Sovelluskortti: Microsoft Copilot (organisaatioille)

Huomautus

Microsoft 365 Copilot nimi on nyt Microsoft Copilot ja Microsoft 365 Copilot Chat on nyt Microsoft Copilot Chat. Jotkin käyttökokemukset, käyttöoikeudet ja ominaisuudet saattavat edelleen viitata Microsoft 365 Copilot ja Microsoft 365 Copilot Chat siirtymäkauden aikana. Organisaatioiden tietoturvaan, yhteensopivuuteen ja tietosuojaan ei ole tehty muutoksia.

Huomautus

  • Tämän artikkelin tiedot koskevat vain Microsoft Copilot -käyttöä organisaatioissa, joissa käyttäjät ovat kirjautuneet sisään työpaikan tai oppilaitoksen tilillä.
  • Lisätietoja Microsoft Copilot -toiminnon käytöstä henkilöille, jotka ovat kirjautuneet sisään Microsoft-tilille, kuten henkilökohtaisella sähköpostiosoitteella, on Microsoft Copilot (yksityishenkilöille) -läpinäkyvyyshuomautuksessa.

Mikä on sovellus- tai käyttöympäristökortti?

Microsoftin sovellus- ja käyttöympäristökorttien tarkoituksena on auttaa sinua ymmärtämään, miten tekoälyteknologiamme toimii, miten sovellusten omistajat voivat tehdä valintoja, jotka vaikuttavat sovelluksen suorituskykyyn ja toimintaan, ja miten tärkeää on ottaa huomioon koko sovellus, mukaan lukien tekniikka, ihmiset ja ympäristö. Sovelluskortit luodaan tekoälysovelluksille ja alustakortit tekoälyalustapalveluille. Nämä resurssit voivat tukea omien sovellustesi kehittämistä tai käyttöönottoa, ja ne voidaan jakaa käyttäjille tai sidosryhmille, joihin ne vaikuttavat.

Osana sitoutumistaan vastuulliseen tekoälyyn Microsoft noudattaa kuutta perusperiaatetta: oikeudenmukaisuus, luotettavuus ja turvallisuus, tietosuoja ja suojaus, osallisuus, läpinäkyvyys ja vastuullisuus. Nämä periaatteet on sisällytetty vastuullisen tekoälyn standardiin, joka opastaa tiimejä tekoälysovellusten suunnittelussa, rakentamisessa ja testaamisessa. Sovellus- ja käyttöympäristökorteilla on keskeinen rooli näiden periaatteiden operationalisoinnissa, sillä ne tarjoavat läpinäkyvyyttä ominaisuuksista, käyttötarkoituksista ja rajoituksista. Lisätietoja lukijoita kehotetaan tutustumaan Microsoftin vastuullisen tekoälyn läpinäkyvyysraporttiin ja joko Microsoft Enterprise AI Services -käytännesääntöihin (organisaatioille) tai Microsoftin palvelusopimuksen (yksityishenkilöille) käytännesääntöjä käsittelevään osaan , jotka molemmat hahmottelevat, miten tekoälyä voidaan käyttää vastuullisesti.

Yleiskatsaus

Microsoft Copilot on tekoälypohjainen tuottavuustyökalu, joka auttaa parantamaan luovuuttasi, tuottavuuttasi ja taitojasi käyttämällä suuria kielimalleja (LLM) ja sisältöä, johon sinulla on käyttöoikeus. Se tarjoaa reaaliaikaista älykästä apua toimimalla suosittujen Microsoft 365 -sovellusten ja -palveluiden, kuten Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams ja muiden, rinnalla.

Esimerkiksi töissä Microsoft Copilot voi tehdä yhteenvedon Teams-kokouksesta, johon et osallistunut. Kotona voit luoda diaesityksen perhelomasi kuvien avulla Microsoft Copilot avulla.

Lisätietoja organisaatioille on Microsoft Copilot yleiskatsauksessa ja Microsoft Copilot -keskittimessä. Yksittäisille käyttäjille katso Microsoft Copilot -ohje ja oppiminen.

Keskeiset termit

Seuraavassa taulukossa on Microsoft Copilot liittyvien keskeisten termien sanasto.

Termi Kuvaus
Agents Agentit on suunniteltu automatisoimaan ja suorittamaan liiketoimintaprosesseja tekoälyn avulla ennalta määritettyjen ohjeiden ja organisaation tietojen käyttöoikeuden perusteella. He voivat avustaa tai toimia itsenäisesti yksilöiden tai tiimien puolesta – aina yksinkertaisista kehote- ja vastaustoiminnoista täysin itsenäiseen tehtävien suorittamiseen. Lisätietoja tekoälyn käytöstä Copilot-agenteissa on suoraan kyseisissä tarjouksissa.
Vuorovaikutusten sisältö Termiä, jota käytetään kuvaamaan käyttäjän kehotetta ja Microsoft Copilot:n vastausta kyseiseen kehotteeseen.
Rikastettu kehote Kehotetta rikastetaan, kun kehotteeseen lisätään lisäohjeita, jotka ohjaavat Microsoft Copilot luomaan tarkemman ja osuvamman vastauksen.
Perustaminen Maadoitus viittaa prosessiin, jossa syötelähteet annetaan kehotteeseen liittyvälle LLM:lle. Kun Microsoft Copilot voi käyttää syötelähteinä käytettäviä tietoja, kuten Microsoft Graphin tai Bingin tietoja, Microsoft Copilot voi antaa käyttäjille tarkempia ja asiayhteyteen liittyviä vastauksia.
Indeksointi Microsoft käyttää Microsoft Graph -tietojen sekä leksikaalista että semanttista indeksointia Microsoft Copilot -vastausten perustamiseen yritystietoihin. Indeksointi tulkitsee kehotteita asiayhteyteen liittyvien vastausten tuottamiseksi.
Päättely Päättely on käsittelyvaihe, jossa tekoälymalli suorittaa kehotteen tuottaakseen tuloksen tai vastauksen, kuten yhteenvedon sisällöstä tai vastaamalla kysymykseen.
Suuri kielimalli (LLM) Suuret kielimallit (LLM) ovat tässä yhteydessä tekoälymalleja, jotka on koulutettu suurilla tekstitietomäärillä ennustamaan sanoja peräkkäisissä. LLM:t pystyvät suorittamaan erilaisia tehtäviä, kuten tekstin luomisen, yhteenvedon, kääntämisen, luokittelun ja paljon muuta.
Microsoft Graph Microsoft Graph on yhdyskäytävä tietoihin ja tiedustelutietoihin Microsoft 365:ssä. Se sisältää tietoja käyttäjien, toimintojen ja organisaation tietojen välisistä suhteista.
Jälkikäsittely Käsittely, jonka Microsoft Copilot suorittaa saatuaan vastauksen LLM:ltä. Tämä jälkikäsittely sisältää muita maadoituskutsuja Microsoft Graphille, vastuullista tekoälyä, suojausta, vaatimustenmukaisuutta ja tietosuojan tarkistuksia.
Käsittely Käyttäjän kehotteen käsittely Microsoft Copilot sisältää useita vaiheita, mukaan lukien vastuulliset tekoälytarkistukset, joiden avulla Microsoft Copilot voi antaa asianmukaisia ja toiminnallisia vastauksia.
Kehote Kehote on teksti, joka lähetetään Microsoft Copilotille tietyn tehtävän suorittamiseksi tai tietojen antamiseksi. Käyttäjä voi kirjoittaa esimerkiksi seuraavan kehotteen: Kirjoita sähköpostiviesti, jossa onnittelen tiimiäni tilivuoden päätyttyä.
Punaisen tiimin testaus Tekniikat, joita asiantuntijat käyttävät järjestelmän rajoitusten ja haavoittuvuuksien arvioimiseen sekä suunniteltujen lievennysten tehokkuuden testaamiseen. Punaisen tiimin testausta käytetään mahdollisten riskien tunnistamiseen, ja se eroaa systemaattisesta riskien mittaamisesta.
Vastaus LLM:n luoma sisältö, joka palautettiin Microsoft Copilot vastauksena kehotteeseen.
Vastuullinen tekoäly Microsoftin käytännöt, tutkimus ja suunnittelukäytännöt, jotka perustuvat tekoälyperiaatteisiimme ja aktivoidaan vastuullisen tekoälyn standardimme kautta.

