Configurare la segnaletica digitale in Teams Rooms

La firma digitale in Microsoft Teams Rooms espande le comunicazioni dell'organizzazione negli spazi di riunione, consentendo di informare, connettere e coinvolgere i team. Quando i dispositivi Teams Rooms non vengono usati per riunioni o presentazioni, possono essere configurati per visualizzare contenuti dinamici e informazioni rilevanti, ad esempio procedure, guide, notizie aziendali o dell'organizzazione, eventi imminenti e altro ancora in modalità segnaletica. È possibile regolare quando la modalità segnaletica viene attivata e disattivata, incluso se la modalità segnaletica aderisce all'impostazione di time-out dello schermo del sistema operativo. Quando i dispositivi Teams Rooms sono in modalità segnaletica, il contenuto della segnaletica viene visualizzato a schermo intero negli schermi fronte stanza. È possibile visualizzare il banner di Teams Rooms in modo che gli utenti possano visualizzare le informazioni sulla sala e l'anteprima del calendario insieme al contenuto della segnaletica negli schermi fronte stanza. Toccando la console touch durante la modalità segnaletica, l'utente torna facilmente alla schermata iniziale. Anche i pannelli di Teams all'esterno delle stanze possono mostrare segnaletica con i propri comportamenti di visualizzazione.

Prerequisiti

La configurazione delle insegne digitali per il tenant richiede quanto segue:

1. Teams Rooms in Windows versione 5.1 o successiva installata nei dispositivi Teams Rooms in Windows.
2. Teams Rooms in Android versione 1449/1.0.96.2026087210 o successiva installata nei dispositivi Teams Rooms in Android.
3. Pannelli Teams versione 1449/1.0.97.2026286706 o successive installati nei dispositivi del pannello di Teams.
4. Licenza di Teams Rooms Pro assegnata agli account di risorsa connessi ai dispositivi Teams Rooms.
5. Accesso al portale di gestione di Teams Rooms Pro per la configurazione e la gestione dei dispositivi.

Client e ambienti non supportati

Attualmente l'insegna digitale non è ancora disponibile nei client e negli ambienti seguenti:

• Portale di gestione multitenant (MTMA)
• Government Community Cloud (GCC)
• Government Community Cloud High (GCC-H)
• Department of Defense (DoD)

Configurazione e gestione

Per abilitare la segnaletica digitale per i dispositivi Teams Rooms, è necessario seguire questa procedura:

1. Gestire le autorizzazioni per le insegne digitali.
2. Abilitare l'insegna digitale per il tenant.
3. Aggiungere origini di segnaletica per il tenant, inclusa l'abilitazione delle integrazioni di terze parti native in base alle esigenze.
4. Assegna un'origine e impostazioni ai dispositivi, o ai gruppi di dispositivi, che registrano i dispositivi nei sistemi di gestione del contenuto di terze parti supportati (se applicabile).

Passaggio 1 - Gestione delle autorizzazioni per le insegne digitali

Per impostazione predefinita, gli amministratori globali di Microsoft 365 e i manager di Teams Rooms Pro dispongono delle autorizzazioni di gestione del tenant di segnaletica digitale e di gestione delle sale di segnaletica digitale, che concedono la possibilità di eseguire rispettivamente le azioni seguenti:

• Autorizzazione per la gestione del tenant di insegne digitali

  • Abilitare, disabilitare e reimpostare la segnaletica digitale per il tenant.
  • Aggiungere ed eliminare origini segnaletica.
  • Assegnare l'origine e le impostazioni di segnaletica a qualsiasi dispositivo o gruppi di dispositivi nel tenant.
  • Impostare l'origine e le impostazioni predefinite per la segnaletica per il tenant.

• Autorizzazione per la gestione dei gruppi di insegne digitali

  • Abilitare, disabilitare e reimpostare la segnaletica digitale per una sala, un dispositivo e/o un gruppo di dispositivi specifico.
  • Selezionare un'origine segnaletica esistente dall'elenco delle origini aggiunte al tenant.
  • Modificare le impostazioni di segnaletica per una sala, un dispositivo e/o un gruppo di dispositivi.

