Dynamics 365 Contact Centerin dokumentaatio
Tutustu siihen, miten voit hyödyntää Dynamics 365 Contact Center tuotteisiin ja ohjeartikkeleihin liittyvää koulutusta, asiakirjoja ja videoita hyödyntäen. Lue lisää Dynamics 365 Contact Center tarjoamista ominaisuuksista ja varmista, että liiketoimintasi tarjoaa asiakkaillesi parhaan mahdollisen yhteyskeskuskokemuksen.
Toteuttaminen
Hallinnointi ja kehittäminen
Yhteyskeskuksen agenttien käyttäminen
Tekoälyominaisuuksien määrittäminen
Yhteyskeskuksen käyttö ja hallinta
Yhteydenpito asiakkaiden suosimien kanavien kautta
Tuottavuuden ja asiakastyytyväisyyden parantaminen
Merkityksellisten tietojen hankkiminen ja yhteyskeskustoimintojen analysointi
Liittyvät tuotteet
Lue, miten voit nopeasti luoda vähäisen koodin sovelluksia, jotka nykyaikaistavat prosesseja ja ratkaisevat vaikeita liiketoiminnan haasteita organisaatiossasi Power Apps avulla.
Tietoja mukautettujen sovellusten luomisesta nopeasti, tuottavuuden parantamista työnkulkuja automatisoimalla, tietojen analysoinnista ja modernien sivustojen suunnittelusta.
Luo tehokkaita pilvipohjaisia viestinnän ja asiakasvuorovaikutuksen kokemuksia lisäämällä sovelluksiisi ääntä, keskusteluja, tekstiviestejä, sähköposteja ja puheluita.
Luo Copilot agentteja helposti Copilot Studion avulla.