Microsoft Curate: metodología de visualización de anuncios (DOM)

Este documento pretende describir la metodología y el proceso de medición de la visibilidad de Microsoft Advertising. Está diseñado solo para clientes, prospectos y asociados de Microsoft Advertising.

Introducción

Ámbito y finalidad

La medición de la visibilidad de los anuncios es un tema complejo. Debe tener en cuenta especificidades diversas y cambiantes, tales como:

• Servidores de anuncios de editores y agencias, y sus diversas versiones
• Sistemas operativos (de escritorio y móviles) y sus diversas versiones
• Navegadores (y sus versiones específicas del sistema operativo)
• Diseños de página de sitio web (incluidos los scripts propios y de terceros en las páginas)
• Formatos de anuncio (incluidos los específicos de cada país)
• Estándares de visibilidad local (IAB de EE. UU., visibilidad del primer píxel, etc.)
• Requisitos específicos del cliente (definiciones, informes, etc.)
• Intercambios de anuncios, restricciones en tiempo real, procesos de optimización, etc.
• Un entorno que cambia rápidamente, innovando constantemente

Confidencialidad

Este documento es confidencial y no público.

Está disponible para clientes, prospectos y asociados de Microsoft Advertising.

No debe transferirse a ningún otro destinatario sin el consentimiento explícito de Microsoft Advertising.

Actualizaciones de documentos

La tecnología de medición de Microsoft Advertising debe actualizarse constantemente para proporcionar una metodología coherente y estable en un entorno cambiante.

Este documento refleja la metodología de Microsoft Advertising en la fecha en que se escribió. Le recomendamos que no utilice una exportación en PDF de este documento, ya que puede quedar obsoleto.

Microsoft Advertising no se hace responsable de ninguna conclusión extraída de una versión obsoleta de este documento.

Descripción de este documento

Este documento sigue los pasos principales del proceso de medición de la visibilidad de Microsoft Advertising:

• Medición en página
• Recopilación, filtrado y procesamiento de datos
• Informes orientados al cliente

Medición del lado cliente

Información general

La tecnología de Microsoft Advertising se basa en un JavaScript que se sirve con la creatividad publicitaria. Este script se ejecuta en el navegador del usuario de Internet.

El script realiza varias funciones:

• Recuento de impresiones
• Detección de las impresiones que deben medirse
• Medición de la visibilidad de estos objetos
• Transferencia de los datos de visibilidad a una plataforma de colección

Compatibilidad

Formatos compatibles

La tecnología de Microsoft Advertising es compatible con los siguientes tipos de formatos:

• Mostrar creatividades
• Creatividades multimedia enriquecidas (javascript + imágenes)
• Exploradores de escritorio
• Exploradores móviles
• Anuncios en aplicaciones móviles (con nuestro SDK móvil, el SDK de Microsoft o OMSDK)
• Anuncios nativos (solo anuncios para mostrar)
• Vídeo VAST cuando VPAID está disponible (medición de la visibilidad del vídeo mediante VPAID Wrapper)

Formatos incompatibles

La tecnología de Microsoft Advertising no es compatible actualmente con los siguientes formatos:

• Anuncios en sitios que rechazan los scripts de terceros
• Formatos de anuncios de banner personalizados

Implementación de script

El script de Microsoft Advertising se implementa como una llamada nativa del script del creativo. El script se sirve a todas las impresiones intercambiadas en la plataforma de Microsoft Advertising.

Servidores de anuncios compatibles

La visibilidad de los anuncios de Microsoft Advertising es independiente de los servidores de anuncios del editor o de la agencia. No obstante, su medición ha sido probada en la siguiente lista no exhaustiva:

• Google DoubleClick: Doubleclick para agencias (DFA), Doubleclick para editores (DFP)
• Sizmek
• AOL Adtech
• SmartAdserver
• Abrir Ad Stream
• Atlas
• Weborama
• Cualquier otro servidor de anuncios que acepte scripts de terceros

Limitaciones conocidas: compatibilidad con scripts de terceros

Todos los servidores de anuncios de escritorio permiten scripts de terceros, excepto algunas barras de herramientas del navegador que también rechazan JavaScript.

Llamada de script

Métodos

El script de Microsoft Advertising se denomina etiqueta de script (<SCRIPT>) incluida en el JavaScript del creativo.