Gli amministratori globali di Microsoft 365 e i manager di Teams Rooms Pro possono assegnare utenti aggiuntivi con autorizzazioni di gestione del tenant di segnaletica digitale e/o di gestione delle sale di segnaletica digitale usando il controllo degli accessi basato sui ruoli:

1. Accedere al portale > di gestione di Teams Rooms Pro passare a Impostazioni>Ruoli>, selezionare Crearuolo>, immettere un nome univoco e una descrizione per il ruolo>, selezionare Avanti.
2. In Autorizzazioni ruolo, selezionare Gestione tenant segnaletica digitale: Visualizzazione, Modifica e/o Segnaletica digitale Gestione delle stanze: Modifica come desiderato > selezionare Avanti> Immettere un nome e una descrizione per l'assegnazione > e selezionare Avanti.
3. In Assegna membri cercare e/o selezionare gli utenti e/o i gruppi di sicurezza che fanno parte di questo ruolo con le autorizzazioni > selezionate selezionare Avanti.
4. In Assegna ambito, cerca e/o seleziona sale, dispositivi e/o gruppi di dispositivi che questo ruolo può gestire > , seleziona Avanti>Aggiungi nuovo ruolo.

Passaggio 2 - Abilitazione della segnaletica digitale

Per abilitare l'insegna digitale per il tenant, accedere al portale > di gestione di Teams Rooms Pro passare a Impostazioni>:interruttore Insegna> digitale in Insegna digitale nella pagina di gestione del tenant di segnaletica digitale.

Successivamente, è necessario aggiungere una fonte di segnaletica. È possibile aggiungere più origini di segnaletica per il tenant e assegnare un'origine diversa per ogni stanza o gruppo di stanze. Le fonti di segnaletica supportate includono provider di segnaletica digitale di terze parti e URL Web. Sono disponibili integrazioni native con i seguenti provider di segnaletica digitale di terze parti affidabili:

• AppSpace

• XOGO

Passaggio 3 - Aggiunta di un'origine di segnaletica esterna

Per abilitare un'integrazione di terze parti, nella pagina di gestione del tenant di segnaletica digitale selezionare Aggiungi origine>, immettere un nome univoco e una descrizione per questa origine>, selezionare Quindi,> scegliere il sistema di terze parti di propria scelta>, immettere un ID di integrazione valido che deve essere ottenuto dal sistema > di terze parti, selezionare Convalida, Avanti>>, confermare le condizioni per l'utilizzo>, selezionare Avanti>, rivedere e terminare>, selezionare Invia. Puoi trovare le istruzioni di configurazione per i seguenti provider di terze parti supportati:

• Spazio delle applicazioni

• XOGO

Se non si usa alcun provider di terze parti supportato, è possibile impostare gli URL Web come origine segnaletica. Per assicurarsi che l'applicazione Web venga caricata correttamente nel dispositivo Teams Rooms, l'URL deve soddisfare i requisiti seguenti:

• Ha un formato URL Web valido.
• Inizia con "https".
• È possibile accedere all'interno di una finestra InPrivate del browser senza richiedere l'autenticazione o l'autorizzazione dell'account di risorsa.
• Caricato all'interno di un iframe eseguito in ambiente sandbox="allow-scripts allow-same-origin". Per altre informazioni, vedere CSP: frame-ancestors - HTTP | MDN (mozilla.org).
• Consente l'incorporamento di iframe. L'insegna digitale esegue il rendering del contenuto Web all'interno di un iframe in modalità sandbox. I siti Web che impediscono l'incorporamento di iframe tramite criteri di sicurezza del contenuto (CSP) o altre restrizioni non sono supportati.
• Usa contenuto ottimizzato per le dimensioni di visualizzazione di destinazione. Il rendering degli URL delle immagini dirette viene eseguito usando le dimensioni originali e non viene ridimensionato o trasformato da Teams Rooms.

