Muistiinpano
Tämän sivun käyttö edellyttää valtuutusta. Voit yrittää kirjautua sisään tai vaihtaa hakemistoa.
Tämän sivun käyttö edellyttää valtuutusta. Voit yrittää vaihtaa hakemistoa.
Tekoälyominaisuudet tekevät Copilot Studiosta enemmän kuin pelkkä käsikirjoitettu keskustelubotti. Copilot Studion ytimessä on generatiivinen tekoäly, joten sitä ei ole suunniteltu käsin rakennettavaksi aiheittain. Sen sijaan se keskittyy käsin luotuihin liiketoimintakriittisiin kokemuksiin, jotka toimivat rinnakkain tekoälyn ohjaaman tiedon, orkestroinnin ja automaation kanssa. Tämä lähestymistapa tarkoittaa, että agentit eivät enää ole riippuvaisia sadoista jäykistä aiheista vastatakseen kaikkiin mahdollisiin kysymyksiin. Sen sijaan ne yhdistävät valikoidut aiheet joustaviin tekoälyn tuottamiin vastauksiin, jotka perustuvat luotettuihin lähteisiin.
Yhteenveto tekoälyn kyvykkyysvaihtoehdoista
| Ominaisuus | Mitä se mahdollistaa: | Rajoitukset tai harkinnat |
|---|---|---|
| Generatiivinen orkestrointi | Monitarkoitukseinen tunnistus, dynaaminen ketjuttaminen aiheissa, tiedoissa ja toiminnoissa | Orkestroinnin pituuden rajoitukset. Monimutkaiset prosessit vaativat huolellista testausta |
| Generatiiviset vastaukset | Dynaaminen vastaus yhdistetyistä tietolähteistä, sisältäen yhteenvedot ja viittaukset | Tarkkuus riippuu datan laadusta; vaatii jatkokysymysten suunnittelua |
| Generatiivinen muodostaja | Aiheiden luominen ja päivittäminen luonnollisella kielellä | Ihmisen tarkistus vaaditaan; luodut dialogit saattavat tarvita viimeistelyä |
| Tietokoneen käyttö | Ohjata tietokonetta luonnollisen kielen keskustelujen avulla | On tarpeen hankkia ja ylläpitää kone, jota agentti voi käyttää |
| Tekoälykehotteet | Luo vastaus tekoälymallilla annettujen ohjeiden perusteella | Suorituskyky ja kyvykkyydet vaihtelevat valitun tekoälymallin mukaan |
| Tekoälypohjaiset hyväksynnät ja muut tekoälyominaisuudet | Päätöksenteon automaatio, tunnetilan laukaisijat, transkription analyysi, AI Builder -integraatio | Yhä nousevia ominaisuuksia; varmistaa, että hallinto ja valvonta ovat käytössä |
Generatiiviset toiminnot ja orkestrointi
Generatiivisen orkestroinnin avulla agentit voivat automaattisesti ketjuttaa aiheet, toiminnot ja tietolähteet. Tämä lähestymistapa korvaa perinteisen luonnollisen kielen ymmärtämisen (NLU) mallin suureen kielimalliin perustuvalla ratkaisulla, joka pystyy tunnistamaan useita aikomuksia yhdestä lausumasta ja poimimaan useita entiteettejä, jopa saman tyyppisiä. Kun agentit toimivat yhdessä toimintojen kanssa, ne voivat kutsua ohjelmointirajapintoja, suorittaa agentin työnkulkuja tai käynnistää yhdistimiä. Agentti pyytää käyttäjältä vain puuttuvat tiedot ja tiivistää sitten tulokset. Tämä lähestymistapa mahdollistaa agenttien paitsi vastaamisen, myös toimimisen eri järjestelmissä.
Lisätietoja artikkelista: Sovella generatiivisen orkestroinnin ominaisuuksia
Generatiiviset vastaukset
Generatiivisten vastausten avulla agentit voivat vastata dynaamisesti hakemalla tietoa Dataversesta, SharePointista, OneDrivesta, julkisilta verkkosivuilta tai muista mukautetuista tietolähteistä. Sen sijaan, että rakentaisit usein kysyttyjä kysymyksiä käsin, määrität, mitä lähteitä agentin tulisi käyttää, ja tekoäly tuottaa vastaukset. Se tiivistää haetun sisällön, validoi tulokset ja tuottaa jopa viittauksia mahdollisuuksien mukaan. Voit sijoittaa generatiivisia vastauksia useisiin kohtiin aihepolussa tai keskustelun parantaminen -aiheeseen ennen varatoimintoa. Tämä lähestymistapa tarjoaa laajan kattavuuden ilman manuaalisten aiheiden ylläpitokuormaa.
