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Microsoft Q&A
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J'ai le logiciel Office Home and Student 2013 et, ayant changé d'ordinateur, je souhaiterais l'installer, mais obtiens des messages d'erreur affichés ci-dessous : Pourriez-vous me recontacter pour m'aider ? J'ai désinstallé toutes les applications…
Processus dans Microsoft 365 pour configurer des applications Office, entrer des clés de produit et activer des licences.
Bonjour, j'ai pris un abonnement premium M365. Avant l'achat, j'ai pris soin de rentrer et vérifier mes données de facturation. Mais je viens de voir la facture : ce n'est pas ce que j'ai renseigné. Comment obtenir la facture avec le bon en-tête ? Merci…
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(166.4, 21%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EXR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Bonjour, Mon compte Outlook personnel a été compromis / piraté. Plusieurs connexions non autorisées ont été constatées depuis différents pays (9 connexions sur le jour où je me suis rendue compte du piratage). Mon compte est passé en thaïlandais sur…
Gestion des paramètres de compte de Outlook.com personnels, de la sécurité et de la confidentialité
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COPILOT : Cette page ne fonctionne pas Si le problème persiste, contactez le propriétaire du site. HTTP ERROR 514
Un PC doté de capacités d’IA avancées et d’une intégration de Windows Copilot
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Bonjour, depuis hier mes emails sont bloqués dans la boite d'envoi Outlook, pour envois aussi bien depuis mon PC (W10) que depuis mon smartphone (Android). Comme si le serveur Orange bloquait tout... Mais si j'envoie un mail depuis le site Orange, tout…
Utilisation d’Outlook classique sur Windows pour la messagerie personnelle, le calendrier et la gestion des contacts
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Depuis quelques jour il me semble impossible de me connecter à mon courreil personnel dû à ce message d'erreur : err: Microsoft.Exchange.Data.Storage.MailboxInTransitException J'ai essayé sur un autre navigateur, une fenêtre privé et un autre ordinateur…
Envoi, réception et organisation de courrier électronique dans Outlook.com
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(288, 54%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour, J'ai un prélèvement chaque mois sur mon compte de société par CB et je n'arrive pas à retrouver la facturation de celle-ci. voici le prélèvement X1297 MICROSOFT PAYMENTS D 08/08 voici mon téléphone
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(105.60000000000001, 54%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Bonjour, Mon compte hotmail.be reçoit des rapports de non-remise (NDR) envoyés à mes correspondants, avec le message "boîte pleine", alors que mon espace de stockage n'est occupé qu'à 12%. Le code d'erreur exact reçu par un correspondant est :…
Envoi, réception et organisation de courrier électronique dans Outlook.com
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(70.4, 76%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Un processus automatisé modifie les messages reçus dans la boîte quelques secondes après leur arrivée. Le compte est sans mot de passe, la déconnexion générale a été effectuée plusieurs fois, aucune règle, application, complément ni appareil n'est…
Gestion des paramètres de compte de Outlook.com personnels, de la sécurité et de la confidentialité
Bonjour, je ne trouve aucune explication, les emails de double authentification de [--PII REMOVED--], en provenance de la CNIL adresse email [--PII REMOVED--] ne sont pas reçus, et d'autres de réception de commande... je n'ai aucun règle (vérification…
Utilisation d’Outlook classique sur Windows pour la messagerie personnelle, le calendrier et la gestion des contacts
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 16%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Malgré l'assistant de connexion et les questions auxquelles je dois répondre impossible de récupérer le courriel de ma fille... est-ce qu'il y a d'autres alternatives?
Utilisation d’Outlook classique sur Windows pour la messagerie personnelle, le calendrier et la gestion des contacts
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Je n'ai plus mon mot de passe ni accès aux informations que j'avais mises il y a plus de 10 ans. En répondant au formulaire je n'arrive pas à le récupérer non plus. Est-ce qu'il est possible en envoyant ma carte d'identité de le récupérer ? J'en ai…
Utilisation d’Outlook pour Android pour la gestion des e-mails et calendriers personnels
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Bonjour, Je suis bloqué(e) sur mon tenant Microsoft 365 Business car l'enregistrement de Microsoft Authenticator est lié à un téléphone perdu. Localisation concernée : XXXXXXXXX.onmicrosoft.com Compte concerné @XXXXXXXXX.com Vérifications effectuées : …
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(259.20000000000005, 80%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour, je n'arrive pas à enregistrer mes documents car lorsque que j'essai de me connecter à word ou excel, j'ai une erreur 0x0 et impossible de me connecter alors que mon abonnement à microsoft 365 est bon jusqu'en décembre 2026.
Famille de feuilles de calcul Microsoft avec des outils pour l’analyse, le graphique et la communication des données.
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J'ai acheté Microsoft 365, cela est dans l'historique de mes achats, et je ne peux pas l'utiliser. À l'enregistrement d'une page Excel, Microsoft affiche que je ne suis pas abonné et donc que l'enregistrement ne peut se faire. Comment dois-je faire pour…
Processus dans Microsoft 365 pour configurer des applications Office, entrer des clés de produit et activer des licences.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 11%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EBD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
J'ouvre mon fichier Excel comme d'habitude, sachant que je l'utilise tous les jours et je l'enregistre tous les jours. Ce matin en rentrant de vacances, j'ouvre mon fichier et je me retrouve avec la version de mon dossier vieille de plus de 2…
Famille de feuilles de calcul Microsoft avec des outils pour l’analyse, le graphique et la communication des données.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 46%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour, Un membre de mon équipe a installé par erreur l'application Global Address sur Microsoft Dynamics CRM, et nous n'en avons pas besoin. Elle a créé de nombreuses dépendances, et je ne parviens pas à la désinstaller, ni les quatre solutions…
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(6.4, 92%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Je viens de créer un compte Microsoft avec mon adresse email d'entreprise. Je souhaite avoir accès à https://admin.cloud.microsoft/ pour pouvoir configurer SharePoint Online pour l'application que je suis en train de développer. Mais je n'ai pas accès à…
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 48%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
J'ai besoin de parler à un agent concernant un problème d'activation d'une licence Office Famille et Étudiant 2019 sur Mac. Ma licence Office Famille et Étudiant 2019 est bien présente dans mon compte Microsoft et apparaît comme ayant été ajoutée à mon…
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
Chère équipe de support Microsoft, Je vous contacte concernant un problème affectant notre adresse IP dédiée [Note du modérateur : informations personnellement identifiables supprimées], qui semble être actuellement bloquée. Cette adresse IP est utilisée…
Gestion des paramètres de sécurité et des protections dans Outlook sur le web pour les entreprises
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(35.2, 84%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(304, 12%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)