Pianificare le licenze di Teams

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Microsoft Teams è disponibile in diversi modelli di licenza. Gli amministratori di Teams devono riconoscere le licenze appropriate per ottenere un set completo di funzionalità di Teams. Ad esempio, se agli utenti non vengono assegnate correttamente le licenze di SharePoint ed Exchange Online, alcune funzionalità di Teams che usano questi servizi non funzioneranno.

Importante

Le licenze di Microsoft Teams si sono evolute. Teams è ora disponibile come:

  • In bundle con abbonamenti a Microsoft 365/Office 365 selezionati (a seconda del codice SKU e dell'area geografica)
  • Licenza autonoma (licenze di Microsoft Teams Essentials, Microsoft Teams EEA o Teams autonomo)
  • Acquisto separato per le organizzazioni con piani di Microsoft 365/Office 365 che non includono Teams

Verificare sempre le assegnazioni delle licenze per assicurarsi che gli utenti dispongano dell'accesso appropriato a Teams. La disponibilità di Teams varia in base al piano di abbonamento e all'area geografica.

Licenze di Microsoft Teams

È possibile gestire l'accesso a Teams a livello utente assegnando o rimuovendo la licenza di un prodotto Microsoft Teams. Ad eccezione della partecipazione anonima alle riunioni di Teams, ogni utente dell'organizzazione deve avere una licenza di Teams prima di poter usare Teams. È possibile assegnare una licenza di Teams per i nuovi utenti quando vengono creati nuovi account utente o per gli utenti che hanno già un account.

Licenza di Teams

Per impostazione predefinita, quando un piano di licenze (ad esempio, Microsoft 365 Enterprise E3 o Microsoft 365 Business Premium) viene assegnato a un utente in cui Teams è incluso, viene assegnata automaticamente una licenza di Teams e l'utente è abilitato per Teams. È possibile disabilitare o abilitare Teams per un utente rimuovendo o assegnando una licenza in qualsiasi momento.

Nota

Alcuni abbonamenti a Microsoft 365/Office 365 potrebbero non includere Teams per impostazione predefinita. In questi casi, Teams deve avere una licenza separata. Verificare sempre i dettagli dell'abbonamento dell'organizzazione per confermare le licenze di Teams.

Teams Premium

Microsoft Teams Premium è una licenza per componente aggiuntivo di Teams che consente alle organizzazioni con abbonamenti a Microsoft 365 di migliorare l'esperienza di Teams con vantaggi come:

  • Riunioni e webinar più personalizzati e intelligenti.
  • Protezione avanzata per le riunioni.
  • Funzionalità avanzate di gestione e reporting per l'IT.
  • Appuntamenti virtuali avanzati.

Per un breve riepilogo delle differenze tra Teams e Teams Premium, vedere Differenze tra Microsoft Teams e Microsoft Teams Premium.

Licenze per componenti aggiuntivi di Microsoft Teams

Oltre alle funzionalità di base di Teams, sono disponibili licenze per componenti aggiuntivi per altre funzionalità, ad esempio audioconferenza, Telefono di Teams, piani per chiamate e Microsoft Teams Rooms.

  • Per i servizi di audioconferenza, le organizzazioni dovranno acquistare e assegnare una licenza di audioconferenza a ogni utente che configurerà le riunioni con accesso esterno.

  • Per i piani per chiamate, ogni utente dovrà disporre di un Telefono di Teams e di un piano per chiamate nazionale o nazionale e internazionale. Le opzioni di licenza dei componenti aggiuntivi disponibili dipendono dal piano di Microsoft 365 o di Office 365 in uso.

Ecco un elenco di funzionalità che è possibile aggiungere con le licenze per i componenti aggiuntivi di Teams.

License Descrizione
Bundle di Telefono di Teams con piano per chiamate
Telefono di Teams con licenza Piano per chiamate include le funzionalità PBX del sistema telefonico e un piano per chiamate nazionali per la connettività PSTN.
Teams Phone Standard
(Sistema telefonico di Teams)
Sistema telefonico di Teams è un servizio telefonico ospitato che offre funzionalità di controllo delle chiamate e PBX (centralino). Le licenze Telefono di Teams standard offrono tutte le funzionalità del sistema telefonico di Teams, come Cloud Voicemail, ID chiamante, parcheggio di chiamata, inoltro di chiamata, operatori automatici, code di chiamata, trasferimento di chiamata e ID chiamante.

Per altre informazioni sul Sistema telefonico, vedere Ecco cosa si ottiene con il Sistema telefonico di Teams.
Piani per chiamate di Microsoft Teams
Se si vuole consentire agli utenti di chiamare numeri di telefono esterni all'organizzazione, è possibile acquistare Piani per chiamate di Microsoft Teams per connettersi a numeri di telefono PSTN con Microsoft come provider di servizi PSTN. Sono disponibili Piani per chiamate nazionali, Piani per chiamate internazionali e Piani per chiamate con pagamento in base al consumo.