Tärkeimmät ominaisuudet tai toiminnot

Seuraavan taulukon tärkeimmät ominaisuudet ja ominaisuudet kuvaavat, mitä Microsoft Copilot on suunniteltu tekemään ja miten se toimii kaikissa tuetuissa tehtävissä.

Ominaisuus Kuvaus
Microsoft Copilot Wordissa Microsoft Copilot Wordissa muuntaa kirjoittamisen tehokkaasti ja luovasti, jotta käyttäjät voivat luoda, tehdä yhteenvetoja, ymmärtää, tarkentaa ja kohottaa asiakirjoja. Käyttäjät voivat myös käyttää parannettuja ominaisuuksia, kuten tekstin visualisointia ja muuntamista taulukoksi. Muita ominaisuuksia ovat myös olemassa olevien kehotteiden lisääminen, asiakirjan luonnostelu viittaamalla muihin asiakirjoihin ja tietojen löytäminen asiakirjoista.

Lisätietoja on artikkelissa Copilotin usein kysytyt kysymykset Wordissa.
Microsoft Copilot PowerPointissa Microsoft Copilot PowerPointissa antaa käyttäjien luoda uuden esityksen kehotteesta tai Word-tiedostosta hyödyntäen yritysmalleja. Keskustelutoiminto mahdollistaa yhteenvedon ja Q&A:n, ja kevytkomennon avulla käyttäjät voivat lisätä dioja, kuvia tai tehdä koko esityksen laajuisia muotoilumuutoksia. PowerPoint-tiedostoja voidaan käyttää myös tietojen pohjustamiseen.

Lisätietoja on PowerPointin Copilotia koskevissa usein kysytyissä kysymyksissä.
Microsoft Copilot Excelissä Excelin Microsoft Copilot auttaa käyttäjiä tarjoamaan ehdotuksia kaavoista, kaaviotyypeistä ja merkityksellisistä tiedoista laskentataulukoiden tiedoista.

Lisätietoja on artikkelissa Usein kysytyt kysymykset Copilotista Excelissä.
Microsoft Copilot Outlookissa Outlookin Microsoft Copilot auttaa hallitsemaan sähköpostin Saapuneet-kansiota ja luomaan vaikuttavaa viestintää tehokkaammin. Outlookin Microsoft Copilot voi tehdä yhteenvedon sähköpostiketjusta, ehdottaa toimia, vastauksia ja seurantakokouksia. Se voi myös säätää pituutta ja sävyä sähköpostia luotaessa.

Lisätietoja on Outlookin Copilotia koskevissa usein kysytyissä kysymyksissä.
Microsoft Copilot Teamsissa Teamsin Microsoft Copilot voi kerrata keskusteluja, järjestää keskustelun keskeisiä aiheita ja tehdä yhteenvedon keskeisistä toiminnoista. Käyttäjät voivat saada vastauksia tiettyihin kysymyksiin ja päästä ajan tasalle asioista, joita heiltä on jäänyt huomaamatta kokouksissa tai keskusteluissa

Lisätietoja on Microsoft Teamsin Copilotia koskevissa usein kysytyissä kysymyksissä.
Microsoft Copilot Loopissa Microsoft Copilot Loopissa antaa käyttäjien luoda sisältöä, jota voidaan parantaa yhteistyössä Copilotin suoran muokkauksen tai tarkennuksen avulla.

Lisätietoja on artikkelissa Usein kysytyt kysymykset Copilotista Loop.
Microsoft Copilot Microsoft Clipchamp -videosoittimessa Microsoft Clipchamp-videosoittimen Microsoft Copilot auttaa hakemaan tietoja mistä tahansa videosta, jossa on tekstitallenne. Clipchamp-videosoittimen Microsoft Copilot voi tarjota yhteenvedon videosta, vastata tiettyihin kysymyksiin, siirtyä nopeasti tiettyihin aiheisiin tai keskustelunaiheisiin ja tunnistaa toimintakehotteita.

Lisätietoja on Clipchamp-videosoittimen Copilotia koskevissa usein kysytyissä kysymyksissä.
Microsoft Copilot Whiteboardissa Microsoft Copilot Whiteboardissa auttaa käynnistämään ideoiden luomisen, luokittelun ja yhteenvedon luomisen.

Lisätietoja on Whiteboardin Copilotia koskevissa usein kysytyissä kysymyksissä.
Microsoft Copilot OneNotessa OneNoten Microsoft Copilot avulla käyttäjät voivat laatia suunnitelmia, luoda ideoita, luoda luetteloita ja järjestää tietoja, joiden avulla he voivat löytää tarvitsemansa OneNote-sovelluksessa.

Lisätietoja on artikkelissa Usein kysytyt kysymykset Copilotista OneNotessa.
Microsoft Copilot Microsoft Forms Microsoft Forms Microsoft Copilot tarjoaa tekoälypohjaista apua kyselyissä ja kyselyissä. Copilot voi auttaa käyttäjiä luonnostelemaan, tarkistamaan, lähettämään ja analysoimaan tuloksia.

