Microsoft Copilot -raportointivaihtoehdot järjestelmänvalvojille

Microsoft Copilot tarjoaa useita raportointivaihtoehtoja, joiden avulla voit valvoa käyttöä, suorituskykyä ja vaatimustenmukaisuutta koko organisaatiossasi. Nämä yksityiskohtaiset raportit tarjoavat merkityksellisiä tietoja siitä, miten Copilot otetaan käyttöön ja miten sitä käytetään organisaatiossasi, mikä mahdollistaa tietoon perustuvien päätösten tekemisen käyttöönottoa ja hallintaa varten.

Microsoft Copilot tarjoaa käyttöraporttien neljä pääasiallista lähdettä. Näiden raporttien avulla voit tehdä tietoon perustuvia päätöksiä Copilotin käyttöönotosta, käyttöönotosta ja hallinnasta:

• Microsoft 365 -hallintakeskus: Tarjoaa valmius- ja käyttöraportteja, jotka keskittyvät käyttöoikeuksien kelpoisuuteen, käyttöönottoon ja peruskäytön mittareihin.
• Viva Insights Copilot-analytiikka: Tarjoaa kattavan Copilot-analytiikan Copilot-koontinäytön ja Advanced Insights Analyst workbenchin kautta yksityiskohtaisia mittareita ja mukautettuja raportteja varten.
• Microsoft Purview -valvontalokit: Toimittaa yksityiskohtaiset valvontalokit kaikista Copilot-toiminnoista yhteensopivuuden seurantaa ja suojauksen valvontaa varten.
• Power Platform & Copilot Studio Analytics: Tarjoaa kulutusmittareita Copilot-agenteille ja yksityiskohtaisia analyyseja agenttien suorituskyvystä.

Tämä artikkeli sisältää yleiskatsauksen IT-järjestelmänvalvojien käytettävissä olevista eri Microsoft Copilot -raportointivaihtoehdoista, mukaan lukien käyttöoikeusvaatimukset ja kunkin raportin tarjoamat merkitykselliset tiedot.

Tämän artikkelin tiedot koskevat tuotteita:

• Microsoft Copilot

Käyttöoikeudet koskevat vaatimukset

Jotta voit käyttää tässä artikkelissa kuvattuja raportointiominaisuuksia, sinun on kirjauduttava eri portaaleihin asianmukaisin käyttöoikeuksin.

Microsoft 365 -hallintakeskuksen raportit

Microsoft 365 -hallintakeskus tarjoaa Copilot-valmius- ja käyttöraportteja:

• Valmiusraportti – Tämä raportti näyttää, kuinka valmis organisaatiosi on ottamaan Microsoft Copilot:n käyttöön, mukaan lukien:

  • Käyttöoikeuskelpoisuus: Näyttää käyttäjät, jotka täyttävät Copilot-käyttöoikeuden edellytykset
  • Sovelluksen valmius: Osoittaa niiden Microsoft 365 -sovellusten käyttötasot, joihin Copilot integroituu
  • Tekniset vaatimukset: Korostaa käyttöönoton mahdollisia teknisiä esteitä

• Käyttöraportti – Tämä raportti näyttää, miten Microsoft Copilotia käytetään organisaatiossasi, mukaan lukien:

  • Käyttöönoton mittarit: Näyttää Copilotia käyttäneiden käyttäjien määrän
  • Käyttäjän toiminta: Näyttää aktiivisen käytön trendit ajan mittaan
  • Sovelluksen integrointi: Paljastaa Microsoft 365 -sovellukset, joita käytetään Copilotin kanssa
  • Suosituimmat agentit: Tunnistaa useimmin käytetyt Copilot-agentit

Raporttien tarkasteleminen

1. Kirjaudu sisään Microsoft 365 -hallintakeskukseentekoälyjärjestelmänvalvojana.

2. Jos haluat tarkastella raportteja, siirry kohtaan Käyttöraportit>.

   

3. Valitse Microsoft CopilotValmius> tai käyttö:

   

Lisätietoja raporteista on seuraavissa artikkeleissa:

• Microsoft Copilot -valmiusraportti
• Microsoft Copilot -käyttöraportti

Viva Insights Copilot-analytiikka

Microsoft Viva Insights tarjoaa Microsoft Copilot syvempiä analyyttisiä ominaisuuksia kahden pääominaisuuden – Copilot-koontinäytön ja Advanced Insights Analyst -työkalujen – kautta.