Per aggiungere un URL Web come origine segnaletica, nella pagina di gestione del tenant di segnaletica digitale selezionare Aggiungi origine>, immettere un nome univoco e una descrizione per l'origine>, selezionare Avanti>, scegliere Personalizzato>, immettere un URL Web che soddisfi i requisiti precedenti>, selezionare Avanti, confermare le condizioni per l'utilizzo>, selezionare Avanti>>, rivedere e concludere>, selezionare Invia.

Passaggio 4 - Assegnazione dell'origine e delle impostazioni della segnaletica

Dopo aver aggiunto le origini di segnaletica per il tenant, è ora possibile assegnare un'origine di segnaletica e le impostazioni ai dispositivi. Se si assegna a un dispositivo uno dei provider di terze parti attendibili come origine segnaletica, questo passaggio registra automaticamente il dispositivo specifico nel sistema di gestione dei contenuti di terze parti. È possibile assegnare un'origine di segnaletica e le impostazioni per più dispositivi o gruppi di dispositivi a livello di tenant o per singoli dispositivi a livello di dispositivo:

• A livello di tenant: nella pagina di gestione del tenant di segnaletica digitale scegliere un'origine > di segnaletica, selezionare Assegna ai dispositivi> , confermare l'origine preselezionata che si intende assegnare > , selezionare Avanti> , rivedere o modificare le impostazioni > di segnaletica, selezionare Avanti, cercare o> selezionare i dispositivi e/o i gruppi di dispositivi a cui si desidera assegnare l'origine e le impostazioni > scelte, selezionare Avanti> , scegliere quando verrà applicata > la configurazione, rivedere e terminare > seleziona Invia.
• Livello stanza: passare alle impostazioni specifiche del dispositivo. Andare a Sale,> scegliere un dispositivo > specifico, selezionare Impostazioni>,> Insegna digitale, attivare Insegna> digitale, modificare le impostazioni di segnaletica in base alle esigenze > , scegliere un'origine di segnaletica da una qualsiasi delle origini aggiunte al tenant > , selezionare Applica,> scegliere quando verrà applicata > la configurazione, selezionare Invia.

Modifica dell'origine e delle impostazioni predefinite

Anche se a ogni dispositivo o gruppo di dispositivi può essere assegnata una configurazione univoca, è possibile impostare le impostazioni di segnaletica predefinite preferite per il tenant, tra cui l'origine predefinita, la modalità di segnaletica, l'interfaccia utente e il periodo di visualizzazione. A tale scopo:

• Origine segnaletica : nella pagina di gestione del tenant di segnaletica digitale scegliere un'origine > e selezionare Imposta come predefinito.
• Interfaccia utente in modalità segnaletica : nella pagina di gestione del tenant di segnaletica digitale, selezionare Preferenze> , attivare o disattivare Mostra il banner informativo di Teams come desiderato. Attivare questa opzione per visualizzare le informazioni sulla sala, tra cui il nome della sala e l'anteprima del calendario, insieme al contenuto della segnaletica. Disattivare questa opzione per nascondere le informazioni sulle stanze in modalità segnaletica. Si noti che nei pannelli di Teams, il banner informazioni di Teams verrà visualizzato insieme al contenuto della segnaletica anche quando l'impostazione Mostra banner informazioni di Teams è disattivata.
• Mostra la segnaletica nei pannelli di Teams : nella pagina di gestione del tenant di segnaletica digitale, selezionare Preferenze> selezionare un valore per Mostra la segnaletica nei pannelli di Teams. L'impostazione consente di scegliere se l'insegna digitale viene visualizzata nei dispositivi del pannello di Teams: Sì per mostrare sempre la segnaletica nei pannelli oltre che negli schermi fronte stanza di Teams Rooms, No (impostazione predefinita) per non mostrare la segnaletica nei pannelli o Mostra solo nei pannelli Teams per mostrare la segnaletica esclusivamente nei pannelli e non negli schermi fronte stanza di Teams Rooms.
• Periodo di visualizzazione : dalla pagina di gestione del tenant di segnaletica digitale, selezionare Preferenze:
  • Timer di attivazione : immettere il numero di minuti (tra 1 e 100, valore predefinito 1) durante i quali un dispositivo è rimasto inattivo prima dell'attivazione della modalità segnaletica.
  • Timer di disattivazione per gli schermi fronte stanza - Immettere il numero di minuti (tra 0 e 100, valore predefinito 0) prima dell'avvio di una riunione pianificata quando la modalità segnaletica viene disattivata e viene ripristinata la schermata Home.
  • Timer di disattivazione per i pannelli di Teams : immettere il numero di minuti (tra 0 e 100, valore predefinito 5) prima dell'avvio di una riunione pianificata quando la modalità segnaletica viene disattivata nei pannelli di Teams e viene ripristinata la schermata iniziale.
  • Timeout schermo : attiva o disattiva Consenti il timeout dello schermo quando il dispositivo è inattivo come desiderato. Attivare questa opzione per rispettare le impostazioni di timeout dello schermo del sistema operativo (ovvero, la luce dello schermo si spegne indipendentemente da quando è attivata la modalità segnaletica). Disattiva questa opzione per ignorare le impostazioni di timeout dello schermo del sistema operativo, ovvero lo schermo rimane acceso nei dispositivi inattivi quando è attivata la modalità segnaletica. Vedere la sezione seguente sui problemi noti relativi all'interazione delle insegne digitali con la modalità di sospensione del dispositivo in diversi modelli di dispositivi Teams Room su Android e del pannello di Teams.

