Métriques d’analyse avancée

Lorsque vous créez des requêtes dans l’application web Viva Insights, vous pouvez ajouter ces métriques à partir du volet Métriques . Les descriptions sont répertoriées par ordre alphabétique dans chaque catégorie.

Remarque

Vous pouvez personnaliser certains paramètres en ajustant les règles de métrique, de sorte que les définitions peuvent varier selon l’organisation. En savoir plus sur les règles de métrique. Découvrez les scénarios d’exclusion par défaut pour les réunions, les e-mails et les appels.

Métriques de Microsoft Copilot

Ces indicateurs fournissent des informations sur la façon dont les employés utilisent Microsoft Copilot avec les applications Microsoft 365.

Les métriques Analyses Copilot comptent l’activité lorsqu’un utilisateur s’engage délibérément avec Copilot ou un agent mesuré. Le comportement passif ou automatique de l’IA ne compte pas , sauf si l’utilisateur interagit intentionnellement avec la sortie. 

Par exemple, si Copilot génère automatiquement un résumé de document Word et que les premières lignes s’affichent lorsqu’un utilisateur ouvre le document, cela ne compte comme une action Copilot que si l’utilisateur sélectionne ou clique sur le résumé pour l’afficher dans son intégralité. Si l’utilisateur ne sélectionne pas le résumé, cela ne compte pas comme une action Copilot.

Importante

Les métriques de Copilot Chat (travail) et de Copilot Chat (Web) ont été fusionnées en une seule nouvelle mesure, Copilot Chat, qui capture les deux types d’activités.

Les métriques précédemment connues sous le nom de « Copilot Chat (Web) » sont désormais Copilot Chat (web hérité), dont les valeurs finiront par devenir 0, car ces activités au fil du temps seront finalement entièrement capturées sous la métrique Copilot Chat susmentionnée.

Toutes les requêtes personnalisées que vous avez précédemment exécutées à l’aide des anciennes métriques Copilot Chat (travail) et Copilot Chat (Web) échoueront lors de l’actualisation. Découvrez comment résoudre ce problème.

Vous pouvez constater une baisse de certaines mesures du nombre d’utilisateurs et d’actions au niveau des fonctionnalités et des applications pour Word, Excel, Outlook et PowerPoint à partir de fin avril ou début mai 2026. Les nombres pour les invites de conversation sont en cours de séparation des invites du mode édition pour un suivi futur plus précis.

Cette séparation aura lieu avant que l’utilisation du mode édition soit visible en tant que fonctionnalité au niveau de l’application. Au cours de cette période intermédiaire, le nombre total d’utilisateurs et d’actions Copilot actifs et le nombre d’utilisateurs et d’actions au niveau de l’application captureront les invites du mode édition, de sorte que ces nombres ne seront pas affectés par cette modification.

Remarque

Il existe un problème connu avec le calcul de la métrique Générer un brouillon d’e-mail et Résumer le fil de messagerie qui a entraîné une sous-estimation et la création de rapports des métriques suivantes du 1er juin 2025 au 18 février 2026 :

  • Générer des brouillons d’e-mails d’utilisateurs actifs
  • Résumer les utilisateurs actifs du fil de messagerie
  • Générer des actions de brouillon d’e-mail prises
  • Résumer les actions de thread d’e-mail effectuées
  • Heures assistées par Copilot
  • Valeur assistée par Copilot

Nous avons implémenté un correctif pour nous assurer que ces valeurs sont calculées avec précision dans les données à partir du 18 février 2026. Les données historiques de ces mesures seront restaurées dès que possible.

Ce problème a un impact sur les métriques dans le tableau de bord Microsoft Copilot, les PBI de création de rapports avancés et les requêtes personnalisées. Cela n’affecte pas le nombre total d’utilisateurs pour Microsoft Copilot ou Copilot dans Outlook. Pour obtenir les mises à jour les plus récentes concernant ce problème, case activée votre tableau de bord État des services dans le Centre d’administration Microsoft 365.

Pour tout rapport ou requête qui utilise des métriques Copilot, que ce soit via une requête de personne personnalisée ou un modèle préexistant, les données de sortie liées à Copilot sont disponibles en fonction de ces chronologies :

Pour une période d’analyse d’une semaine précédente complète (du dimanche au samedi)

Les données de sortie couvrent l’ensemble de la semaine précédente. La sortie du rapport inclut l’ensemble complet des mesures Copilot, à condition que le rapport soit exécuté au moins six jours après la fin de la semaine précédente.

Pour une période d’analyse d’un mois précédent complet (du premier jour du mois au dernier jour du mois)

Les données de production couvrent l’ensemble du mois précédent. La sortie du rapport inclut les données de métriques Copilot de ce mois, à condition que le rapport soit exécuté au moins six jours après la fin du mois.

Pour une période d’analyse de moins d’une semaine

Les données de sortie couvrent la durée d’analyse de un à six jours complets en fonction de la plage de dates que vous avez sélectionnée. La sortie du rapport inclut les données de métriques Copilot de cette période, à condition que le rapport soit exécuté au moins six jours après la fin de la plage de dates.

Pour toute autre période

La sortie du rapport couvre la durée de l’analyse. La sortie du rapport inclut les données de métriques Copilot de cette période, à condition que le rapport soit exécuté au moins six jours après la fin de la plage de dates.

Exemple de scénario

Par exemple, si vous souhaitez exécuter une analyse liée à Copilot pour la semaine du dimanche 15 juin au samedi 21 juin, vous devez exécuter l’analyse le vendredi 27 juin (ou plus tard), soit six jours après la date de fin de semaine du 21 juin.

Métriques d’adoption et de licence de Copilot

Métrique Définition Tableau de bord Copilot (O/N) Tableau de bord de l’agent (O/N) Tableau de bord de consommation (O/N) Analyse avancée (O/N)
Licences Microsoft 365 attribuées Nombre de licences Microsoft 365 et Office 365 achetées par votre entreprise. Les utilisateurs doivent disposer d’une licence Microsoft 365 ou Office 365 requise pour pouvoir obtenir une licence Microsoft Copilot. Voir la liste complète ici. Cette mesure représente le nombre de licences et non le nombre d’utilisateurs. La valeur indiquée ici peut donc être inférieure ou supérieure au nombre total d’employés. La métrique inclut les licences Microsoft 365 E3 et E5 Extra Features, en plus des licences Office 365 et Microsoft 365 standard. O
Utilisateurs Microsoft 365 actifs Nombre d’employés de votre entreprise qui ont effectué au moins une action dans les applications Microsoft 365 au cours des 28 derniers jours. En savoir plus sur les actions requises pour être compté comme utilisateur actif. O
Licences Microsoft Copilot disponibles Nombre de licences Copilot pour Microsoft 365 achetées par votre entreprise. Ce nombre peut être inférieur au nombre de « licences Copilot attribuées » ci-dessous, car il est limité aux licences Copilot pour Microsoft 365, alors que la métrique ci-dessous peut inclure les utilisateurs activés pour Copilot pour les plans de service Microsoft 365 via d’autres types de licence, comme Copilot pour les ventes. O
Licences Microsoft Copilot attribuées Nombre d’employés de votre entreprise qui ont reçu une licence Copilot. Ce nombre peut être supérieur au nombre de « licences Microsoft Copilot disponibles », car il inclut des plans de service supplémentaires qui activent Copilot, comme Copilot pour les ventes. O
Utilisateurs sous licence Copilot Nombre d’employés disposant d’une licence Microsoft Copilot activée. v v
Tous les utilisateurs Copilot actifs Nombre d’utilisateurs qui ont utilisé Copilot au moins une fois au cours de la période donnée.

Dans le tableau de bord Copilot, les visionneuses peuvent choisir si cela inclut uniquement les utilisateurs sous licence Microsoft 365 ou inclut également les utilisateurs de Copilot Chat qui n’ont pas de licence Microsoft Copilot.

Un utilisateur est considéré comme actif s’il a sélectionné une requête Copilot ou une action dans l’application Copilot ou dans une autre application Microsoft 365. Peut dépasser le nombre de licences attribuées, car cette métrique inclut les utilisateurs dont les licences ont été supprimées après avoir effectué une action dans Copilot. Inclut également les utilisateurs actifs de Copilot Chat (pas besoin d’une licence Microsoft Copilot).		 O Y – Mesure uniquement les utilisateurs titulaires d’une licence Microsoft 365
Utilisateurs actifs de la conversation Copilot Chat Nombre total d’utilisateurs disposant d’une licence Microsoft 365, mais sans licence Copilot, qui ont effectué au moins une action dans Copilot Chat au cours des 28 derniers jours. v v
Pourcentage d’utilisateurs Copilot actifs Pourcentage d’utilisateurs actifs de Microsoft Copilot ou de Copilot Chat (aucune licence Copilot) par rapport au nombre d’utilisateurs titulaires d’une licence Microsoft 365 pour la période donnée. O Y : mesure uniquement les utilisateurs titulaires d’une licence Microsoft 365. Disponible dans certains modèles d’analyse, et non dans les requêtes personnalisées.
Utilisateurs Copilot inactifs Le nombre d’utilisateurs qui ont une licence Copilot activée et qui n’ont pas effectué au moins une action dans Copilot au cours des 28 derniers jours. O
Utilisateurs non-Copilot Nombre d’employés qui ne possédaient pas de licence Microsoft Copilot au cours de l’analyse. O
Utilisateurs récurrents (utilisateurs Copilot) Nombre d’utilisateurs uniques actifs au cours des 28 derniers jours et des 28 derniers jours. v v Y : Disponible dans certains modèles d’analyse, et non dans les requêtes personnalisées. Comprend également une option de retour de 7 jours.