Dado que Microsoft Advertising sirve el recurso creativo, la plataforma genera la llamada de script de forma nativa. No se requiere copiar y pegar manualmente ni la casilla de opción.

Plataformas compatibles

• Windows
  • Internet Explorer
  • Firefox
  • Chrome
  • Safari
  • Microsoft Edge
• Mac OS
  • Safari
  • Firefox
  • Chrome
• iOS
  • Safari
• Android
  • Chrome
  • Explorador Android
• Windows Mobile

Limitaciones conocidas: Requisito de JavaScript

JavaScript debe estar habilitado en el navegador del usuario de Internet. Si JavaScript no está habilitado, no se podrá medir la impresión.

Muestreo

Microsoft Advertising no realiza ningún tipo de muestreo.

Recuento de impresiones

Entrega de scripts

El script de Microsoft Advertising se distribuye mediante una red CDN que elige automáticamente el servidor más cercano para garantizar la entrega rápida del script. Sin embargo, la entrega de scripts no se usa para contar el número de impresiones servidas.

Impresiones

Las impresiones se cuentan en la plataforma de comercio de anuncios de Microsoft Advertising, no en el script de medición. Nuestro recuento de impresiones (imps) es el que se utiliza para la facturación. Corresponde al número total real de impresiones intercambiadas.

Esta métrica difiere de los proveedores de visibilidad de anuncios de terceros. Los proveedores confían en su script para contar las impresiones. Si el script no se carga o no puede activar un píxel, los proveedores externos no cuentan ninguna impresión, mientras que Microsoft Advertising cuenta inherentemente la impresión.

Impresiones medidas

Las impresiones medidas se cuentan cuando el script de medición dispara un píxel a la plataforma de Microsoft Advertising.

En los casos en que el usuario abandona la página antes de que se haya iniciado el script de Microsoft Advertising, la impresión se cuenta como publicada y no se mide.

Sin impacto en la visibilidad de los anuncios

La eficacia del recuento de impresiones no afecta a la visibilidad de los anuncios. De forma predeterminada, las impresiones se etiquetan como "sin medir". Siguiendo los requisitos de la IAB, los indicadores de visibilidad se calculan solo sobre las impresiones medidas.

La consecuencia de un número mayor (y real) de impresiones es una tasa de medición más baja (impresiones / impresiones medidas).

Seguimiento compuesto

Microsoft Advertising no permite el seguimiento compuesto. Si se deben medir varios anuncios, deben configurarse individualmente.

Sin embargo, Microsoft Advertising puede medir banners formados por varios objetos como una sola impresión.

Técnicas de eliminación de caché

Microsoft Advertising usa encabezados http específicos, como "Cache-Control:no-store, no-cache, private" o "Pragma no-cache", para forzar a los exploradores a no almacenar en caché las solicitudes de seguimiento.

Las solicitudes de seguimiento de Microsoft Advertising (recuento de impresiones y medición de visibilidad) también usan un sistema doble para asegurarse de que los exploradores no almacenen en caché las solicitudes http.

Cada carga de script está asociada a un identificador único. El script dispara varios píxeles durante la vida útil de la impresión. Cada píxel es único, ya que contiene toda la información medida y una marca de tiempo única (milisegundos).

Estos identificadores únicos se usan en la ruta del archivo y como parámetros al crear la dirección URL. El siguiente ejemplo muestra el principio de una dirección URL:

http:// fra1.ib.adnxs.com/vevent?e=wqT_.... 
&dlo=1&referrer=http%3A%2F%2Fib.adnxs.com%2Ftt%3Fid%3D3747591&type=pv&px=0&py=0&bw=300&bh=250 
&sw=2560&sh=1440&pw=1440&ph=351&ww=1440&wh=351 
&x=1427978373745428462,149999,v,mac,webkit_chrome,view5-1,90,,0 

A pesar de todas estas precauciones, en un número insignificante de casos, las impresiones pueden estar subestimadas.

Detección de objetos

Microsoft Advertising detecta el objeto de banner que se debe medir. El objeto puede ser una imagen o un iframe. Debe estar completamente cargado en la página para que se considere visible.

Los objetos de banner no cargados no son visibles.

