Gestire i driver di Surface con Configuration Manager

Si applica a: Configuration Manager (Current Branch)

Configuration Manager consente di sincronizzare i driver per i dispositivi Surface e distribuirli come un aggiornamento software. Questa funzionalità consente di verificare che i dispositivi Surface eseguano i driver più recenti disponibili. Questa sincronizzazione è stata introdotta per la prima volta nella versione 1706 come funzionalità non definitiva e lo è diventata nel 1710.

Prerequisiti per la sincronizzazione dei driver di Surface

• Un punto di aggiornamento software di primo livello connesso a Internet.
• Tutti i punti di aggiornamento software devono essere eseguiti Windows Server 2016 con KB4025339 di aggiornamento cumulativo o installati successivamente.
• Nella versione 2006 e precedenti, Configuration Manager non abilita questa funzionalità facoltativa per impostazione predefinita. Abilitare questa funzionalità prima di usarla. Per altre informazioni, vedere Abilitare le funzionalità facoltative dagli aggiornamenti.

Abilita la sincronizzazione per i driver di Surface

Per abilitare la sincronizzazione dei driver Surface, segui questa procedura:

1. Connettere la console di Configuration Manager al server del sito principale.

2. Passare aSiti di configurazione>del sito di amministrazione>, quindi fare clic sul sito principale.

3. Sulla barra multifunzione, selezionare Impostazioni Configura>i componenti> del sitoPunto di aggiornamento software.

4. Fare clic sulla scheda Classificazioni , quindi sulla casella di controllo Includi driver e aggiornamenti del firmware di Microsoft Surface e fare clic su Applica.

   

5. Nelle proprietà del componente del punto di aggiornamento software fare clic sulla scheda Prodotti . Per ulteriori informazioni, vedi le sezioni Prodotti per driver Surface e Modelli Surface .

6. Seleziona i prodotti per ogni versione di Windows 10 per cui desideri supportare i driver Surface. Noterai che ci sono due diverse versioni di ognuno dei prodotti per i driver:

   • Aggiornamento della versione di Windows 10 e driver di manutenzione successivi

   • Windows 10 versioneAggiornamento e versioni successive Aggiornare & i driver di manutenzione.

     

7. Al termine della selezione dei prodotti, fare clic su OK.

8. Sincronizza il punto di aggiornamento software per importare i driver Surface in Configuration Manager.

9. Dopo aver sincronizzato i driver di Surface, distribuiscili nello stesso modo in cui distribuisci gli altri aggiornamenti.

Prodotti per i driver di Surface

La maggior parte dei driver appartiene ai gruppi di prodotti seguenti:

• Driver di Windows 10 e versioni successive
• Windows 10 e versioni successive Aggiornare & i driver di manutenzione
• Aggiornamento dell'anniversario di Windows 10 e driver di manutenzione successivi
• Aggiornamento dell'anniversario Windows 10 e aggiornamento successivo & driver di manutenzione
• Windows 10 Creators Update e driver di manutenzione successivi
• Windows 10 Creators Update e versioni successive aggiornano & i driver di manutenzione
• Windows 10 Fall Creators Update e driver di manutenzione successivi
• Windows 10 Fall Creators Update e versioni successive aggiornano & i driver di manutenzione
• Driver di manutenzione di Windows 10 S e versioni successive
• Driver di manutenzione di Windows 10 S versione 1709 e versioni successive per i test
• Aggiornamento Windows 10 S versione 1709 e successive & manutenzione dei driver per i test
• Driver di manutenzione di Windows 10 S versione 1803 e versioni successive
• Windows 10 S versione 1803 e successive aggiornano i driver & manutenzione
• Windows 10 S versione 1809 e successive, driver di manutenzione
• Windows 10 S versione 1809 e successive, aggiornamento & manutenzione dei driver
• Windows 10 S versione 1903 e successive, driver di manutenzione
• Windows 10 S versione 1903 e successive, aggiornamento & manutenzione dei driver
• Driver di manutenzione di Windows 10 versione 1803 e versioni successive
• Windows 10 versione 1803 e successive aggiornano & i driver di manutenzione
• Windows 10 versione 1809 e successive, driver di manutenzione
• Windows 10 versione 1809 e successive, aggiornamento & manutenzione dei driver
• Windows 10 versione 1903 e successive, driver di manutenzione
• Windows 10 versione 1903 e successive, aggiornamento & manutenzione dei driver

Modelli di Surface

La tabella seguente contiene i modelli e le versioni di Surface di Windows 10 in cui Configuration Manager può installare i driver. Gli aggiornamenti dei driver Surface non sono disponibili in Configuration Manager lo stesso giorno in cui vengono pubblicati nel catalogo Microsoft Update. Configuration Manager mantiene il proprio elenco dei driver Surface da importare. Vengono indicati i dispositivi che richiedono prodotti Windows 10 S. Microsoft mira ad aggiungere i driver Surface all'elenco Consenti il secondo martedì di ogni mese per renderli disponibili per la sincronizzazione con Configuration Manager. Per ulteriori informazioni, vedere Domande frequenti.

Verificare la configurazione

Per verificare che il punto di aggiornamento software sia configurato correttamente, usare il WsyncMgr.log e il WCM.log.