Métriques d’activation de Copilot

Métrique Définition Tableau de bord Copilot (O/N) Tableau de bord de l’agent (O/N) Tableau de bord de consommation (O/N) Analyse avancée (O/N)
Nombre total de jours activés par Copilot Nombre de jours pendant lesquels un utilisateur a activé au moins un plan de service pour Copilot. O
Jours activés pour Copilot pour les connecteurs Power Platform Nombre de jours pendant lesquels les connecteurs Power Platform dans Copilot ont été activés par un utilisateur. O
Jours activés par Copilot pour la recherche intelligente Nombre de jours pendant lesquels l’utilisateur a activé les fonctionnalités de recherche intelligente dans Copilot. O
Jours compatibles avec Copilot pour Teams Nombre de jours pendant lesquels l’utilisateur a activé Copilot dans Microsoft Teams. O
Utilisateur compatible Copilot Nombre d’utilisateurs qui ont activé Copilot. O
Applications de productivité Copilot pour les utilisateurs Nombre d’utilisateurs qui ont activé les applications de productivité Copilot. O

Utilisation et engagement de Copilot

Métrique Définition Tableau de bord Copilot (O/N) Tableau de bord de l’agent (O/N) Tableau de bord de consommation (O/N) Analyse avancée (O/N)
Utilisateurs habituels de Copilot Nombre d’utilisateurs titulaires d’une licence Copilot qui ont effectué en moyenne entre 1 et 14 actions Copilot par semaine et qui ont utilisé Copilot au moins 9 des 12 dernières semaines. O
Utilisateurs novices Copilot Nombre d’utilisateurs titulaires d’une licence Copilot qui ont effectué en moyenne au moins 1 action Copilot au cours des 12 dernières semaines et qui n’ont pas utilisé Copilot au cours d’au moins 9 des 12 dernières semaines. O
Utilisateurs avec pouvoir Copilot Nombre d’utilisateurs titulaires d’une licence Copilot qui ont effectué en moyenne 15 actions Copilot ou plus par semaine et utilisé Copilot au cours d’au moins 9 des 12 dernières semaines. O
Autres utilisateurs Copilot Nombre d’utilisateurs titulaires d’une licence Copilot qui ne sont pas classés comme utilisateurs avec pouvoir, utilisateurs réguliers ou utilisateurs novices. O
Pourcentage d’utilisateurs habituels Les utilisateurs habituels sont actifs sur Copilot au moins neuf des 12 dernières semaines. Y : Disponible dans certains modèles d’analyse, et non dans les requêtes personnalisées.
Pourcentage d’utilisateurs novices Les utilisateurs novices effectuent en moyenne au moins une action Copilot sur une période de 12 semaines. Y : Disponible dans certains modèles d’analyse, et non dans les requêtes personnalisées.
Pourcentage d’utilisateurs avec pouvoir Les utilisateurs expérimentés effectuent en moyenne au moins 15 actions Copilot par semaine et ont été actifs au moins neuf des 12 dernières semaines. Y : Disponible dans certains modèles d’analyse, et non dans les requêtes personnalisées.
Pourcentage d’utilisateurs Copilot qui reviennent Indique quelle partie des utilisateurs actifs hebdomadaires actuels ont également utilisé Copilot la semaine précédente. Y : Disponible dans certains modèles d’analyse, et non dans les requêtes personnalisées.
Nombre total d’actions Copilot prises Le nombre total d’actions que les utilisateurs ont effectuées avec Copilot dans toutes les applications. Cela inclut les actions Copilot prises à l’aide de certaines fonctionnalités Copilot qui ne sont pas affichées dans le tableau de bord Copilot ou la plateforme d’analyse avancée en tant que mesures autonomes. v v
Heures assistées par Copilot Nombre estimé d’heures d’assistance des utilisateurs à l’aide de Copilot. En savoir plus. v v
Nombre total de jours d’activité Copilot Le nombre de jours pendant lesquels un utilisateur a utilisé Copilot au moins une fois dans l’une des applications. O

Métriques récapitulatives de Copilot Chat

Métrique Définition Tableau de bord Copilot (O/N) Tableau de bord de l’agent (O/N) Tableau de bord de consommation (O/N) Analyse avancée (O/N)
Nombre de jours d’utilisation active du Copilot Chat Nombre de jours pendant lesquels l’utilisateur a utilisé au moins une fois le Copilot Chat. O
Nombre de jours d’utilisation active du Copilot Chat (web hérité)* Nombre de jours pendant lesquels l’utilisateur utilisait activement l’onglet web de Copilot Chat. O
Invites de conversation Copilot Chat envoyées Nombre d’invites envoyées par les utilisateurs dans le Copilot Chat. Inclut les invites envoyées via le Copilot Chat dans Teams, Outlook, Word, Excel, PowerPoint, l’application Microsoft Copilot, Edge et OneNote. v v
Invites « Demander et trouver » de Copilot Chat envoyées Nombre de fois où les utilisateurs ont demandé à la fonction Copilot Chat de rechercher des documents ou des informations. O
Invites de « Rattrapage » de Copilot Chat envoyées Nombre d’invites envoyées par les utilisateurs dans la conversation Copilot Chat dans le but de rattraper leur retard sur le travail : résumés, points clés à retenir et éléments d’action issus des réunions et des conversations. Exemples : « Récapitule cette réunion, en résumant les points clés à retenir et les éléments d’action » ou « Donnez-moi un résumé rapide de ce qui s’est passé dans mes réunions pendant mon absence ». O
Invites de Copilot Chat « Brouillon et brainstorming » envoyées Nombre d’invites envoyées par les utilisateurs dans la conversation Copilot Chat dans le but de générer, rédiger ou insérer du contenu. Exemples : « Rédiger un e-mail de mise à jour de status sur le flux de travail X », « Générer un extrait de code dans Python pour afficher la série de Fibonacci pour un maximum de 10 nombres naturels » ou « Brainstorming de façons créatives de présenter des idées ». O
Copilot Chat : autres invites envoyées Nombre d’invites envoyées par les utilisateurs dans la conversation Copilot Chat qui ne correspondent pas aux catégories « Demander et trouver », « Rattraper » ou « Brouillon et brainstorming ». Exemples : « Comment te sens-tu aujourd’hui, Copilot ? » O
Invites de Copilot Chat (web hérité) envoyées Nombre d’invites envoyées par les utilisateurs dans l’onglet web de Copilot Chat. Inclut les invites envoyées via les applications Microsoft Copilot et Microsoft 365. v v
Jours activés pour Copilot Chat Nombre de jours pendant lesquels un utilisateur a activé Copilot Chat. O
Utilisateur activé pour le copilot chat Nombre d’utilisateurs qui ont activé Copilot Chat. O
Nombre total d’actions Copilot prises dans le Copilot Chat Nombre d’actions Copilot effectuées par les utilisateurs Copilot actifs dans le Copilot Chat sur toutes les applications. O

*La métrique n’est plus suivie et peut renvoyer des valeurs « 0 ».