Condiciones de visibilidad

Información requerida

El script de Microsoft Advertising supervisa los siguientes eventos y estados del explorador para evaluar si un anuncio se puede ver o no:

• Ventana con foco o sin foco
• Modificadores de pestaña
• Desplazamiento de página
• Cambio de tamaño de página
• Zoom del explorador
• Inicio del protector de pantalla
• Carga o ausencia de carga del objeto de banner
• Actividad del mouse / teclado / inactividad

Limitaciones conocidas: restricciones de visibilidad y medición

• Microsoft Advertising considera visible solo la ventana que está en el foco. Esta elección metodológica coincide con las normas de medición de la audiencia de Internet.
• Cuando se usan dos monitores, si una ventana del explorador desenfocada está visible en un monitor, la impresión puede considerarse no visible, incluso si el usuario la ve.
• Cuando se mide desde un iframe entre dominios, una impresión que se carga en una ventana que no está enfocada se puede contar como visible. Esto puede llevar a una sobreestimación de las impresiones visibles.
• Microsoft Advertising no supervisa si toda la ventana del explorador se mueve fuera de la pantalla mientras sigue en el foco. En este caso, la impresión puede considerarse visible incluso si está fuera de la pantalla.
• Las páginas de actualización automática pueden generar impresiones de anuncios adicionales. La página actualizada puede ser visible o no. Si la página no se puede ver (pestaña o ventana oculta), la impresión no se puede ver.
• Si la página actualizada es visible, las impresiones de la página pueden serlo si están en la parte visible de la página. En este caso, es posible que se sobrestime el número de impresiones visibles. Aunque Microsoft Advertising no puede cuantificar esta sobreestimación, debe permanecer limitada, ya que las páginas muy actualizadas se pueden detectar mediante procedimientos de detección de fraude.
• Si se cambia el tamaño de una ventana del explorador Firefox, es posible que la impresión no esté vista. Cuando la impresión se carga en un iframe entre dominios, puede dar lugar a una sobreestimación de su estado de visibilidad.

Iframes

Microsoft Advertising mide la visibilidad de los anuncios en iframes (páginas HTML dentro de la página HTML), incluso cuando se sirven en una configuración entre dominios (el dominio del iframe es diferente del dominio de la página).

Para lograr esto, se utilizan varias técnicas:

• enfoque geométrico y API de explorador para Internet Explorer (versiones 7 a 10) y Firefox (todas las versiones)
• Optimización del navegador para todos los navegadores Webkit (Safari, Chrome e Internet Explorer 11+)

Abandono

Microsoft Advertising registra las impresiones cuando la impresión se realiza en la plataforma, antes de que se entregue el contenido del anuncio seleccionado.

En algunas situaciones, el usuario puede abandonar la página web después de contar la impresión, pero antes de que se entregue el contenido del anuncio. En este caso, la impresión se cuenta en las métricas de "diablillos", pero la impresión no se cuenta como "impresión visible".

Técnicas para la administración de registros

El script de Microsoft Advertising transfiere periódicamente los datos a una plataforma de recopilación. Las transferencias de datos contienen información parcial sobre la visibilidad de los anuncios que luego se agrega en la plataforma.

No es prudente enviar datos de visibilidad solo cuando el usuario se aleja de la página, ya que las páginas pueden permanecer abiertas en pestañas ocultas, a veces durante días o semanas, y la información se puede perder si la página se cierra cuando el usuario está desconectado.

Por este motivo, las transferencias de datos se realizan periódicamente para minimizar el riesgo de pérdida de datos. Cuando la impresión alcanza el umbral de visibilidad, se lanza un píxel a la plataforma de Microsoft Advertising.

Varios

Bloqueadores de anuncios basados en dominios

Los bloqueadores de anuncios son extensiones del explorador que impiden que los anuncios se muestren en las páginas. Se basan en listas de servidores de anuncios y bloquean las llamadas http a estos servidores de anuncios.

Dado que Microsoft Advertising es un servidor de anuncios, los exploradores que usan bloqueadores de anuncios no realizan ninguna llamada a Microsoft Advertising.

Bloqueadores de anuncios basados en el tamaño de imagen

En los casos en los que se llama a un servidor de anuncios, pero las imágenes están bloqueadas, el script de Microsoft Advertising no detecta ningún objeto creativo. La impresión de anuncio se cuenta (el servidor de anuncios también la cuenta, para que los números sean coherentes), pero el anuncio no se puede ver. Consulte Detección de objetos para obtener más información.

Representación de imágenes con discapacidad del usuario

Microsoft Advertising mide el tamaño real de la impresión, el zoom, etc. en la pantalla del usuario. Si se amplían las imágenes, se tiene en cuenta el tamaño real.