Copilot-koontinäyttö

Copilot-koontinäyttö tarjoaa kattavan näkymän Copilotin käyttömittareista ja toiminnallisia merkityksellisiä tietoja, mukaan lukien:

• Käyttöönoton mittarit: Seuraa käyttäjien omaksumisastetta ja kasvutrendejä
• Käyttömallit: Analysoi, milloin ja miten käyttäjät ovat vuorovaikutuksessa Copilotin kanssa
• Tuottavuusvaikutus: Mittaa Copilotin vaikutusta tuottavuusmittareihin
• ROI-indikaattorit: Tarjoaa arvopisteitä, joiden avulla voit arvioida sijoitetun pääoman tuottoa
• Toiminnalliset merkitykselliset tiedot: Ehdottaa tapoja parantaa Copilotin käyttöönottoa ja tehokkuutta

Copilot-koontinäytön avaaminen

1. Kirjaudu sisään Microsoft 365 -hallintakeskukseentekoälyjärjestelmänvalvojana ja toimi seuraavasti:

   1. Ota Copilot-koontinäyttö käyttöön.

   2. Valtuuta käyttöoikeudet sitä tarvitseville käyttäjille.

2. Aloita Copilot-koontinäytön käyttö seuraavasti:

   • Etsi ja avaa Viva Insights -sovellus Microsoft Teamsissa.
   • Valitse Viva InsightsissaCopilot-koontinäyttö.

Lisätietoja on seuraavissa artikkeleissa:

• Microsoft Copilot -koontinäytön asetusten hallinta
• Edustajakäyttöoikeus organisaation merkityksellisiin tietoihin ja Copilot-koontinäyttöön
• Microsoft Copilot -koontinäytön yhdistäminen Microsoft 365 -asiakkaisiin

Advanced Insights -analyytikkotyökalut

Organisaatioille, jotka tarvitsevat syvällisempää analyysia, Viva Insights tarjoaa kehittyneitä analyyttisiä ominaisuuksia, mukaan lukien:

• Mukautetut Copilot-kyselyt: Copilotin käyttöön keskittyvien erikoiskyselyjen luominen
• Power BI -mallit: Copilot-tietojen visualisointi valmiiden mallien avulla
• Tietojen välinen analyysi: Copilot-mittareiden yhdistäminen muuhun työpaikan analytiikkaan
• Yksityiskohtainen raportointi: Luo kattavia raportteja johtajille ja sidosryhmille

Avaa Insights Analyst -työkalut

1. Määritä Viva Insights. Tässä tarkistusluettelossa on kuvattu kaikki vaiheet ja kussakin vaiheessa tarvittavat järjestelmänvalvojan roolit. Yleisen Microsoft 365 -järjestelmänvalvojan roolia edellytetään, jotta käyttäjille voidaan määrittää Insights-analyytikon ja Insights-järjestelmänvalvojan roolit.

   Tärkeää

   Käytä rooleja, joilla on vähiten käyttöoikeuksia. Alemmilla käyttöoikeuksilla varustetut tilit auttavat parantamaan organisaation suojausta. Yleinen järjestelmänvalvoja on erittäin korkean tason rooli. Rajoita sen käyttö hätätilanteisiin, kun et voi käyttää olemassa olevaa roolia. Lisätietoja on artikkelissa Tietoja järjestelmänvalvojan rooleista Microsoft 365 -hallintakeskuksessa.

2. Siirry käyttäjänä, jolla on Insights-analyytikon rooli, Viva Insights>-analyysiin. Käytä sitten malleja ja määritä Copilot-kyselyt.