Métriques Copilot spécifiques à l’application Microsoft 365

Métrique Définition Tableau de bord Copilot (O/N) Tableau de bord de l’agent (O/N) Tableau de bord de consommation (O/N) Analyse avancée (O/N)
application Microsoft Copilot
Invites de Copilot Chat envoyées dans l’application Microsoft Copilot Nombre de requêtes Copilot Chat envoyées par des utilisateurs dans l’application Microsoft Copilot. v v
Teams
Invites de conversation Copilot Chat envoyées dans Teams Nombre de requêtes de Copilot Chat envoyées par des utilisateurs via Teams. v v
Invites de Copilot Chat (web hérité) envoyées dans Teams* Nombre d’invites de Copilot Chat (web hérité) envoyées par les utilisateurs via Teams. v v
Résumer les actions de réunion prises Nombre de fois où les utilisateurs ont sélectionné ou envoyé des invites Copilot pour résumer une réunion ou poser des questions sur une réunion. N’inclut pas les résumés de réunions accessibles via Intelligent Recap. v v
Récapitulatif intelligent des actions effectuées avec Copilot Le nombre de fois où les utilisateurs ont sélectionné Récapitulatif dans une fenêtre de conversation de réunion Teams pour afficher le récapitulatif intelligent d’une réunion dans Teams. Une action n’est comptabilisée que si l’utilisateur a sélectionné Récapitulatif sous l’onglet Résumé de l’IA. v v
Nombre total de réunions récapitulées ou récapitulatives par Copilot Nombre de réunions résumé ou récapitulatif. Pour plus d’informations, consultez « Résumer les actions de réunion prises » et « Récapitulatif intelligent des actions prises ». La métrique est dédupliquée, de sorte qu’une réunion à la fois résumée et récapitulée par le même utilisateur est comptée une fois. Le nombre maximal de fois qu’une réunion peut être prise en compte dans cette mesure est de 1, quel que soit le nombre de participants à la réunion demandés pour des résumés ou des récapitulatifs. v v
Heures de réunion résumées par Copilot dans Teams Calculé sur la base du temps de réunion réel qui s’est écoulé dans une réunion donnée avant qu’un utilisateur ne demande à Copilot de résumer. Par exemple, si un utilisateur demande à Copilot un résumé après une réunion d’une heure, 1 heure compte dans le total. Si un autre utilisateur demande un résumé après 15 minutes de réunion, 15 minutes sont comptabilisées dans le total, ce qui donne un total global de 1 heure 15 minutes. N’inclut pas les résumés de réunions accessibles via Intelligent Recap. O
Heures de réunion récapitulées par Copilot Nombre d’heures de réunion récapitulé par Copilot dans Teams via Intelligent Recap. Les heures de réunion sont calculées en fonction de la durée complète de la réunion et du nombre d’utilisateurs qui ont sélectionné Récapitulatif. Si un utilisateur sélectionne Récapitulatif lors d’une réunion d’une heure, 1 heure est comptée. Si 2 utilisateurs sélectionnent Récapitulatif lors de cette même réunion, 2 heures sont comptabilisées. O
Nombre total d’heures de réunion récapitulées ou récapitulatives par Copilot Nombre d’heures de réunion résumées ou récapitulatives par Copilot dans Teams. Voir les définitions ci-dessus pour plus de détails sur le résumé et le récapitulatif. v v
Résumer les actions de conversation effectuées à l’aide de Copilot dans Teams Le nombre de fois où les utilisateurs ont sélectionné ou envoyé des invites pour résumer des conversations et des conversations de canal dans Teams. Dans différents contextes de produit, également appelé « Résumer les actions de conversation effectuées ». v v
Nombre total de conversations résumées par Copilot dans Teams Nombre de conversations dans lesquelles au moins un utilisateur a sélectionné ou envoyé des invites pour résumer. Dans différents contextes de produit, également appelé « Total chat conversations summarized ». v v
Compose un message de conversation Actions prises à l’aide de Copilot dans Teams Le nombre de fois où les utilisateurs Teams ont sélectionné Copilot pour aider à rédiger des messages de conversation et de canal. Dans différents contextes de produit, également appelée « Composer des actions de message de conversation prises » et « Composer des messages de conversation ». v v
Nombre de jours d’utilisation active de Copilot dans Teams Nombre de jours pendant lesquels l’utilisateur a utilisé Copilot dans Teams au moins une fois. O
Outlook
Invites de Copilot Chat envoyées dans Outlook Nombre de requêtes Copilot Chat envoyées par les utilisateurs via Outlook. v v
Invites de Copilot Chat (web hérité) envoyées dans Outlook* Nombre d’invites de Copilot Chat (web hérité) envoyées par les utilisateurs via Outlook. v v
Résumer les actions de thread d’e-mail effectuées à l’aide de Copilot dans Outlook Nombre de fois où les utilisateurs ont sélectionné des résumés ou demandé à Copilot de résumer les conversations par e-mail. Maximum d’un résumé par utilisateur et par e-mail. v v
Générer des actions de brouillon d’e-mail prises à l’aide de Copilot dans Outlook Nombre de fois où les utilisateurs ont utilisé la fonctionnalité Copilot par sélection, invite ou voix pour générer ou modifier le texte de l’e-mail. v v
Actions de coaching par email prises avec Copilot Le nombre de fois où les utilisateurs ont sélectionné Coaching par Copilot dans Outlook. Obtenez un coaching par e-mail avec Copilot dans Outlook. v v
Mettre en surbrillance les actions de réécriture de l’e-mail effectuées à l’aide de Copilot Nombre de fois où les actions générées par l’utilisateur dans lesquelles le contenu en surbrillance en ligne a été réécrit par Copilot dans Outlook. v v
Actions suggérées par e-mail de réponse prises avec Copilot Nombre de fois où les utilisateurs ont sélectionné une option de réponse suggérée générée par Copilot dans Outlook. Chaque action représente l’une des réponses suggérées par Copilot dans une conversation par e-mail Outlook. v v
Nombre total d’e-mails envoyés avec Copilot dans Outlook Nombre d’e-mails envoyés pour lesquels les utilisateurs ont engagé Copilot pour obtenir de l’aide pour la rédaction ou l’envoi. v v
Nombre de jours d’utilisation active de Copilot dans Outlook Le nombre de jours pendant lesquels l’utilisateur a utilisé Copilot dans Outlook au moins une fois. O
Word
Invites de Copilot Chat dans Word envoyées Nombre de requêtes Copilot Chat envoyées par les utilisateurs dans Word. v v
Copilot Chat (web hérité) dans les invites Word envoyées* Nombre d’invites de Copilot Chat (web hérité) envoyées par des utilisateurs dans Word. v v
Rédiger des actions de document Word prises à l’aide de Copilot Le nombre de fois où les utilisateurs ont sélectionné ou envoyé des invites Copilot dans Word pour obtenir de l’aide pour rédiger du contenu. v v
Résumer les actions de document Word effectuées Nombre de fois où les utilisateurs ont sélectionné des résumés ou envoyé des invites pour des résumés de document à l’aide du volet Copilot dans Word. v v
Réécrire le texte Actions effectuées à l’aide de Copilot dans Word Nombre de fois où les utilisateurs ont accepté les modifications Copilot du texte dans des documents Word. v v
Suivre les actions de document prises par Word avec Copilot Nombre de fois où Copilot a coaché ou guidé l’utilisateur sur l’amélioration de la qualité de l’écriture, y compris le ton, la clarté, la structure ou le professionnalisme, sans réécrire directement le texte du document. v v
Visualiser sous forme de tableau les actions prises à l’aide de Copilot dans Word* Nombre de fois où les utilisateurs ont converti du texte en tableau à l’aide de Copilot dans Word. v v
Nombre de jours d’utilisation active de Copilot dans Word Le nombre de jours pendant lesquels l’utilisateur a utilisé Copilot dans Word au moins une fois. O
PowerPoint
Invites de Copilot Chat dans PowerPoint envoyées Nombre de requêtes Copilot Chat envoyées par des utilisateurs dans PowerPoint. v v
Copilot Chat (web hérité) dans les invites PowerPoint envoyées* Nombre d’invites de Copilot Chat (web hérité) envoyées par des utilisateurs dans PowerPoint. v v
Créer des actions de présentation prises à l’aide de Copilot* Nombre de fois où les utilisateurs ont créé des présentations PowerPoint à l’aide de Copilot. v v
Organiser les actions de présentation prises à l’aide de Copilot* Nombre de fois où les utilisateurs ont invité Copilot dans PowerPoint à aider à organiser une présentation. O
Ajouter du contenu à la présentation Actions effectuées à l’aide de Copilot* Nombre de fois où les utilisateurs ont ajouté une diapositive ou une image à une présentation à l’aide de Copilot. v v
Résumer les actions de présentation effectuées à l’aide de Copilot* Nombre de fois où les utilisateurs ont sélectionné ou invité Copilot à résumer des présentations PowerPoint. v v
Réécrire les actions de présentation prises à l’aide de Copilot Nombre de fois où les utilisateurs ont réécrit ou reformulé du contenu de diapositive existant tout en conservant la signification. La métrique mesure l’utilisation de Copilot en tant qu’assistant de raffinement du langage et d’édition, distincte des actions de création de contenu, de traduction, de synthèse ou de conception de diapositives. v v
Suggérer des actions de présentation prises à l’aide de Copilot Nombre de fois où les utilisateurs ont exécuté une action PowerPoint suggérée par Copilot, notamment en proposant des dispositions de diapositives, des idées de conception ou des améliorations de contenu. v v
Traduire les actions de présentation prises avec Copilot* Nombre de fois où les utilisateurs ont traduit le contenu des diapositives d’une langue à une autre à l’aide de Copilot. v v
Nombre de jours d’utilisation active de Copilot dans PowerPoint Le nombre de jours pendant lesquels l’utilisateur a utilisé Copilot dans PowerPoint au moins une fois. O
Excel
Invites de Copilot Chat dans Excel envoyées* Nombre de requêtes Copilot Chat envoyées par des utilisateurs dans Excel. v v
Copilot Chat (web hérité) dans les invites Excel envoyées* Nombre d’invites de Copilot Chat (web hérité) envoyées par des utilisateurs dans Excel. v v
Actions d’analyse Excel prises avec Copilot* Nombre de fois où les utilisateurs ont engagé Copilot pour effectuer des actions d’analyse dans Excel, notamment la création de graphiques, d’objets de tableau croisé dynamique et de résumés, et l’identification de tendances et de valeurs hors norme. v v
Créer des actions de formule Excel effectuées à l’aide de Copilot* Le nombre de fois où les utilisateurs ont généré de nouvelles colonnes avec des formules basées sur des données Excel à l’aide de Copilot. v v
Actions de mise en forme Excel effectuées avec Copilot* Le nombre de fois où les utilisateurs ont utilisé Copilot pour mettre en surbrillance, trier ou filtrer des tableaux dans Excel. v v
Actions d’assistance de conversation Excel prises à l’aide de Copilot* Nombre de fois où les invites envoyées par l’utilisateur sont entrées dans la conversation Copilot Chat dans Excel qui sont traitées comme des demandes d’assistance conversationnelle, plutôt qu’exécutées en tant qu’actions de compétence Excel Copilot structurées. v v
Actions de données propre Excel effectuées à l’aide de Copilot Le nombre de fois que les utilisateurs sélectionnés s’appliquent au moins une suggestion dans le volet Nettoyage des données d’Excel. Cela inclut les conversations dans l’application et les expériences sur le canevas dans Excel. v v
Formule Excel par exemple d’actions prises avec Copilot Le nombre de fois où les utilisateurs ont demandé à Copilot de générer une formule basée sur des exemples de sorties ou a décrit l’intention de transformation, plutôt que sur la spécification directe de la formule. v v
Nombre de jours d’utilisation active de Copilot dans Excel Nombre de jours pendant lesquels l’utilisateur a utilisé Copilot dans Excel au moins une fois. O
OneNote
Nombre de jours d’utilisation active de Copilot dans OneNote Le nombre de jours pendant lesquels l’utilisateur a utilisé Copilot dans OneNote au moins une fois. O
Loop
Nombre de jours d’utilisation active de Copilot dans Loop Le nombre de jours pendant lesquels l’utilisateur a utilisé Copilot dans Loop au moins une fois. O
Other
Actions Copilot effectuées dans [une application Microsoft 365 spécifique] Par exemple, Microsoft Edge, OneNote, Word, Excel, PowerPoint, Teams et une liste croissante d’autres. v v

*La métrique n’est plus suivie et peut renvoyer des valeurs « 0 ».

