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Microsoft Viva utiliza la autenticación basada en roles para administrar el acceso a las aplicaciones Viva. Microsoft Viva usa una combinación de roles de administrador de Microsoft Entra, roles de carga de trabajo de Microsoft 365, permisos de sitio de SharePoint y roles específicos del producto para controlar el acceso administrativo. El rol requerido y el método de asignación dependen de la aplicación Viva y de la tarea que se realice.
Se puede acceder a las aplicaciones Viva a través de Microsoft Teams, la web, SharePoint o experiencias específicas del producto. Los roles y permisos administrativos dependen de los servicios y entornos de administración que use cada aplicación.
En este artículo, reunimos información sobre los tipos y niveles de roles de administrador para cada aplicación Viva.
Roles de Administración en Microsoft Viva
Roles que abarcan aplicaciones de Microsoft Viva
Los dos roles que abarcan las aplicaciones de Microsoft Viva son el administrador global de Microsoft 365 y el administrador de Microsoft Teams.
Administrador global de Microsoft 365
El rol de administrador global de Microsoft 365 abarca el conjunto de aplicaciones Viva suite. Un administrador global de Microsoft 365 configura Viva, administra las licencias y la configuración, y puede asignar roles de administrador y otros roles necesarios para cada aplicación.
Importante
Microsoft recomienda utilizar roles con la menor cantidad de permisos. El uso de cuentas con permisos más bajos ayuda a mejorar la seguridad de su organización. Administrador global es un rol con muchos privilegios que debe limitarse a escenarios de emergencia cuando no se puede usar un rol existente.
Obtenga más información sobre los roles de administrador en el Centro de administración de Microsoft 365.
Obtenga información acerca de los roles integrados de Microsoft Entra.
Administrador de Microsoft Teams
El administrador de Teams administra el servicio de Teams y crea y administra Grupos de Microsoft 365. Los administradores de Teams pueden acceder a todo el contenido del Centro de administración de Microsoft Teams y a los controles de PowerShell asociados.
Para Viva, el administrador de Teams administra la implementación de aplicaciones Viva y algunas opciones de configuración para las aplicaciones.
Para obtener más información, vea Usar los roles de administrador de Microsoft Teams para administrar Teams.
Roles de Administración y gestión para cada aplicación
Decidir a quién se deben asignar roles dependerá en parte de cuánto acceso desee que tenga una persona.
Por ejemplo, es posible que quiera conceder a alguien permisos de propietario del sitio para que pueda crear y administrar su panel de Viva Connections. Esta persona también podría administrar los permisos de ese sitio, editar la página de inicio y otras páginas, eliminar páginas y otro contenido del sitio, y mucho más.
Para ayudarle a decidir a quién asignar qué roles, aquí tiene la información general sobre los roles de cada aplicación y lo que hacen en Viva.
Saltar a una sección:
Viva Amplify
Viva Connections
Viva Engage
Viva Glint
Viva Goals
Viva Insights
Viva Learning
Viva Pulse
Viva Amplify
Los usuarios con el rol de administrador de SharePoint pueden configurar las opciones de configuración de Viva Amplify para su organización desde la experiencia de administración de Viva Amplify. Esta función es necesaria para administrar la configuración, pero no lo es para los usuarios que solo crean campañas y publicaciones.
| Role | Qué hace este rol en Viva |
|---|---|
| Administrador de SharePoint | Los usuarios con este rol tienen permisos globales dentro de Microsoft SharePoint, cuando el servicio está presente, y la capacidad de crear y administrar todos los grupos de Microsoft 365, administrar incidencias de soporte técnico y supervisar el estado del servicio. |
| Administración de Grupos de Microsoft 365 | Los usuarios de este rol pueden crear o administrar grupos y su configuración, como las directivas de nomenclatura y expiración. Es importante comprender que la asignación de un usuario a este rol le permite administrar todos los grupos de la organización en varias cargas de trabajo, como campañas de Viva Amplify, Teams, SharePoint, Viva Engage, además de Outlook. Además, el usuario puede administrar las distintas configuraciones de grupos en varios portales de administración, como el Centro de administración de Microsoft, Azure Portal y algunos específicos de cargas de trabajo, como los centros de administración de Teams y SharePoint. |
Viva Connections
La aplicación SharePoint en Teams, anteriormente Viva Connections, se configura a través del Centro de administración de Microsoft 365. Un administrador de SharePoint puede crear y administrar experiencias de conexiones. Se requiere un administrador de Teams o un rol superior para anclar la aplicación en el Centro de administración de Teams. Una experiencia de Connections puede ser independiente o asociada a un portal de intranet existente o al sitio principal de SharePoint.
Para obtener información sobre la configuración y administración de conexiones, consulte la Guía para configurar Viva Connections, en la que se indican los permisos necesarios para cada paso. Para obtener información sobre los roles y las tareas de SharePoint, vea Introducción a los roles, las tareas y las escalas de tiempo en SharePoint. Para obtener información sobre la administración de Teams, consulte Administrar equipos en el centro de administración de Microsoft Teams.
