Muistiinpano
Tämän sivun käyttö edellyttää valtuutusta. Voit yrittää kirjautua sisään tai vaihtaa hakemistoa.
Tämän sivun käyttö edellyttää valtuutusta. Voit yrittää vaihtaa hakemistoa.
Copilot Studion itsenäiset agentit lisäävät generatiivisen orkestroinnin arvoa, sillä ne mahdollistavat tekoälyn toimimisen ilman käyttäjän kehotetta. Nämä agentit havaitsevat tapahtumia, tekevät päätöksiä ja suorittavat tehtäviä itsenäisesti hyödyntäen määritettyjä käynnistimiä, ohjeita ja turvarajoitteita. Sen sijaan, että agentit reagoisivat vain keskusteluissa, ne toimivat jatkuvasti taustalla – valvomassa tietoja, reagoimassa ehtoihin ja suorittamassa työnkulkuja laaja-alaisesti.
Yritysskenaarioissa itsenäisyys antaa agenteille mahdollisuuden käsitellä aikakriittisiä tai rutiininomaisia tehtäviä, kuten päivitysten käsittelyä, tapahtumien priorisointia tai jatkotoimien käynnistämistä organisaation käytäntöjen mukaisesti. Copilot Studio varmistaa, että itsenäisyys ei riistäydy hallinnasta. Jokainen agentti toimii määriteltyjen käyttöoikeuksien, selkeiden päätösrajojen ja seurattavien prosessien mukaisesti.
Toteutuksen parhaat käytännöt
Määrittele laajuus ja tavoitteet selkeästi: Anna agentille hyvin määritelty tehtävä tai toimialue. Määritä selkeästi, mitkä sen tavoitteet ovat ja mihin sen toimivalta päättyy. Tarkka ja selkeä vaikutusalue estää agenttia ajautumasta ei-toivottuihin toimintoihin.
Laadukkaiden tietojen ja ohjeiden antaminen: Varmista, että agentin käytössä tarkat ja merkitykselliset tiedot, soveltuvat tiedot ja säännöt. Muista periaate, jonka mukaan surkea syöte tuottaa surkeita tuloksia. Agentin analytiikka ja päätökset ovat siis vain niin hyviä sille annetut tiedot ja koulutus. Huolellisesti valitut tieto- ja testitapaukset johtavat parempaan suorituskykyyn.
Testaa perusteellisesti ja ota käyttöön vaiheittain: Testaa agentti turvallisessa, hallitussa ympäristössä ennen täysimittaista käyttöönottoa. Aloita tarkastelemalla simulaatioiden avulla tai eristysympäristössä, millainen on agentin toiminta erilaisissa skenaarioissa. Korjaa mahdollinen odottamaton toiminta ja ota sitten käyttöön vaiheittain. Valvo agentin päätöksiä aluksi tarkasti, jotta voit alkaa luottamaan siihen, että agentti tarkoitetulla tavalla.
Ihmisen valvonnan sisällyttäminen tärkeisiin toimintoihin: Pidä ihminen mukana päätöksenteossa merkitykseltään suurissa tehtävissä. Määritä agentti pyytämään hyväksyntää tai vahvistusta henkilöltä ennen arkaluontoisten toimintojen suorittamista. Tämä menetelmä varmistaa, että hallinta pysyy aina viime kädessä ihmisillä aina, kun sillä on suurin merkitys.
Iteroi ja paranna: Miellä itsenäinen agentti kehittyväksi projektiksi. Arvioi sen suorituskyky ja palaute säännöllisesti. Päivitä sen ohjeet tai laajenna sen ominaisuuksia vähitellen, kun luottavuus paranee. Vastuun hidas ja vähitellen tapahtuva laajentaminen turvallisempaa kuin agentin itsenäisen toiminnan salliminen välittömästi.
Suojausta ja turvarajoitteita koskevia huomioita
Vähimmän oikeuden periaate: Rajoita agentin oikeudet vain siihen, mitä se ehdottomasti tarvitsee tehtävien suorittamiseen. Tämä vähimmän oikeuden periaate tarkoittaa, että jos agentin tarvitsee vain tietokannan lukuoikeuden, sille ei anneta kirjoitusoikeutta. Käyttöoikeuksien tiukka rajaaminen vähentää merkittävästi mahdollisia vahinkoja, jos agentti toimii virheellisesti tai sitä käytetään väärin.
Syötteen tarkistus ja aitous: Varmista, että agentin käynnistävät tapahtumat tai tiedot ovat aitoja ja odotettuja. Jos agentti esimerkiksi reagoi saapuviin sähköposteihin, käytä varmistuksia (kuten lähettäjän vahvistusta tai tiettyjä avainsanoja), jotka hankaloittavat käynnistimen huijausta hyökkääjän väärillä tiedoilla. Siirrä agentti vastaavasti todennuksen taakse, jolloin sen toimintojen käynnistämisen pitäisi olla mahdollista vain valtuutetuille järjestelmille tai käyttäjille.
Vankat turvarajoitteet ja varmistukset: Ohjelmoi agentin toiminnoille tiukat rajoitukset. Tämä rajoitus voi sisältää ohjeita, kuten sähköpostin lähettäminen vasta tietolähteen tarkistamisen jälkeen.
Valvontalokiin kirjaaminen ja seuranta: Ylläpidä tarkkaoja lokeja kaikesta, mitä agentti tekee, kuten vastaanotetuista käynnistimistä sekä tehdyistä päätöksistä ja toiminnoista. Lokien säännöllinen tarkistaminen auttaa varmistamaan, että agentti toimii käytännön mukaisesti, ja mahdollistaa analyysin, jos jokin menee pieleen. Monet organisaatiot integroivat agentin toiminnan suojauksen seurantajärjestelmiin. Epäilyttävän toiminnan, kuten agentin käyttäessä tietoja, joita se ei yleensä käytä, pitäisi aiheuttaa välittömästi hälytyksen.