Lisätietoja on Formsin Copilotia koskevissa usein kysytyissä kysymyksissä.
Microsoft Copilot Chat Microsoft Copilot Chat yhdistää suurten kielimallien tehon Internetiin, työsisältöön ja kontekstiin sekä muihin sovelluksiin, jotta käyttäjät voivat laatia sisältöä, seurata puuttuvia asioita ja saada vastauksia kysymyksiin kehotteiden avulla.

Lisätietoja on Microsoft Copilot Chat usein kysytyissä kysymyksissä.
Microsoft Copilot SharePointin RTF-editorissa Microsoft Copilot Microsoft SharePointin RTF-editorissa yksinkertaistaa sisällön luomisen SharePoint-sivuilla ja -julkaisuissa. Copilotin avulla voit kirjoittaa tekstin uudelleen, säätää sävyä, tiivistää tietoja ja selittää ideoita.

Lisätietoja on artikkelissa SharePointin Copilotia koskevat usein kysytyt kysymykset.
Microsoft Copilot OneDrivessa Microsoft Copilot OneDrivessa on innovatiivinen tekoälypohjainen avustaja, joka on suunniteltu auttamaan sinua käsittelemään asiakirjojasi poimimalla tietoja, vertaamalla tärkeimpiä eroja, tekemällä yhteenvetoja tiedostoista ja luomalla merkityksellisiä tietoja.

Lisätietoja on OneDriven Copilotia koskevissa usein kysytyissä kysymyksissä.
Microsoft Copilot -vilkaisukortit Vilkaisukortit tarjoavat nopean esikatselun työkohteista, kuten asiakirjoista, merkityksellisyyden tai muistamisen arvioimiseksi. Niitä käytetään osoittamalla tiedostoja Microsoft Copilot -sovelluksen Haku-välilehdessä.
Power Platform -yhdistimet Power Platform -yhdistimien avulla asiakkaat voivat käyttää tietoja yritysten ja henkilökohtaisten tuottavuussovellusten kokoelmasta Microsoft Copilot -käyttökokemuksessa.
Microsoft 365 Copilot -liittimet Microsoft 365 Copilot -yhdistimien avulla voit sisällyttää jäsentämättömät toimialatiedot Microsoft Graphiin, jotta Microsoft Copilot voi käsitellä koko yrityksesi sisältöä.

Lisätietoja on artikkelissa Microsoft 365 Copilot -yhdistimien yleiskatsaus.
Microsoft Purview Microsoft Purview on ratkaisu, jonka avulla organisaatiot voivat hallita ja suojata tietojaan. Se tarjoaa yhtenäisen ympäristön tiedonhallintaan, tietojen suojaamiseen, riskienhallintaan ja vaatimustenmukaisuuteen. Asiakkaat voivat laajentaa asiakkaiden Microsoft-tilausten tarjoamia Microsoft Purview -ominaisuuksia (esimerkiksi Microsoft 365 E3- tai E5-tilauksia) Microsoft Copilot -tietoihin ja -vuorovaikutuksiin.
Microsoft Copilot -säätö Microsoft Copilot-hienosäätöin avulla organisaatiot voivat hienosäätää suuria kielimalleja (LLM) omien vuokraajatietojensa avulla. Näiden mallien avulla voidaan suorittaa toimialuekohtaisia tehtäviä organisaation yksilöllisen tietämyksen perusteella.

Lisätietoja on Copilot-hienosäädön usein kysytyissä kysymyksissä.
Microsoft Copilot Studio Microsoft Copilot Studio on tehokas ympäristö Microsoft 365- ja liiketoiminta-aluejärjestelmissä toimivien turvallisten, skaalautuvien ja älykkäiden agenttien luomiseen.

Lisätietoja on sovelluskortissa: Microsoft Copilot Studio.
Agent Builder -ominaisuus Microsoft Copilot Microsoft Copilot Agent Builder -ominaisuus tarjoaa yksinkertaisen käyttöliittymän, jonka avulla voit luoda deklaratiivisia agentteja nopeasti ja helposti joko luonnollisella kielellä tai manuaalisesti.

Lisätietoja on Microsoft Copilot Agent Builder -työkalussa.
Microsoft Copilot tietokonetta käyttävällä agentilla Microsoft Copilot tietokonetta käyttävän agentin avulla voit automatisoida selain- tai työpöytätehtäviä niin, että kehotteet voivat hyödyntää enemmän sisältöäsi ja kontekstiasi. Koska edustaja voi suorittaa tehtäviä puolestasi, järjestelmän tietoturva tai tietosuoja voivat vaarantua tavallista suuremmasti. Tämän riskin pienentämiseksi agentilla on useita suojatoimia, kuten mallipohjaiset sisällön ja toimintojen turvallisuustarkistukset sekä vuokraajan järjestelmänvalvojan hallintatoiminnot, jotka ottavat käyttöön tai poistavat käytöstä tietokonetta käyttävän agentin ja rajoittavat, mitä Internet-sivustoja ja toimialueita agentti voi käyttää. Suosittelemme, että otat nämä ohjausobjektit käyttöön ja arvioit agentin käytön.
Microsoft Copilot Cowork Microsoft Copilot Cowork käyttää tekoälyä monivaiheisten tehtävien suorittamiseen puolestasi Microsoft 365:ssä. Kuvailet tarvitsemasi asiat luonnollisella kielellä, ja Cowork toteuttaa sen lähettämällä sähköposteja, ajoittamalla kokouksia, luomalla asiakirjoja, julkaisemalla Teamsissa, tekemällä tutkimusta ja hallitsemalla tiedostoja.

Katso lisätietoja sovelluskortista: Microsoft Copilot Cowork.

Laajennettavuus ja mukauttaminen

Microsoft Copilot ja Copilot Studio ovat työkaluja, joiden avulla voidaan luoda turvallisia, skaalautuvia ja älykkäitä agentteja, jotka toimivat Microsoft 365- ja liiketoiminta-aluejärjestelmissä. Molempien työkalujen avulla voit luoda agentteja, mutta ne palvelevat erilaisia tarpeita. Käytä Agentin muodostin -ominaisuutta, jos haluat luoda nopeasti agentin itsellesi tai pienelle tiimille käyttämällä luonnollista kieltä ja olemassa olevaa sisältöä. Valitse Copilot Studio, jos tarvitset agentin laajemmalle yleisölle tai jos agentti tarvitsee lisäominaisuuksia, kuten monivaiheisia työnkulkuja tai mukautettuja integrointeja. Lisätietoja on artikkelissa Valitse Microsoft Copilot ja Copilot Studio luodaksesi agentin ja deklaratiiviset agentit Microsoft Copilot.

Microsoft 365 -agenttien SDK tarjoaa kehittäjille työkalut, joiden avulla he voivat luoda agentteja, jotka toimivat tiiviissä yhteistyössä Microsoft 365 -sovellusten ja -palveluiden kanssa.

