Microsoft 365 -hallinta -agentin käyttäminen

Microsoft 365 -hallinta-agentti on avustava agenttikokemus, joka auttaa IT-järjestelmänvalvojia käyttämään Microsoft 365:tä, Microsoft Copilot ja agentteja tekoälymittakaavassa. Agent 365 Platform SDK:lle rakennettu ja useisiin Model Context Protocol (MCP) -palvelimiin yhdistetty Microsoft 365 -hallinta -agentti siirtää hallinnollisen työn manuaalisesta määrityksestä aikomuspohjaisiin, havaittaviin ja hallittuihin toimintoihin.

Microsoft 365 -hallinta-agentti auttaa järjestelmänvalvojia suorittamaan tehtäviä eri Microsoft 365 -palveluissa yhden yhtenäisen pinnan kautta Microsoft Copilot Chat:ssä käyttämällä luonnollisen kielen vuorovaikutusta, tilannekohtaista opastusta ja ennakoivia ehdotuksia Microsoft 365 -palveluiden etsimiseen, määrittämiseen, vianmääritykseen ja hallintaan.

Edellytykset

Kaikki Microsoft 365 -järjestelmänvalvojat voivat käyttää Microsoft 365 -hallinta -agenttia. Microsoft 365 -hallinta-agentin käyttäminen ei edellytä toimenpiteitä. Agentti on esiasennettu Microosft 365 Copilot Chat kaikille Microsoft 365 -järjestelmänvalvojille.

• Järjestelmänvalvojat eivät tarvitse ylimääräistä Microsoft Copilot- tai Agent 365 -käyttöoikeutta Microsoft 365 -hallinta -agentin käyttämiseen.
• Microsoft Entra ID:n aiemmin luodut roolipohjaiset käyttöoikeuksien valvonnan (RBAC) määritykset määrittävät, mitä toimintoja järjestelmänvalvojat voivat tehdä agentin kautta.
• Kunkin järjestelmänvalvojatyypin (kuten tekoälyjärjestelmänvalvojan, yleisen järjestelmänvalvojan, teamsin järjestelmänvalvojan ja SharePoint-järjestelmänvalvojan) roolipohjaiset käyttöoikeudet ohjaavat toimintoja, kuten agenttipyyntöjen hyväksymistä, omistajuuden määrittämistä ja vuokraajan asetusten muuttamista.

Microsoft 365 -hallinta -agentin käyttäminen

Järjestelmänvalvojat voivat aloittaa tehtävän yhdessä käyttökokemuksessa ja suorittaa sen toisessa menettämättä kontekstia. Käytä Microsoft 365 -hallinta agenttia Microsoft 365 -hallintakeskus tai Microsoft Copilot Chat. Voit esimerkiksi aloittaa tehtävän kysymällä Microsoft 365 -hallinta agentilta Microsoft Copilot Chat: "Ketkä ovat käyttöoikeudettomat käyttäjät organisaatiossani?" ja jatkaa sitten keskustelua Microsoft 365 -hallintakeskus kysymällä: "Määritä Adele Vance Microsoft 365 E7 -käyttöoikeus" menettämättä alkuperäistä kehotetta ja kontekstia.

Microsoft 365 -hallintakeskus

Jos haluat käyttää Microsoft 365 -hallintakeskuksen Microsoft 365 -hallintakeskusta, toimi seuraavasti:

1. Kirjaudu sisään Microsoft 365 -hallintakeskukseen.
2. Käynnistä Copilot Microsoft 365 -hallintakeskuksessa valitsemalla ikkunan yläreunassa oleva Copilot-painike. Microsoft 365 -hallinta-agentti on jo esivalittu agenttivalitsimessa.
3. Kirjoita hallinnollinen kysymys tai ohje luonnollisella kielellä. Esimerkiksi "Luettele kaikki organisaationi yleiset järjestelmänvalvojat". Katso lisää esimerkkejä kehotteista.

Microsoft Copilot Chat

Jos haluat käyttää ensimmäisen osapuolen Microsoft 365 -hallinta -agenttia Copilot-keskustelussa, toimi seuraavasti:

1. Kirjaudu sisään Microsoft Copilot Chat käyttäjänä, jolla on järjestelmänvalvojan rooli.
2. Valitse siirtymisruudussa Agentit.
3. Valitse Microsoft 365 -hallinta-agentti.
4. Kirjoita hallinnollinen kysymys tai ohje luonnollisella kielellä. Esimerkiksi "Luettele kaikki organisaationi yleiset järjestelmänvalvojat". Katso lisää esimerkkejä kehotteista.

Esimerkkikehotteet

Seuraavissa osioissa kuvataan yleisiä järjestelmänvalvojan skenaarioita ja annetaan esimerkkikehotteita Microsoft 365 -hallinta -agentille.

Käyttäjien, käyttöoikeuksien ja ryhmien hallinta

Microsoft 365 -hallinta -agentin avulla voit tarkastella ja hallita organisaatiosi käyttäjiä, käyttöoikeuksia ja ryhmiä.

