古いバージョンの Office から Microsoft 365 Apps へのアップグレードを計画する

適用対象: ボリューム ライセンス版の Office LTSC 2021、Office 2019、Office 2016、Office 2013、Office 2010、および Office 2007

次の表に、以前のバージョンの Office のサポート終了日を示します。

この記事では、IT プロフェッショナルと Office 管理者が古いバージョンの Office から Microsoft 365 Apps へのアップグレードを計画するのに役立つガイダンス、リソース、およびリンクを提供します。 organization でこれらのバージョンがまだ使用されている場合は、今すぐアップグレード プロセスを開始することを検討してください。

また、企業および企業のお客様は、クラウド移行用の Microsoft FastTrack など、Microsoft および Microsoft 認定パートナーが提供する展開特典を利用することをお勧めします。

サポートが終了するとどうなるのか

Office には、ほとんどすべての Microsoft 製品と同様に、サポート期間があり、その間にバグ修正とセキュリティ修正プログラムが提供されます。 このライフサイクルは、製品の初回リリース日から数年間続きます。 このライフサイクルの終了は、製品のサポート終了と呼ばれます。 Office のサポートが終了すると、Microsoft は次のサービスを提供しなくなります。

• 問題に対するテクニカル サポート
• 検出された問題のバグ修正
• 検出された脆弱性のセキュリティ修正プログラム

これらの変更を受けて、サポートされているバージョンの Office にできるだけ早くアップグレードすることを強くお勧めします。

使用できるオプション

古いバージョンの Office のサポートが終了する前に、さまざまなオプションを検討し、次のいずれかの最新バージョンの Office へのアップグレード プランを準備する必要があります。

• Microsoft 365 Apps、デスクトップ、Web、モバイル用の Office のサブスクリプション バージョンであり、多くの Microsoft 365 Enterprise および Business プランに付属しています。

• Office 長期サービス チャネル (LTSC) 2024 は、ボリューム ライセンス契約を通じて 1 回限りの購入として販売され、ライセンスごとに 1 台のデバイスで利用できます。

Microsoft 365 Apps と Office LTSC の主な違いは、Microsoft 365 Apps は継続的に更新され、毎月新しい機能がリリースされることです。 対照的に、Office LTSC バージョンには、最初のリリース (2024 年 9 月の Office LTSC 2024) で利用可能な機能のみが含まれています。

この記事では、Microsoft 365 Apps へのアップグレードに関するガイダンスを提供します。

Microsoft 365とは Microsoft 365 Apps とは

Microsoft 365 には、Office アプリケーションや、Teams、Exchange Online、OneDrive などの他のクラウド サービスへのアクセスを含むサブスクリプション プランが用意されています。 詳細については、次のリソースを参照してください。

• Microsoft 365 Enterprise プランの比較
• Office 365 のエンタープライズ向けプランを比較する
• Microsoft 365 および Office 365 サービスの説明

Microsoft 365 Apps は、これらのエンタープライズおよび一般法人向けサブスクリプション プランの多くに付属している Office のバージョンです。 Microsoft 365 Apps には、クライアント デバイスにインストールされている Office アプリのフル バージョンが含まれています。 たとえば、Word、PowerPoint、Excel、Outlook、OneNote などです。

ボリューム ライセンス版の Office とは異なり、Microsoft 365 Apps はユーザーベースのライセンス モデルを提供し、ユーザーがライセンスを使用して複数のデバイスに Office をインストールできるようにします。 たとえば、Microsoft 365 Apps は、Windows 11 デバイスと Mac の両方に、およびモバイル デバイスにインストールして使用できます。 その他のオプションとしては、 デバイス ベースのライセンスや 、複数のユーザーが使用するデバイスの 共有コンピューターのライセンス認証 、長期間オフライン状態のままであるデバイスの 拡張オフライン アクセス などがあります。

また、Microsoft 365 Apps を展開、アクティブ化、更新する方法にも、以前のボリューム ライセンス バージョンの Office と比べて違いがあります。 Microsoft 365 Apps の詳細については、次の情報を参照してください:

• 企業の Microsoft 365 Apps について
• Microsoft 365 Apps の展開ガイド

Microsoft 365 Apps および Office サーバー製品のシステム要件を確認します

Microsoft 365 Apps にアップグレードする前に、クライアント デバイスが最小システム要件を満たしているか、それを超えていることを確認してください。 互換性を確保するために、Office サーバー ワークロードのシステム要件を確認することも重要です。 詳細については、「Exchange Server のサポート可能性マトリックス」を参照してください。

