この記事では、多くの場合、次の方法で解決できる既知の問題について説明します。
- 構成の変更。
- 累積的な更新プログラム。
- 将来のリリースで自動的に解決される可能性があります。
ヒント
RSS を使用すると、新しい既知の問題がこのページに追加されたときに通知することができます。 たとえば、次の RSS リンクには次のような記事が含まれています。
https://learn.microsoft.com/api/search/rss?search=%22Information+regarding+known+issues+that+might+occur+during+a+Windows+Autopilot+device+preparation%22&locale=en-us&%24filter=
この例には、 &locale=en-us 変数が含まれています。
locale変数は必須ですが、サポートされている別のロケールに変更できます。 たとえば、「 &locale=es-es 」のように入力します。
通知に RSS を使用する方法の詳細については、Intune ドキュメントのドキュメントの使用方法を参照してください。
既知の問題
Windows 365 デバイスでのデバイスの準備の展開が 60 分後にタイムアウトする
追加日: 2025 年 11 月 10 日
更新日: 2026 年 2 月 5 日
Windows 365 デバイスには、クラウド PC プロビジョニング ポリシーでデバイスの準備が失敗する前に許可される時間に設定された値が、Autopilot デバイスの準備プロビジョニング中に正しく構成されないという既知の問題があります。 その結果、デバイスの準備ポリシーで選択したすべての構成をインストールするのに 60 分以上かかる場合、展開はタイムアウトします。 予期しないエラーを回避するために、管理者は、問題が解決されるまで、自動モードでデバイス準備ポリシー用に構成されるブロック アプリの数を制限することをお勧めします。 この問題は今後修正される予定です。
この問題は 2026 年 2 月に解決されました。
Out-of-box Experience (OOBE) 中にログをエクスポートしても結果が表示されない
追加日: 2025 年 1 月 6 日
プロビジョニング プロセス中に障害が発生すると、[ ログのエクスポート] オプションがユーザーに表示されます。 選択すると、参照ダイアログは表示されず、デバイスの最初の USB ドライブにファイルが保存されます。 セキュリティ上の理由から、参照ダイアログは表示されません。 現時点では、ログが保存されたことを示す失敗または成功のメッセージは表示されません。 この問題は今後修正される予定です。
Windows Autopilot デバイス準備プロファイルを編集するときに、[アプリとスクリプト] タブが正しく表示されない
追加日: 2024 年 12 月 18 日
Windows Autopilot デバイス準備ポリシーの編集フロー中に、[ アプリケーション] タブと [スクリプト] タブを表示する際に、タブに誤った情報が表示される可能性がある既知の問題があります。 たとえば、[ スクリプト] タブに、スクリプトの一覧ではなく、アプリケーションの一覧が表示されることがあります。 この問題は Microsoft Intune のビューにのみ影響し、デバイスに適用されている構成には影響しません。 この問題は現在調査中です。
回避策として、テーブル ヘッダーの [許可されたアプリケーション] または [許可されたスクリプト] を選択してテーブルの内容を再読み込みします。
テナントに対してマネージド インストーラー ポリシーが有効になっている場合、Win32、WinGet、Enterprise App Catalog アプリケーションはスキップされます
追加日: 2024 年 10 月 10 日
更新日: 2026 年 4 月 10 日
テナントの マネージド インストーラー ポリシー が アクティブ の場合、Win32 アプリ、Microsoft Store、Enterprise アプリ カタログ アプリは OOBE 中に配信されません。 代わりに、デバイスがデスクトップにアクセスし、マネージド インストーラー ポリシーが配信された後に、アプリがインストールされます。 Windows Autopilot デバイスの準備の展開状態レポートでは、アプリがスキップ済みとして報告されます。
注:
マネージド インストーラー ポリシーは、Windows 11 SE の要件により、教育機関のお客様に対して常に自動的に有効になります。
詳細については、「 既知の問題: Win32 アプリを使用した Windows Autopilot デバイスの準備とマネージド インストーラー ポリシー」を参照してください。
この問題は 2026 年 4 月に解決されました。
セキュリティ グループ メンバーシップの更新エラーにより、非対応デバイスが作成される可能性があります
追加日: 2024 年 9 月 27 日
セキュリティ グループが Microsoft Intune で適切に構成されていない場合、デバイスはコンプライアンスを失い、セキュリティで保護されていない状態のままになる可能性があります。 セキュリティ グループのメンバーシップが失敗する原因としては、次のようなものが考えられます。
再試行エラー: 再試行ウィンドウ中にセキュリティ グループ メンバーシップの更新が成功せず、グループの更新が遅れる可能性があります。
静的グループから動的グループへの変更: Windows Autopilot デバイス準備プロファイルを構成した後、セキュリティ グループを静的から動的に変更すると、エラーが発生する可能性があります。