Monitoraggio e approfondimenti

Quando si utilizza un provider di segnaletica digitale di terze parti supportato come origine di segnaletica di una sala, è possibile monitorare in modo proattivo lo stato di integrità di un'insegna digitale nella sala utilizzando il nuovo segnale di integrità di segnaletica digitale quando si espande il segnale di visualizzazione. Per visualizzare il segnale di integrità delle insegne digitali: vai a Stanze> , scegli il dispositivo > specifico, seleziona Attivato> , mostra tutti i segnali> , espandi Display> , seleziona Insegna digitale. In alternativa, vai su Incidenti> , espandi Display> , seleziona Segnaletica digitale.

Quando si verifica un problema con il lettore di terze parti o con il contenuto della segnaletica, la descrizione del problema e le azioni che puoi intraprendere per risolvere il problema (se applicabile) saranno visibili nei messaggi. A seconda della natura del problema, l'esperienza di Teams Rooms varia:

• Se in una stanza non è disponibile alcun contenuto di segnaletica da riprodurre causato da un errore di sistema (ad esempio un errore del server, offline) o da un errore umano (ad esempio, nessun contenuto assegnato al dispositivo, nessun contenuto memorizzato nella cache), la modalità di segnaletica rimarrà disattivata fino a quando il problema non sarà risolto al successivo riavvio del dispositivo. Il dispositivo rimane nella schermata iniziale per evitare la visualizzazione di messaggi di errore o schermate vuote. Gli avvisi vengono forniti nel portale di gestione di Teams Rooms Pro e nel sistema di gestione del contenuto di terze parti, a seconda dei casi.
• Se è disponibile contenuto di segnaletica da riprodurre in un dispositivo (ovvero contenuto memorizzato nella cache) nonostante un errore, la modalità segnaletica continua ad attivarsi in base al timer di attivazione. Tutti gli avvisi applicabili verranno comunque forniti nel portale di gestione di Teams Rooms Pro e/o nel sistema di gestione dei contenuti di terze parti.

Guida e supporto tecnico

Per problemi relativi all'ottenimento di un ID di integrazione valido, alla visualizzazione dei dispositivi Teams Rooms nel sistema di gestione dei contenuti di terze parti o a problemi specifici con il contenuto della segnaletica visualizzato nei dispositivi, è necessario contattare il provider di terze parti per assistenza. Se il provider di segnaletica digitale determina che il problema sottostante richiede l'attenzione di Microsoft, può indirizzarlo a Microsoft per conto dell'utente o consigliare di aprire un ticket direttamente con Microsoft. Per altri problemi relativi alla configurazione delle impostazioni di segnaletica digitale con il portale di gestione di Teams Rooms Pro, è possibile contattare il supporto tecnico Microsoft.

Problemi noti e limitazioni