Käyttötarkoitukset

Microsoft Copilot voidaan käyttää useissa skenaarioissa eri toimialoilla. Joitakin esimerkkejä käyttötapauksista:

  • Chat ja keskustelun vuorovaikutus ja luominen: Käyttäjät voivat käsitellä Microsoft Copilot Chat ja generoida vastauksia luotetuista tiedostoista, kuten yrityksen sisäisistä asiakirjoista tai teknisen tuen asiakirjoista.
  • Haku: Käyttäjät voivat tehdä hakuja luotetuista lähdeasiakirjoista, kuten yrityksen sisäisistä asiakirjoista.
  • Yhteenveto: Käyttäjät voivat lähettää sisältöä, josta tehdään yhteenveto sovelluksen ennalta määritetyistä aiheista. Esimerkkejä ovat yhteenveto Teams-keskusteluista, sähköposteista, verkkosivuista ja Word-asiakirjoista.
  • Kirjoitusapua tietyistä aiheista: Käyttäjät voivat luoda uutta sisältöä tai kirjoittaa uudelleen käyttäjän lähettämää sisältöä apuvälineenä yrityssisältöä tai ennalta määritettyjä aiheita varten. Voit esimerkiksi laatia sähköpostiviestejä Microsoft Outlookissa tai kirjoittaa sisältöä Microsoft Word.
  • Tekstitys tai transkriptio: Käyttäjät voivat litteroida äänitiedostoja tekstiksi luonnollisen kielen ymmärtämistä tai analyysitehtäviä, kuten yhteenvetoa, varten. Esimerkkejä ovat Teams-kokousten tekstitallenteet ja videot Microsoft Clipchamp -videosoittimessa.

Microsoft tarjoaa yksityiskohtaisia ohjeita, jotka keskittyvät yleisiin käyttötapauksiin ja -skenaarioihin, auttaakseen asiakkaita nopeuttamaan Microsoft Copilot -ominaisuuksien käyttöönottoa organisaatioissaan. Lisätietoja on osoitteessa Microsoftin skenaariokirjasto – Microsoft Option.

Mallit ja koulutustiedot

Microsoft Copilot hyödyntää erilaisia tekoälymalleja käyttäjien näkemän kokemuksen tehostamiseen, kuten seuraavia esimerkkejä:

  • Microsoftin tarjoamat GPT (Generative Pre-Trained Transformers) -mallit (Azure OpenAI Service)
  • Claude Opus- ja Claude Sonnet -mallit tarjoaa Anthropic
  • OpenAI:n tarjoamat GPT-mallit

Huomautus

Lisätietoja tiedoista, joita käytetään näiden mallien kouluttamiseen Microsoft Copilot takana, on seuraavissa resursseissa:

Microsoft Copilot käyttää LLM-mallien yhdistelmää sisällön yhteenvetoon, ennustamiseen ja luomiseen, mukaan lukien Microsoftin (Azure OpenAI Service), Anthropic- ja OpenAI-mallit. Näin voimme sovittaa kunkin ominaisuuden erityistarpeet, kuten nopeuden ja luovuuden, oikeaan malliin, jotta Microsoft Copilot voi tarjota reaaliaikaista älykästä apua, jonka avulla käyttäjät voivat parantaa luovuuttaan, tuottavuuttaan ja taitojaan. Lisätietoja OpenAI:n Microsoftille toimittamista LLM-laitteista on heidän julkisissa asiakirjoissaan osoitteessa Models - OpenAI API.

Suorituskyky

Monissa tekoälyjärjestelmissä suorituskyky määritellään usein suhteessa tarkkuuteen eli siihen, kuinka usein tekoälyjärjestelmä tarjoaa oikean ennusteen tai tulosteen. Microsoft Copilot avulla kaksi eri käyttäjää voivat tarkastella samaa tulosta ja niillä voi olla erilaisia mielipiteitä sen hyödyllisyydestä tai merkityksellisyydestä, mikä tarkoittaa, että näiden järjestelmien suorituskyky on määritettävä joustavammin. Yleisesti ottaen pidämme suorituskykyä siten, että sovellus toimii käyttäjien odotuksilla.

Miten Microsoft Copilot toimii

  • Microsoft Copilot vastaanottaa käyttäjältä syötekehotteen sovelluksessa, kuten Wordissa tai PowerPointissa. Tuettujen kielten luettelo on artikkelissa Microsoft Copilot tuetut kielet.
  • Microsoft Copilot käsittelee sitten kehotteen, mikä parantaa kehotteen tarkkuutta, jotta käyttäjä saa vastauksia, jotka ovat olennaisia ja toiminnallisia hänen tehtäväänsä varten. Kehote voi sisältää tekstiä syötetiedostoista tai muusta sisällöstä, jonka Microsoft Copilot on löytänyt Microsoft Graphin avulla, ja Microsoft Copilot lähettää tämän kehotteen LLM:lle käsiteltäväksi. Microsoft Copilot käyttää vain tietoja, joihin yksittäisellä käyttäjällä on jo olemassa oleva käyttöoikeus, esimerkiksi olemassa olevien Microsoft 365:n roolipohjaisten käyttöoikeuksien hallinnan perusteella.
  • Microsoft Copilot ottaa LLM:n vastauksen ja jälkikäsittelee sen. Tämä jälkikäsittely sisältää muut maadoituskutsut Microsoft Graphiin, vastuulliset tekoälytarkistukset, kuten sisällön luokitukset, suojauksen, vaatimustenmukaisuuden ja tietosuojan tarkistukset sekä komentojen luomisen.
  • Microsoft Copilot palauttaa vastauksen sovellukseen, jossa käyttäjä voi tarkastella ja arvioida vastausta.

Käyttäjän vuorovaikutuksesta Microsoft Copilot:n kanssa tallennetut tiedot salataan, eikä niitä käytetä mallintarjoajien, kuten Microsoftin (Azure Open AI Service), Anthropic tai OpenAI, perusmallien (mukaan lukien Microsoft Copilot käyttämät) kouluttamiseen. Lisätietoja on artikkelissa Microsoft Copilot tiedot, tietosuoja ja suojaus.

Miten Microsoft Copilot luo vastauksia ilman verkkosisältöä tai organisaation tietoja

Microsoft Copilot ei edellytä verkkosisältöä tai organisaation tietoja vastauksen antamiseen, mutta nämä tiedot voivat auttaa parantamaan vastauksen laatua, tarkkuutta ja osuvuutta. Kun vastaat ilman verkko- tai organisaatiotietoja, Microsoft Copilot luottaa vain LLM:insä kehotteiden ymmärtämiseen ja vastausten luomiseen. Prosessiin kuuluu syötteen jäsentäminen, mallin sisäisen tietokannan hyödyntäminen ja vastauksen hienosäätäminen, jotta se olisi asiayhteyteen sopiva.