Métriques de GitHub Copilot

Métrique Définition Tableau de bord Copilot (O/N) Tableau de bord de l’agent (O/N) Tableau de bord de consommation (O/N) Analyse avancée (O/N)
Utilisateurs actifs de GitHub Copilot Nombre d’utilisateurs qui ont utilisé GitHub Copilot, par exemple en générant du code, en posant une question ou en déclenchant une réponse, au moins une fois au cours de la période sélectionnée. O
Adoption par l’agent Pourcentage d’utilisateurs qui ont utilisé un agent GitHub Copilot pour des tâches avancées telles que le refactorisation, le débogage et la résolution de problèmes complexes au moins une fois au cours de la période sélectionnée. N’inclut pas l’activité de révision du code Copilot. O
Nombre total de requêtes de conversation initiées par l’utilisateur dans GitHub Copilot Nombre total de demandes effectuées par les utilisateurs de GitHub Copilot au cours de la période sélectionnée, où une demande d’invite est toute interaction avec GitHub Copilot, telle que la génération de code, la pose d’une question ou le déclenchement d’une réponse. O
Suggestions de saisie semi-automatique du code Nombre de suggestions ou de blocs de code générés en ligne par GitHub Copilot. O
Saisie semi-automatique acceptée Nombre de suggestions ou de blocs de code acceptés par les utilisateurs dans GitHub Copilot. O
Taux d’acceptation du code saisissant Taux d’acceptation des suggestions de style de saisie semi-automatique générées en ligne par GitHub Copilot pendant la période sélectionnée. O
Requêtes par mode de conversation Nombre d’interactions par mode de conversation dans GitHub Copilot au cours de la période sélectionnée, telles que « Demander », « Modifier », « En ligne », « Plan », « Personnalisé » ou « Agent ». O
Utilisation des modèles La distribution des modèles IA utilisés pour l’activité de conversation dans GitHub Copilot. O
Modéliser l’utilisation par mode de conversation Utilisation du modèle par la fonctionnalité Copilot telle que « Demander », « En ligne », « Modifier », « Plan », « Agent » et « Personnalisé » dans GitHub Copilot. O
Utilisation du modèle par langue Distribution des langues décomposée par modèle dans GitHub Copilot. O
Utilisation de la langue La distribution des langages de programmation utilisés dans tous les modes de conversation et les saisies semi-automatiques de code dans GitHub Copilot. O

Métriques de l’agent

Métrique Définition Tableau de bord Copilot (O/N) Tableau de bord de l’agent (O/N) Tableau de bord de consommation (O/N) Analyse avancée (O/N)
Nombre total d’agents Nombre d’agents dans Copilot utilisés par les utilisateurs de Copilot Chat avec consommation de crédits Copilot au cours des 28 derniers jours. O
Agents actifs Nombre d’agents ayant au moins un utilisateur actif au cours des 28 derniers jours. O
Réponses de l’agent Nombre de fois où un agent a répondu à un utilisateur au cours des 28 derniers jours. O
Sessions (mesure de l’agent) Nombre de sessions d’agent avec au moins un utilisateur actif au cours des 28 derniers jours. Une session est une période d’interaction continue entre un utilisateur et un agent. Les nouvelles sessions commencent après 30 minutes d’inactivité. O
Utilisateurs actifs (mesure de l’agent) Nombre d’utilisateurs uniques ayant reçu au moins une réponse de l’agent au cours des 28 derniers jours. v v
Utilisateurs actifs utilisant les crédits Copilot (mesure de l’agent) Nombre d’utilisateurs uniques ayant utilisé des crédits Copilot sur des agents Microsoft 365 au cours des 28 derniers jours. Y Affiché dans la section d’utilisation du crédit pour les utilisateurs de Copilot Chat O
Pourcentage d’utilisateurs récurrents (utilisateurs des agents de retour) Le pourcentage d’utilisateurs actifs uniques au cours des 28 derniers jours qui étaient également actifs au cours de la période de 28 jours actuelle. O
Modification d’utilisateurs actifs (28 derniers jours) (mesure de l’agent) Différence en pourcentage du nombre d’utilisateurs actifs uniques par rapport à la période de 28 jours précédente. Un utilisateur actif est défini comme tout utilisateur qui a reçu au moins une réponse d’agent au cours des 28 derniers jours. v v
Pourcentage d’utilisateurs de Copilot utilisant des agents Pourcentage d’utilisateurs de Copilot ayant reçu au moins une réponse de l’agent au cours des 28 derniers jours. O
Total des crédits Copilot Nombre de crédits Copilot utilisés dans tous les agents ou sur un agent donné (en fonction du contexte du produit) dans Copilot au cours des 28 derniers jours. Également référencé dans le produit en tant que crédits Copilot et crédits utilisés. v v
Modification des crédits Différence en pourcentage du nombre de crédits Copilot utilisés par rapport à la période de 28 jours précédente. v v
Type de créateur d’agent Type de créateur de l’agent, y compris : Utilisateur (pour les agents créés par les utilisateurs Agent Builder) ; Votre organisation (pour les agents approuvés par l’administrateur créés par votre organization) ; Microsoft (pour les agents créés par Microsoft) ; ou partenaire Microsoft (pour les agents approuvés par l’administrateur créés par un tiers). v v
Source de l’agent Source à partir de laquelle l’agent a été publié ou créé, y compris Agent Builder, Microsoft Copilot Studio, SharePoint, Microsoft 365 Agents Toolkit, Autre et Autre Microsoft. O
Les plus populaires (agent) L’agent avec le plus grand nombre d’utilisateurs actifs au cours des 28 derniers jours. O
Les plus partagés (agent) Parmi les agents avec un type d’utilisateur créateur, l’agent qui a le plus grand nombre d’utilisateurs actifs au cours des 28 derniers jours. O
Le plus polyvalent (agent) Agent utilisé par le plus grand nombre de fonctions (le cas échéant) au cours des 28 derniers jours. O

Crédits Copilot et métriques de consommation

Métrique Définition Tableau de bord Copilot (O/N) Tableau de bord de l’agent (O/N) Tableau de bord de consommation (O/N) Analyse avancée (O/N)
Utilisation totale des crédits IA Nombre total de crédits IA consommés qui ont été utilisés pour GitHub Copilot. O
Crédits moyens utilisés par utilisateur Nombre total de crédits Copilot utilisés divisé par le nombre d’utilisateurs actifs au cours de la période sélectionnée. O
Crédits moyens utilisés par session Nombre de crédits Copilot utilisés par utilisateur divisé par le nombre de sessions initiées par utilisateur pendant la période sélectionnée. O
Pourcentage de crédits utilisés par service Pourcentage du total des crédits Copilot utilisés via un service spécifique, tel que Copilot Cowork ou l’API WorkIQ, au cours de la période sélectionnée. Lorsqu’il est ventilé par service et par groupe, il représente le pourcentage de crédits Copilot utilisés par le biais d’un service spécifique par rapport au total des crédits Copilot utilisés par la population mesurée dans ce groupe. O
Stratégie de dépenses Ensemble de règles configurées qui régissent la façon dont les crédits Copilot peuvent être utilisés par un groupe d’utilisateurs, y compris la limite de dépense affectée à ce groupe. Les stratégies de dépenses peuvent être créées dans le Centre d’administration Microsoft 365. O
Limite de la stratégie de dépenses Nombre maximal de crédits Copilot qu’une stratégie de dépenses, ou le groupe d’utilisateurs auquel elle s’applique, peut utiliser par mois. Cette limite est définie dans le Centre d’administration Microsoft 365 et est réinitialisée le premier jour de chaque mois. O
Utilisateurs proches ou ayant atteint leur limite de dépense Nombre d’utilisateurs d’un groupe qui ont utilisé au moins 90 % des crédits Copilot autorisés par leur limite de stratégie de dépense. O
Utilisateurs actifs (insights de consommation) Nombre d’utilisateurs ayant utilisé un ou plusieurs crédits Copilot via l’utilisation de Copilot Cowork ou de l’API WorkIQ au cours de la période sélectionnée. O
Total des crédits Copilot utilisés (insights de consommation) Nombre total de crédits Copilot utilisés via Copilot Cowork ou l’API WorkIQ pendant la période sélectionnée. Les crédits Copilot sont la devise commune pour les services Microsoft éligibles avec la facturation basée sur l’utilisation. O
Nombre total de sessions Nombre total de sessions d’API Copilot Cowork ou WorkIQ initiées par les utilisateurs au cours de la période sélectionnée. Une session de cowork est définie comme une tâche ou une conversation se déroulant dans Copilot Cowork, qui inclut des tâches planifiées. Une session d’API WorkIQ représente soit une requête d’API soumise via l’API WorkIQ, soit une conversation initiée via une application alimentée par WorkIQ. O
Nombre moyen de sessions par utilisateur Nombre total de sessions initiées par l’API Copilot Cowork ou WorkIQ divisé par le nombre total d’utilisateurs actifs au cours de la période sélectionnée. O

