Monitorare le applicazioni dalla console di Configuration Manager

Si applica a: Configuration Manager (Current Branch)

Le applicazioni in Configuration Manager supportano il monitoraggio basato sullo stato, che consente di tenere traccia dell'ultimo stato di distribuzione dell'applicazione per utenti e dispositivi. Questi messaggi di stato visualizzano informazioni sui singoli dispositivi. Ad esempio, se un'applicazione viene distribuita a un insieme di utenti, è possibile visualizzare lo stato di conformità della distribuzione e lo scopo della distribuzione nella console di Configuration Manager.

Monitorare le distribuzioni delle applicazioni usando l'area di lavoro Monitoraggio nella console di Configuration Manager o usando i report.

Informazioni sugli stati di conformità

Uno stato di distribuzione dell'applicazione presenta uno dei seguenti stati di conformità:

• Operazione riuscita: il client ha distribuito correttamente l'applicazione o è già distribuita. Una distribuzione può installare o disinstallare un'applicazione.

• In corso: il client sta attualmente eseguendo la distribuzione dell'applicazione.

• Sconosciuto: Configuration Manager non è in grado di determinare lo stato della distribuzione dell'applicazione. Questo stato non è applicabile per le distribuzioni con lo scopo Disponibile. La console visualizza in genere questo stato quando il sito non ha ancora ricevuto messaggi di stato dal client.

• Requisiti non soddisfatti: il client non ha eseguito la distribuzione dell'applicazione perché non era conforme a una dipendenza o a una regola di requisito. Ad esempio, il sistema operativo del dispositivo non è applicabile.

• Errore: il client non è riuscito a distribuire l'applicazione a causa di un errore.

Per ogni stato di conformità, è possibile visualizzare informazioni aggiuntive, come il numero di utenti e dispositivi in questa categoria. Gli stati di conformità includono anche sottocategorie. Ad esempio, lo stato di conformità degli errori include le sottocategorie seguenti:

• Errore durante la valutazione dei requisiti

• Errori relativi al contenuto

• Errori di installazione

Quando per una distribuzione di applicazioni si applicano più stati di conformità, è possibile visualizzare lo stato aggregato che rappresenta la conformità più bassa. Ad esempio:

• Un utente accede a due dispositivi. L'applicazione viene installata correttamente su un dispositivo, ma non riesce a installarsi sull'altro. Lo stato di distribuzione aggregata dell'applicazione per questo utente viene visualizzato come errore.

• L'utente distribuisce un'applicazione a tutti gli utenti che eseguono l'accesso a un computer. Configuration Manager visualizza più risultati della distribuzione per quel computer. Se una delle distribuzioni ha esito negativo, lo stato di distribuzione aggregato per il computer viene visualizzato come errore.

Usare queste sottocategorie per identificare rapidamente eventuali problemi importanti relativi a una distribuzione di applicazioni. È inoltre possibile visualizzare informazioni aggiuntive sui dispositivi che rientrano in una particolare sottocategoria di uno stato di conformità.

Report di monitoraggio delle applicazioni

La gestione delle applicazioni in Configuration Manager include molti report predefiniti per monitorare le informazioni su applicazioni e distribuzioni. Questi report hanno la categoria di report Distribuzione software - Monitoraggio applicazioni. Per ulteriori informazioni, vedere Elenco dei report.

Per altre informazioni su come configurare la creazione di report in Configuration Manager, vedere Introduzione alla creazione di report.

Monitorare lo stato dell'app nella console

1. Nella console di Configuration Manager passare all'area di lavoro Monitoraggio e selezionare il nodo Distribuzioni.

   Se il sito ha numerose distribuzioni, filtrare l'elenco per le sole distribuzioni di applicazioni.

   1. All'inizio dell'elenco accanto al campo di ricerca , selezionare Aggiungi criteri. Scegliere Tipo di feature e quindi selezionare Add.
   2. L'area di ricerca aggiunge i criteri predefiniti E il tipo di caratteristica Distribuzione del contenuto. Seleziona Distribuzione contenuto e scegli invece Applicazione .
   3. Selezionare Cerca per aggiornare l'elenco.

2. Selezionare una distribuzione che l'app deve monitorare.

   

Le due schede seguenti nel riquadro dei dettagli vengono popolate per la distribuzione selezionata:

• Riepilogo: visualizza informazioni generali sullo stato di una distribuzione di applicazione.
• Tipi di distribuzione: visualizza lo stato per i tipi di distribuzione dell'applicazione.

Rivedere i dettagli della distribuzione

Dal nodo Distribuzioni è possibile esaminare i dettagli della distribuzione per ogni stato di conformità e le risorse in tale stato. Per esaminare i dettagli della distribuzione, selezionare Visualizza stato nella scheda Home della barra multifunzione. Questa azione apre il riquadro Stato distribuzione . Qui è possibile esaminare le risorse in ogni stato di conformità. Per visualizzare l'elenco dei dettagli. Quindi selezionare Altri dettagli sul lato destro della finestra.

• Il numero massimo di elementi che può essere visualizzato nel riquadro Stato distribuzione è 20.000. Se è necessario visualizzare più elementi, usare i report di Configuration Manager per esaminare i dati sullo stato dell'applicazione.

• Lo stato dei tipi di distribuzione è aggregato nel riquadro Stato distribuzione . Per visualizzare informazioni più dettagliate sui tipi di distribuzione, utilizzare il report Errori infrastruttura applicazione .

• A partire dalla versione 2203, è possibile eseguire azioni di notifica client, tra cui Esegui script, dalla visualizzazione Stato distribuzione . Utilizzare il menu di scelta rapida su un gruppo di client in una categoria o su un singolo client nel riquadro Dettagli risorsa per visualizzare le azioni di notifica del cliente.

  

Dati riepilogati

Le informazioni nelle schede Riepilogo e Tipi di distribuzione sono dati riepilogati. Quando si seleziona Visualizza stato, nella console vengono visualizzati i dati correnti del database del sito. Se questi dati non corrispondono, seleziona Esegui riepilogo.

Per configurare l'intervallo di riepilogo della distribuzione delle applicazioni predefinito:

1. Nella console di Configuration Manager passare all'area di lavoro Amministrazione, espandere Configurazione sito e selezionare il nodo Siti.

2. Selezionare il sito per cui si vuole configurare l'intervallo di riepilogo. Quindi, nel gruppo Impostazioni della barra multifunzione, scegliere Riepiloghi stato.

3. Selezionare Riepilogo distribuzione applicazione e selezionare Modifica.

4. Configurare gli intervalli di riepilogo:

   • Frequenza degli aggiornamenti di stato per una distribuzione modificata negli ultimi 30 giorni: Per impostazione predefinita, questo valore è 60 minuti.
   • Frequenza degli aggiornamenti dello stato per una distribuzione modificata negli ultimi 31-90 giorni: Per impostazione predefinita, questo valore è 24 ore.
   • Frequenza degli aggiornamenti dello stato per una distribuzione modificata l'ultima volta più di 90 giorni fa: Per impostazione predefinita, questo valore è 7 giorni.

   Nota

   Questi valori si applicano alle distribuzioni di applicazioni, sequenze di attività e pacchetti.

   Il sito calcola il periodo di tempo in base all'ora di inizio della distribuzione.

Passaggi successivi

Monitorare le distribuzioni in più fasi

Monitorare l'utilizzo delle app con la misurazione del software