所有者の削除: 構成済みのセキュリティ グループの所有者として Intune Provisioning Client サービス プリンシパルが削除されると、更新が失敗する可能性があります。
グループの削除: 構成済みのセキュリティ グループが削除され、Microsoft Intune が削除を検出する前にデバイスが展開された場合、セキュリティ構成の適用に失敗する可能性があります。
この問題を緩和するには、次の手順を実行します。
プロビジョニングする前にセキュリティ グループの構成を検証します。
- Microsoft Intune 管理センターまたは Microsoft Entra 管理センター内で正しいセキュリティ グループが選択されていることを確認します。
- セキュリティ グループは、Windows Autopilot デバイス準備プロファイル内で構成する必要があります。
- このグループを他のグループに割り当てることはできません。
- Intune プロビジョニング クライアント サービス プリンシパルは、グループの所有者である必要があります。
プロビジョニングされたデバイスを手動で修正します。
- デバイスが既に展開されている場合、またはセキュリティ グループが適用されない場合は、影響を受けるデバイスを適切なセキュリティ グループに手動で追加します。
セキュリティ グループのメンバーシップの失敗は、次の手順に従って防止し、デバイスの準拠とセキュリティを確保できます。
協定世界時 (UTC) タイム ゾーンではないデバイスでの展開は失敗する
追加日: 2024 年 7 月 8 日
更新日: 2024 年 7 月 23 日
デバイスが UTC タイム ゾーンにない場合、Windows Autopilot デバイスの準備の展開は失敗します。 この問題は現在調査中です。
回避策として、問題が解決するまでは、Windows PowerShell を使用して OOBE のタイム ゾーンを手動で設定できます。
Set-TimeZone -Id "UTC"
この問題は 2024 年 7 月に解決されました。
256 ビット暗号化が構成されている場合、BitLocker 暗号化は既定で 128 ビットになります
追加日: 2024 年 7 月 8 日
Windows Autopilot デバイスの準備の一部の展開では、既知の競合状態のために管理者が 256 ビット暗号化を構成した場合でも、BitLocker 暗号化が既定で 128 ビットになる場合があります。 この問題は現在調査中です。 256 ビットの BitLocker 暗号化が必要なお客様は、問題が解決されるのを待ってから、Windows Autopilot デバイスの準備を使用することをお勧めします。
Windows Autopilot のデバイス準備ポリシーに、割り当てられたグループが 0 と表示される
追加日: 2024 年 6 月 18 日
更新日: 2024 年 7 月 23 日
Windows Autopilot デバイス準備ポリシーに、次の場合でも 割り当てられた 0 個のグループ が表示されるという既知の問題があります:
- 割り当てられたデバイスのセキュリティ グループがポリシーに適切に追加されました。
- AppID が f1346770-5b25-470b-88bd-d5744ab7952c の Intune プロビジョニング クライアント サービス プリンシパルは、ポリシーで指定されたデバイス セキュリティ グループの所有者です。
この問題は現在調査中です。 回避策として、AppID が f1346770-5b25-470b-88bd-d5744ab7952c の Intune プロビジョニング クライアント サービス プリンシパルを所有者として新しく割り当てられたデバイス セキュリティ グループを作成し、新しいデバイス グループを Windows Autopilot デバイス準備ポリシーに割り当てます。 割り当てられたデバイス グループの作成の詳細については、「 割り当てられたデバイス グループの作成」を参照してください。
この問題は 2024 年 7 月に解決されました。
Windows Autopilot のデバイス準備ポリシーをユーザー グループに割り当てることができない
追加日: 2024 年 6 月 18 日
更新日: 2024 年 7 月 23 日
管理者が Windows Autopilot デバイス準備ポリシーをユーザー グループに割り当てることができない可能性があるという既知の問題があります。 この問題が発生すると、次のエラーが発生する可能性があります。
<policy_name> のグループ割り当てを保存できません。 これらの割り当てを保存する権限がありません。
この問題は現在調査中です。 回避策として、Windows Autopilot デバイス準備管理者ロールに次のロールベースのアクセス制御 (RBAC) アクセス許可を追加します。
-
デバイス構成
- Assign
詳細については、「 必要な RBAC アクセス許可」を参照してください。
注:
必要な RBAC アクセス許可 の記事には、 デバイスの構成 - 割り当て アクセス許可の一覧がありません。 このアクセス許可要件は、問題が解決されるまで一時的なものです。 ただし、この記事は、このアクセス許可を適切に追加する方法のガイドとして使用できます。 この問題は 2024 年 7 月に解決されました。
Out-of-box Experience (OOBE) の間にデバイスが 100% で停止する
追加日: 2024 年 6 月 3 日