特定の Office サーバー製品については、次のシステム要件を参照してください。

• Exchange Server

  • Exchange Server のシステム要件
  • Exchange 機能の Outlook ライセンス要件

• Skype for Business Server

  • Skype for Business Server のシステム要件

• SharePoint Server

  • SharePoint Server のシステム要件

• Project Server

  • Project Server 2019 のソフトウェア要件
  • Project Server 2016 のソフトウェア要件

Microsoft 365 の計画

Microsoft 365 Apps には多くのエンタープライズ向け Microsoft 365 プランが含まれているため、Microsoft 365 Apps へのアップグレード計画の一環として、現在のプランの機能を確認する必要があります。 たとえば、Microsoft 365 Apps をデプロイする前に、すべてのユーザーがアカウントとライセンスを持っていることを確認する必要があります。

詳細については、次のリソースを参照してください。

• Microsoft 365 for enterprise の概要
• organization に Microsoft 365 Enterprise をデプロイする

アプリケーションの互換性を評価する

Microsoft 365 Apps を展開する前に、ビジネスクリティカルな Visual Basic for Applications (VBA) マクロ、Microsoft 以外のアドイン、複雑なドキュメントやスプレッドシートをテストして、Microsoft 365 Apps との互換性を評価する必要があります。 詳細については、「 アプリケーションの互換性の評価」を参照してください。

Microsoft Configuration Manager (現在のブランチ) を使用している場合は、Microsoft 365 Apps 準備ダッシュボードを使用できます。 または、 App Assure プログラムを通じて Microsoft からサポートを受けることもできます。

インフラストラクチャと環境を評価する

Microsoft 365 Apps へのアップグレード方法を決定するには、次の領域を含むインフラストラクチャと環境を評価する必要があります。

• クライアントの数と分布 (必要な言語を含む)。
• オペレーティング システム、モバイル デバイスのサポート、ユーザーのアクセス許可と管理、ソフトウェア配布方法などの IT インフラストラクチャ。
• インターネットや内部ソフトウェア配布ポイントへの接続を含むネットワーク インフラストラクチャ。
• 既存の Microsoft 365 (または Office 365) の機能、ユーザー ライセンス、ID を含むクラウド インフラストラクチャ。

これらのコンポーネントの評価は、アップグレード方法に影響します。 詳細については、「Microsoft 365 Apps を展開するための環境と要件を評価する」を参照してください。

Office 2016 または Office 2019 から Microsoft 365 Apps へのアップグレード

organization が現在 Office 2016 または Office 2019 を使用している場合は、これらのバージョンがサポート終了に達したため、Microsoft 365 Apps へのアップグレードを計画することが重要です。 アップグレードすると、ユーザーは最新の機能やセキュリティ更新プログラムにアクセスでき、Microsoft 365 サービスに問題なく接続できるようになります。

アップグレードの準備状況を判断する

まず、どのデバイスに Office 2016 または Office 2019 がインストールされているか、およびそれらのアップグレードの準備状況を評価します。

• Microsoft Configuration Manager (現在のブランチ) とその Office 365 クライアント管理ダッシュボードを使用して、以前の Office 製品を使用しているデバイスを識別します。
• Configuration Manager で動的コレクションを構築して、Office のバージョンに基づいてデバイスをグループ化します。
• Microsoft 365 Apps Upgrade Readiness Toolkit を使用して、アプリケーションの互換性と準備状況を評価します。

アップグレード方法

Office 2016 または Office 2019 から Microsoft 365 Apps にアップグレードするには、いくつかの方法があります。

• グループ ポリシーまたは Intune CSP 設定を使用する

  グループ ポリシーまたは Intune 構成サービス プロバイダー (CSP) の設定を構成して、別のインストール パッケージを展開せずに Office 2019 を Microsoft 365 Apps for enterprise にアップグレードできます。 この方法では、既存の Office インストールを使用し、それを Microsoft 365 Apps に更新します。

  • グループ ポリシー設定を有効にする Office 2019 を次の場所にある Microsoft 365 Apps for enterprise にアップグレードします。

    Computer Configuration\Administrative Templates\Microsoft Office 2016 (Machine)\Updates

    これにより、次のレジストリ キーが設定されます。

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Common\OfficeUpdate]
    "VLtoSubscription"=dword:00000001
    