Käyttäjät

• "Luettele kaikki organisaationi yleiset järjestelmänvalvojat."
• "Näytä minulle käyttäjät Saksassa, joille on määritetty E5-käyttöoikeus."
• "Kuinka monta käyttäjää käyttää Copilotia?"

Määritä käyttöoikeuksia

• "Kuinka monta Copilot-käyttöoikeutta minulla on?"
• "Luettele kaikki käyttäjät, joilla on Copilot-käyttöoikeus."
• "Luettele kaikki odottavat käyttöoikeuspyynnöt."
• "Määritä Copilot-käyttöoikeus käyttäjänimelle."

Ryhmien hallinta

• "Mille ryhmille ei ole määritettyä omistajaa?"
• "Onko ryhmiä, joiden nimet alkavat kirjaimilla Test?"

Copilotin hallinta

Microsoft 365 -hallinta -agentin avulla voit arvioida Copilot-valmiutta, tarkistaa ja muuttaa Copilot-asetuksia sekä saada suosituksia käyttöoikeuksien määrittämisestä.

Copilot-valmius

• "Onko organisaationi valmis Copilotia varten?"
• "Mitä minun pitäisi priorisoida, kun valmistaudun Copilotia varten?"
• "Mikä on Copilot-valmiuden tietoturvatehtävien tila?"

Copilotin tila ja asetukset

• "Voivatko vuokraajani käyttöoikeudettomat käyttäjät käyttää Copilot Chatia?"
• "Salli käyttäjien, joilla ei ole Copilot-käyttöoikeutta, käyttää Copilot Chat vuokraajalleni."
• "Ota käyttöön automaattinen tiedostojen käyttö, jotta Copilot voi käyttää käyttäjien avoimia tiedostoja keskusteluissa."
• "Voivatko käyttäjät luoda kuvia Copilotin avulla vuokraajassani?"
• "Poista Copilotin kuvien luominen käytöstä kaikilta käyttäjiltä."
• "Vaihda Copilotin tekoälyn vastuuvapauslauseke lihavoiduksi ilman mukautettua linkkiä."
• "Poista Copilot-näytön jakaminen käytöstä kaikilta käyttäjiltä."
• "Poista kameran jakaminen käytöstä Copilotin kanssa tietosuojan hallinnan tiukentamiseksi."
• "Copilotin kiinnittäminen Microsoft 365 -sovellukset."
• "Mitä tekoälypalveluntarjoajia organisaatiossani on käytettävissä?"
• Ota Anthropic käyttöön Microsoft AI -alisuorittimena.

Agenttien hallinta

Microsoft 365 -hallinta -agentin avulla voit etsiä, hallita ja valvoa organisaatiosi agentteja.

Agenttien etsiminen rekisteristä

• Luettele kaikki organisaationi edustajat.
• "Hae agentteja, joiden näyttönimessä on sana "Sales".
• "Näytä kaikki Microsoftin agentit."
• "Luetteloi ulkoisten kumppaneiden agentit."
• "Luettele kaikki agentit, jotka on luotu Copilot Studio:lla."
• "Näytä SharePointilla luodut agentit."
• "Näytä kaikki estetyt agentit."
• "Näytä agentit, joilla ei ole omistajaa."
• "Mitkä agentit ovat kaikkien käytettävissä?"
• "Ketkä agentit toimivat Microsoft Teamsissa?"

Näytä agentin tiedot ja merkitykselliset tiedot

• "Hae tietoja analyytikkoagentille."
• "Hanki kaikki tiedot Microsoft 365 -hallinta-agentista, käyttöanalyysi mukaan lukien."
• "Kuinka monta aktiivista käyttäjää Tutkija-agentilla on?"
• "Anna minulle yleiskatsaus organisaationi edustajista."
• "Kuinka monella agentilla ei ole omistajaa?"
• "Mikä on agenttien jakautuminen julkaisijan mukaan?"

Agenttien hallinta

• "Estä Asana-agentti."
• "Ota Viva Goals -agentti käyttöön kaikille."
• "Ota Microsoft 365 -hallinta-agentti käyttöön Allie Bellew'lle."
• "Poista Box-agentti kaikilta käyttäjiltä."
• "Määritä Justin Wayne agentin nimen omistajaksi."

Agentin käytön ja jakamisen hallinta

• "Kenellä on käyttöoikeus tekoälyagentteihin vuokraajassani?"
• "Salli kaikille organisaation käyttäjille agenttien käyttö."
• "Poista tukihenkilön käyttö käytöstä kaikilta."
• "Kuka voi jakaa agentteja?"
• "Salli kaikkien organisaation jäsenten jakaa agentteja."

Muutosten hallinta

Pysy ajan tasalla organisaatioosi vaikuttavista muutoksista.