1. Aprire WsyncMgr.log e verificare la presenza della voce di log seguente:

   Surface Drivers can be supported in this hierarchy since all software update points are on Windows Server 2016, WCM SCF property Sync Catalog Drivers is set.
   …
   Sync Catalog Drivers SCF value is set to : 1
   

2. Se una delle voci seguenti è registrata WsyncMgr.log, verificare di aver selezionato l'opzione Includi driver e aggiornamenti del firmware di Microsoft Surface nelle proprietà del punto di aggiornamento software:

   • Sync Surface Drivers option is not set
   • Sync Catalog Drivers SCF value is set to : 0

3. Aprire WCM.log e cercare gli elementi simili alle voci seguenti:

   <Categories>
   <Category Id="Product:05eebf61-148b-43cf-80da-1c99ab0b8699"><![CDATA[Windows 10 and later drivers]]></Category>
   <Category Id="Product:06da2f0c-7937-4e28-b46c-a37317eade73"><![CDATA[Windows 10 Creators Update and Later Upgrade & Servicing Drivers]]></Category>
   <Category Id="Product:c1006636-eab4-4b0b-b1b0-d50282c0377e"><![CDATA[Windows 10 S and Later Servicing Drivers]]></Category>
   … …
   </Categories>
   

   Questa voce è un elemento XML che elenca tutti i gruppi di prodotti e le classificazioni attualmente sincronizzate dal server del punto di aggiornamento software. Se non si riescono a trovare i prodotti selezionati, verificare che i prodotti per il punto di aggiornamento software siano salvati.

4. È anche possibile attendere il completamento della sincronizzazione successiva. Quindi, controlla se gli aggiornamenti del driver e del firmware di Surface sono elencati in Aggiornamenti software nella console di Configuration Manager. Ad esempio, nella console potrebbero essere visualizzate le informazioni seguenti:

Domande frequenti (FAQ)

Dopo aver seguito i passaggi descritti in questo articolo, i driver di Surface non sono ancora sincronizzati. Perché?

Se esegui la sincronizzazione da un server Windows Server Update Services (WSUS) upstream, anziché da Microsoft Update, assicurati che il server WSUS upstream sia configurato per supportare e sincronizzare gli aggiornamenti dei driver Surface. Tutti i server downstream sono limitati agli aggiornamenti presenti nel database del server WSUS upstream.

Sono presenti più di 68.000 aggiornamenti classificati come driver in WSUS. Per impedire la sincronizzazione dei driver non correlati a Surface con Configuration Manager, Microsoft filtra la sincronizzazione dei driver in base a un elenco di file consentiti. Dopo la pubblicazione del nuovo elenco Consenti e l'incorporazione in Configuration Manager, i nuovi driver vengono aggiunti alla console dopo la sincronizzazione successiva. Microsoft mira ad aggiungere i driver Surface all'elenco Consenti il secondo martedì di ogni mese per renderli disponibili per la sincronizzazione con Configuration Manager.

Se l'ambiente di Configuration Manager è offline, viene importato un nuovo elenco di indirizzi consentiti ogni volta che si importano gli aggiornamenti di manutenzione in Configuration Manager. Sarà inoltre necessario importare un nuovo catalogo WSUS contenente i driver prima che gli aggiornamenti vengano visualizzati nella console di Configuration Manager. Poiché un ambiente WSUS autonomo contiene più driver di un SUP di Configuration Manager, è consigliabile stabilire un ambiente di Configuration Manager con funzionalità online e configurarlo per sincronizzare i driver di Surface. In questo modo si ottiene un'esportazione WSUS più piccola molto simile all'ambiente offline.

Se l'ambiente di Configuration Manager è online e in grado di rilevare nuovi aggiornamenti, si riceveranno automaticamente gli aggiornamenti dell'elenco. Se non vedi i driver previsti, esamina il WCM.log e il WsyncMgr.log per eventuali errori di sincronizzazione.

Il mio ambiente di Configuration Manager è offline, è possibile importare manualmente i driver di Surface in WSUS?

No. Anche se l'aggiornamento viene importato in WSUS, non verrà importato nella console di Configuration Manager per la distribuzione se non è elencato nell'elenco Consenti. È necessario utilizzare lo strumento Connessione del servizio per importare gli aggiornamenti di manutenzione in Configuration Manager per aggiornare l'elenco dei consentiti.

Quali metodi alternativi sono disponibili per distribuire gli aggiornamenti di driver e firmware di Surface?

Per informazioni su come distribuire gli aggiornamenti di driver e firmware di Surface tramite canali alternativi, vedere Gestire gli aggiornamenti di driver e firmware di Surface. Se desideri scaricare il file .msi o .exe e quindi distribuirlo tramite i canali di distribuzione software tradizionali, vedi Mantenere aggiornato il firmware di Surface con Configuration Manager.

I driver di Surface sono scaduti o non sono più visibili dopo la rimozione del CAS. Cosa devo fare?

Se di recente è stato rimosso un sito di amministrazione centrale dalla gerarchia, si potrebbe notare che l'opzione Includi driver e aggiornamenti del firmware di Microsoft Surface non è più abilitata. È anche possibile che gli aggiornamenti dei driver siano scaduti nella console di Configuration Manager. Quando rimuovi un CAS, dovrai riabilitare la sincronizzazione dei driver di Surface e riconfigurare questa funzionalità. Per ulteriori informazioni sulle attività successive alla configurazione per la rimozione del servizio di amministrazione dall'autorità di amministrazione centrale, vedere Rimozione del sito di amministrazione centrale (CAS).

Passaggi successivi

Per altre informazioni sui driver Surface, vedere gli articoli seguenti:

• Considerazioni su Surface e Configuration Manager
• Cronologia degli aggiornamenti di Surface
• Scaricare il firmware e i driver più recenti per i dispositivi Surface