  • [ 更新チャネル ] ポリシーを設定して、更新チャネルを指定します。

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Common\OfficeUpdate]
    "UpdateBranch"="<desired update channel>"
    

    <desired update channel>を適切な更新プログラム チャネルに置き換えます。たとえば、エンタープライズ チャネルの場合は "Deferred Semi-Annual、月次エンタープライズ チャネルの場合は "Current" などです。

  注:

  初期アップグレードでは、指定された更新チャネルが使用されます。 アップグレード後、organization のニーズに合わせて更新チャネルを変更できます。

  アップグレード プロセスは、Office の更新チェックに依存するため、完了するまでに数日かかる場合があります。

• アップグレード パッケージの展開

  Office 展開ツールを使用して、Office 2016 または Office 2019 を Microsoft 365 Apps にアップグレードするインストール パッケージを作成します。

  • 構成 XML ファイルで RemoveMSI 要素を設定して、アップグレード中に既存の Microsoft インストーラー (MSI) バージョンの Office を削除するように Office 展開ツールを構成します。
  • Configuration Manager などのソフトウェア配布ソリューションを使用して、インストール パッケージを展開します。

  構成 XML の例:

  <Configuration>
    <Add OfficeClientEdition="64" Channel="Current">
      <Product ID="O365ProPlusRetail">
        <Language ID="en-us" />
      </Product>
    </Add>
    <RemoveMSI />
    <Display Level="None" AcceptEULA="True" />
  </Configuration>
  

  注:

  Configuration Manager を介してアップグレードする場合は、互換性を確保し、中断を最小限に抑えるための慎重な計画が必要です。

アップグレード中の考慮事項

• ユーザー プロンプト: アップグレード後、ユーザーに [プライバシーが重要です] ダイアログが表示される場合があります。 アップグレード プロセスを完全に完了するには、ユーザーがこのプロンプトを受け入れる必要があります。

• 更新チャネル: それに応じて更新チャネルを計画します。 Microsoft 365 Apps には、ユーザーが機能更新プログラムを受け取る頻度を制御するためのいくつかの更新チャネルが用意されています。 詳細については、「 Office を新機能で更新する頻度を選択する」を参照してください。

• ネットワーク帯域幅: デバイスのアップグレードには、特に Office コンテンツ配信ネットワーク (CDN) から更新プログラムをダウンロードするときに、かなりのネットワーク帯域幅が必要になる場合があります。 ネットワーク インフラストラクチャがトラフィックを処理できることを確認するか、配信の最適化などの機能を使用して帯域幅の使用量を削減することを検討してください。

• Office COM アプリケーション: 以前に Configuration Manager を介して更新プログラムを受け取るように Office を構成した場合は、CDN からの更新を許可するように設定を調整する必要がある場合があります。 [Microsoft 365 Apps for enterprise] ポリシーの管理が無効になっていることを確認し、OfficeC2RCom アプリケーションがクライアント デバイスで登録解除されていることを確認します。

Project と Visio をアップグレードする

organization で Project または Visio を使用している場合は、これらのアプリケーションのアップグレードも計画してください。

• サブスクリプションのバージョン: Visio Plan 2、Planner と Project Plan 3、または Planner と Project Plan 5 など、サブスクリプション ベースのオプションへの移行を検討してください。 これらのプランは、定期的な機能更新プログラムを受け取ります。
• ボリューム ライセンス版: ボリューム ライセンスをご希望の場合は、Visio LTSC 2024 または Project 2024 にアップグレードできます。

以下を参照してください。

• Project の展開ガイド
• Visio の展開ガイド

古いバージョンの Office の削除を自動化する

デバイスに Microsoft 365 Apps をインストールする前に、以前のバージョンの Office をアンインストールします。 このプロセスは自動化できます。

• Microsoft サポート/回復アシスタント (SaRA) を使用して、古いバージョンの Office のアンインストールを自動化します。

  コマンド例:

  SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula -OfficeVersion All
  

  必要に応じて All 特定のバージョン番号 (2016、2019 など) に置き換えます。

• インストール中に既存の MSI ベースのバージョンの Office を削除するように、Office 展開ツール構成 XML ファイルで RemoveMSI 要素を構成します。

Office の既存のクイック実行 (C2R) バージョンがインストールされている場合は、Office 展開ツールを使用して、アップグレード プロセス中に削除することもできます。 詳細については、「Office 展開ツールの構成オプション」を参照してください。