Rajoitukset

Microsoft Copilot:n rajoitusten ymmärtäminen on ratkaisevan tärkeää, jotta voidaan määrittää, käytetäänkö sitä turvallisissa ja tehokkaissa rajoissa. Vaikka kannustamme asiakkaita hyödyntämään Microsoft Copilot innovatiivisissa ratkaisuissaan tai sovelluksissaan, on tärkeää huomata, että Microsoft Copilot ei ole suunniteltu kaikkiin mahdollisiin skenaarioihin. Kehotamme käyttäjiä tutustumaan joko Microsoft Enterprise AI Services -sääntöihin (organisaatioille) tai Microsoftin palvelusopimuksen (yksityishenkilöille) käytännesääntöjä koskevaan osioon sekä seuraaviin seikkoihin käyttötapausta valitessaan:

  • Yhteensopivuus: Vaikka Microsoft Copilot on suunniteltu toimimaan saumattomasti Microsoft 365 -sovellusten kanssa, tietyissä ympäristöissä voi olla yhteensopivuuteen liittyviä rajoituksia tai ongelmia, erityisesti kolmannen osapuolen (muiden kuin Microsoftin) sovellusten ja mukautettujen tai epästandardien määritysten kanssa.

  • Mukauttaminen ja joustavuus: Vaikka Microsoft Copilot voidaan räätälöidä, on olemassa rajoituksia sille, kuinka paljon sitä voidaan mukauttaa sopimaan organisaation erityistarpeisiin tai työnkulkuihin. Organisaatiot saattavat kokea tietyt ominaisuudet tai vastaukset jäykiksi tai ne eivät vastaa organisaation vaatimuksia täysin.

  • Riippuvuus Internet-yhteydestä: Microsoft Copilot on riippuvainen Internet-yhteydestä toimiakseen. Kaikki yhteyshäiriöt voivat vaikuttaa palvelun käytettävyyteen ja suorituskykyyn.

  • Käyttäjien koulutus ja omaksuminen: Microsoft Copilot tehokas käyttö edellyttää, että käyttäjät ymmärtävät sen ominaisuudet ja rajoitukset. Oppimiskäyrä voi ilmetä, ja käyttäjiä on koulutettava, jotta he voivat toimia tehokkaasti palvelun kanssa ja hyötyä siitä.

  • Resurssien intensiteetti: Kehittyneiden tekoälymallien suorittaminen edellyttää merkittäviä laskentaresursseja, jotka voivat vaikuttaa suorituskykyyn erityisesti resurssirajoitteisissa ympäristöissä. Käyttäjillä saattaa ilmetä viiveitä tai suorituskykyongelmia ruuhka-aikoina.

  • Ennakkoluulot, stereotypiat ja perusteeton sisältö: Huolimatta OpenAI:n ja Anthropicin intensiivisestä koulutuksesta ja Microsoftin vastuullisten tekoälykontrollien käyttöönotosta sekä käyttäjän kehotteissa että LLM-tulosteissa, tekoälypalvelut ovat erehtyviä ja todennäköisyysperusteisia. Tämän vuoksi kaiken sopimattoman sisällön kattava estäminen on haastavaa, mikä saattaa johtaa ennakkoluuloihin, stereotypioihin tai perusteettomuuteen tekoälyn luomassa sisällössä. Lisätietoja tekoälyn luoman sisällön tunnetuista rajoituksista on seuraavissa resursseissa:

  • Tuetut kielet: Tällä hetkellä Microsoft Copilot tukee vähemmän kieliä kuin Microsoft 365. Jos kehotteessa käyttämääsi tai pyytämääsi kieltä ei tueta tällä hetkellä, näyttöön tulee virhesanoma. Lisätietoja on artikkelissa Microsoft Copilot:n tuetut kielet.

  • Mahdollinen merkittävä fyysinen tai psyykkinen vamma henkilölle. Vältä järjestelmän käyttöä tai väärinkäyttöä, joka voi aiheuttaa henkilölle merkittäviä fyysisiä tai psyykkisiä vammoja. Esimerkiksi skenaariot, joissa diagnosoidaan potilaita tai määrätään lääkkeitä, voivat aiheuttaa merkittävää haittaa.

  • Vaikutus elämänmahdollisuuksiin tai oikeudelliseen asemaan. Vältä järjestelmän käyttöä tai väärinkäyttöä, jolla voi olla välillinen vaikutus elämänmahdollisuuksiin tai oikeudelliseen asemaan. Esimerkkejä ovat skenaariot, joissa tekoälyjärjestelmä voi vaikuttaa yksilön oikeudelliseen asemaan, laillisiin oikeuksiin tai hänen pääsyynsä saada luottoa, koulutusta, työllisyyttä, terveydenhuoltoa, asumista, vakuutuksia, sosiaaliturvaetuuksia, palveluja, mahdollisuuksia tai ehtoja, joilla niitä tarjotaan.

  • Korkean panoksen toimialueet tai toimialat. Harkitse käyttötapauksia tarkasti korkean panoksen toimialoilla tai toimialoilla. Esimerkkejä ovat esimerkiksi lääketieteelliset tai taloudelliset koulutukset.

Arvioinnit

Suorituskyky- ja turvallisuusarvioinneissa arvioidaan, toimivatko tekoälysovellukset luotettavasti ja turvallisesti, tarkastelemalla tekijöitä, kuten perustelluisuutta, osuvuutta ja johdonmukaisuutta, ja tunnistamalla samalla haitallisen sisällön luomisen riskit. Seuraavat arvioinnit tehtiin jo käytössä olevilla turvakomponenteilla, jotka on kuvattu myös Turvakomponentit ja lievennykset -kohdassa.

Suorituskyvyn ja laadun arvioinnit

Tekoälysovellusten suorituskyvyn arvioinnit ovat välttämättömiä, jotta voidaan parantaa niiden luotettavuutta todellisissa sovelluksissa. Mittarit, kuten vastausten osuvuus, tarkkuus ja perusdustus, auttavat arvioimaan tekoälyn luomien tulosten tarkkuutta ja johdonmukaisuutta, jotta niitä tuetaan tosiasioihin perustuvissa sisältöskenaarioissa, ne ovat asiayhteyteen sopivia ja loogisesti jäsenneltyjä. Suoritamme Microsoft Copilot -sovelluksessa säännöllisesti tiukkoja laatuarviointeja, joissa käytetään useita mittareita, kuten osuvuutta, tarkkuutta ja perusteltuvuutta.

