Pianificare un aggiornamento da versioni precedenti di Office a Microsoft 365 Apps

Si applica a: versioni con contratto multilicenza di Office LTSC 2021, Office 2019, Office 2016, Office 2013, Office 2010 e Office 2007

La tabella seguente mostra le date di fine del supporto per le versioni precedenti di Office.

Versione di Office Data di fine del supporto
Office LTSC 2021 13 ottobre 2026
Office 2019 14 ottobre 2025
Office 2016 14 ottobre 2025
Office 2013 martedì 11 aprile 2023
Office 2010 13 ottobre 2020
Office 2007 10 ottobre 2017

Questo articolo offre indicazioni, risorse e collegamenti per aiutare i professionisti IT e gli amministratori di Office a pianificare gli aggiornamenti da versioni precedenti di Office a Microsoft 365 Apps. Se l'organizzazione usa ancora queste versioni, è consigliabile avviare il processo di aggiornamento ora.

Consigliamo inoltre ai clienti business e enterprise di sfruttare i vantaggi di distribuzione offerti da Microsoft e dai partner certificati Microsoft, tra cui Microsoft FastTrack per le migrazioni cloud.

Nota

Che cosa significa fine del supporto?

Office, come quasi tutti i prodotti Microsoft, ha un ciclo di vita del supporto durante il quale Microsoft fornisce correzioni di bug e correzioni di sicurezza. Questo ciclo di vita dura alcuni anni a partire dalla data di rilascio iniziale del prodotto. La fine di questo ciclo di vita è nota come fine del supporto del prodotto. Dopo la fine del supporto di Office, Microsoft non fornisce più i servizi seguenti:

  • Supporto tecnico per problemi
  • Correzioni di bug per i problemi individuati
  • Correzioni di sicurezza per le vulnerabilità individuate

A causa di queste modifiche, è consigliabile eseguire l'aggiornamento a una versione supportata di Office il prima possibile.

Consiglio

Quali sono le opzioni a disposizione?

Prima che la versione precedente di Office raggiunga la fine del supporto, è consigliabile esplorare le opzioni e preparare un piano di aggiornamento a una di queste versioni più recenti di Office:

  • Microsoft 365 Apps, la versione in abbonamento di Office per desktop, Web e dispositivi mobili inclusa in molti piani Microsoft 365 Enterprise e Business.

  • Office Long Term Service Channel (LTSC) 2024, venduto come acquisto una tantum tramite un contratto multilicenza e disponibile per un dispositivo per licenza.

Una differenza fondamentale tra Microsoft 365 Apps e Office LTSC è che Microsoft 365 Apps viene aggiornato continuamente con nuove funzionalità ogni mese. Al contrario, le versioni di Office LTSC includono solo le funzionalità disponibili al momento del rilascio iniziale: Office LTSC 2024 a settembre 2024.

Nota

Office LTSC 2024 è progettato per scenari specifici. Questi includono dispositivi regolamentati che non possono accettare aggiornamenti delle funzionalità, dispositivi di controllo dei processi nei reparti di produzione e sistemi speciali che non possono connettersi a Internet. Per altre informazioni, vedere Panoramica di Office LTSC 2024.

Questo articolo fornisce indicazioni sull'aggiornamento a Microsoft 365 Apps.

Che cos'è Microsoft 365? Che cos'è Microsoft 365 Apps?

Microsoft 365 offre piani di abbonamento che includono l'accesso alle applicazioni di Office e ad altri servizi cloud, tra cui Teams, Exchange Online e OneDrive. Per ulteriori informazioni, vedere le seguenti risorse:

Microsoft 365 Apps è la versione di Office fornita con molti di questi piani di abbonamento Enterprise e Business. Microsoft 365 Apps include le versioni complete delle app di Office installate nei dispositivi client. Ad esempio, Word, PowerPoint, Excel, Outlook e OneNote.

A differenza delle versioni con contratto multilicenza di Office, Microsoft 365 Apps offre un modello di licenza basato sull'utente che consente agli utenti di installare Office in più dispositivi con la propria licenza. Ad esempio, è possibile installare e usare Microsoft 365 Apps sia in un dispositivo Windows 11 che in un Mac, oltre che in un dispositivo mobile. Altre opzioni includono la gestione delle licenze basata sui dispositivi e l'attivazione tramite computer condiviso per i dispositivi usati da più utenti e l'accesso offline esteso per i dispositivi che rimangono offline per periodi prolungati.