Microsoft 365 Apps を展開および更新する方法を選択する

Microsoft 365 Apps は、クラウド、ローカル ネットワーク上のローカル ソース、または Configuration Manager (または別のソフトウェア配布ソリューション) から直接展開および更新できます。 どちらのオプションを選択するかは、環境とビジネス要件によって異なります。 たとえば、クラウドから展開する場合、管理オーバーヘッドは最小限に抑えられますが、より多くのネットワーク帯域幅が必要になる可能性があります。 展開に Configuration Manager またはローカル ソースを使用すると、展開および更新するデバイスと、それらの更新のタイミングをより詳細に制御できる場合があります。

詳細については、「Microsoft 365 Apps のエンタープライズ デプロイを計画する」を参照してください。

Office を新機能で更新する頻度を選択する

Microsoft 365 Apps を使用すると、ユーザーが Office アプリケーションの機能更新プログラムを受け取る頻度を制御できます。 たとえば、新機能の準備が整い次第、月に 1 回、または 6 か月に 1 回入手できます。

詳細については、次のリソースを参照してください。

• Microsoft 365 Apps 用更新プログラム チャネルの概要
• Microsoft 365 の新機能
• Microsoft 365 Apps リリースのリリース ノート

その他の言語への対応を計画する

基本言語のいずれかで Microsoft 365 Apps を展開した後、言語アクセサリ パックをインストールできます。 言語アクセサリ パックをインストールするには、次の 2 つの方法があります。

• ユーザーに自分用の言語アクセサリ パックをダウンロードしてインストールしてもらいます。
• Office 展開ツールを使用して、適切な言語アクセサリ パックをユーザーに展開します。

詳細については、「Microsoft 365 Apps の言語の展開の概要」を参照してください。

グループ ポリシーの新しいポリシー設定を確認する

新しいバージョンの Office と同様に、グループ ポリシー用の新しい管理用テンプレート ファイル (ADMX/ADML) があります。 Microsoft 365 Apps のすべてのポリシー設定は、次にあります。

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0
• HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0

Microsoft 365 Apps のグループ ポリシーの管理用テンプレート ファイル (ADMX/ADML) は、Microsoft ダウンロード センターから無料でダウンロードできます。 ダウンロードには、Microsoft 365 Apps のすべてのポリシー設定を一覧表示した Excel ファイルが含まれています。

Microsoft 365 Apps for enterprise がある場合は、クラウド ポリシーを使用して、ほとんどのユーザーベースのポリシー設定を適用することもできます。 詳細については、「 Microsoft 365 のクラウド ポリシー サービスの概要」を参照してください。

アップグレード時に古いバージョンの Office を削除する

Microsoft 365 Apps を確実にスムーズにインストールするには、デバイス上の以前のバージョンの Office をアンインストールします。 この手順は、MSI ベースのインストールでは重要です。競合の可能性を避けるために、Microsoft 365 Apps をインストールする前に削除する必要があります。 MSI ベースの Office バージョンを削除する方法の詳細については、「Microsoft 365 Apps にアップグレードするときに既存の MSI バージョンの Office を削除する」を参照してください。

Office 2016 や Office 2019 などの既存のクイック実行バージョンの Office がインストールされている場合は、Office 展開ツールを使用して、アップグレード プロセス中にそれらを削除することもできます。 詳細については、「Office 展開ツールの構成オプション」を参照してください。

Project と Visio の新しいバージョンにアップグレードする

デスクトップ版の Project と Visio は、これらのバージョンの Office スイートと同じサポート終了日を共有します。 たとえば、Project 2013 のサポートは 2023 年 4 月 11 日に終了し、Visio 2016 のサポートは 2025 年 10 月 14 日に終了しました。

Project と Visio のサブスクリプション プランが利用可能であり、定期的な機能更新が含まれています。 これらのプランは、Microsoft 365 Apps を含むプランとは別に販売されます。 詳細については、次のリソースを参照してください。

• プロジェクトの計画と価格情報
• Visio のプランと価格情報

最新のボリューム ライセンス バージョンは、Project 2024 と Visio LTSC 2024 です。 これらのバージョンは 2024 年 9 月にリリースされ、定期的な機能更新プログラムは受信されません。

詳細については、次の記事を参照してください。

• Project の展開ガイド
• Visio の展開ガイド

関連記事

• Office のバージョンと Microsoft 365 サービスへの接続
• Windows および Office の構成サポート マトリックス (PDF)