Métriques d’adoption des agents de vente

Métrique Définition Tableau de bord Copilot (O/N) Tableau de bord de l’agent (O/N) Tableau de bord de consommation (O/N) Analyse avancée (O/N)
Créer ou modifier les actions d’enregistrement CRM effectuées à l’aide de Copilot pour les ventes Nombre de fois où les utilisateurs ont créé ou modifié un nouvel enregistrement CRM (tel qu’un contact, un compte ou une opportunité) avec Copilot pour les ventes. O
Générer les actions de réponse par e-mail effectuées à l’aide de Copilot pour les ventes Nombre de fois où les utilisateurs ont généré des brouillons d’e-mail à l’aide de Copilot pour les ventes. O
Passer en revue les actions récapitulatives post-réunion prises à l’aide de Copilot pour les ventes Nombre de fois où les utilisateurs ont examiné les points forts du résumé post-réunion et les actions de suivi identifiées par Copilot pour les ventes. O
Résumer les actions de thread d’e-mail effectuées à l’aide de Copilot pour les ventes Le nombre de fois où les utilisateurs ont résumé les conversations par e-mail avec Copilot pour les ventes. O
Examiner les actions récapitulatives d’enregistrement CRM effectuées à l’aide de Copilot pour les ventes Nombre de fois que les utilisateurs ont résumé une opportunité de vente avec Copilot pour les ventes. O
Enregistrer un e-mail ou une réunion dans CRM Actions prises à l’aide de Copilot pour les ventes Nombre de fois où les utilisateurs ont enregistré des activités Outlook telles que des e-mails et des réunions dans CRM avec Copilot pour les ventes. O
Enregistrer le résumé des e-mails dans CRM Actions prises à l’aide de Copilot pour les ventes Nombre de fois où les utilisateurs ont enregistré un résumé d’e-mail dans CRM en tant que note dans un enregistrement à l’aide de Copilot pour les ventes. O
Nombre de jours d’utilisation de Copilot pour les ventes actif dans Outlook Nombre de jours pendant lesquels l’utilisateur a été actif dans Outlook. O
Nombre de jours d’utilisation de Copilot pour les ventes actif dans Teams Nombre de jours pendant lesquels l’utilisateur a été actif dans Teams. O
Nombre total de jours actifs de Copilot pour les ventes Nombre de jours pendant lesquels l’utilisateur a été actif dans Copilot pour les ventes dans n’importe quelle application. O
Nombre total de jours sous licence de Copilot pour les ventes Nombre de jours pendant lesquels une licence Premium de Copilot pour les ventes a été attribuée à cet utilisateur au cours de la période « Regrouper par ». O

Remarques sur le calcul des métriques

Nombre total d’actions Copilot prises

La mesure « Nombre total d’actions Copilot prises » capture toutes les actions Copilot effectuées et peut inclure des actions qui ne sont pas encore capturées en tant que mesures Viva Insights distinctes. Par conséquent, le « nombre total d’actions Copilot prises » peut renvoyer un chiffre supérieur à la somme des mesures Copilot disponibles dans Viva Insights. Ce manque de données sera comblé au fil du temps.

Valeurs « NULL »

Les valeurs « NULL » dans les résultats de la requête d’analyste indiquent que les employés n’ont pas de licence Microsoft Copilot, ce qui signifie qu’aucune activité n’est appliquée en raison de l’absence de licence. Les valeurs « NULL » peuvent également indiquer des données de métriques Copilot qui ne sont pas encore disponibles, car le rapport a été exécuté plus de six jours après la période d’analyse.

En revanche, une valeur « 0 » indique les utilisateurs disposant d’une licence, mais qui n’ont participé à aucune activité pendant le jour, la semaine ou le mois spécifié.

Métriques et définitions comportementales

Les informations comportementales permettent de mieux comprendre comment une organisation effectue son travail, par exemple, par le biais de la concentration, de l’apprentissage, du réseau, de la collaboration et des réunions. Ils ne mesurent pas l’utilisation de Microsoft Copilot ou de l’agent IA.

