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Il report sull'utilizzo dell'agente Microsoft Copilot consente di tenere traccia del modo in cui gli agenti vengono usati in Microsoft Copilot Chat e nelle app di Microsoft 365 (Word, Excel e PowerPoint). È possibile visualizzare gli agenti usati dagli utenti di Microsoft Copilot con licenza e senza licenza negli agenti dichiarativi, SharePoint e del motore personalizzato. Questi agenti includono agenti creati dall'organizzazione, da Microsoft e da terze parti.
È possibile visualizzare l'utilizzo entro un'ora dal momento in cui gli utenti interagiscono con gli agenti. Il report include metriche chiave come:
- Totale utenti e agenti attivi
- Riepilogo e serie temporali giornaliere
- Utilizzo attivo per utente, per agente e per coppia agente-utente
Per informazioni generali sui report sull'utilizzo nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 e per visualizzare un elenco di tutti i report disponibili, vedere Panoramica dei report sull'utilizzo dell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.
Visualizzare il report sull'utilizzo degli agenti Microsoft Copilot nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365
Per informazioni sui ruoli necessari per visualizzare i report sull'utilizzo, vedere "Prima di iniziare" nella panoramica dei report sull'utilizzo dell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365
- Vai all'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.
- Nel menu di spostamento, seleziona Rapporti. Se Report non sono visualizzati, selezionare Mostra tutto e quindi Report.
- Seleziona Utilizzo.
- Nella pagina Utilizzo, in Report selezionare Microsoft Copilot, quindi Agenti.
Interpretare il report sull'utilizzo degli agenti di Microsoft Copilot
Usare il report sull'utilizzo degli agenti per visualizzare l'utilizzo degli agenti nell'organizzazione creati dall'organizzazione, da Microsoft o da terze parti. Questi agenti includono agenti approvati da un amministratore e agenti creati dagli utenti tramite Generatore agenti e condivisi con gli utenti dell'organizzazione. Gli amministratori possono gestire gli agenti nello stesso modo in cui gestiscono qualsiasi altra app nella sezione Sistema di controllo di Copilot dell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. Per altre informazioni, vedere Gestire gli agenti per Microsoft Copilot nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.
Nella parte superiore del report è possibile filtrare in base a periodi diversi. Puoi visualizzare il report dell'agente degli ultimi 7 o 30 giorni.
Utenti attivi totali mostra il numero di utenti unici dell'organizzazione, indipendentemente dal fatto che abbiano o meno una licenza Microsoft Copilot, hanno utilizzato gli agenti in Microsoft Copilot Chat durante il periodo di tempo selezionato. Questo conteggio include gli agenti creati dall'organizzazione, da Microsoft o da terze parti.
Utenti attivi (con licenza) mostra quanti utenti unici dell'organizzazione che avevano una licenza di Microsoft Copilot hanno usato agenti in Microsoft Copilot Chat durante il periodo di tempo selezionato.
Utenti attivi (senza licenza) mostra quanti utenti unici nell'organizzazione non avevano una licenza di Microsoft Copilot e hanno usato agenti in Microsoft Copilot Chat durante il periodo di tempo selezionato.
Il totale degli agenti attivi mostra il numero di app univoche con un elemento agente in tale app con almeno un utente attivo nel periodo di tempo selezionato. Questo conteggio include gli agenti creati dall'organizzazione, inclusi gli agenti approvati dall'amministratore e condivisi dagli utenti dell'organizzazione, gli agenti creati da Microsoft e gli agenti creati da terze parti.
Un utente attivo di un agente è un utente che pone una domanda a un agente e riceve una risposta. Gli utenti interagiscono con gli agenti nei seguenti modi:
- Selezionando l'agente dal pannello laterale in Microsoft Copilot Chat e menzionandolo nell'esperienza di chat.
- Selezionando il pulsante Apri riquadro di spostamento nell'angolo superiore di Microsoft Copilot in Word, Excel o PowerPoint.
Per altre informazioni sulla gestione e l'abilitazione degli agenti nell'organizzazione, vedere Gestire gli agenti per Microsoft Copilot nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.
Utenti per tipo di licenza
La definizione di utenti attivi (con e senza licenza) è la stessa fornita in precedenza.
È possibile passare dalla visualizzazione Riepilogo alla visualizzazione Tendenza .
La visualizzazione Riepilogo mostra il numero di utenti con una licenza di Microsoft Copilot che hanno usato gli agenti rispetto agli utenti che non hanno una licenza di Microsoft Copilot, nell'intervallo di tempo selezionato.
La visualizzazione Tendenza mostra l'utilizzo giornaliero degli agenti nell'intervallo di tempo selezionato, confrontando il numero di utenti con una licenza di Microsoft Copilot che hanno utilizzato gli agenti rispetto agli utenti che non hanno una licenza di Microsoft Copilot.