   Lisätietoja raporteista ja edellytyksistä on seuraavissa artikkeleissa:

   • Microsoft Copilot -käyttöönottoraportti
   • Microsoft Copilot -vaikutusraportti

3. Insights-järjestelmänvalvoja voi kirjautua sisään Analyst Workbenchiin, suodattaa raportteja valitsemalla Copilotin ja valita sitten raportin.

Lisätietoja on seuraavissa artikkeleissa:

• Kehittyneiden merkityksellisten tietojen esittely
• Power BI -raporttimallit
• Kyselyjen määrittäminen Viva Insightsin Microsoft Copilot avulla

Microsoft Purview -valvontalokit

Microsoft Purview tarjoaa yksityiskohtaiset valvontalokit kaikista Copilot-toiminnoista, mukaan lukien:

• Viimeistele aktiviteettien seuranta: kirjaa kaikki käyttäjän vuorovaikutukset Copilotin avulla
• Kehotteen valvonta: tallentaa käyttäjien kirjoittamat todelliset kehotteet
• Yhteensopivuuden valvonta: auttaa varmistamaan organisaation käytäntöjen noudattamisen
• Suojausanalyysi: Tunnistaa Copilotin käytössä ilmenevät mahdolliset tietoturvaongelmat
• Yksityiskohtainen suodatus: mahdollistaa suodattamisen käyttäjän, päivämäärän, toimintotyypin ja muiden ominaisuuksien mukaan

Valvontalokien avaaminen

1. Kirjaudu sisään Microsoft Purview -portaaliin roolilla, joka voi hakea valvontalokeista, kuten valvontalukuohjelmalla.

   Myös muut roolit voivat tehdä hakuja valvontalokeista. Luettelo rooleista ja siitä, mitä ne voivat tehdä, on artikkelissa Roolit ja rooliryhmät Microsoft Defender for Office 365:ssä ja Microsoft Purview'ssa.

2. Valitse Ratkaisujen>valvonta.

   

3. Valitse Hakukuormitukset-kohdassa>AIApp ja Copilot. Valitse Hae. Tämä vaihe hakee valvontalokin hakutuloksista ja näyttää vain Microsoft Copilot -toimintoihin liittyvät toiminnot. Voit myös tarkastella yksityiskohtaisia tietoja ja määrittää päivämäärävälin ja paljon muuta.

   

Lisätietoja on seuraavissa artikkeleissa:

• Microsoft Purview -valvontaratkaisut
• Microsoft Purview -valvontalokit Copilot- ja tekoälytoiminnoille.
• Tietojen suojaustason hallinta (DSPM) huomioitavaa tekoälyä & Copilotin tietoturvaa ja vaatimustenmukaisuuden suojaamista varten

Power Platform -raportit ja Copilot Studio Analytics

Copilot-agentteja käyttävissä organisaatioissa on useita vaihtoehtoja erikoistuneeseen analytiikkaan:

• Power Platform -hallintakeskus kulutuspohjaisille agenteille
• Copilot Studio Analytics yksittäisille agenteille
• Copilot Studio Kit mukautettujen agenttien testaamiseen ja seurantaan

Lisätietoja on seuraavissa artikkeleissa:

• Keskeiset käsitteet – analytiikka Copilot Studiossa
• Kehitysympäristön määrittäminen Microsoft Copilot -ohjelmaa varten

Power Platform -hallintakeskus

Power Platform -hallintakeskus on tarkoitettu kulutuspohjaisille agenteille, kuten käytön mukaan laskutettaville tai ennakkoostetuille viestipaketeille.