Per informazioni sulla disponibilità dei Piani per chiamate di Teams nel proprio paese o area geografica, vedere Disponibilità di Audioconferenza e Piani per chiamate per paese e area geografica.
Crediti di comunicazione I crediti di comunicazione forniscono un pool mensile di minuti che può essere utilizzato anche per le chiamate PSTN, se tutti i minuti del Piano per chiamate vengono utilizzati prima dell'inizio del mese successivo.

Se si vuole disporre di numeri verdi per Audioconferenza, operatori automatici o code di chiamata, è necessario impostare i Crediti per la comunicazione.
Audioconferenza
A volte le persone dell'organizzazione dovranno usare un telefono per chiamare una riunione di Teams anziché il proprio computer. Configurare Audioconferenza per gli utenti che pianificano o conducono riunioni con partecipanti che devono chiamare usando un telefono.

Per informazioni sulla disponibilità dell'audioconferenza nel proprio paese o area geografica, vedere disponibilità del paese e dell'area geografica per audioconferenza e piani per chiamate. Per informazioni sui prezzi, vedere Prezzi per audioconferenza.

Le organizzazioni possono ora usare un operatore di terze parti per i numeri di Audioconferenza. Per altre informazioni, vedere Pianificare Conferenze con connessione tramite operatore.
Microsoft Teams Rooms
Microsoft Teams Room è un prodotto aggiuntivo di Microsoft Teams che consente la condivisione di video, audio e contenuti nelle sale riunioni. Sono disponibili due licenze per i dispositivi per sala riunioni:
- Microsoft Teams Rooms Basic è una licenza gratuita per un massimo di 25 sale che offre funzionalità di gestione e riunione di base per tutti i dispositivi Teams Rooms.
- Microsoft Teams Rooms Pro offre esperienze di riunione avanzate e gestione e sicurezza avanzate per aiutare a gestire i dispositivi su vasta scala e consentire riunioni ibride inclusive.
Per altre informazioni, vedere Licenze per sale riunioni di Teams.
Dispositivi condivisi di Microsoft Teams
Molte organizzazioni richiedono soluzioni flessibili per l'ambiente di lavoro flessibile nel passaggio a scenari di lavoro ibridi.

La licenza per dispositivi condivisi di Microsoft Teams è progettata per supportare il lavoro ibrido consentendo agli uffici di designare i dispositivi come dispositivi condivisi, inclusi i telefoni delle aree comuni, i display di Teams per le hot-desk e i pannelli di Teams per gli spazi di riunione.
Per altre informazioni, vedere Dispositivi condivisi di Microsoft Teams.
Account delle risorse del Telefono di Microsoft Teams
In Microsoft Teams, tutti gli operatori automatici e le code di chiamate richiedono un account di risorsa associato. A ogni account di risorsa deve essere assegnata una licenza di account di risorsa Telefono di Microsoft Teams per assicurarsi che siano identificati correttamente dal sistema e funzionino correttamente, indipendentemente dal fatto che all'account di risorsa venga assegnato un numero di telefono.

Alle organizzazioni con un abbonamento che include Telefono di Teams viene assegnata una determinata quantità di licenze dell'account di risorsa di Telefono di Teams senza costi aggiuntivi. Il piano per chiamate Microsoft non è necessario, a meno che non si voglia essere in grado di effettuare chiamate in uscita con l'account di risorsa.
Per altre informazioni, vedere Pianificare l'operatore automatico e le code di chiamata.

Licenze per funzionalità di governance, sicurezza e conformità

Microsoft Teams si basa sul cloud di livello aziendale di Microsoft 365 e Office 365, offrendo le funzionalità avanzate di sicurezza e conformità. Per quanto riguarda le funzionalità di protezione delle informazioni, gli abbonamenti a Microsoft 365, gli abbonamenti a Office 365 e le licenze autonome associate determineranno il set di funzionalità disponibili.

Licenze per l'accesso guest

L'accesso guest è incluso in tutti gli abbonamenti Microsoft 365 Business Standard, Microsoft 365 Enterprise e Microsoft 365 Education. Non è necessaria alcuna licenza Microsoft 365 aggiuntiva. Teams non limita il numero di utenti guest che è possibile aggiungere. Tuttavia, il numero totale di guest che possono essere aggiunti al tenant possono essere limitati dalle funzionalità a pagamento di Microsoft Entra ID. Per altre informazioni, vedere Modello di fatturazione per l'ID esterno di Microsoft Entra per ID esterno.

A causa del conseguente sviluppo di Microsoft 365, i servizi e le licenze disponibili cambiano continuamente. Gli amministratori di Teams devono essere sempre pronti ad adottare le modifiche dei requisiti di licenza. Per l'aggiornamento più recente sulle licenze, vedere descrizione del servizio Microsoft Teams.