Utenti per tipo di creatore
Mostra quanti utenti hanno usato attivamente un agente, raggruppati in base a chi ha creato l'agente.
La definizione di utenti attivi è la stessa fornita in precedenza. Il tipo di creatore indica chi ha creato l'agente. Nella tabella seguente vengono descritti i diversi tipi:
| Valore del tipo di creatore | Descrizione |
|---|---|
| Utenti | Agenti creati da persone della tua organizzazione usando strumenti come Generatore di agenti. Questi agenti non sono elencati nel catalogo a livello di organizzazione, ma gli utenti possono usarli per se stessi o condividerli tramite un collegamento con altri nella stessa organizzazione. |
| Organizzazione | Agenti creati da persone dell'organizzazione usando strumenti come Microsoft 365 Agents Toolkit o Microsoft Copilot Studio e approvati dall'amministratore per un uso più ampio nell'organizzazione. |
| Microsoft | Agenti creati da Microsoft |
| Terze parti | Agenti creati da sviluppatori non Microsoft attendibili e pubblicati per una disponibilità più ampia o pubblica e approvati dall'amministratore per l'uso nell'organizzazione. |
| Qualsiasi | L'agente è uno dei tipi di autori elencati, ad esempio I tuoi utenti, La tua organizzazione, Microsoft o Terze parti. |
È possibile passare dalla visualizzazione Riepilogo alla visualizzazione Tendenza .
La visualizzazione di riepilogo mostra quanti utenti hanno usato un agente in cui l'agente era uno dei tipi di autore descritti in precedenza, indipendentemente dal fatto che l'utente avesse una licenza di Microsoft Copilot, nell'intervallo di tempo selezionato.
La visualizzazione Tendenza mostra l'utilizzo giornaliero degli agenti, ovvero il numero di utenti che hanno usato un agente ogni giorno in cui l'agente era uno dei tipi di autori descritti in precedenza, indipendentemente dal fatto che l'utente avesse una licenza di Microsoft Copilot, nell'intervallo di tempo selezionato.
Agenti per tipo di autore
Mostra quanti agenti hanno usato gli utenti della tua organizzazione, raggruppati in base a chi ha creato l'agente.
La definizione di agenti attivi e tipo di creatore è la stessa fornita in precedenza.
È possibile passare dalla visualizzazione Riepilogo alla visualizzazione Tendenza .
La visualizzazione Riepilogo mostra quanti agenti hanno usato gli utenti dell'organizzazione, dove l'agente era uno dei tipi di autori descritti in precedenza, indipendentemente dal fatto che gli utenti avessero una licenza di Microsoft Copilot, nell'intervallo di tempo selezionato.
La visualizzazione Tendenza mostra l'utilizzo giornaliero degli agenti, ovvero il numero di agenti utilizzati dagli utenti dell'organizzazione ogni giorno in cui l'agente era uno dei tipi di autore descritti in precedenza, indipendentemente dal fatto che l'utente avesse una licenza di Microsoft Copilot, nell'intervallo di tempo selezionato.
Tabella dettagli utente
| Metrica | Definizione |
|---|---|
| Username | Nome principale dell'utente. |
| Nome visualizzato | Nome completo dell'utente. |
| Numero di agenti usati | Il numero di agenti distinti utilizzati dall'utente per il periodo di tempo selezionato. |
| Risposte degli agenti ricevute | Risposte totali di tutti gli agenti utilizzati durante il periodo di tempo selezionato. |
| Data ultima attività (UTC) | Data più recente in cui l'utente ha utilizzato un agente, indipendentemente dal periodo di tempo selezionato degli ultimi 7 o 30 giorni. |
Nota
Per impostazione predefinita, le informazioni specifiche dell'utente come nomi utente, nomi visualizzati, gruppi e siti sono nascoste nei report sull'utilizzo. Per informazioni su come visualizzare queste informazioni nei report sull'utilizzo, vedere Visualizzare i dettagli dell'utente, del gruppo o del sito nei report sull'utilizzo.