Suorituskyvyn ja laadun arviointimenetelmät

Microsoft Copilot arvioitiin käyttämällä teksti- ja kuvapohjaisia skenaarioita, jotka kuvastavat sitä, miten käyttäjät työskentelevät eri Microsoft 365 -sovelluksissa. Arvioitaessa mittareita, kuten perusteltuvuutta, vastausten laatua ja lainauksen relevanssia, käytettiin vakiintuneita LLM-as-judge-menetelmiä. Offline-testijoukot sisälsivät faktakyselyitä, usean asiakirjan ymmärtämisen, yhteenvedon ja edustavia yritysskenaarioita. Arvioijat arvioivat, olivatko vastaukset tosiasioihin perustuvia, kontekstisidonnaisia ja loogisesti jäsenneltyjä. Ihanteelliset tulokset heijastavat tarkkaa perustaa, selkeää päättelyä ja johdonmukaista suorituskykyä saman tehtävän eri muunnelmissa. Epäoptimaalisia tuloksia ovat perusteettomat väitteet, puuttuvat tai asiaankuulumattomat lainaukset tai epäjohdonmukaiset tulokset samankaltaisilla kehotteilla.

Riskien ja turvallisuuden arvioinnit

Tekoälyn luomaan sisältöön liittyvien mahdollisten riskien arviointi on olennaisen tärkeää, jotta voidaan suojautua eri vakavuusasteisilta sisältöriskeiltä. Tämä sisältää tekoälyjärjestelmän alttiuden haitallisen sisällön luomiseen tai jailbreak-hyökkäysten haavoittuvuuksien testaamisen. Seuraavassa on joitakin Microsoft Copilot -arvioinneista, joita teimme:

  • Viha ja epäoikeudenmukaisuus
  • Seksuaalinen
  • Väkivalta
  • Itsensä vahingoittaminen
  • Suojattu aineisto
  • Epäsuora jailbreak
  • Suora jailbreak
  • Koodin haavoittuvuus
  • Perusteettomat määritteet

Riskien ja turvallisuuden arviointimenetelmät

Riski- ja turvallisuusarvioinneissa käytettiin tekstipohjaisia haitallisia kehotteita ja automaattisia luokituksia mahdollisten haittojen arvioimiseen, mukaan lukien viha, seksuaalinen sisältö, väkivalta, itsensä vahingoittaminen, suojatun materiaalin vuotaminen, vankilamurtoyritykset ja perusteettomat ominaisuudet. Testit yhdistivät LLM-tuomarien arvioinnit luokittelijapohjaiseen havaitsemiseen ja manuaaliseen testaukseen tarvittaessa. Ihanteelliset tulokset uudelleenohjaavat tai hylkäävät vaaralliset pyynnöt ja ylläpitävät johdonmukaista rajojen säilyttämistä kehotemuunnelmissa. Optimaalista heikompia tuloksia ovat muun muassa haitallisen sisällön tuottaminen, epäjohdonmukainen vastaaminen haitallisiin syötteisiin tai alttius jailbreak-tekniikoille.

Turvakomponentit ja lievennykset

Kun tunnistimme mahdollisia riskejä ja väärinkäyttöä prosessien, kuten punaisen tiimin testauksen, kautta ja mittasimme niitä, kehitimme lievennyksiä mahdollisten haittojen vähentämiseksi. Seuraavassa luettelossa kuvataan joitakin näistä lievennyksistä. Jatkamme Microsoft Copilot -käyttökokemusten arviointia parantaaksemme tuotteen suorituskykyä ja lievennyksiä.

  • Vaiheittainen julkaisu, jatkuva arviointi. Olemme sitoutuneet oppimaan ja parantamaan lähestymistapaamme vastuulliseen tekoälyyn jatkuvasti, kun teknologiamme ja käyttäjätoiminta kehittyvät. Teemme muutoksia Microsoft Copilot säännöllisesti parantaaksemme tuotteiden suorituskykyä, parantaaksemme olemassa olevia lievennyksiä ja ottaaksemme käyttöön uusia lievennyksiä vastauksena opittuihin asioihin.

  • Perusta yritystiedoilla. Tunnettu riski suurissa kielimalleissa on niiden kyky tuottaa perusteetonta sisältöä, joka näyttää oikealta, mutta ei ole läsnä lähdemateriaaleissa. Tärkeä lievennys Microsoft Copilot on perustaa tekoälyn luoma sisältö asiaankuuluviin yritystietoihin, joihin käyttäjällä on käyttöoikeus käyttöoikeuksiensa perusteella. Esimerkiksi kehotteen perusteella Microsoft Copilot saa asiaankuuluvat liiketoimintaasiakirjat, joiden avulla se voi perustaa vastauksensa kyseisiin asiakirjoihin. Eri lähteistä peräisin olevasta sisällöstä yhteenvetoa tehdessään Microsoft Copilot saattaa kuitenkin sisällyttää vastaukseensa tietoja, joita ei ole sen syötelähteissä. Toisin sanoen se voi tuottaa perusteettomia tuloksia. Käyttäjien tulee aina olla varovaisia ja käyttää parasta harkintakykyään käyttäessään Microsoft Copilot -tuloksia. Olemme ryhtyneet useisiin toimenpiteisiin pienentääksemme riskiä, että käyttäjät saattavat luottaa liikaa perustamattomaan tekoälyn tuottamaan sisältöön. Microsoft Copilot -vastaukset, jotka perustuvat liiketoimintaasiakirjoihin, sisältävät mahdollisuuksien mukaan viittauksia lähteisiin, jotta käyttäjät voivat tarkistaa vastauksen ja saada lisätietoja. Käyttäjille ilmoitetaan myös erikseen, että he ovat vuorovaikutuksessa tekoälyjärjestelmän kanssa, ja heitä kehotetaan tarkistamaan lähdemateriaalit, jotta he voivat käyttää omaa harkintaansa.

  • Tekoälypohjaiset luokitukset ja metakehotteet mahdollisten riskien tai väärinkäytön lieventämiseksi. LLM:ien käyttö voi tuottaa ongelmallista sisältöä, joka voi johtaa haittaan. Esimerkkejä voivat olla itsensä vahingoittamiseen, väkivaltaan, graafiseen sisältöön, bioturvallisuusongelmiin, suojattuun materiaaliin, epätarkkoihin tietoihin, vihapuheeseen tai tekstiin, joka voi liittyä laittomiin toimiin. Luokitukset, kuten Azure AI -luokitukset, sisältöturvallisuus ja metakehotteet, ovat kaksi esimerkkiä lievennyksistä, jotka on toteutettu Microsoft Copilot tämäntyyppisen sisällön riskin vähentämiseksi. Luokitukset luokittelevat tekstin merkitäkseen erilaisia mahdollisesti haitallisia sisältötyyppejä kehotteissa tai luoduissa vastauksissa. Microsoft Copilot käyttää tekoälypohjaisia luokituksia ja sisältösuodattimia. Merkinnät johtavat mahdollisiin lievennyksiin, kuten siihen, että luotua sisältöä ei palauteta käyttäjälle tai käyttäjä ohjataan eri aiheeseen. Microsoft tarjoaa tiettyjä sisällön suodatusasetuksia järjestelmänvalvojille ja käyttäjille, jos mahdollisesti haitallisen tai arkaluonteisen sisällön suodattaminen Microsoft Copilot Chat ei vastaa heidän tarpeitaan. Metakehotteissa annetaan mallille ohjeita sen toiminnan ohjaamiseksi, mukaan lukien niin, että järjestelmä toimii Microsoftin tekoälyperiaatteiden ja käyttäjien odotusten mukaisesti. Metakehotteessa voi olla esimerkiksi rivi, kuten "viesti käyttäjän valitsemalla kielellä".