Esistono anche differenze nel modo in cui si distribuisce, si attiva e si aggiorna Microsoft 365 Apps rispetto alle versioni precedenti di Office con contratto multilicenza. Per altre informazioni su Microsoft 365 Apps, vedere le informazioni seguenti:

Rivedere i requisiti di sistema per le app di Microsoft 365 Apps e i prodotti server di Office

Prima di eseguire l'aggiornamento a Microsoft 365 Apps, verificare che i dispositivi client soddisfino o superino i requisiti minimi di sistema. È anche importante esaminare i requisiti di sistema per i carichi di lavoro del server di Office per garantire la compatibilità. Per ulteriori informazioni, vedere Matrice di supporto di Exchange Server.

Vedere i requisiti di sistema seguenti per prodotti Office Server specifici:

Pianificare per Microsoft 365

Poiché Microsoft 365 Apps include molti piani aziendali di Microsoft 365, è consigliabile esaminare le funzionalità del piano corrente come parte della pianificazione di un aggiornamento a Microsoft 365 Apps. Prima di distribuire Microsoft 365 Apps, ad esempio, è necessario assicurarsi che tutti gli utenti abbiano account e licenze.

Per ulteriori informazioni, vedere le seguenti risorse:

Valutare la compatibilità delle applicazioni

Prima di distribuire Microsoft 365 Apps, è necessario testare le macro di Visual Basic, Applications Edition Edition (VBA), i componenti aggiuntivi non Microsoft, i documenti e fogli di calcolo complessi critici per valutarne la compatibilità con Microsoft 365 Apps. Per altre informazioni, vedere Valutare la compatibilità delle applicazioni.

Se si usa Microsoft Configuration Manager (Current Branch), è possibile usare il dashboard di preparazione di Microsoft 365 Apps. In alternativa, puoi ottenere assistenza da Microsoft tramite il programma App Assure .

Valutare l'infrastruttura e l'ambiente

Per decidere come eseguire l'aggiornamento a Microsoft 365 Apps, è necessario valutare l'infrastruttura e l'ambiente, incluse le aree seguenti:

  • Numero e distribuzione dei client, incluse le lingue richieste.
  • Infrastruttura IT, inclusi sistemi operativi, supporto per dispositivi mobili, autorizzazioni e gestione degli utenti e metodi di distribuzione del software.
  • Infrastruttura di rete, incluse le connessioni a Internet e i punti di distribuzione software interni.
  • Infrastruttura cloud, incluse le funzionalità di Microsoft 365 (o Office 365) esistenti, le licenze utente e l'identità.

La valutazione di questi componenti influisce sul modo in cui desideri eseguire l'aggiornamento. Per altre informazioni, vedere Valutare l'ambiente e i requisiti per la distribuzione di Microsoft 365 Apps.

Eseguire l'aggiornamento da Office 2016 o Office 2019 a Microsoft 365 Apps

Se l'organizzazione usa attualmente Office 2016 o Office 2019, è importante pianificare l'aggiornamento a Microsoft 365 Apps, ora che queste versioni hanno raggiunto la fine del supporto. L'aggiornamento garantisce che gli utenti abbiano accesso alle funzionalità più recenti e agli aggiornamenti della sicurezza e possano connettersi ai servizi di Microsoft 365 senza problemi.

Determinare il grado di preparazione per l'aggiornamento

Per iniziare, valutare quali dispositivi hanno installato Office 2016 o Office 2019 e il loro grado di preparazione per l'aggiornamento:

  • Usare Microsoft Configuration Manager (Current Branch) e il dashboard di gestione client di Office 365 per identificare i dispositivi con prodotti Office legacy.
  • Crea raccolte dinamiche in Gestione configurazione per raggruppare i dispositivi in base alle versioni di Office.
  • Usare il toolkit per la preparazione all'aggiornamento di Microsoft 365 Apps per valutare la compatibilità e l'idoneità delle applicazioni.

Metodi di aggiornamento

Esistono diversi metodi per eseguire l'aggiornamento da Office 2016 o Office 2019 a Microsoft 365 Apps:

  • Usare i Criteri di gruppo o le impostazioni di CSP di Intune

    È possibile configurare le impostazioni di Criteri di gruppo o Intune Configuration Service Provider (CSP) per aggiornare Office 2019 a Microsoft 365 Apps for enterprise senza distribuire un pacchetto di installazione separato. Questo metodo usa l'installazione di Office esistente e la aggiorna in Microsoft 365 Apps.

    • Abilitare l'impostazione di Criteri di gruppo Eseguire l'aggiornamento da Office 2019 a Microsoft 365 Apps for enterprise disponibile in:

      Computer Configuration\Administrative Templates\Microsoft Office 2016 (Machine)\Updates

      Imposta la seguente chiave del Registro di sistema:

      [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Common\OfficeUpdate]
"VLtoSubscription"=dword:00000001

    • Specificare il canale di aggiornamento impostando il criterio del canale di aggiornamento :

      [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Common\OfficeUpdate]
"UpdateBranch"="<desired update channel>"

      Sostituire <desired update channel> con il canale di aggiornamento appropriato, ad esempio "Posticipato" per Semi-Annual Canale Enterprise o "Corrente" per il Canale Enterprise mensile.