Tabella dettagli agente
| Metrica | Definizione |
|---|---|
| ID agente | Un agente è un elemento di un'app. L'ID è l'identificatore dell'app generato da Microsoft. |
| Nome agente | Nome dell'app come presente nel manifesto dell'app. |
| Tipo di creatore | Indica chi ha creato l'agente. L'elenco seguente definisce i valori:
|
| Utenti attivi (con licenza) | Il numero di utenti univoci nell'organizzazione con una licenza di Microsoft Copilot che hanno usato l'agente per il periodo di tempo selezionato. |
| Utenti attivi (senza licenza) | Il numero di utenti univoci nell'organizzazione senza licenza di Microsoft Copilot che hanno usato l'agente per il periodo di tempo selezionato. |
| Risposte inviate agli utenti | Totale delle risposte degli agenti inviate a tutti gli utenti durante il periodo selezionato. |
| Data ultima attività (UTC) | Data dell'ultimo uso dell'agente da parte di chiunque nell'organizzazione. |
Tabella dei dettagli di utenti e agenti
| Metrica | Definizione |
|---|---|
| ID agente | Un agente è un elemento di un'app. L'ID è l'identificatore dell'app generato da Microsoft. |
| Nome agente | Nome dell'app come presente nel manifesto dell'app. |
| Tipo di creatore | Indica chi ha creato l'agente. L'elenco seguente definisce i valori:
|
| Username | Nome principale dell'utente. |
| Risposte inviate agli utenti | Risposte dell'agente inviate a un utente da un agente durante il periodo selezionato. Questa è una visualizzazione per utente e per agente. |
| Data ultima attività (UTC) | Data dell'ultimo uso dell'agente da parte di chiunque nell'organizzazione. |
Nota
Per impostazione predefinita, le informazioni specifiche dell'utente come nomi utente, nomi visualizzati, gruppi e siti sono nascoste nei report sull'utilizzo. Per informazioni su come visualizzare queste informazioni nei report sull'utilizzo, vedere Visualizzare i dettagli dell'utente, del gruppo o del sito nei report sull'utilizzo.
Domande frequenti
Perché non vedo l'uso di Cowork nel report sull'utilizzo dell'agente Copilot?
L'utilizzo di Cowork non è incluso nel report sull'utilizzo dell'agente Copilot perché è progettato per mostrare l'utilizzo e l'adozione degli agenti in Copilot. È possibile monitorare l'adozione di Cowork separatamente nel report sull'utilizzo di Cowork nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.
Perché questo report mostra solo gli ultimi 7 e 30 giorni, mentre altri report sull'utilizzo mostrano anche gli ultimi 90 e 180 giorni?
Il report dell'agente non include ancora gli ultimi 90 e 180 giorni, ma aggiungerà questa funzionalità in un aggiornamento futuro.
Che cos'è "Ultima attività rilevata"?
L'ultima attività rilevata mostra la data e il timestamp più recenti (in UTC) in cui l'attività dell'utente ha generato l'utilizzo dell'agente.
Sono inclusi gli agenti creati da Microsoft Copilot Studio e Teams Toolkit?
Sì. I seguenti agenti sono gli agenti per cui viene segnalato l'utilizzo:
- Agenti creati in Microsoft Copilot Studio da utenti dell'organizzazione e approvati da un amministratore.
- Agenti creati in Teams Toolkit da utenti dell'organizzazione e approvati da un amministratore.
- Agenti creati dagli utenti tramite Generatore di agenti per gli utenti che hanno questa funzione abilitata e condivisa con altri utenti dell'organizzazione.
Perché il numero totale di utenti attivi è inferiore alla somma degli utenti attivi con e senza licenza?
La somma degli utenti attivi senza licenza e degli utenti attivi con licenza potrebbe superare il totale degli utenti attivi se le licenze sono state assegnate o rimosse durante l'intervallo di tempo selezionato.
Come posso visualizzare il nome utente o il nome visualizzato se sono nascosti?
Per impostazione predefinita, il report sull'utilizzo rende anonimi il nome utente e il nome visualizzato. Gli amministratori globali possono modificare le impostazioni per rivelare o nascondere questi valori.
Importante
Microsoft consiglia di usare i ruoli con il minor numero di autorizzazioni. L'uso dei ruoli con il minor numero di autorizzazioni consente di migliorare la sicurezza per l'organizzazione. Amministratore globale è un ruolo con privilegi elevati che deve essere limitato agli scenari di emergenza quando non è possibile usare un ruolo esistente. Per altre informazioni, vedere Informazioni sui ruoli di amministratore nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.
Per informazioni su come modificare l'impostazione per visualizzare il nome utente e le informazioni sul nome visualizzato, vedere Mostrare i dettagli di utenti, gruppi o siti nei report sull'utilizzo.
Gli agenti di SharePoint vengono usati in Teams inclusi nel report sull'utilizzo?
No. Gli agenti di SharePoint usati in Teams non sono attualmente inclusi nelle metriche di utilizzo del report. Per altre informazioni, vedere Condividere un agente da SharePoint in Teams - supporto tecnico Microsoft.
Perché il numero di utenti attivi totali è inferiore alla somma degli utenti senza licenza e con licenza dell'organizzazione?
Questa discrepanza potrebbe verificarsi se la licenza di Microsoft Copilot di un utente cambia durante il periodo di tempo selezionato. Ad esempio, all'utente potrebbe essere assegnata una licenza Copilot e successivamente rimuoverla nello stesso periodo.