Personale sul campo per i dispositivi iOS/iPadOS in Microsoft Intune

I dispositivi iPad sono un tipo di dispositivo popolare per gli operatori sul campo. Vengono usati in diversi scenari e settori, tra cui le operazioni sul campo, la sanità, l'aviazione, il magazzino, l'immissione di dati, i moduli digitali e le presentazioni.

Per i dispositivi iPadOS FLW, è possibile usare la funzionalità iPad condiviso in Intune o usare la modalità dispositivo condiviso (SDM) di Microsoft Entra. Per altre informazioni, vedere iPad condiviso vs modalità dispositivo condiviso Microsoft Entra (in questo articolo).

I dispositivi iOS possono essere utilizzati anche per FLW, ma non è comune. Per i dispositivi FLW iOS, è consigliabile usare la modalità dispositivo condiviso di Microsoft Entra e Intune insieme. In Intune registrare il dispositivo e creare un profilo di configurazione delle limitazioni dei dispositivi. Nel profilo di Intune è possibile consentire (o proibire) app specifiche e nascondere le app.

Il diagramma seguente mostra le opzioni iOS/iPadOS per i dispositivi di lavoro in prima linea in Intune:

La funzionalità iPad condiviso in Intune è progettata per gli operatori sul campo. Poiché gli iPad sono un tipo di dispositivo Apple molto diffuso tra gli operatori sul campo, questo articolo si concentra sui dispositivi iPad.

Usare questo articolo per iniziare a usare i dispositivi iPad FLW in Intune. Include le decisioni che gli amministratori devono prendere, determinare come viene usato il dispositivo e configurare la schermata iniziale & l'esperienza del dispositivo. In particolare:

• iPad condiviso vs. modalità dispositivo condiviso Microsoft Entra
• Passaggio 1 - Registrare, abilitare l'iPad condiviso e scegliere un tipo di sessione temporanea
• Passaggio 2: layout della schermata iniziale ed esperienza del dispositivo

Questo articolo si applica a:

• Dispositivi iPadOS di proprietà dell'organizzazione e registrati in Intune

Per una panoramica sui dispositivi FLW in Intune, vedere Gestione dei dispositivi FLW in Intune.

iPad condiviso vs modalità dispositivo condiviso Microsoft Entra

Per i dispositivi iPad FLW, sono disponibili due opzioni: iPad condiviso in Intune o modalità dispositivo condiviso Microsoft Entra. Per i dispositivi iPad, gli amministratori devono scegliere un'opzione. Questa decisione influisce sulla modalità di configurazione del dispositivo.

Quando si utilizzano dispositivi iPad per FLW, utilizzare le informazioni seguenti per decidere quale sia l'opzione migliore per la propria organizzazione:

Passaggio 1 - Registrare, abilitare l'iPad condiviso e scegliere un tipo di sessione temporanea

Per i dispositivi FLW di iPad condivisi, il primo passaggio consiste nel creare un profilo di registrazione automatica dei dispositivi. ADE è l'opzione di registrazione obbligatoria per gli iPad condivisi. ADE sincronizza i dispositivi da Apple Business o Apple School Manager.

Dal punto di vista di Intune, configurare il profilo di registrazione e assegnarlo al dispositivo. Quando si crea il profilo di registrazione per gli iPad condivisi, si selezionano le seguenti funzionalità:

1. Registrazione senza affinità con l'utente: questa opzione non associa i dispositivi a un utente specifico. Questa opzione è necessaria per gli iPad condivisi.

2. iPad condiviso: questa opzione abilita l'iPad condiviso nel dispositivo ed è obbligatoria. Consente a molti utenti di accedere al dispositivo.

3. Richiedi sessione temporanea di iPad condiviso: questa impostazione determina se gli iPad condivisi vengono utilizzati per l'accesso guest. Le opzioni disponibili sono:

   • Accesso guest

     Sì , abilita le sessioni temporanee. Gli utenti accedono al dispositivo come guest. Non inseriscono un ID Apple gestito o una password. Quando l'utente si disconnette, tutti i dati utente, le informazioni di accesso e la cronologia esplorazioni vengono eliminati.

     Ad esempio, in ambito sanitario, a un paziente viene assegnato un iPad condiviso per effettuare il check-in o compilare moduli. Al termine, si disconnettono e tutti i dati dell'utente locale vengono eliminati dal dispositivo. Il paziente successivo può quindi accedere al dispositivo come guest e usare il dispositivo.

   • Accesso utente partizionato

     L'accesso utente partizionato è il comportamento predefinito per gli iPad condivisi. In Intune, Non configurato usa questo comportamento predefinito. Usare questa opzione quando un iPad viene usato da molti utenti autenticati in momenti diversi.

     Ogni utente accede al dispositivo con le proprie credenziali Entra federate. Le partizioni utente assicurano che le app, i dati e le preferenze di ciascun utente siano archiviati separatamente nell'iPad. Solo lo stesso set di app usate in tutti gli utenti del dispositivo supporta l'accesso utente partizionato.

     Quando l'utente blocca il proprio profilo, i dati rimangono nel dispositivo nella propria partizione. Quindi, il dispositivo è pronto per l'accesso e l'uso del dispositivo da parte dell'utente successivo.

     Il numero di utenti che possono accedere varia anche in base alla quantità di spazio di archiviazione nel dispositivo. Pertanto, è consigliabile pianificare di conseguenza e configurare il profilo di registrazione in base alle proprie esigenze.

L'immagine seguente mostra un esempio di criterio di registrazione di iPad condiviso in Intune che abilita l'accesso guest:

Per altre informazioni su queste funzionalità e per iniziare, vai a:

• Configurare la registrazione automatica dei dispositivi in Intune
• Configurare iPad condiviso in Intune

Passaggio 2: layout della schermata iniziale ed esperienza del dispositivo

Per i dispositivi FLW di iPad condivisi, considera ora cosa fanno gli utenti finali sui dispositivi e l'esperienza del dispositivo di cui hanno bisogno per il loro lavoro. Questa decisione influisce sulla modalità di configurazione del dispositivo.

In Intune puoi creare profili di configurazione del dispositivo che consentono di configurare la schermata iniziale e le app visualizzate. In particolare, si crea:

• Criterio delle funzionalità del dispositivo per configurare il layout della schermata iniziale e altre impostazioni da applicare al dispositivo:

  

• Criteri di restrizioni del dispositivo per configurare altre impostazioni del dispositivo, ad esempio la modalità tutto schermo, e altre impostazioni che vuoi applicare al dispositivo:

  

  In questo criterio è anche possibile creare un elenco di app approvate e nascondere alcune app di sistema. Per altre informazioni sulle impostazioni che è possibile configurare, andare a Impostazioni dispositivi iOS e iPadOS per consentire o limitare le funzionalità con Intune.

Per un elenco delle impostazioni dell'iPad condiviso che è possibile configurare, vedere Configurare le impostazioni per gli iPad condivisi.

Per un elenco di tutte le impostazioni di configurazione del dispositivo, vai a:

• Impostazioni dei dispositivi iOS e iPadOS per l'uso delle funzionalità comuni
• Impostazioni dei dispositivi iOS e iPadOS per consentire o limitare le funzionalità

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