Windows Autopilot デバイスの準備の展開中に、Out of Box Experience (OOBE) の間にデバイスが 100% で停止した場合、展開を続行するには、エンド ユーザーがデバイスを手動で再起動する必要があります。 この問題は既知の問題であり、修正プログラムが現在取り組まれています。
AppID が f1346770-5b25-470b-88bd-d5744ab7952c のオブジェクトは、Intune Autopilot ConfidentialClient として表示されます。
追加日: 2024 年 6 月 3 日
一部のテナントでは、Windows Autopilot デバイス準備ポリシーで使用されるデバイス グループの所有者を設定しようとすると、AppID が f1346770-5b25-470b-88bd-d5744ab7952c のサービス プリンシパルが、Intune プロビジョニング クライアントではなく Intune Autopilot ConfidentialClient として表示されます。 サービス プリンシパルの AppID が f1346770-5b25-470b-88bd-d5744ab7952c である限り、それは正しいサービス プリンシパルであり、選択できます。
Microsoft Entra ID と Windows Autopilot デバイスの準備のローカル管理者設定の競合
追加日: 2024 年 6 月 3 日
Windows Autopilot のデバイス準備ポリシーのユーザー アカウントの種類の設定と Microsoft Entra ID のローカル管理者の設定の間には互換性の問題があります。 具体的には、Windows Autopilot デバイス準備ポリシーの [ユーザー アカウントの種類] 設定が [Standard ユーザー] に設定され、[Microsoft Entra ID] 設定の [ローカル管理者設定] で Microsoft Entra 参加 (プレビュー) が [選択済み] または [選択済み] に設定されている場合なし。Windows Autopilot デバイスの準備の展開中にプロビジョニングがスキップされます。 この設定の競合により、ユーザーが期待されるアプリケーションをインストールせずにデスクトップにアクセスできるシナリオが発生します。 Microsoft Entra ID ローカル管理者設定は、Azure portal にサインインし、[Microsoft Entra ID>管理] |デバイス>管理 |デバイス設定。
問題が解決されるまでは、ユーザーがデバイスで標準的に管理者以外であるためには、設定が次の 3 つの設定の組み合わせのいずれかに設定されていることを確認します。
Standard user オプション 1
- Microsoft Entra ID のローカル管理者設定は [なし] に設定されています。
- Windows Autopilot デバイス準備ポリシーの ユーザー アカウントの種類 の設定が [管理者] に設定されています。
Standard user オプション 2
- Microsoft Entra ID のローカル管理者設定は [選択済み] に設定されており、標準の管理者以外のユーザーは選択されていません。
- Windows Autopilot デバイス準備ポリシーの ユーザー アカウントの種類 の設定が [管理者] に設定されています。
Standard user オプション 3
- Microsoft Entra ID のローカル管理者設定は [すべて] に設定されています。
- Windows Autopilot のデバイス準備ポリシーのユーザー アカウントの種類が Standard user に設定されています。
これら 3 つのケースすべてにおいて、最終的な結果は、ユーザーがデバイス上の標準的な非管理ユーザーになります。
ユーザーがデバイスのローカル管理者ユーザーであることが意図されている場合は、設定が次の 2 つの設定の組み合わせのいずれかに設定されていることを確認します。
管理者ユーザー オプション 1
- Microsoft Entra ID のローカル管理者設定は [すべて] に設定されています。
- Windows Autopilot デバイス準備ポリシーの ユーザー アカウントの種類 の設定が [管理者] に設定されています。
管理者ユーザー オプション 2
- Microsoft Entra ID のローカル管理者設定が [選択済み] に設定され、管理者ユーザーが選択されています。
- Windows Autopilot デバイス準備ポリシーの ユーザー アカウントの種類 の設定が [管理者] に設定されています。
Windows Autopilot デバイスの準備の初期リリース
追加日: 2024 年 6 月 3 日
Windows Autopilot デバイスの準備の初期リリースには、次の既知の問題と制限事項があります。
- 依存関係と置き換え関係は、レポートで "依存" としてマークされます。
- アプリケーション アンインストール意図は、正常に完了した場合、レポートで [インストール済み] としてマークされます。
- Out-of-box experience (OOBE) 中のマネージド インストーラー ポリシーは、誤ったレポートが表示される可能性があるためサポートされていません。
- カスタム コンプライアンスは、Windows Autopilot デバイスの準備の展開中はサポートされていません。
- デバイス正常性スクリプトは、Windows Autopilot デバイスの準備の展開中はサポートされません。