Viva Engage
| Role | Qué hace este rol en Viva |
|---|---|
| Administrador de Engage | Configura y administra todos los aspectos de Viva Engage, incluida la configuración de inquilinos, las características principales y premium, la habilitación de distintivos y el cumplimiento. Este rol también se conoce como administrador de Yammer en Microsoft Entra ID. |
| Administrador de respuestas | Configura respuestas en Viva Engage y administra temas. |
| Comunicador corporativo | Crea y administra campañas oficiales, define líderes y administra el contenido en toda la organización. |
Para obtener más información sobre los roles de administrador y sus funciones empresariales en Viva Engage, consulte Administrar roles de administrador en Viva Engage.
Viva Glint
Un administrador global de Microsoft 365 aprovisiona inicialmente Viva Glint y asigna los roles administrativos adecuados. Los administradores de inquilinos de Viva Glint pueden administrar la configuración de Viva Glint en el Centro de administración de Microsoft 365, mientras que los administradores de servicios de Viva Glint administran la aplicación Viva Glint, incluidos programas, encuestas, informes y datos de la aplicación.
Para obtener más información, consulte Asignar administradores de inquilinos y servicios de Viva Glint.
Viva Goals
Viva Goals se retiró el 31 de diciembre de 2025 y ya no está disponible. Para obtener más información sobre la retirada, consulta la retirada de Viva Goals y las preguntas más frecuentes sobre la retirada de Viva Goals.
Viva Insights
En Viva Insights, puede asignar varios roles a una persona. Por ejemplo, una persona puede ser tanto un Administrador de Insights como un Analista de Insights. Sin embargo, es recomendable asignar los roles de administrador y analista a personas diferentes para evitar cualquier uso incorrecto o vinculación externa de los datos de la organización con las métricas de colaboración.
| Role | Qué hace este rol en Viva |
|---|---|
| Administrador de Insights | Tiene acceso a las características administrativas de la aplicación web de Viva Insights, incluidos los datos de la organización, la configuración de privacidad, las particiones y la configuración del administrador. |
| Analista de conclusiones | Tiene acceso a análisis avanzados en la aplicación web de Viva Insights, incluidas consultas personalizadas, resultados de análisis, plantillas de Power BI e información sobre la calidad de los datos de la organización. |
| Manager | Puede acceder a la información de la organización elegible después de que un administrador de Insights habilite el acceso a través de la configuración del Administrador en la aplicación web de Viva Insights. |
Para obtener más información sobre todos los roles en Viva Insights, consulte Roles en Viva Insights.
Viva Learning
Viva Learning está disponible de forma predeterminada en Microsoft Teams con algunos contenidos ya disponibles. Para configurar orígenes de contenido de aprendizaje en Viva Learning y administrar licencias individuales, necesitará estos permisos:
| Role | Qué hace este rol en Viva |
|---|---|
|
Administrador de la información Puede crear y administrar contenido, como temas, acrónimos y recursos de aprendizaje. También puede crear centros de contenido, supervisar el estado del servicio y crear solicitudes de servicio |
Administra los orígenes de contenido de aprendizaje de la organización a través del Centro de administración de Microsoft 365. Los usuarios de este rol tienen acceso completo a toda la configuración de conocimiento, aprendizaje y características inteligentes en el Centro de administración de Microsoft 365. |
|
Administrador de SharePoint Administra todos los aspectos de SharePoint |
Administra y almacena contenido de aprendizaje personalizado para su organización. |
|
Administrador de Teams Administrar todos los aspectos de Microsoft Teams |
Puede activar o desactivar la aplicación Viva Learning a nivel de organización. Obtenga información sobre cómo administrar sus aplicaciones en el centro de administración de Microsoft Teams. Puede crear políticas de permisos de aplicación personalizadas para permitir o bloquear el uso de Viva Learning por parte de usuarios específicos. |
El administrador de conocimiento es un rol de Microsoft Entra en el Centro de administración de Microsoft 365 que se puede asignar a cualquier persona de la organización. Este rol administra los orígenes de contenido de aprendizaje de la organización a través del centro de administración de Microsoft 365. Para obtener más información, consulte Roles integrados de Microsoft Entra e Información general sobre Microsoft Learning.
Para obtener más información sobre los roles en Viva Learning, consulte Roles y permisos de Administración en Viva Learning.
Viva Pulse
Los administradores de Viva Pulse deben tener una licencia para una de las siguientes opciones: Viva Pulse Standalone, Viva Glint, Viva Insights Bundle, Viva Suite o la prueba dirigida por Viva Pulse Administración. Para obtener más información, consulte Requisitos de licencias. Los siguientes roles y permisos son necesarios para configurar Viva Pulse.
| Role | Qué hace este rol en Viva |
|---|---|
| Administrador global de Microsoft 365 | Asigna a los usuarios el rol de administrador de Viva Pulse y puede administrar la configuración de Viva Pulse. El administrador global también puede instalar y anclar Viva Pulse en Microsoft Teams. |
| Administrador de Viva Pulse | Administra la configuración de Viva Pulse desde la aplicación. |
| Administrador de Teams | Administra la disponibilidad, instalación, anclaje y las directivas de aplicación de Teams aplicables de las aplicaciones. |