Banners de medios enriquecidos

Los banners de medios enriquecidos suelen estar formados por dos objetos distintos. El objeto principal es una impresión de anuncio normal. El segundo objeto a menudo se llama expandir.

Microsoft Advertising puede medir ambos objetos para banners multimedia enriquecidos. Pero los informes de visibilidad están solo en el objeto principal.

Recopilación, filtrado y procesamiento de datos

Robots.txt

Los servidores de colección de Microsoft Advertising hospedan el robots.txt archivo. Este archivo excluye todo el tráfico oficial de robots a las páginas de colección. De esta forma, los robots oficiales no pueden generar registros de impresiones falsos en la plataforma de Microsoft Advertising.

Rastreadores de servidores

Si los robots no oficiales acceden a una página de colección, pueden:

• Reproducir solicitudes existentes
• Generar nuevas solicitudes de forma aleatoria

Si se reproduce una solicitud, Microsoft Advertising detecta solicitudes duplicadas (la misma dirección URL completa) gracias al identificador único que se usa para generar direcciones URL únicas. Las líneas duplicadas se filtran.

Si se genera una solicitud aleatoria, Microsoft Advertising comprueba la coherencia de los distintos parámetros de la solicitud. La probabilidad de que se generen aleatoriamente solicitudes válidas con los identificadores existentes (clientes, campañas, etc.) es insignificante.

Microsoft Advertising usa una lista de nombres de robots que se compara con el agente de usuario de la solicitud. Se filtran los agentes de usuario que no se corresponden con los navegadores reales.

Limitaciones conocidas: detección de tráfico de robots

Algunos robots no usan su nombre de agente de usuario real. Fingen ser un navegador normal. En este caso, es posible que su tráfico no se filtre correctamente utilizando el método mencionado anteriormente.

Microsoft Advertising ha desarrollado una serie de métodos para detectar y excluir el tráfico no humano. Estos métodos se aplican en el proceso de publicación de anuncios, antes de realizar la llamada al script de visibilidad de anuncios.

Recuentos de impresiones

Los recuentos de impresiones de Microsoft Advertising son muy parecidos a los recopilados por los servidores de anuncios.

Por esta razón, a excepción del tráfico falso mencionado anteriormente (impresiones robóticas), no se filtran impresiones. Sin embargo, se aplican reglas adicionales a las impresiones visibles.

Tráfico de prueba de Microsoft Advertising

El personal de Microsoft Advertising puede generar impresiones de anuncios con fines de prueba. En este caso, renderizan las creatividades en un modo de vista previa de modo que no se generan impresiones.

Por lo tanto, las pruebas ejecutadas por Microsoft Advertising no afectan a los informes y los resultados de visibilidad no se ven afectados.

Proyecciones

No se realiza ninguna proyección para la visibilidad de los anuncios en la plataforma de Microsoft Advertising.

Directriz de tráfico no válido (IVT)

Microsoft Advertising filtra para sIVT y gIVT en:

• Id. de usuario (es decir, id. de cookie)
• Agente de usuario
• Detección basada en JavaScript
• Dirección IP
• Dominio donde se encuentra la ubicación del anuncio
• Vendedor de la solicitud de impresión (es decir, a través de ads.txt)

Nuestra detección ejecuta, dependiendo del método:

• En cada solicitud de impresión
• Hourly on aggregated data
• Diariamente en datos agregados
• Semanalmente en datos agregados

No filtramos ni sometemos todas las solicitudes de impresión en la plataforma Microsoft Advertising a la filtración IVT. Generalmente, los umbrales y estándares se verifican semanalmente. Aunque no hay una cadencia fija, a menudo actualizamos ciertos filtros a diario.

Informes orientados al cliente

Zonas horarias

Un día comienza a las 0:00:00 am y termina a las 23:59:59. La zona horaria predeterminada es Nueva York (ET). Las zonas horarias locales también están disponibles en la interfaz de informes.

Microsoft Advertising procesa datos cada hora.

Proceso de control de calidad

El proceso de control de calidad (QA) de Microsoft Advertising es una combinación de comprobaciones automáticas y manuales.

Preguntas y respuestas automáticas

En todas las impresiones medidas, las tendencias se supervisan automáticamente. Los miembros y ubicaciones cuyas tasas de visibilidad varían fuera del rango generan alertas que son analizadas por el equipo de ingeniería.

