Configurer un appareil iOS personnel pour le travail ou l’école

S’applique à iOS/iPadOS Inscrivez et inscrivez votre iPhone ou iPad pour le travail ou l’école pour accéder aux applications, au Wi-Fi et à d’autres ressources. Cet article explique comment inscrire votre appareil personnel à l’aide des options d’inscription suivantes :

• Inscription d’utilisateur pilotée par le compte
• Inscription des appareils avec l’application Microsoft Intune Portail d'entreprise
• Inscription web
• Déterminez en fonction de votre choix

En règle générale, c’est votre organisation qui décide de la méthode à utiliser. Reportez-vous à la documentation d’intégration de votre organisation pour savoir quelle méthode utiliser. Pour inscrire un tout nouvel appareil appartenant à l’entreprise, consultez Configurer l’accès sur un nouvel appareil professionnel ou scolaire.

Inscription d’utilisateur pilotée par le compte

Commencez à vous inscrire à l’application Paramètres en vous connectant avec votre compte professionnel ou scolaire, ou avec un identifiant Apple fourni par l’organisation. Une fois que vous avez approuvé la gestion à distance, le profil d’inscription s’installe en mode silencieux et les stratégies de Intune de votre organization s’appliquent, ce qui vous permet de vous connecter à des applications telles que Microsoft Teams et Microsoft Outlook avec votre compte professionnel. Pour ce faire, vous avez besoin des éléments suivants :

• Navigateur web Safari
• iOS/iPadOS version 15 ou ultérieure
• Connexion Wi-Fi stable

Si cette méthode n’est pas disponible sur votre appareil, inscrivez-le à l’aide de l’application du Portail d’entreprise ou via l’inscription web.

1. Ouvrez l’application Paramètres sur votre appareil.

2. Accédez àl'& Gestion des appareilsGénéral> VPN.

3. Appuyez sur l’option de connexion avec votre compte professionnel ou scolaire. Connectez-vous avec votre compte professionnel ou scolaire, ou avec l’identifiant Apple fourni par votre organisation.

4. Connectez-vous à iCloud. Entrez le mot de passe du nom d’utilisateur qui s’affiche à l’écran. Ensuite, sélectionnez Continuer.

5. Appuyez sur Autoriser la gestion à distance.

6. Patientez quelques minutes pendant que votre appareil est configuré et que le profil de configuration est installé.

7. Pour vérifier que votre appareil est prêt à être utilisé pour le travail, revenez à la & Gestion des appareils VPN dans votre application Paramètres. Vérifiez que votre compte professionnel est répertorié en tant que compte géré.

8. Microsoft Authenticator est nécessaire pour accéder aux applications professionnelles. Patientez quelques minutes après l’inscription pour que l’application Authenticator s’installe sur votre appareil. Un message d’erreur s’affiche si vous essayez de vous connecter à une application de travail sans l’application Authenticator.

9. Approuver d’autres applications de travail, si nécessaire. Lorsque vous recevez chaque invite, sélectionnez Installer pour approuver son installation.

10. Connectez-vous à une application professionnelle, telle que Microsoft Teams, avec votre compte professionnel ou scolaire. La première fois que vous vous connectez, votre appareil est vérifié pour s’assurer qu’il respecte les stratégies de sécurité et d’appareil de votre organisation. Si votre appareil est conforme, vous pouvez accéder à votre compte professionnel. Si ce n’est pas le cas, vous êtes invité à mettre à jour les paramètres de votre appareil.

Inscription des appareils avec l’application du Portail d’entreprise

Lancez l’inscription dans l’application Portail d'entreprise Intune. L’application Portail d'entreprise est utilisée pour inscrire et gérer votre appareil, installer des applications professionnelles et obtenir un support informatique. L’application prend en charge les appareils exécutant iOS 14.0 et versions ultérieures. Maintenez une connexion Wi-Fi jusqu’à ce que toutes les étapes soient terminées. Une suspension de plus de quelques minutes pendant l’inscription de l’appareil peut entraîner la fermeture ou l’arrêt de la configuration de l’application Portail d'entreprise. Dans ce cas, rouvrez l’application et réessayez.

Pour ce faire, vous avez besoin des éléments suivants :

• Navigateur web Safari
• iOS/iPadOS version 14 ou ultérieure
• Connexion Wi-Fi stable
• Portail d'entreprise Intune application(ouvre le App Store Apple)
• Dernière version de l’application Microsoft Authenticator

1. Ouvrez l’application Portail d'entreprise et connectez-vous à l’application Portail d'entreprise avec votre compte professionnel ou scolaire. Exemple : jojordan@contoso.com

2. Dans l’écran Comment configurer votre appareil, passez en revue les étapes d’inscription et les informations sur ce que votre organisation peut voir et faire sur un appareil inscrit. Sélectionnez ensuite Commencer.

3. Le navigateur web Safari ouvre le site web du Portail d’entreprise Intune. Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez Autoriser pour télécharger le profil de configuration Intune pour votre appareil.

4. Une fenêtre contextuelle s’affiche lorsque l’installation est terminée. Sélectionnez Fermer.

5. Ouvrez l’application Paramètres sur votre appareil et accédez à Profil téléchargé.

   • Si cette option n’est pas disponible, accédez àl'& Gestion des appareilsGénéral> VPN.

6. Appuyez sur Profil de gestion. Appuyez ensuite sur Installer.

7. Vous devrez peut-être entrer de nouveau votre code secret. Appuyez ensuite à nouveau sur Installer .

8. Lorsque vous y êtes invité, lisez l’avertissement de gestion à distance. Appuyez de nouveau sur Installer pour continuer. Ensuite, appuyez sur Approuver.