Power Platform -hallintakeskus sisältää seuraavat analyysitiedot:

• Viestin kulutus: Seuraa agenttien käsittelemien viestien määrää
• Istunnon mittarit: Valvoo tukihenkilön istuntojen määrää ja kestoa
• Kapasiteetin hallinta: auttaa hallitsemaan kulutusperusteista laskutusta
• Vuokraajan laajuinen näkyvyys: Tarjoaa yleiskatsauksen kaikista vuokraajan agenteista

Power Platform -raporttien avaaminen

Voit tarkastella kulutuspohjaisten agenttien analytiikkaa Power Platform -hallintakeskuksessa.

1. Kirjaudu sisään Power Platform -hallintakeskukseenjärjestelmänvalvojana ja toimi seuraavasti:

   1. ValitseVuokraajan asetustenhallinta>.

   2. Lisää käyttäjiä Copilot Studio -tekijöiden rooliin. Käyttäjät, joilla on tämä rooli, voivat luoda agentteja Copilot Studio ja tarkastella luomiensa agenttien analytiikkaa.

   Lisätietoja on artikkelissa Käyttöoikeusroolin määrittäminen käyttäjälle.

   Vihje

   Käyttäjät, joilla on Power Platform -järjestelmänvalvojan rooli, voivat tarkastella vuokraajan kaikkien agenttien analytiikkaa. Jos haluat lisätä käyttäjiä tähän rooliin, käytä Microsoft Azure-portaali>Microsoft Entra IDHallitse>>rooleja ja järjestelmänvalvojia.

2. Käyttäjänä, jolla on Copilot Studio -tekijärooli, kirjaudu sisään Power Platform -hallintakeskukseen.

3. Valitse LicensingCopilot>StudioSummary>.

4. Tarkastele raportteja.

Copilot Studio Analytics

Copilot Studio Analytics on tarkoitettu yksittäisille agenteille, jotka sisältyvät Microsoft Copilot -käyttöoikeuteesi.

Copilot Studio sisältää seuraavat analytiikat:

• Agenttien suorituskyky: Mittaa, kuinka tehokkaasti agentit vastaavat kyselyihin
• Käyttäjätyytyväisyys: Seuraa käyttäjien tyytyväisyysluokituksia
• Istunnon mittarit: Analysoi istunnon keston, valmistumisprosentit ja keskeytykset
• Aiheen tehokkuus: Tunnistaa, mitkä aiheet käsitellään hyvin tai mitkä kaipaavat parannuksia
• Jäljitä tiedot: Tarjoaa yksityiskohtaiset lokit vianmääritystä varten

Avaa Copilot Studio Analytics

Jos haluat määrittää Copilot Studio -käyttöoikeuksia, käytä Microsoft 365 -hallintakeskusta. Jos haluat tarkastella agenttien analytiikkaa, käytä Copilot Studiota.

1. Kirjaudu sisään Microsoft 365 -hallintakeskukseenkäyttöoikeuden järjestelmänvalvojana. Määritä Copilot Studio -käyttöoikeudet käyttäjille, joiden on luotava agentteja.

   Lisätietoja on seuraavissa artikkeleissa:

   • Tietoja järjestelmänvalvojan rooleista Microsoft 365 -hallintakeskuksessa
   • Käyttöoikeuksien määrittäminen ja Copilot Studion käyttöoikeuksien hallinta

2. Lisensoituna Copilot Studio -käyttäjänä kirjaudu sisään Copilot Studio.

3. Valitse Agentit, valitse agentti ja valitse sitten Analytiikka-välilehti .

   Lisätietoja on artikkelissa Agentin tehokkuuden tarkistaminen ja parantaminen Copilot Studio.

Copilot Studio Kit

Copilot Studio Kit on joukko työkaluja ja resursseja, joiden avulla voit testata mukautettuja agentteja, seurata mukautettujen agenttien suorituskykyilmaisimia ja paljon muuta.

Lisätietoja on seuraavissa artikkeleissa:

• Copilot Studio Kit – AppSource
• Power CAT Copilot Studio Kit – GitHub

Aiheeseen liittyvä sisältö

• Microsoft Copilot -lisenssisuunnitelmat
• Microsoft Copilot -määritys
• Toimintaraportit Microsoft 365:ssä