Catégorie Nom Description Type de données
Collaboration en dehors des heures d’ouverture Heures d’ouverture des messages de canal en dehors des heures d’ouverture Nombre d’heures qu’une personne a passées à publier, répondre ou lire des messages de canaux Teams en dehors des heures de travail. Heure
Heures de collaboration en dehors des heures d’ouverture Nombre d’heures qu’une personne a passées dans des réunions, des e-mails, des conversations Teams, des appels Teams et des canaux Teams avec au moins une autre personne, interne ou externe, après la déduplication du temps en raison d’activités qui se chevauchent (par exemple, des appels pendant une réunion), en dehors des heures de travail. Heure
Heures d’ouverture des e-mails en dehors des heures d’ouverture Nombre d’heures qu’une personne a passées à envoyer et recevoir des e-mails en dehors des heures de travail. Heure
Heures d’appel en dehors des heures d’ouverture Nombre d’heures qu’une personne a passées en appels Teams planifiés et non planifiés, en dehors des heures de travail. Pour les appels qui ont commencé pendant les heures de travail, ce numéro inclut uniquement la partie de l’appel qui s’est produite en dehors de l’horaire de travail de cette personne. Heure
Heures d’appel non planifiées en dehors des heures d’ouverture Nombre d’heures qu’une personne a passées à participer à des appels Teams non planifiés, en dehors des heures de travail. Pour les appels qui ont commencé pendant les heures de travail, ce numéro inclut uniquement la partie de l’appel qui s’est produite en dehors de l’horaire de travail de cette personne. Heure
Heures d’appels planifiées en dehors des heures d’ouverture Nombre d’heures qu’une personne a passées dans des appels Teams planifiés, en dehors des heures de travail. Pour les appels qui ont commencé pendant les heures de travail, ce numéro inclut uniquement la partie de l’appel qui s’est produite en dehors de l’horaire de travail de cette personne. Heure
Heures de conversation en dehors des heures d’ouverture Nombre d’heures qu’une personne a passées dans des conversations Teams en dehors des heures de travail. Heure
Heures de réunion en dehors des heures de bureau Nombre d’heures qu’une personne a passées en réunion avec au moins une autre personne, en dehors des heures de travail. Heure
Activité de collaboration Heures connectées actives Somme des blocs d’une demi-heure où une personne reste active. Un bloc actif est défini comme le fait d’avoir au moins une réunion ou un appel Teams, un e-mail envoyé, une conversation Teams envoyée, ou un message de canal Teams publié ou répondu avec au moins une autre personne, interne ou externe, pendant ce bloc. Heure
Heures d’ouverture des messages du canal Nombre d’heures qu’une personne a passées à publier, répondre ou lire des messages de canaux Teams. Heure
Messages de canal Nombre de messages publiés sur les canaux Teams. Count
Réactions aux messages de canal Nombre de réactions aux billets et de réponses aux messages sur les canaux Teams. Count
Réponses aux messages du canal Nombre de réponses aux messages sur les canaux Teams. Count
Visites de canal Nombre de visites dans les canaux Teams. Count
Heures consacrées à la collaboration Nombre d’heures qu’une personne a passées dans des réunions, des e-mails, des conversations Teams, des appels Teams et des canaux Teams avec au moins une autre personne, interne ou externe, après la déduplication du temps en raison d’activités qui se chevauchent (par exemple, des appels pendant une réunion). Heure
Étendue de collaboration Nombre d’heures qu’une personne a passées dans des sessions de travail, y compris celles avant, pendant et après les heures de travail définies dans Outlook. Pendant les heures de travail, une session de travail est la période qui s’écoule entre la première et la dernière activité de collaboration. Avant ou après les heures de travail, une session de travail est le temps qu’une activité prend du début à la fin, sauf si une autre activité commence dans l’heure. Dans ce cas, la séance dure du début de la première à la fin de la deuxième activité. Heure
Heures consacrées aux courriers électroniques Nombre d’heures qu’une personne a passées à envoyer et recevoir des e-mails. Heure
Heures de réunion Nombre d’heures qu’une personne a passées en réunion avec au moins une autre personne pendant et en dehors des heures de travail. Mesure les réunions planifiées dans Outlook, que l’utilisateur participe ou non à la réunion dans Teams. Par exemple, si une réunion est planifiée dans Outlook mais que l’utilisateur ne rejoint pas la réunion dans Teams, cela reste traité comme des heures de réunion. Heure
Heures de chat Nombre d’heures qu’une personne a passées dans des conversations Teams avec au moins une autre personne, pendant et en dehors des heures de travail. Heure
Heures d’appel Nombre d’heures qu’une personne a passées en appels Teams programmés et non planifiés avec au moins une autre personne, pendant et en dehors des heures de travail. Heure
Heures d’appel non planifiées Nombre d’heures qu’une personne a passées à participer à des appels Teams non planifiés avec au moins une autre personne, pendant et en dehors des heures de travail. Heure
Heures d’appel planifiées Nombre d’heures qu’une personne a passées dans des appels Teams planifiés avec au moins une autre personne, pendant et en dehors des heures de travail. Heure
Heures multitâches Nombre d’heures qu’une personne a passées à envoyer ou à lire des e-mails ou des conversations, à publier ou à répondre à des messages de canaux Teams, ou à visiter des canaux Teams pendant une réunion ou un appel Teams. (Les messages envoyés dans la conversation de la réunion/de l’appel Teams sont exclus.) Heure
Emails envoyés Nombre d’e-mails envoyés par une personne. Count
Réunions Nombre de réunions auxquelles une personne a participé. Count
Conversations envoyées Nombre de conversations Teams envoyées par une personne. Count
Appels Nombre d’appels Teams auxquels une personne a participé, y compris les appels planifiés et non planifiés. Count
Heures de réunion et d’appel Nombre d’heures qu’une personne a passées dans des réunions et des appels Teams avec au moins une autre personne, interne ou externe, après déduplication du temps en raison du chevauchement des activités. Heure
Du temps avec le leadership Nombre d’heures qu’une personne a passées dans des réunions, des e-mails, des conversations Teams, des appels Teams et des canaux Teams avec des personnes qui sont de niveau ignoré ou supérieur jusqu’à six niveaux dans le graphique organization. Heure
Heures d’envoi d’e-mails urgents Nombre d’heures qu’une personne a passées dans des e-mails où un certain niveau d’urgence est impliqué. L’urgence est définie par un ensemble de mots-clés urgents dans les lignes d’objet d’e-mail. Heure
Heures de réunion urgentes Nombre d’heures qu’une personne a passées dans des réunions où un certain niveau d’urgence est impliqué. L’urgence est définie par un ensemble de mots clés urgents dans les lignes d’objet de réunion. Heure
Collaboration par jour de la semaine Heures de réunion sur x (jour) Nombre d’heures qu’une personne a passées en réunion avec au moins une autre personne pendant et en dehors des heures de travail le jour spécifié (du lundi au dimanche). Heure
E-mails envoyés le week-end Nombre d’e-mails envoyés le samedi ou le dimanche. Count
Messages du canal week-end Nombre de messages publiés sur les canaux Teams les samedis ou dimanches. Count
Réponses aux messages du canal week-end Nombre de messages auxquels une personne a répondu sur les canaux Teams le samedi ou le dimanche. Count
Conversations envoyées le week-end Nombre de conversations Teams envoyées par une personne le samedi ou le dimanche. Heure
Heures de collaboration le week-end Nombre d’heures qu’une personne a passées dans des réunions, des e-mails, des conversations Teams, des appels Teams et des canaux Teams les samedis et dimanches. Heure
Réunions du week-end Nombre de réunions auxquelles une personne a assisté le samedi ou le dimanche. Count
Appels non programmés le week-end Nombre d’appels Teams non planifiés auxquels une personne a adhéré, le samedi ou le dimanche. Count
Heures de collaboration sur x (jour) Nombre d’heures qu’une personne a passées dans des réunions, des e-mails, des conversations Teams, des appels Teams et des canaux Teams avec au moins une autre personne, interne ou externe, après la déduplication du temps en raison d’activités qui se chevauchent (par exemple, des appels pendant une réunion) au cours du jour spécifié (du lundi au dimanche). Heure
Collaboration par heure de la journée E-mails envoyés x (bloc d’une heure) Nombre d’e-mails envoyés par une personne pendant un bloc d’heures défini. Le nom de la métrique inclut le début et la fin du bloc d’heures défini, qui est écrit sous la forme de deux nombres compris entre 00 et 24 (représentant 24 heures dans une journée). Pour les e-mails envoyés entre 8 h et 9 h, par exemple, le nom de la métrique serait « E-mails envoyés 08 09 ». Count
Conversations envoyées x (bloc d’heure) Nombre de conversations Teams envoyées par une personne pendant un bloc d’heures défini. Le nom de la métrique inclut le début et la fin du bloc d’heures, qui s’écrit sous la forme de deux nombres compris entre 00 et 24 (représentant 24 heures dans une journée). Pour les conversations envoyées entre 8h et 9h00, par exemple, le nom de métrique serait « Chats » envoyés 08 09 ». Count
Réunions x (bloc d’heure) Nombre de réunions auxquelles une personne a assisté pendant un bloc d’heures défini. Le nom de la métrique inclut le début et la fin du bloc d’heures, qui s’écrit sous la forme de deux nombres compris entre 00 et 24 (représentant 24 heures dans une journée). Pour les réunions entre 8h et 9h00, par exemple, le nom de la métrique serait « Réunions 08 09 ». Count
Appels non planifiés x (bloc d’heure) Nombre d’appels Teams non planifiés auxquels une personne a participé avec au moins une autre personne pendant un bloc d’heures défini. Le nom de la métrique inclut le début et la fin du bloc d’heures, qui s’écrit sous la forme de deux nombres compris entre 00 et 24 (représentant 24 heures dans une journée). Pour les appels non programmés entre 8 h et 9 h, par exemple, le nom de la métrique serait « Appels non planifiés 08 09 ». Count
Collaboration en petits groupes Heures de réunion, d’appel et de conversation en petits groupes Nombre d’heures qu’une personne a passées dans des réunions, des conversations Teams et des appels Teams non planifiés avec entre deux et huit personnes, toutes internes, après déduplication du temps en raison d’activités qui se chevauchent (par exemple, des appels pendant une réunion). Heure
Courriers électroniques envoyés en petits groupes, à l’exclusion du responsable Nombre d’e-mails envoyés par une personne à un groupe interne de huit personnes ou moins, y compris l’expéditeur, et à l’exclusion du responsable de l’expéditeur du groupe de destinataires. Count
Conversations de petits groupes envoyées, à l’exclusion du responsable Nombre de conversations Teams qu’une personne a envoyées à un groupe interne de huit personnes ou moins, y compris l’expéditeur et en excluant le responsable de l’expéditeur du groupe de destinataires. Count
Heures de réunion interne sans responsable 1:1 Nombre d’heures qu’une personne a passées en réunion avec une seule autre personne qui n’est pas son responsable. Heure
Heures de réunions internes avec 3 à 8 participants Nombre d’heures qu’une personne a passées en réunion avec au moins trois et jusqu’à huit collaborateurs internes uniquement et aucun collaborateur externe. Heure