Generatiivinen muodostaja
Agenttien rakentaminen ei enää edellytä jokaisen viestin tai dialogipolun manuaalista määrittelyä. Generatiivinen muodostaja antaa sinun kuvailla haluamasi luonnollisella kielellä, ja tekoäly auttaa rakentamaan agentin puolestasi. Tämä lähestymistapa nopeuttaa aiheiden luomista ja päivittämistä, tarjoaa ehdotettuja variaatioita, jotka tekevät agentista luonnollisemman, ja voi jopa auttaa tuottamaan Mukautuvia kortteja, jotka kokoavat tietoa yhteen. Vaikka ihmisen arviointi on aina tarpeen, generatiivinen muodostaja nopeuttaa suunnittelua niin teknisille kuin liiketoimintakäyttäjillekin.
Tietokoneen käyttö
Tietokoneen käyttö antaa agentille mahdollisuuden suorittaa toimintoja tietokoneella tulkitsemalla näyttöä visuaalisesti ja suorittamalla tehtävät vaiheittain ilman ohjelmointirajapintoja tai skriptattua automaatiota. Kun agentti otetaan käyttöön, se analysoi aktiivisen ikkunan kuvat, tunnistaa seuraavan toimenpiteen ja jatkaa, kunnes tehtävä on suoritettu. Tietokoneen käyttö soveltuu hyvin vanhojen sovellusten, vain työpöydällä toimivien työnkulkujen ja monisovellusprosessien integrointiin, joilta puuttuvat nykyaikaiset integraatiot. Tämä ominaisuus laajentaa Copilot Studion yli keskustelulogiikan, mahdollistaen todellisen tehtävien automatisoinnin sekä web- että työpöytäympäristöissä, joissa perinteisiä liittimiä tai HTTP-kutsuja ei ole saatavilla.
Lue lisätietoja: Automatisoi työpöytäprosessit käyttämällä tietokoneen käyttötyökalua
Tekoälykehotteet
Tekoälykehotteet antavat tekijöille suoran hallinnan siitä, miten tekoälymallin tulisi tulkita ohjeen, muotoilla vastauksen tai suorittaa päättelytehtävän. Toisin kuin orkestroija, tekoälykehotteet antavat sinulle täyden hallinnan mallin syötteeseen – voit määrittää esimerkiksi sävyn, rajoitteet, esimerkit ja rakenteiset ulostulomuodot, kuten JSON. Kehotteet voivat käyttää laajaa valikoimaa malleja, mukaan lukien Microsoft Foundry -mallit, ja tukevat edistyneitä ominaisuuksia, kuten Dataverse-maadoitusta ja koodintulkkia, kun se on käytössä. Tämä ohjaus tekee tekoälykehotteista ihanteellisia käyttötapauksiin, joissa vaaditaan tarkkaa kielen generointia, rakenteista datan poimintaa tai erittäin räätälöityjä lopputuloksia, joita olisi vaikea toteuttaa pelkällä generatiivisella orkestroinnilla.
Lue lisää: Luo vastaus käyttämällä tekoälykehotteita
Muut tekoälyominaisuudet
Keskustelullisen generoinnin lisäksi Copilot Studio jatkaa laajentumistaan myös läheisiin tekoälyn skenaarioihin. Esimerkki:
- Kun monivaiheiset ja tekoälypohjaiset hyväksynnät agentin työnkuluissa otetaan käyttöön, agentti voi automaattisesti arvioida ja päättää hyväksyntäpyynnöistä ennalta määritettyjen kriteerien perusteella.
- Asenneanalyysi, jossa negatiivinen sävy voi johtaa keskustelun siirtämiseen live-asiakaspalvelijalle.
- Transkriptioanalyysi uusien aiheiden tunnistamiseen.
- AI Builderin integraatio kuvantunnistukseen ja tekstin poimintaan.
Yhdessä nämä ominaisuudet laajentavat agenttien kykyjä dialogin ohella päätöksenteon automaatioon ja sisällön ymmärtämiseen.
Vastuullinen tekoäly ja vaatimustenmukaisuus
Kaikki Copilot Studion generatiivisen tekoälyn ominaisuudet toimivat Microsoft Foundrylla Microsoftin vastuullisen tekoälyn standardien mukaisesti. Järjestelmä pohjaa vastauksensa mahdollisuuksien mukaan, tarkistaa ne virheellisen tiedon vähentämiseksi ja moderoi haitallista tai vaatimusten vastaista sisältöä. Järjestelmä tallentaa keskustelut väliaikaisesti vain toimintojen tukemiseksi, ja Asiakkaan Lockbox voi hallita kaikkea tukipääsyä. Agentit eivät lisää vuokralaistietoja mallin koulutukseen, ja ympäristön asetuksilla ylläpitäjät voivat poistaa käytöstä ominaisuuksia, jotka vaativat datan siirtoa alueiden välillä.
Lisätietoja: Usein kysytyt kysymykset vastuullisesta tekoälystä Copilot Studiossa