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Importante
- Questa è una funzionalità di anteprima.
- Le funzionalità di anteprima non sono destinate ad essere utilizzate per la produzione e sono soggette a restrizioni. Queste funzionalità sono soggette a condizioni per l'utilizzo supplementari e sono disponibili prima del rilascio ufficiale in modo che i clienti possano ottenere un accesso anticipato e fornire feedback.
Importante
Questa funzionalità fa parte del programma di anteprima di Frontier. Frontier ti mette in contatto diretto con le ultime innovazioni di Microsoft nell'IA. Le anteprime Frontier sono soggette ai termini di anteprima esistenti dei tuoi accordi con il cliente. Poiché queste funzionalità sono ancora in fase di sviluppo, la loro disponibilità e capacità potrebbero cambiare nel tempo.
Dopo aver connesso una piattaforma di terze parti supportata e sincronizzato i suoi agenti nel registro degli agenti Microsoft 365, Microsoft Agent 365 può raccogliere la telemetria delle attività disponibili e presentarla in un'esperienza di monitoraggio comune.
Usare questa funzionalità per:
- Visualizza gli agenti di terze parti insieme agli agenti Microsoft.
- Rivedi sessioni ed esecuzioni.
- Indagare sulle eccezioni e sul comportamento in tempo reale.
- Analizza le tendenze operative.
- Esamina lo strumento disponibile e l'attività di esecuzione.
Per permessi specifici per piattaforma e configurazione della telemetria, consulta la guida di configurazione delle piattaforme connesse pertinenti.
Piattaforme di osservabilità supportate
| Platform | Environment |
|---|---|
| Substrato roccioso amazzonico | Agents Classic e AgentCore |
| Google Vertex AI | Agenti Vertex AI |
| Anthropic Claude | Agenti gestiti |
| Salesforce Agentforce | Generatore di agenti |
| Databricks Genie | Agenti Genie |
La disponibilità di osservabilità e la copertura metrica variano a seconda della piattaforma.
Configurare la raccolta dati
La raccolta dei dati sull'osservabilità dell'agente è abilitata di default per le nuove connessioni. Per disabilitare la raccolta, modifica la connessione e cancella i dati di osservabilità dell'agente Collect.
Per le connessioni create prima dell'introduzione di questa capacità, la raccolta è disabilitata di default. Modifica la connessione e seleziona Raccogli dati di osservabilità dell'agente per abilitarla.
L'abilitazione della raccolta non crea la telemetria di origine. Configura prima la piattaforma sorgente:
- Connetti Amazon Bedrock
- Connettiti con Google Vertex AI
- Connetti gli agenti gestiti Anthropic Claude
- Connettiti con Salesforce Agentforce
- Connetti a Databricks Genie
Visualizzare l'attività
- Aprire l'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.
- Apri il registro degli agenti Microsoft 365.
- Seleziona un agente di terze parti sincronizzato.
- Seleziona la scheda Attività .
L'attività può richiedere tempo per apparire dopo che un agente è partito. Il ritardo dipende dalla piattaforma sorgente. L'attività Anthropic Claude può durare da 5 a 10 minuti dopo un'interazione.
Metriche di attività
| Metric | Description |
|---|---|
| Sessions | Numero di sessioni con gli agenti nel periodo di riferimento. Una sessione conversazionale inizia dopo l'interazione dell'utente e una nuova sessione inizia dopo 30 minuti di inattività. Una sessione autonoma viene avviata da un attivatore come una pianificazione o un altro agente. |
| Eccezioni | Numero di sessioni nell'intervallo di date selezionato che ha avuto un errore. |
| Runtime | Tempo totale, in ore, che gli agenti trascorrono in funzione durante il periodo di riporto. |
| Users | Non disponibile per agenti terzi quando la piattaforma sorgente non fornisce le identità degli utenti Microsoft Entra. |
Conoscere le differenze tra le piattaforme
Le piattaforme di terze parti utilizzano sistemi di identità e schemi di telemetria differenti. Di conseguenza:
- Le informazioni sugli utenti attivi potrebbero non essere disponibili.
- Le metriche di sessione, invocazione, runtime, eccezione e delle chiamate agli strumenti possono rimanere disponibili.
- Le metriche basate sull'identità sono visualizzate come non disponibili quando la piattaforma di origine non fornisce il segnale di identità richiesto.
Agent 365 non desume le informazioni di identità mancanti.
Dati e privacy
La telemetria di osservabilità raccolta è memorizzata e protetta in conformità con gli impegni più ampi di Agent 365 in materia di gestione dei dati di osservabilità. Agent 365 memorizza i dati di osservabilità per 30 giorni, dopo di che vengono automaticamente cancellati. I dati sono criptati a riposo e in transito, e vengono memorizzati nella geografia predefinita del tenant, in linea con gli impegni di residenza dati dell'Agent 365. Per i dettagli completi su ciò che viene raccolto, dove è archiviato, per quanto tempo è conservato e gli impegni di conformità applicabili, vedi Data handling, data residency, and compliance in Agent 365 observability.
Campi di telemetria specifici, ritardo di ingestione e comportamento di cancellazione per attività sincronizzate possono ancora variare a seconda della piattaforma sorgente. Verifica i dettagli specifici della piattaforma nella guida di configurazione delle piattaforme connesse prima di comunicarli agli amministratori.
Attualmente l'Agent 365 non garantisce che le azioni di creazione, sincronizzazione e cancellazione della connessione appaiano come eventi ricercabili nel registro di audit di Microsoft Purview. Usa lo stato di sincronizzazione e gli errori nella pagina delle piattaforme connesse per il monitoraggio operativo. Se la tua organizzazione richiede una traccia di audit per la gestione delle connessioni, registra questi cambiamenti attraverso il processo di gestione del cambiamento della tua organizzazione.
Risoluzione dei problemi di osservabilità
| Sintomo | Causa possibile | Resolution |
|---|---|---|
| Appare l'agente ma non viene mostrata alcuna attività | La telemetria sorgente non è abilitata o la raccolta è disabilitata | Abilita la telemetria sorgente e raccogli i dati di osservabilità dell'agente, poi esegui l'agente. |
| L'attività è in ritardo | L'elaborazione o l'ingestione della sorgente sono ancora in esecuzione | Aspetta l'intervallo di elaborazione specifico per piattaforma e controlla di nuovo. |
| Gli utenti non sono disponibili | La piattaforma sorgente non fornisce le identità degli utenti Microsoft Entra | Usa invece sessioni, eccezioni, runtime e altre metriche disponibili. |
| Importa l'agente ma la telemetria è costantemente vuota | L'ambito della connessione non corrisponde all'ambiente sorgente distribuito | Verifica l'account del fornitore, il progetto, lo spazio di lavoro, il compartimento o la regione. |
Per altri problemi di connessione e sincronizzazione, vedi Risoluzione dei problemi delle piattaforme connesse.