    Nota

    L'aggiornamento iniziale usa il canale di aggiornamento specificato. Dopo l'aggiornamento, è possibile cambiare il canale di aggiornamento in base alle esigenze dell'organizzazione.

    Il completamento del processo di aggiornamento potrebbe richiedere diversi giorni, in quanto dipende dai controlli di aggiornamento di Office.

  • Distribuire un pacchetto di aggiornamento

    Usare lo Strumento di distribuzione di Office per creare un pacchetto di installazione che aggiorna Office 2016 o Office 2019 a Microsoft 365 Apps.

    • Configurare lo Strumento di distribuzione di Office per rimuovere le versioni di Office Installer (MSI) esistenti di Office durante l'aggiornamento impostando l'elemento RemoveMSI nel file XML di configurazione.
    • Distribuire il pacchetto di installazione usando la soluzione di distribuzione software, ad esempio Gestione configurazione.

    XML di configurazione di esempio:

    <Configuration>
  <Add OfficeClientEdition="64" Channel="Current">
    <Product ID="O365ProPlusRetail">
      <Language ID="en-us" />
    </Product>
  </Add>
  <RemoveMSI />
  <Display Level="None" AcceptEULA="True" />
</Configuration>

    Nota

    L'aggiornamento tramite Gestione configurazione richiede un'attenta pianificazione per garantire la compatibilità e ridurre al minimo le interruzioni.

Considerazioni durante l'aggiornamento

  • Messaggio per l'utente: dopo l'aggiornamento, agli utenti potrebbe essere visualizzata una finestra di dialogo "La tua privacy è importante". Gli utenti devono accettare questa richiesta per completare completamente il processo di aggiornamento.

  • Canali di aggiornamento: pianifica i canali di aggiornamento di conseguenza. Microsoft 365 Apps offre diversi canali di aggiornamento per controllare la frequenza con cui gli utenti ricevono gli aggiornamenti delle funzionalità. Per altre informazioni, vedere Scegliere la frequenza con cui aggiornare Office con le nuove funzionalità.

  • Larghezza di banda di rete: l'aggiornamento dei dispositivi potrebbe richiedere una larghezza di banda di rete significativa, soprattutto quando si scaricano gli aggiornamenti dalla rete per la distribuzione di contenuti (CDN) di Office. Assicurarsi che l'infrastruttura di rete sia in grado di gestire il traffico o prendere in considerazione l'uso di funzionalità come Ottimizzazione recapito per ridurre l'utilizzo della larghezza di banda.

  • Applicazione COM di Office: Se Office è stato configurato in precedenza per ricevere gli aggiornamenti tramite Gestione configurazione, potrebbe essere necessario modificare le impostazioni per consentire gli aggiornamenti dalla rete CDN. Assicurarsi che il criterio Gestione di Microsoft 365 Apps for enterprise sia disabilitato e verificare che l'applicazione OfficeC2RCom sia stata annullata nei dispositivi client.

Aggiornare Project e Visio

Se l'organizzazione usa Project o Visio, pianificare l'aggiornamento anche di queste applicazioni:

  • Versioni in abbonamento: è consigliabile eseguire la migrazione a opzioni basate su abbonamento, ad esempio Visio - Piano 2, Planner e Project - Piano 3 o Planner e Project - Piano 5. Questi piani ricevono aggiornamenti regolari delle funzionalità.
  • Versioni con contratto multilicenza: Se si preferisce il contratto multilicenza, è possibile eseguire l'aggiornamento a Visio LTSC 2024 o Project 2024.

Fare riferimento a:

Automatizzare la rimozione delle versioni precedenti di Office

Disinstallare le versioni precedenti di Office prima di installare Microsoft 365 Apps in un dispositivo. Puoi automatizzare questo processo:

  • Usare l'Assistente supporto tecnico Microsoft e ripristino (SaRA) per automatizzare la disinstallazione delle versioni precedenti di Office.

    Comando di esempio:

    SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula -OfficeVersion All

    Sostituire All con un numero di versione specifico se necessario (ad esempio, 2016, 2019).

  • Configurare l'elemento RemoveMSI nel file XML di configurazione dello Strumento di distribuzione di Office per rimuovere le versioni di Office basate su MSI esistenti durante l'installazione.

Se sono installate versioni A portata di clic (C2R) di Office, è anche possibile rimuoverle durante il processo di aggiornamento usando lo Strumento di distribuzione di Office. Per altre informazioni, vedere Opzioni di configurazione per lo Strumento di distribuzione di Office.