Collaboration impliquant le manager Heures de réunion et d’appel avec le responsable Nombre d’heures qu’une personne a passées dans des réunions et des appels Teams auxquels participaient la personne, son responsable et une ou plusieurs autres personnes (pas une réunion ou un appel en tête-à-tête), après déduplication du temps en raison d’activités qui se chevauchent. Heure
Heures de réunion et d’appel avec le responsable 1:1 Nombre d’heures qu’une personne a passées dans des réunions et des appels Teams impliquant uniquement la personne et son responsable, après déduplication du temps en raison du chevauchement des activités. Heure
Heures de réunion et d’appel avec niveau de saut Nombre d’heures qu’une personne a passées dans des réunions et des appels Teams où le responsable de son responsable a également participé à la réunion ou a rejoint l’appel, après déduplication du temps en raison du chevauchement des activités. Heure
Heures de réunion et d’appel avec le niveau de saut 1:1 Nombre d’heures qu’une personne a passées dans des réunions et des appels Teams impliquant uniquement la personne et son responsable de saut, après déduplication du temps en raison du chevauchement des activités. Heure
Heures de réunion redondantes (niveau inférieur) Nombre d’heures de réunion consacrées par une personne en réunion dans laquelle son responsable et son N+2 sont présents. Heure
Heures de réunion périodiques avec le responsable 1:1 Nombre d’heures qu’une personne a passées dans des réunions récurrentes impliquant uniquement la personne et son responsable. Heure
Heures d’appel non planifiées avec le responsable 1:1 Nombre d’heures qu’une personne a passées dans des appels Teams non planifiés impliquant uniquement la personne et son responsable. Heure
Heures d’appel non planifiées avec le responsable Nombre d’heures qu’une personne a passées dans des appels Teams non planifiés où les participants comprenaient la personne, son responsable et une ou plusieurs autres personnes (pas une réunion en tête-à-tête). Heure
Heures d’appel non planifiées avec niveau de saut Nombre d’heures qu’une personne a passées dans des appels Teams non planifiés où le responsable de son responsable a également rejoint l’appel. Heure
Heures de collaboration avec des collaborateurs directs Nombre d’heures qu’une personne a passées dans des réunions, des e-mails, des conversations Teams et des appels Teams où tous les participants rendent compte directement à la personne, après déduplication du temps en raison d’activités qui se chevauchent (par exemple, des appels pendant une réunion). Heure
Courriers électroniques envoyés en petits groupes, y compris le responsable Nombre d’e-mails qu’une personne a envoyés à un groupe interne de huit personnes ou moins, y compris l’expéditeur et le responsable de l’expéditeur dans le groupe de destinataires. Count
Conversations de petits groupes envoyées, y compris le gestionnaire Nombre de conversations Teams qu’une personne a envoyées à un groupe interne de huit personnes ou moins, y compris l’expéditeur et le responsable de l’expéditeur dans le groupe de destinataires. Count
Heures de coaching des managers 1:1 Nombre d’heures qu’un responsable a passées en réunions individuelles avec tous ses subordonnés directs. Heure
Heures de réunion avec le responsable Nombre d’heures de réunion où les participants comprenaient la personne, son responsable et une ou plusieurs autres personnes (pas une réunion en tête-à-tête). Heure
Heures consacrées aux entretiens individuels avec le N+1 Nombre d’heures de réunion impliquant uniquement la personne et son responsable. Heure
Heures de réunion avec niveau de saut Nombre d’heures de réunion auxquelles une personne a assisté et auxquelles le responsable de son responsable a également assisté. Heure
Réunions avec le responsable Nombre de réunions auxquelles une personne a participé et qui comprenaient une personne, son responsable et une ou plusieurs autres personnes (pas une réunion individuelle). Count
Réunions avec leadership de niveau supérieur et skip Nombre de réunions auxquelles ont également assisté le responsable d’une personne et ses pairs du responsable de saut ou du responsable de capitaine. Count
Réunions avec le responsable 1:1 Nombre de réunions auxquelles une personne a assisté, impliquant uniquement la personne et son responsable. Count
Réunions avec niveau de saut Nombre de réunions auxquelles une personne a participé et auxquelles le responsable de son responsable a également assisté. Count
Réseau de collaboration Liens divers Nombre de collègues qui sont connectés à une personne (c’est-à-dire qui ont eu une interaction réciproque avec elle au cours des quatre dernières semaines) mais qui ne sont pas connectés à beaucoup d’autres collègues de cette personne. Les liens diversifiés offrent de bonnes sources d’informations nouvelles et variées provenant de toute l’entreprise. (Les interactions sont basées sur les courriers électroniques, les réunions, les appels et les conversations Teams.) Count
Score d’égalité diversifié Les liens divers représentent des liens avec des collègues qui sont liés à la personne mais qui ne sont pas liés à de nombreux autres collègues de la personne. Le score de liens divers mesure la diversité relative d’un lien entre deux individus. (Les interactions sont basées sur les e-mails, les réunions, les appels Teams et les conversations.) Niveau
Type de lien divers Valeur qui indique la diversité relative des liens divers de la personne. 0 indique que le lien n’est pas divers ; 1 indique que le lien est divers ; 2 est une valeur intermédiaire signifiant un lien plus divers que 0, mais moins divers que 1. (La métrique de type de lien diversifié est dérivée de la métrique de score de lien divers.) Niveau
Taille du réseau externe Nombre de personnes extérieures à l’entreprise avec lesquelles une personne a eu une interaction réciproque sur une période de quatre semaines. Une interaction réciproque se produit entre A & B lorsque A a tendu la main à B et B a tendu la main à A. Niveau
Classement de l’influence L’influence potentielle d’un employé sur les opinions du réseau. Il mesure à quel point une personne est bien connectée à d’autres personnes bien connectées. Plus le rang est proche de 1, plus le rang ou le score d’influence du réseau de la personne est élevé. Si deux personnes ont le même score d’influence, elles ont également le même rang d’influence. (Le score d’influence d’une personne est basé sur la fréquence des activités de collaboration, qui incluent les e-mails, les réunions, les appels Teams et les conversations Teams avec d’autres personnes au sein de l’entreprise.)
Score d’influence Un score numérique indiquant dans quelle mesure une personne est connectée au sein de l’entreprise. Un score plus élevé signifie que la personne est mieux connectée et présente un potentiel plus important d’accélérer le changement. (Le score de connexion d’une personne se base sur la fréquence des activités de collaboration qui incluent les e-mails, les réunions, les appels Teams et les conversations Teams avec d’autres contacts au sein de l’entreprise). Rank
Taille de réseau interne Nombre de personnes au sein de l’organisation avec lesquelles une personne a eu au moins une interaction réciproque au cours du mois civil. Count
Réseau externe à l’entreprise Le nombre de domaines externes distincts en dehors de l’entreprise avec au moins un individu avec lequel une personne a eu une interaction réciproque. Count
Réseau externe à l’organisation Nombre d’unités d’organisation internes distinctes au sein de l’entreprise avec au moins une personne avec laquelle une personne a eu une interaction réciproque. Count
Liens forts Nombre de collègues qui sont liés à une personne (c’est-à-dire qui ont eu une interaction réciproque avec elle au cours des quatre dernières semaines) et qui sont également connectés à de nombreux autres collègues de cette personne. (Les interactions sont basées sur les courriers électroniques, les réunions, les appels Teams et les conversations Teams.) Count
Score d’égalités fortes Des liens forts représentent des liens avec des personnes qui font partie du groupe de travail interne d’une personne et qui travaillent ensemble régulièrement. Le score de liens forts mesure la force relative d’un lien entre deux individus. (Les interactions sont basées sur les e-mails, les réunions, les appels Teams et les conversations.) Niveau
Type de lien fort Valeur qui indique la force relative des liens forts de la personne. 0 indique que le lien n’est pas fort ; 1 indique que le lien est fort ; 2 est une valeur intermédiaire signifiant un lien plus fort que 0, mais plus faible que 1. (La métrique de type de lien fort est dérivée de la métrique de score de lien fort.) Niveau
Groupe à groupe Temps de collaboration de groupe investi Somme du temps passé par chaque membre du groupe A à collaborer avec un membre du groupe B Minutes
% Temps de collaboration de groupe investi % du temps total de collaboration d’un groupe A passé avec un membre du groupe B Pourcentage
Temps de réunion de groupe investi Somme du temps passé par chaque membre du groupe A en réunion avec un membre du groupe B Minutes
Temps de courrier de groupe investi Somme du temps passé par chaque membre du groupe A à envoyer ou lire des courriers à un membre du groupe B Minutes
De personne à groupe Temps de collaboration investi Temps passé par une personne collaborant avec un membre d’un groupe de collaborateurs Minutes
Temps de réunion investi Temps passé par une personne dans une réunion avec un membre d’un groupe de collaborateurs Minutes
Temps de courrier investi Temps passé par une personne à envoyer ou lire des e-mails à partir d’un membre d’un groupe de collaborateurs Minutes
Collaboration externe Heures d’ouverture des messages du canal externe Nombre d’heures qu’une personne a passées à publier, répondre ou lire des messages dans des canaux Teams avec au moins une autre personne à l’extérieur de l’entreprise. Heure
Heures de collaboration externe Nombre d’heures qu’une personne a passées dans des réunions, des e-mails, des conversations Teams, des appels Teams et des canaux Teams avec au moins une autre personne à l’extérieur de l’entreprise, après déduplication du temps en raison d’activités qui se chevauchent (par exemple, des appels pendant une réunion). Heure
Heures d’appels externes non planifiés Nombre d’heures qu’une personne a passées à participer à des appels Teams non planifiés avec au moins une autre personne à l’extérieur de l’entreprise. Heure
Heures d’ouverture des e-mails externes Nombre d’heures qu’une personne a passées à envoyer des e-mails avec au moins une autre personne en dehors de l’entreprise. Heure
Heures de conversation externe Nombre d’heures qu’une personne a passées dans des conversations Teams avec au moins une autre personne en dehors de l’entreprise. Heure
Heures de réunion externes Nombre d’heures qu’une personne a passées en réunion avec au moins une autre personne en dehors de l’entreprise. Heure
Heures de réunion externe 1:1 Nombre d’heures qu’une personne a passées dans des réunions où le seul autre participant était une personne externe. Heure
Réunions externes, y compris celles des responsables Nombre de réunions au cours desquelles une personne et son responsable ont rencontré au moins une personne extérieure à l’entreprise. Count
Concentration Heures disponibles pour se concentrer Heures restantes pendant les heures de travail après l’exclusion des réunions et des appels Teams planifiés pour le travail concentré. Cette métrique aide les organisations à comprendre comment les réunions et les appels Teams planifiés peuvent avoir un impact sur le temps disponible pour le travail autonome. Heure