  • Nopea rikastaminen. Joissakin tapauksissa käyttäjän kehote voi olla moniselitteinen. Kun näin tapahtuu, Microsoft Copilot voi käyttää LLM:ää luodakseen lisätietoja kehotteeseen ja varmistaa, että käyttäjät saavat etsimänsä vastauksen. Tällainen nopea rikastaminen ei perustu käyttäjän tai hänen aiempien hakujensa tuntemukseen, vaan LLM:ään.

  • Käyttäjäkeskeinen suunnittelu ja käyttökokemusinterventiot. Käyttäjäkeskeinen suunnittelu ja käyttökokemukset ovat olennainen osa Microsoftin lähestymistapaa vastuulliseen tekoälyyn. Tavoitteena on juurruttaa tuotesuunnittelu käyttäjien tarpeisiin ja odotuksiin. Kun käyttäjät ovat vuorovaikutuksessa Microsoft Copilot:n kanssa ensimmäistä kertaa, tarjoamme erilaisia kosketuspisteitä, jotka on suunniteltu auttamaan heitä ymmärtämään järjestelmän ominaisuuksia, paljastamaan heille, että Microsoft Copilot perustuu tekoälyyn, ja ilmoittamaan rajoituksista.

  • Ilmoitus tekoälystä. Microsoft Copilot tarjoaa useita kosketuspisteitä merkitykselliseen tekoälyn ilmoittamiseen, joissa käyttäjille ilmoitetaan, että he ovat vuorovaikutuksessa tekoälyjärjestelmän kanssa, sekä mahdollisuuksia saada lisätietoja Microsoft Copilotista. Kun esimerkiksi käytät Microsoft Copilot Word-sovelluksessa, tekoälyn luoma sisältö ilmoitetaan yhdessä siitä, että tekoälyn luoma sisältö voi sisältää virheitä. Tämän tiedon antaminen käyttäjille voi auttaa heitä välttämään liiallista luottamista tekoälyn luomiin tuloksiin ja oppimaan järjestelmän vahvuuksista ja rajoituksista.

  • Median alkuperä. Kaikissa kuvissa, jotka on luotu Designer:n muokkausominaisuuksilla Microsoft Copilot sisällä, olemme ottaneet käyttöön C2PA-standardin mukaiset sisällön tunnistetiedot, joiden avulla ihmiset tunnistavat, onko kuvat muokattu vai luotu tekoälyn avulla. Alkuperän metatietoja voi tarkastella Sisällön tunnistetiedot -sivustossa.

  • Palaute ja jatkuva arviointi. Microsoft Copilot -käyttökokemus perustuu olemassa oleviin työkaluihin, joiden avulla käyttäjät voivat lähettää palautetta tuotteistamme. Käyttäjät voivat lähettää palautetta Microsoft Copilot luomasta sisällöstä käyttämällä ruutua, joka tulee näkyviin, kun olet valinnut peukalo ylös- tai peukalo alas -painikkeet vastauksissa. Käyttäjien lähettämää palautetta käytetään tarjontamme parantamiseen osana sitoutumistamme tuotteiden suorituskyvyn parantamiseen. Asiakkaan järjestelmänvalvojat voivat tarkastella Microsoft 365 -hallintakeskuksessa lähetettyä palautetta. Parannamme ja testaamme jatkuvasti myös Microsoft Copilot suorituskykyä ja tiettyjä lievennyksiä osana palvelun jatkuvaa arviointia ja parantamista. Lisätietoja on artikkelissa Palautteen antaminen Microsoft Copilot Microsoft 365 -sovelluksilla.

Lähestymistapamme riskien kartoittamiseen, mittaamiseen ja hallintaan kehittyy jatkuvasti sitä mukaa, kun saamme lisätietoja, ja teemme jo nyt parannuksia asiakkailta saamamme palautteen perusteella.

Microsoft Copilot käyttöönoton ja käyttöönoton parhaat käytännöt

Vastuullinen tekoäly on Microsoftin ja sen asiakkaiden yhteinen sitoumus. Vaikka Microsoft rakentaa tekoälyjärjestelmiä turvallisuus, oikeudenmukaisuus ja läpinäkyvyys ytimessä, asiakkailla on tärkeä rooli näiden teknologioiden vastuullisessa käyttöönotossa ja käytössä omissa konteksteissaan. Tämän kumppanuuden tueksi tarjoamme käyttöönotoille ja loppukäyttäjille seuraavat parhaat käytännöt, joiden avulla asiakkaat voivat ottaa vastuullista tekoälyä käyttöön tehokkaasti.

Käyttöönottojen ja käyttäjien tulee:

  • Ole varovainen ja arvioi tuloksia, kun käytät Microsoft Copilot välipäätöksissä tai arkaluonteisilla aloilla: Välillisillä päätöksillä voi olla oikeudellinen tai merkittävä vaikutus henkilön oikeuteen saada koulutusta, työllistymistä, rahoituspalveluja, julkisia etuuksia, terveydenhuoltoa, asumista, vakuutuksia ja oikeudellisia palveluja tai jotka voivat aiheuttaa fyysistä, psyykkistä tai taloudellista haittaa. Arkaluonteiset alat, kuten rahoituspalvelut, terveydenhuolto ja asuminen, vaativat erityistä huolellisuutta, koska ne voivat vaikuttaa suhteettomasti eri ihmisryhmiin. Kun käytät tekoälyä näiden alueiden päätöksissä, varmista, että sidosryhmät, joihin muutos vaikuttaa, voivat ymmärtää, miten päätöksiä tehdään, valittaa päätöksistä ja päivittää kaikki olennaiset syötetiedot.

  • Arvioi juridiset ja sääntelyyn liittyvät seikat: Asiakkaiden on arvioitava mahdollisia erityisiä oikeudellisia ja sääntelyyn liittyviä velvoitteita käyttäessään tekoälypalveluita ja -ratkaisuja, jotka eivät välttämättä sovellu käytettäväksi kaikilla toimialoilla tai skenaarioissa. Lisäksi tekoälypalveluita tai -ratkaisuja ei ole suunniteltu eikä niitä saa käyttää tavoilla, jotka on kielletty sovellettavissa palveluehdoissa ja asiaankuuluvissa käytännesäännöissä.

