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[Questo articolo fa parte della documentazione non definitiva, pertanto è soggetto a modifiche.]
Le competenze aziendali sono istruzioni in linguaggio naturale che descrivono come l’organizzazione svolge il lavoro. Rappresentano i processi aziendali, i criteri e le conoscenze di dominio in un formato che gli agenti possono comprendere e seguire. Ogni competenza descrive come completare un tipo specifico di lavoro, ovvero i passaggi coinvolti, le informazioni necessarie e le regole business applicabili.
Important
- Si tratta di una funzionalità di anteprima.
- Le offerte di anteprima vengono fornite così come sono e possono essere modificate o sospese in qualsiasi momento. Per i servizi basati sul consumo, l'utilizzo dei servizi dell'applicazione sottostanti può continuare a comportare costi di licenza durante il periodo di anteprima.
- Le funzionalità di anteprima sono soggette a condizioni supplementari per l'utilizzo e sono disponibili prima di una versione ufficiale, in modo che i clienti possano ottenere l'accesso anticipato e fornire commenti e suggerimenti.
Gli agenti possono individuare e usare le competenze aziendali a cui hanno accesso in base alle esigenze in fase di esecuzione per completare le attività in base ai processi dell'organizzazione. Quando più agenti usano la stessa competenza, seguono lo stesso processo, garantendo un comportamento coerente nell'intera organizzazione.
Per abilitare le competenze aziendali in un ambiente Dataverse, un amministratore di Power Platform attiva LQ aziendale. Per altre informazioni, vedere Gestire la partecipazione alle applicazioni aziendali nell'IQ aziendale.
Important
Le competenze aziendali non sono codice eseguibile. Contengono istruzioni in linguaggio naturale che guidano il comportamento dell'agente, in modo analogo a come documentare un processo per un nuovo dipendente.
Le funzionalità principali includono:
- Riutilizzabilità: definire un processo una sola volta e usarlo tra più agenti e superfici
- Coerenza: gli agenti seguono la stessa definizione del processo, riducendo la variazione nei risultati
- Gestibilità: aggiornare una competenza in un'unica posizione per modificare il comportamento in tutti gli agenti che lo usano
- Governance — Controllo di chi può creare, modificare e usare le competenze aziendali tramite proprietà, condivisione e ruoli di sicurezza di Dataverse.
- Sensibile alla soluzione: un oggetto sensibile alla soluzione che appare in Esplora soluzioni e può essere trasferito tra ambienti
Struttura delle competenze
Le competenze aziendali usano una struttura a più livelli per individuare e recuperare in modo efficiente.
| Livello | Contenuto | Scopo |
|---|---|---|
| Parte introduttiva | Nome, descrizione e metadati facoltativi in coppie chiave-valore | Consente agli agenti di individuare rapidamente le competenze pertinenti e di fornire informazioni aggiuntive per organizzarle |
| Istruzioni | Descrizione completa della competenza | Contiene la definizione completa del processo |
| Resources | File di riferimento allegati | Fornisce documenti di supporto, modelli, policy e altri materiali che gli agenti possono utilizzare quando applicano la competenza |
Gli agenti eseguono query sui metadati per trovare le competenze applicabili, quindi recuperano istruzioni complete e risorse solo quando necessario.
Governance e sicurezza
Archiviare le competenze aziendali in Dataverse. Seguono i modelli di sicurezza di Dataverse, indipendentemente dal fatto che gli agenti possano accedervi tramite MCP di Work IQ o direttamente tramite Dataverse MCP.They follow Dataverse security patterns whether agents access them through Work IQ MCP or directly through Dataverse MCP. Ogni abilità ha un proprietario che gestisce l'accesso. I proprietari possono fornire l'accesso generale a tutti gli utenti dell'ambiente, condividere con i ruoli di sicurezza di Dataverse selezionati o fornire l'accesso diretto a utenti o gruppi specifici.
Gli utenti che accedono a una competenza tramite un ruolo di sicurezza di Dataverse devono disporre sia del ruolo selezionato sia del ruolo di sicurezza Condivisione competenze. L'accesso tramite ruolo di sicurezza e l'accesso diretto possono fornire autorizzazioni di visualizzazione o modifica.
| Ruolo di sicurezza | Privilegi |
|---|---|
| Utente Basic | Può creare competenze (di proprietà di loro) Può usare le competenze a cui hanno accesso. |
| Autore dell'ambiente | Può creare e condividere competenze (di proprietà di loro) Può gestire la distribuzione della soluzione |
| Amministratore di sistema o Personalizzatore di sistema | Può creare e condividere competenze Può gestire la distribuzione della soluzione |