Scegliere come distribuire e aggiornare Microsoft 365 Apps

È possibile distribuire e aggiornare Microsoft 365 Apps direttamente dal cloud, da un'origine locale nella rete locale o con Gestione configurazione (o un'altra soluzione di distribuzione software). L'opzione scelta dipende dall'ambiente e dai requisiti aziendali. Quando esegui la distribuzione dal cloud, ad esempio, riduci al minimo il sovraccarico amministrativo, ma potrebbe richiedere una maggiore larghezza di banda di rete. Quando usi Gestione configurazione o un'origine locale per la distribuzione, potresti avere un maggiore controllo sui dispositivi distribuiti e aggiornati e sui tempi di tali aggiornamenti.

Per altre informazioni, vedere Pianificare la distribuzione aziendale di Microsoft 365 Apps.

Scegliere la frequenza con cui aggiornare Office con le nuove funzionalità

Con Microsoft 365 Apps è possibile controllare la frequenza con cui gli utenti ricevono gli aggiornamenti delle funzionalità per le applicazioni di Office. Ad esempio, è possibile ottenere le nuove funzionalità non appena sono pronte, una volta al mese o una volta ogni sei mesi.

Nota

Per usare Microsoft Copilot, i clienti devono utilizzare il Canale Enterprise mensile o il Canale corrente.

Per ulteriori informazioni, vedere le seguenti risorse:

Pianificare più lingue

È possibile installare i Language Accessory Pack dopo aver distribuito Microsoft 365 Apps in una delle lingue di base. È possibile installare i language accessory pack in due modi:

  • Chiedere agli utenti di scaricare e installare autonomamente i Language Accessory Pack.
  • Usare lo Strumento di distribuzione di Office per distribuire i Language Accessory Pack appropriati agli utenti.

Per altre informazioni, vedere Panoramica della distribuzione delle lingue per Microsoft 365 Apps.

Rivedere le nuove impostazioni dei criteri per i Criteri di gruppo

Come per qualsiasi nuova versione di Office, sono disponibili nuovi file modello amministrativi (ADMX/ADML) per i Criteri di gruppo. Tutte le impostazioni dei criteri per Microsoft 365 Apps si trovano in:

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0
  • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0

È possibile scaricare gratuitamente i file dei modelli amministrativi (ADMX/ADML) per i Criteri di gruppo per Microsoft 365 Apps dal Centro download Microsoft. Il download include un file di Excel che elenca tutte le impostazioni dei criteri per Microsoft 365 Apps.

Nota

I file modello amministrativo (ADMX/ADML) per Microsoft 365 Apps, Office 2019 e Office 2016 condividono lo stesso download perché tutti e tre i prodotti usano lo stesso numero di versione del prodotto, 16.0.

Se si dispone di Microsoft 365 Apps for enterprise, è anche possibile usare i criteri cloud per applicare la maggior parte delle impostazioni dei criteri basate sull'utente. Per altre informazioni, vedere Panoramica del servizio Criteri cloud per Microsoft 365.

Rimuovere le versioni precedenti di Office al momento dell'aggiornamento

Per garantire un'installazione senza problemi di Microsoft 365 Apps, disinstallare le versioni precedenti di Office nel dispositivo. Questo passaggio è importante per le installazioni basate su MSI, che devono essere rimosse prima di installare Microsoft 365 Apps per evitare potenziali conflitti. Per altre informazioni sulla rimozione delle versioni di Office basate su MSI, vedere Rimuovere le versioni MSI esistenti di Office durante l'aggiornamento a Microsoft 365 Apps.

Se sono installate versioni A portata di clic di Office, ad esempio Office 2016 o Office 2019, è anche possibile rimuoverle durante il processo di aggiornamento usando lo Strumento di distribuzione di Office. Per altre informazioni, vedere Opzioni di configurazione per lo Strumento di distribuzione di Office.

Eseguire l'aggiornamento alle versioni più recenti di Project e Visio

Le versioni desktop di Project e Visio condividono le stesse date di fine del supporto delle suite Office per tali versioni. Ad esempio, il supporto per Project 2013 è terminato l'11 aprile 2023 e il supporto per Visio 2016 è terminato il 14 ottobre 2025.

I piani di abbonamento per Project e Visio sono disponibili e includono aggiornamenti regolari delle funzionalità. Questi piani sono venduti separatamente dai piani che includono Microsoft 365 Apps. Per ulteriori informazioni, vedere le seguenti risorse:

Le versioni con contratto multilicenza più recenti sono Project 2024 e Visio LTSC 2024. Queste versioni sono state rilasciate a settembre 2024 e non ricevono aggiornamenti regolari delle funzionalità.

Per altre informazioni, vedere gli articoli seguenti:

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