  • Salli verkkosisältöön viittaaminen. Jos sallit Microsoft Copilot viitata verkkosisältöön, se voi parantaa Microsoft Copilot -vastausten laatua, tarkkuutta ja osuvuutta, jos vastaus hyötyisi verkon ajantasaisista julkisista tiedoista. Huomaa kuitenkin, että kun Microsoft Copilot viittaa verkkosisältöön, se tekee sen Bing-haku-palvelun kautta ja että Bing-hakukyselyjen tietojenkäsittelykäytännöt poikkeavat siitä, miten Microsoft Copilot käsittelee tietoja. Bingin käyttöä koskevat kunkin käyttäjän ja Microsoftin välinen Microsoftin palvelusopimus sekä Microsoftin tietosuojatiedot.

  • Laajenna perustaminen Microsoft Graphissa. Microsoft Copilot käyttää Microsoft Graphin tietoja vastausten määrittämiseen organisaatiokohtaisissa tiedoissa, kuten sähköposteissa, keskusteluissa, tiedostoissa ja kalentereissa. Laajentamalla Microsoft Graphia organisaation tiedoilla lähteistä, kuten CRM-järjestelmistä tai ulkoisista tiedostosäilöistä, organisaatiot voivat sisällyttää asiayhteyteen liittyviä lisätietoja, jotka parantavat Microsoft Copilot -vastausten rikkautta ja tarkkuutta entisestään.

Loppukäyttäjien tulee:

Suosittelemme, että organisaatiot harkitsevat seuraavia toimia, jotta voit parantaa Microsoft Copilot -tulostuksen tarkkuutta:

  • Kirjoita hyviä kehotteita. Hyvien kehotteiden kirjoittaminen on avainasemassa parempien tulosten saamisessa Microsoft Copilot avulla. Aivan kuten on olemassa tekniikoita, jotka auttavat ihmisiä kommunikoimaan tehokkaasti ihmisen kanssa, on olemassa ohjeita, jotka voivat auttaa käyttäjiä saamaan parempia tuloksia Microsoft Copilot kehotteiden kirjoittamisen aikana. Esimerkiksi: sisällytä yksityiskohtia, jäsennä kehotteita, anna positiivisia ohjeita, toista ja luo uudelleen sekä tarkista ja vahvista aina tekoälyn luomat vastaukset. Lisätietoja on artikkelissa Parempien tulosten saaminen Copilot-kehotteiden avulla.

  • Harjoita inhimillistä valvontaa tarvittaessa: Ihmisen valvonta on tärkeä suojatoimenpide tekoälyjärjestelmien kanssa vuorovaikutuksessa. Vaikka kehitämme tekoälyjärjestelmiämme jatkuvasti, tekoäly saattaa silti tehdä virheitä. Luodut tulokset voivat olla epätarkkoja, epätäydellisiä, puolueellisia, väärin kohdistettuja tai epäolennaisia aiottujen tavoitteiden kannalta. Tämä voi johtua useista syistä, kuten syötteiden epäselvyydestä tai taustalla olevien mallien rajoituksista. Siksi käyttäjien tulee tarkistaa Microsoft Copilot luomat vastaukset ja varmistaa, että ne vastaavat heidän odotuksiaan ja vaatimuksiaan.

  • Huomioi liiallisen luottamisen riski: Liiallista riippuvuutta tekoälystä tapahtuu, kun käyttäjät hyväksyvät virheelliset tai epätäydelliset tekoälytulokset, pääasiassa siksi, että virheitä tekoälytuotoissa voi olla vaikea havaita. Loppukäyttäjälle liiallinen riippuvuus voi johtaa muun muassa tuottavuuden heikkenemiseen, luottamuksen menetykseen, tuotteiden hylkäämiseen, taloudellisiin menetyksiin, psyykkisiin haittoihin, fyysisiin vahinkoihin. (Lääkäri voi esimerkiksi hyväksyä virheellisen tekoälytuloksen). Microsoft Copilot auttaa pienentämään tätä riskiä lisäämällä tuotteisiimme vastuuvapauslausekkeita, mutta käyttäjien tulee silti varmistaa, että he tarkistavat vastausten tarkkuuden.

  • Ole varovainen, kun suunnittelet agenttista tekoälyä arkaluonteisille toimialueille: Käyttäjien tulee olla varovaisia suunnitellessaan ja/tai ottaessaan käyttöön agenttisia tekoälyjärjestelmiä arkaluonteisilla aloilla, joilla agenttien toimet ovat peruuttamattomia tai erittäin merkittäviä. Lisävarotoimia on noudatettava myös luotaessa autonomista agenttista tekoälyä, kuten on kuvattu tarkemmin joko Microsoft Enterprise AI Services -säännöissä (organisaatioille) tai Microsoftin palvelusopimuksen säännöt -osiossa (yksityishenkilöille).

Käyttöönottoon osallistuvien tulee:

Microsoft tarjoaa työkaluja, kuten Microsoft Copilot -koontinäytön Microsoft 365 -asiakkaille ja raportteja Microsoft 365 -hallintakeskuksessa. Nämä työkalut on suunniteltu auttamaan organisaatioita mittaamaan Microsoft Copilot käyttöä, käyttöönottoa ja vaikutusta. Esimerkki:

  • Microsoft Copilot -käyttöraportin avulla järjestelmänvalvojat voivat tarkastella yhteenvetoa siitä, miten käyttäjät omaksuvat, säilyttävät ja sitoutuvat Microsoft Copilot käyttöoikeuksien hallintaa ja optimointia varten. Lisätietoja on artikkelissa Microsoft Copilot käyttö.
  • Microsoft Copilot -koontinäyttö tarjoaa johtajille, analyytikoille ja edustajille pääsyn esimääritettyihin raportteihin Microsoft Copilot- ja Copilot Chat -keskustelujen organisaationlaajuisesta käytöstä käyttöönoton ja vaikutuksen mittaamiseksi. Lisätietoja on artikkelissa Yhteyden muodostaminen Microsoft Copilot -koontinäyttöön Microsoft 365 -asiakkaille.
  • Copilot Business Impact on käytettävissä Vivassa Insightsin avulla analyytikot voivat verrata Microsoft Copilot käyttöä liiketoimintamittareihin liiketoiminnan arvon ymmärtämiseksi. Lisätietoja on Copilotin liiketoimintavaikutusraportissa.

Lisätietoja Microsoft Copilotista

Jos haluat lisäohjeita Microsoft Copilot vastuulliseen käyttöön, suosittelemme tutustumaan seuraaviin asiakirjoihin:

Lisätietoja vastuullisesta tekoälystä

  • Last updated on