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Questo articolo elenca gli strumenti per l'uso delle funzionalità di Copilot. Assicurarsi che Copilot in Dynamics 365 Remote Assist sia configurato e attivato.
Altre informazioni sui riepiloghi e sulle informazioni dettagliate restituite dagli strumenti seguenti in Use Copilot in Dynamics 365 Remote Assist.
| Nome strumento (amichevole) | Nome API | Scopo | Parametri | Valori restituiti |
|---|---|---|---|---|
| Lo strumento delle modifiche recenti | msdyn_GetInsights |
Recupera le modifiche recenti a lead, account e opportunità di proprietà dell'utente | Nessuno | Elenco di lead, account e opportunità aggiornati dopo l'ultimo accesso dell'utente |
| Strumento di riepilogo dei record di vendita | msdyn_SalesRecordSummary |
Recuperare il riepilogo dei record per il record specificato |
RecordId (stringa) |
Riepilogo del record specificato in base ai campi configurati dall'amministratore. |
| Strumento di recupero dei lead di vendita | msdyn_SalesLeadCatchup |
Recupera gli aggiornamenti dei lead recenti |
LeadId (stringa) |
Recenti modifiche al record lead specificato per i campi configurati dall'amministratore |
| Strumento di aggiornamento degli account di vendita | msdyn_SalesAccountCatchup |
Recuperare gli aggiornamenti recenti dell'account |
AccountId (stringa) |
Modifiche recenti al record dell'account specificato per i campi configurati dall'amministratore |
| Strumento di recupero delle opportunità di vendita | msdyn_SalesOpportunityCatchup |
Recuperare gli aggiornamenti delle opportunità recenti |
OpportunityId (stringa) |
Modifiche recenti al record di opportunità specificato per i campi configurati dall'amministratore |