• "Luo yhteenveto organisaatiostani."
• "Kertaa tärkeitä tietoja Microsoft 365 -hallintakeskuksista."
• "Mitä uutta viestikeskuksessa on?"
• "Tee yhteenveto kaikista Copilotiin liittyvistä viesteistäni."
• Mitkä ovat viimeisimmät muutokset Microsoft Teamsiin?
• "Näytä palvelun kunnon tila."
• "Onko Microsoft Teams poissa käytöstä?"
• "Käyttäjilläni on ongelmia sähköpostin toimittamisessa. Onko palvelussa ongelmia juuri nyt?"

Ohje ja tuki

Hanki omatoimista neuvontaa ja tarkastele tukipyyntöjä.

• "Ohjevalikko määritän toimialueen?"
• "Ohjevalikko käyttöoikeus määritetään käyttäjälle?"
• "Näytä viimeisimmät tukipyyntöni ja niiden tilat."
• "Näytä Copilotiin liittyvät tukiliput."
• "Hanki apua FastTrackista."

Teamsin hallinta

Microsoft Teamsin keskustelukäytäntöongelmien vianmääritys, puheluiden ja kokousten laadun analysointi ja Teamsin määritystietojen hakeminen.

• "Miksi sisäiset käyttäjät eivät voi poistaa viestejä Teams-keskustelusta?"
• Miksi vieraskäyttäjät eivät voi muokata viestejä Teams-keskustelussa?
• "Analysoi käyttäjän puhelun laatua kokousta varten kokoustunnuksella. Ilmenikö laatuongelmia?"
• "Luettele viimeisimmät puhelut ja kokouksen laatutiedot käyttäjälle viimeisten 7 päivän ajalta."
• Luettele kokousten yleisimmät laatuongelmat viimeisten 7 päivän ajalta.
• "Hanki kaikki käyttäjät ja heidän yritysarvonsa."
• "Hae kaikki puhelinnumerot, joita ei ole vielä määritetty."
• "Hanki minulle käyttäjä: käyttäjä -tilin tyyppi."

Käyttäjätiedot, siirto ja muut järjestelmänvalvojan skenaariot

• "Mikä on vuokraajatunnukseni?"
• "Mitä palveluita organisaatiossamme on tällä hetkellä aktiivisena?"
• "Kuka on vuokraajani yhteensopivuuden yhteyshenkilö?"
• "Tarvitsen apua tietojeni siirtämisessä toisesta palvelusta."
• "Show me users enabled for self-service password remove." (Näytä käyttäjät, joille on otettu käyttöön omatoiminen salasanan vaihto).
• "Anna käyttäjien vaihtaa omat salasanansa."
• "Hae MFA-tila."
• Hae hakemistosynkronoinnin tila.
• "Mitä todennusmenetelmiä käytössäni on?"
• "Ota salasanaton todennus käyttöön käyttäjilleni."

Usein kysytyt kysymykset

Ohjevalikko estän Microsoft 365 -hallinta -agentin?

Järjestelmänvalvojat, jotka haluavat rajoittaa Microsoft 365 -hallintakeskuksen agentin käyttöä, voivat tehdä sen Microsoft 365 -hallintakeskuksen vakiohallintatoimintojen avulla. Edustajan hallintakokemuksessa voit:

1. Kirjaudu sisään Microsoft 365 -hallintakeskukseen yleisenä järjestelmänvalvojana tai tekoälyjärjestelmänvalvojana.
2. Valitse agenttien>rekisteriin.
3. Etsi Microsoft 365 -hallinta rekisteristä.
4. Käytettävissä olevien agenttitoimintojen avulla voit estää agentin tai laajentaa käyttöönoton koskemaan tiettyjä käyttäjiä tai ryhmiä koko organisaation sijaan.

Mitä tietoja ja työkaluja Microsoft 365 -hallinta-agentti käyttää?

Microsoft 365 -hallinta-agentti käyttää alkuperäisiä MCP-työkaluja, jotka kutsuvat Microsoft Graph -ohjelmointirajapintoja ja muita Microsoftin hallintapalveluita vuokraajan tietojen lukemiseen ja toimintojen suorittamiseen. Vain Microsoft 365 -hallinta-agentti voi käyttää alkuperäisiä MCP-työkaluja. Nämä työkalut noudattavat samoja tietojen käsittely-, yhteensopivuus- ja valvontavaatimuksia kuin taustalla olevat järjestelmänvalvojat.

Valvotaanko Microsoft 365 -hallinta-agentin suorittamia toimintoja?

Kyllä, taustalla olevan työmäärän valvontalokit, kuten Microsoft 365 -hallintakeskuksen valvontalokit, Microsoft Entra -valvontalokit ja Microsoft Teams -järjestelmänvalvojan lokit, tallentavat Microsoft 365 -hallinta-agentin kautta suoritetut hallintatoimet aivan kuin suorittaisit toiminnon suoraan hallintakeskuksessa.

Aiheeseen liittyviä artikkeleita

• Edustajan hallinta Microsoft 365 -hallintakeskuksessa
• Agentin hallintaroolit ja käyttöoikeudet
• Microsoft Agent 365:n yleiskatsaus
• Microsoft Copilot -käyttöoikeusvaihtoehdot
• Aloita agenttien käyttö Microsoft Copilot -sovelluksessa