Heures ininterrompues Somme de blocs d’une heure ou plus lorsqu’une personne n’a pas assisté à une réunion, lu ou envoyé des e-mails, lu ou envoyé des conversations Teams, rejoint des appels Teams, publié ou répondu à des messages de canaux Teams ou visité des canaux Teams. En d’autres termes, le temps ininterrompu est la somme de blocs de temps d’une heure ou plus pour une réflexion profonde sans communication. Cette mesure aide les organisations à comprendre si les employés disposent de longs blocs de temps ininterrompus pour réfléchir en profondeur afin de résoudre de nouveaux problèmes de manière créative et d’alimenter l’innovation. Heure
Heures interrompues Le temps disponible pour se concentrer qui a été interrompu par des e-mails, des conversations Teams, des appels Teams non planifiés ou des activités des canaux Teams. Le temps interrompu exclut les blocs d’une heure ou plus de temps ininterrompu pour le travail en profondeur. Cette métrique permet aux organisations de comprendre si les employés choisissent d’utiliser les blocs de temps entre les réunions ou les appels Teams planifiés pour les e-mails, les appels non planifiés ou les conversations Teams. Heure
Ouvrir le bloc d’une heure Nombre de blocs ouverts d’une heure dans le calendrier d’une personne sans aucune réunion planifiée pendant la journée de travail. Count
Charge générée Charge générée - Heures d’appel Nombre d’heures d’appels Teams que la personne a créées pour les participants internes en lançant des appels Teams. Heure
Charge générée – Participants à l’appel Nombre de participants internes aux appels Teams initiés par une personne. Count
Charge générée – Appels organisés Nombre d’appels internes Teams initiés par une personne. Count
Charge générée – Réactions aux messages du canal Nombre de réactions aux messages publiés ou de réponses aux messages par la personne sur les canaux Teams. Count
Charge générée – Réponses aux messages du canal Nombre de réponses aux messages publiés par la personne sur les canaux Teams. Count
Charge générée – Destinataires du chat Nombre de destinataires internes qui lisent les conversations Teams envoyées par une personne. Count
Charge générée – Chats-heures de lecture Nombre d’heures que les destinataires internes ont passées à lire les conversations Teams envoyées par une personne. Heure
Charge générée – Email destinataires Nombre de destinataires internes qui lisent les e-mails envoyés par une personne. Count
Charge générée – E-mails - heures de lecture Nombre d’heures que les destinataires internes ont passées à lire les e-mails envoyés par une personne. Heure
Charge générée – Participants à la réunion Nombre de participants internes aux réunions organisées par une personne. Count
Charge générée – Heures de réunion Nombre d’heures de réunion qu’une personne a créées pour les participants internes en organisant des réunions. Heure
Charge générée – Réunions organisées Nombre de réunions internes organisées par une personne. Count
Impact Heures de concentration réservées Nombre d’heures qu’une personne a réservées comme temps de concentration dans Viva Insights. Les autres rendez-vous ou réunions que les employés ont ajoutés à leur calendrier Outlook sans utiliser Viva Insights ne sont pas comptabilisés. Heure
Heures de concentration réservées conservées Nombre d’heures réservées par une personne en tant que temps de travail individuel dans Viva Insights qui ne se superposaient pas à des réunions, y compris le temps réservé avec et sans plan de concentration. Heure
Heures de concentration réservées conservées avec le plan Nombre d’heures qu’une personne a réservées dans Viva Insights, à l’aide d’un plan de concentration, qui n’ont pas chevauché les réunions. Heure
Heures de concentration réservées conservées sans plan Nombre d’heures de travail qu’une personne a réservées dans Viva Insights, sans utiliser de plan de concentration, qui n’ont pas fait double emploi avec des réunions. Heure
Jours réservés sans réunion Nombre de jours qu’une personne a réservés comme jours sans réunion dans Viva Insights. Jour
Temps d’apprentissage Temps d’apprentissage calendaire Nombre d’heures bloquées dans le calendrier d’une personne pour les activités d’apprentissage. Un rendez-vous ou une réunion est considéré comme une activité d’apprentissage basée sur les mots-clés qui apparaissent dans la ligne d’objet. Heure
Types de réunion Durées de réunion de 30 à 59 minutes Heures de réunions d’une durée de 30 à 59 minutes. Heure
Réunions de 30 à 59 minutes Nombre de réunions d’une durée minimale de 30 minutes et inférieure à une heure. Count
60 minutes ou plus d’heures de réunion Heures de réunions d’une durée de 60 minutes ou plus. Heure
Réunions de 60 minutes ou plus Nombre de réunions d’une durée de 60 minutes ou plus. Count
Conflits d’heures de réunion Nombre d’heures de réunion où une personne avait des réunions qui se chevauchaient dans son calendrier. Le nombre inclut uniquement la durée qui se chevauche. Heure
Heures de réunion courtes et petites Heures de réunion d’une durée minimale d’une heure qui ont au moins deux et jusqu’à huit invités, y compris l’organisateur. Heure
Heures de réunion récurrentes de petite et courte durée Les heures de réunion récurrentes d’une durée d’une heure ou moins qui ont au moins deux et jusqu’à huit invités, y compris l’organisateur. Heure
Heures de réunion longues et importantes Les heures de réunion d’une durée supérieure à une heure et composées d’au moins neuf invités, organisateur compris. Heure
Heures de réunion récurrentes importantes et longues Les heures de réunion récurrentes d’une durée supérieure à une heure et comprenant neuf invités ou plus, organisateur compris. Heure
Réunions récurrentes longues et volumineuses Nombre de réunions périodiques de plus d’une heure incluant neuf participants ou plus, organisateur compris. Count
Heures de réunion longues et courtes Heures de réunion d’une durée d’une heure ou moins et neuf invités ou plus, y compris l’organisateur. Heure
Heures de réunion récurrentes longues et courtes Heures de réunion récurrentes d’une durée inférieure ou égale à une heure et composées d’au moins neuf invités, organisateur compris. Heure
Les heures de réunion se sont terminées à l’heure Nombre d’heures de réunion Teams terminées plus tôt ou dans la minute suivant l’heure de fin planifiée. Heure
Les heures de réunion ne se terminent pas à l’heure Nombre d’heures de réunions Teams qui se sont terminées après une minute après l’heure de fin planifiée. Heure
Heures de réunion, rejoint à l’heure Nombre d’heures de réunion Teams rejointes plus tôt ou dans les cinq minutes suivant l’heure de début planifiée. Heure
Heures de réunion non rejointes à l’heure Nombre d’heures de réunions Teams rejointes après cinq minutes après l’heure de début planifiée. Heure
Heures de réunion avec un préavis de 12 à 24 heures Nombre d’heures de réunion planifiées plus de 12 heures et moins de 24 heures avant l’heure de début de la réunion. Heure
Heures de réunion avec préavis de 24 heures ou plus Nombre d’heures de réunion planifiées 24 heures ou plus avant l’heure de début de la réunion. Heure
Heures de réunion avec un préavis de six heures ou moins Nombre d’heures de réunion planifiées six heures ou avant l’heure de début de la réunion. Heure
Heures de réunion avec un préavis de six à 12 heures Nombre d’heures de réunion planifiées supérieure à six et inférieure ou égale à 12 heures avant l’heure de début de la réunion. Heure
Petites et longues heures de réunion Heures de réunion d’une durée supérieure à une heure qui ont au moins deux et jusqu’à huit invités, y compris l’organisateur. Heure
Heures de réunion récurrentes petites et longues Les heures de réunion récurrentes d’une durée supérieure à une heure qui ont au moins deux et jusqu’à huit invités, y compris l’organisateur. Heure
Heures de réunion périodiques Heures de réunion pour les réunions qui sont définies pour se répéter. Heure
Temps consacré aux réunions organisées par la personne Nombre d’heures consacrées aux réunions organisées par la personne avec au moins un autre contact. Heure
Qualité de la réunion Nombre de participants qui ont terminé la réunion à l’heure Nombre de participants qui ont quitté une réunion Teams plus tôt ou moins d’une minute après l’heure de fin prévue Count
Nombre de participants qui n’ont pas terminé la réunion à l’heure Nombre de participants qui ont quitté une réunion Teams après une minute après l’heure de fin prévue. Count
Nombre de participants qui ont rejoint la réunion à l’heure Nombre de participants qui ont rejoint une réunion Teams plus tôt ou dans les cinq minutes suivant l’heure de début planifiée. Count
Nombre de participants qui n’ont pas rejoint la réunion en temps Nombre de participants qui ont rejoint une réunion Teams cinq minutes après l’heure de début prévue. Count
Collaboration sur les heures de travail Heures d’ouverture des messages du canal Nombre d’heures qu’une personne a passées à publier, répondre ou lire des messages de canaux Teams pendant les heures de travail. Heure
Heures de travail et de collaboration Nombre d’heures qu’une personne a passées dans des réunions, des e-mails, des conversations Teams, des appels Teams et des canaux Teams avec au moins une autre personne, interne ou externe, après déduplication du temps en raison d’activités qui se chevauchent (par exemple, des appels pendant une réunion), pendant les heures de travail. Heure
Heures d’ouverture des e-mails Nombre d’heures qu’une personne a passées à envoyer et recevoir des e-mails pendant les heures de travail. Heure
Heures d’ouverture des heures d’appel Nombre d’heures qu’une personne a passées en appels Teams planifiés et non planifiés, pendant les heures de travail. Heure
Horaires de conversation pendant les heures de travail Nombre d’heures qu’une personne a passées dans des conversations Teams pendant les heures de travail. Heure
Heures de travail et de réunion Nombre d’heures qu’une personne a passées en réunion avec au moins une autre personne, pendant les heures de travail. Heure
Heures de travail, heures d’appel planifiées Nombre d’heures qu’une personne a passées dans des appels Teams planifiés, pendant les heures de travail. Heure
Heures de travail Heures d’appel non planifiées Nombre d’heures qu’une personne a passées dans des appels Teams non planifiés, pendant les heures de travail. Heure

Remarque

Dans Microsoft Teams, la communication et le travail en équipe ont lieu dans des canaux. Viva Insights comprend plusieurs métriques qui mesurent les aspects de la communication d’équipe sur les canaux dans Teams. Lorsque ces mesures seront disponibles pour la première fois dans l’application web Viva Insights, elles refléteront une base de référence de seulement 14 jours de données historiques ; Ces données historiques augmenteront au fil du temps. Ceci diffère des autres mesures qui ont généralement des données historiques de ligne de base sur 13 mois.

Métriques exportées

Ces métriques ne sont pas sélectionnables dans le volet Métriques lorsque vous créez des requêtes, mais elles sont incluses dans la sortie de requête.

S’applique à Nom Description
Requêtes de personne Est actif Valeur booléenne « true » ou « false » pour chaque employé. Les employés actifs envoient au moins un e-mail ou une conversation Teams pendant l’unité de temps (jour, semaine ou mois1) définie par le paramètre Regrouper par de la requête.

1. Vous remarquerez peut-être des différences lorsque vous comparez des métriques résumées par jour avec des métriques résumées par semaine ; Une personne peut être active pendant une semaine, mais pas nécessairement sept jours sur sept.

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