Solo con fines de control de calidad, una muestra de datos de impresiones se mide con indicadores adicionales y se procesa en una plataforma de control de calidad.

El proceso de verificación automática realiza varios análisis:

• Coherencia de datos
• Comprobaciones técnicas
• Rendimiento por explorador
• Detección de objetos

Preguntas y respuestas manuales

Dados los volúmenes administrados por Microsoft Advertising (20 000 millones de impresiones medidas al día), no es posible realizar preguntas y respuestas manuales.

Microsoft Advertising ha creado un soporte de 3 niveles para la visibilidad de anuncios:

• Los TAM (gerentes técnicos de cuentas) están capacitados para responder a la mayoría de las preguntas de los clientes.
• Los expertos en visibilidad de anuncios o las pymes (expertos en la materia) pueden investigar preguntas más complejas que los TAM no pueden resolver.
• Si es necesario, los pymes pueden ponerse en contacto con el equipo de ingeniería de visibilidad de anuncios.

Mejora de la calidad

Un proceso continuo permite a Microsoft Advertising mejorar constantemente su medición. Los comentarios del equipo de producción se comparten con el equipo de ingeniería. Si es necesario, se actualiza el script y se agregan nuevas pruebas.

Lista de pruebas

En el ejemplo de Preguntas y respuestas, se ejecutan automáticamente las siguientes pruebas:

En el nivel de objeto

Una impresión puede implicar varios objetos (imagen, ampliar formato, etc.).

Se comprueba cada objeto:

• Control de los límites de duración (comportamiento desviado)
• Cálculos de presencia de objetos (denominados "Velocidad de visualización")
• Detectar un tamaño no estándar para un anuncio

A nivel de impresión

Se comprueba si cada impresión cumple lo siguiente:

• Control en superficie visible
• Control del rendimiento de colocación
• Control de la duración
• Control de la duración de la página
• Control de la duración absoluta, al menos 1 píxel, (se utiliza para la detección de rendimiento y fraudes)
• Control técnico sobre el contexto del script

A nivel de grupo

En cada grupo de datos (miembro, emplazamiento y creativo) se realizan las siguientes pruebas:

• Resultados del explorador diferentes de otros exploradores
• Control en superficie visible
• Control del rendimiento de colocación
• Control de la tasa de visibilidad
• Control de la duración
• Control de la duración de la página
• Control de la duración absoluta, al menos 1 píxel (se usa para la detección de fraudes y rendimiento)
• Control en el controlador de control de calidad interno

Cada grupo de datos debe contener un número mínimo de impresiones (1, 100, 1000 dependiendo del indicador) para que los valores medios no tengan un alto grado de variabilidad.

Lista de métricas notificadas

• Impresiones descargadas
• Impresiones medidas
• Tasa de medición técnica
• Impresiones visibles
• Tasa de visibilidad
• Impresiones no visibles
• Impresiones indeterminadas
• Distribución visible
• Distribución no visible
• Distribución indeterminada

Las definiciones de los indicadores acreditados están disponibles en la Introducción a la visibilidad.

Todas estas métricas están disponibles en un informe específico llamado "Informe de visibilidad". Ten en cuenta que este informe excluye el tráfico web móvil, aunque lo mida Microsoft Advertising.

Otros indicadores de visibilidad

Se pueden usar definiciones personalizadas para determinar las impresiones visibles. En este caso, se utilizan diferentes indicadores en los informes:

• Impresiones visibles personalizadas: número de impresiones que superan correctamente la definición personalizada
• Tasa de visibilidad personalizada = impresiones visibles personalizadas/impresiones medidas

Tráfico móvil

Las métricas de visibilidad no se separan entre los exploradores de escritorio y los exploradores móviles, excepto en el "Informe de visibilidad", donde se filtran las impresiones móviles.

Sin embargo, es posible ejecutar el informe de rendimiento del dominio del sitio y agruparlo por "sistema operativo".

Período de retención

En función del nivel de granularidad, los datos recopilados por Microsoft Advertising se almacenan durante un período de tiempo específico. Consulte Disponibilidad de los datos de informes para obtener más información.

Cambios en la descripción de la metodología

Los cambios importantes en la metodología se pueden comunicar a los clientes a través de las listas de correo de comunicación de productos de Microsoft Advertising.