Descrizione del servizio Microsoft Teams

Microsoft Teams è la piattaforma basata su intelligenza artificiale per il lavoro. Teams riunisce chat, chiamate audio e video, riunioni online e conferenze Web con condivisione di file, collaborazione ed estendibilità, con la possibilità di integrarsi strettamente con Microsoft 365 e un ampio ecosistema di app Microsoft e dei partner su desktop, Web e dispositivi mobili.

Piani disponibili

Microsoft Teams può essere concesso in licenza come parte delle offerte Microsoft 365 idonee o come SKU autonomo. Per informazioni dettagliate sugli abbonamenti che abilitano gli utenti per Teams, vedere il confronto tra i piani di Microsoft 365 Business e i piani di Microsoft 365 Enterprise.

Disponibilità delle funzionalità

Nella tabella seguente sono elencate le funzionalità principali di Teams disponibili per i diversi piani. Si applicano alcune avvertenze. Per ulteriori informazioni, vedi le note a piè di pagina. La tabella è soggetta a modifica senza preavviso. Fare riferimento alle notifiche del Centro messaggi Microsoft 365 per i messaggi di modifica del servizio di base e alla documentazione di riferimento delle condizioni di licenza Microsoft.

¹ Le applicazioni di terze parti e la pubblicazione di applicazioni non sono disponibili in questi cloud al momento.
² L'instradamento diretto deve essere configurato per il funzionamento dei servizi di audioconferenza e voce di Teams in GCCH e DoD.
³ Microsoft Planner non è attualmente disponibile per l'accesso nei canali privati.
⁴ I canali condivisi non sono supportati con i team di classe.
⁵ Per Education A1, i piani supportano solo un limite massimo di 300 persone per i webinar.
⁶ Richiede la licenza Telefono di Teams e una connessione PSTN tramite Piani per chiamate Microsoft, Operator Connect o Instradamento diretto. È necessario assegnare una "licenza account di risorse telefono di Teams" appropriata a tutti gli account di risorse telefono di Teams.
⁷ Gli eventi di Teams hanno sostituito gli eventi live di Teams. Gli eventi live di Teams già pianificati continueranno a essere eseguiti fino al 28 febbraio 2027.
⁸ Disponibile in Business Standard e Business Premium.

Servizi aggiuntivi

Microsoft Teams Rooms

Teams Rooms trasforma qualsiasi spazio di riunione in uno spazio di collaborazione inclusivo e facile da usare, in cui tutti hanno un posto a tavola, indipendentemente da dove si siedono. Teams Rooms offre un set diversificato di esperienze per i partecipanti alle riunioni in presenza e da remoto, da riunioni più coinvolgenti con esperienze audio e video intelligenti a potenti analisi su come gli spazi delle riunioni vengono usati e distribuiti dagli amministratori IT e tutto il resto. Per altre informazioni, visitare Licenze di Teams Rooms - Microsoft Teams | Microsoft Learn.

App Code

L'app Code è una soluzione nativa di Teams progettata per consentire alle organizzazioni di gestire gli impegni dei clienti in modo efficiente, sbloccando un set di funzionalità di chiamata avanzate per le code delle chiamate telefoniche di Teams e gli operatori automatici. Per altre informazioni, vedere Usare l'app Code per Microsoft Teams.

L'app Code richiede licenze Teams, Telefono di Teams e Teams Premium ed è indipendente dalla coda delle chiamate di Teams e dalle funzionalità di operatore automatico.

Microsoft eCDN

Microsoft eCDN (Enterprise Content Delivery Network) è una soluzione basata su webRTC che riduce l'utilizzo della larghezza di banda e il carico sulla rete aziendale per offrire uno streaming video live senza interruzioni negli eventi di Teams. Le sue reti mesh sono autobilanciate e si ridimensionano automaticamente all'aumentare del numero di spettatori. La tecnologia non richiede installazioni aggiuntive negli endpoint utente o modifiche all'infrastruttura di rete fisica.

Microsoft eCDN è disponibile come parte della licenza Microsoft Enterprise.