9. Patientez pendant l’installation du profil de gestion. Appuyez sur Terminé lorsque l’installation est terminée.

10. Revenez à l’application Portail d’entreprise et accédez aux notifications. Sous les exigences en attente, appuyez sur l’option pour inscrire votre appareil.

11. Patientez quelques minutes pendant que votre appareil reçoit des applications et des stratégies de votre organisation.

    • Après l’inscription, vous pouvez recevoir des invites de votre organisation pour installer les applications requises. Appuyez sur Installer dans les invites d’installation des applications.

    • Si vous avez déjà installé Microsoft Authenticator sur votre appareil, vous êtes invité à autoriser Microsoft à prendre en charge la gestion de l’application Microsoft Authenticator. Appuyez sur Gérer pour autoriser .

    • Votre organisation peut avoir besoin d’une application mobile de défense contre les menaces sur votre appareil, qui surveille vos applications professionnelles pour détecter les menaces et les virus. Appuyez sur Installer pour poursuivre l’installation. Si l’application est requise et que vous ignorez l’installation, vous risquez de ne pas être autorisé à accéder aux ressources professionnelles.

12. Accédez à une application professionnelle telle que Microsoft Teams ou Microsoft Outlook, puis connectez-vous avec votre compte professionnel ou scolaire pour confirmer que vous y avez accès.

    1. Si l’accès est limité en raison d’exigences de conformité, vous recevez une invite dans l’application lors de la connexion. Appuyez sur Vérifier la conformité pour ouvrir le Portail d’entreprise et passer en revue les notifications et exigences en attente.

    2. Après avoir mis à jour les paramètres de l’appareil, appuyez sur Réessayer pour revérifier et actualiser votre status de conformité. Si la nouvelle tentative échoue immédiatement, attendez quelques minutes que vos modifications les plus récentes s’enregistrent auprès de Microsoft. Ensuite, réessayez.

Inscription web

Commencez l’inscription sur le site web du Portail d’entreprise Intune. Pour ce faire, vous avez besoin des éléments suivants :

• Navigateur web Safari
• iOS/iPadOS version 15 ou ultérieure
• Connexion Wi-Fi stable

1. Ouvrez Safari et accédez à https://portal.manage.microsoft.com/enrollment/webenrollment/ios. Connectez-vous avec votre compte professionnel ou scolaire.

2. Lorsque vous y êtes invité, téléchargez le profil de configuration. Patientez dans Safari pendant que le Portail d’entreprise télécharge le profil.

3. Ouvrez l’application Paramètres sur votre appareil, puis accédez àl'& Gestion des appareilsVPN général> pour afficher et installer le nouveau profil de configuration.

   1. Sélectionner le profil téléchargé.
   2. Sélectionnez Installer et suivez les instructions à l’écran pour installer le profil.

4. Attendez que Microsoft Authenticator soit installé sur l’appareil avant de vous connecter à une application professionnelle ou scolaire. L’appareil ne sera pas prêt pour une utilisation professionnelle tant que l’application Authenticator ne sera pas sur l’appareil, ce qui peut prendre quelques minutes. Pour vérifier que l’application Authenticator est installée, ouvrez les paramètres de votre appareil et accédez àGestion desprofils>Extension d’authentification unique du profil>. Authenticator doit être répertorié en tant qu’extension SSO.

5. Connectez-vous à une application professionnelle, telle que Microsoft Teams, avec votre compte professionnel.

6. Patientez pendant que l’application identifie les mises à jour de paramètre requises. Par exemple, vous devrez peut-être mettre à jour le système d’exploitation de votre appareil avant de pouvoir utiliser l’application. Vérifiez l’application à laquelle vous êtes connecté pour voir si des actions sont en attente. Lorsque vous avez terminé d’apporter des modifications, revérifiez les paramètres de l’appareil.

Déterminer en fonction du choix de l’utilisateur

1. Ouvrez l’application Portail d’entreprise sur votre appareil personnel et connectez-vous avec votre compte professionnel ou scolaire.

2. Dans l’écran Configurer l’accès, sélectionnez Commencer.

   

3. Sélectionnez votre appareil et le type d’inscription. Appuyez sur Je possède cet appareil , car vous utilisez un appareil personnel que vous avez apporté de chez vous. Passez ensuite à l’étape suivante. Si vous enregistrez un appareil fourni par l’entreprise, appuyez sur Mon entreprise possède cet appareil, puis accédez à Inscription de l’appareil avec le Portail d’entreprise pour terminer la configuration.

   

4. Choisissez comment protéger les données de votre appareil une fois celui-ci inscrit.

   

   Les options disponibles sont les suivantes :

   • Appuyez sur Sécuriser l’ensemble de l’appareil pour sécuriser toutes les applications et les données sur l’appareil. Accédez ensuite à Inscription des appareils avec le Portail d’entreprise.
   • Appuyez sur Sécuriser les applications et les données liées au travail uniquement pour sécuriser uniquement les applications et les données auxquelles vous accédez avec votre compte professionnel. Accédez ensuite à Inscription utilisateur pilotée par le compte.

Support technique pour les administrateurs informatiques

Si vous êtes administrateur informatique et que vous rencontrez des problèmes lors de l’inscription d’appareils, consultez Résolution des problèmes d’inscription d’appareils iOS dans Microsoft Intune. Cet article liste les erreurs courantes, leurs causes et les étapes pour les résoudre.

Prochaines étapes

Recherchez des applications qui vous aident au travail ou à l’école. Découvrez comment les applications sont rendues disponibles via le portail d’entreprise.

Encore besoin d’aide ? Contactez le support technique de votre entreprise. Vous trouverez ses coordonnées sur le site web du portail d’entreprise.