Per ulteriori informazioni, vedere Microsoft eCDN o Presentazione di Microsoft eCDN per una nuova era delle comunicazioni - Microsoft Tech Community.

Ulteriori informazioni

Teams Rooms: Altre informazioni su piani, prezzi, funzionalità e dispositivi certificati in Teams Rooms | Chiamata & soluzioni per sala riunioni con altre informazioni sulle funzionalità del servizio in Microsoft Learn.

Microsoft Teams Essentials: Teams Essentials è un abbonamento Teams autonomo che offre una soluzione all-in-one con riunioni, chat e collaborazione per le piccole imprese. Altre informazioni su Teams Essentials e su come iniziare sono disponibili qui.

Abbonamenti a Microsoft Teams: Tutti i piani di abbonamento supportati sono idonei per l'accesso al client Web, ai client desktop e alle app per dispositivi mobili di Teams. Teams è disponibile come parte delle offerte di Microsoft 365 idonee e come SKU autonomo.

• Eventi live: Gli eventi live di Teams rimangono disponibili fino al ritiro il 30 giugno 2026. Gli eventi pianificati prima di tale data continueranno a essere supportati fino al 28 febbraio 2027. È consigliabile passare agli eventi di Teams per eventi digitali e ibridi su larga scala. Per altre informazioni, vedi Panoramica di riunioni, webinar e assemblee generali.
• Funzionalità vocali del cloud: Per l'audioconferenza, l'organizzazione deve acquistare e assegnare una licenza per l'audioconferenza a ogni utente che configurerà le riunioni con accesso esterno. Per le funzionalità di Teams che richiedono piani per chiamate, ogni utente deve disporre di un sistema telefonico e di un piano per chiamate nazionali o nazionali e internazionali. Per altre informazioni, vedi Licenze per i componenti aggiuntivi di Microsoft Teams.
• Per istruzioni dettagliate sull'implementazione delle funzionalità del prodotto, vedere la documentazione di amministrazione di Teams. Questa descrizione del servizio descrive in dettaglio le principali differenze tra i servizi forniti nelle varie installazioni cloud.
• La disponibilità delle funzionalità di Teams e le funzionalità di conformità variano in base all'abbonamento e alla licenza. Per altre informazioni, vedere Sicurezza e conformità in Teams e descrizione dei servizi della piattaforma Microsoft 365 e Office 365.

Informazioni tecniche su Microsoft Teams: Per informazioni tecniche su Teams, vedere le risorse seguenti:

• Teams è basato sui gruppi di Microsoft 365, Microsoft Graph e con la stessa gestibilità, conformità e sicurezza a livello aziendale del resto di Office 365. Teams sfrutta le identità archiviate in Microsoft Entra ID. Questi servizi vengono forniti dai data center Microsoft e sono accessibili agli utenti su un'ampia gamma di dispositivi, dall'interno di una rete aziendale o tramite Internet. Per altre informazioni, vedere i poster sulle soluzioni di telefonia e architettura IT di Teams.
• Per iniziare a pianificare la distribuzione di Teams, vedere la documentazione tecnica di Teams.
• Per altre informazioni sulle funzionalità di Teams per piattaforma del sistema operativo, vedere l'articolo sul supporto delle funzionalità di Teams per piattaforma.
• Per rimanere aggiornati sulle funzionalità di Teams, è sufficiente entrare a far parte della community e visitare il blog di Microsoft Teams.
• Per altre informazioni sui limiti di Teams, vedere Limiti e specifiche per Teams.

Accessibilità

Microsoft si impegna a garantire la sicurezza dei dati e la l'accessibilità dei propri servizi. Per ulteriori informazioni, vedi il Centro protezione Microsofte l’Office Accessibility Center.

Condizioni di licenza

Per le condizioni di licenza di prodotti e servizi acquistati tramite i Contratti multilicenza commerciali di Microsoft, consulta il sito Condizioni del prodotto.

Messaggistica

Per tenere traccia delle modifiche imminenti, comprese le funzionalità nuove e modificate, la manutenzione pianificata o altri annunci importanti, visita il Centro messaggi. Per ulteriori informazioni, vedi Centro messaggi.