施設のスケジューリングは、あなたの場所で行われる仕事、つまり顧客があなたのもとを訪れるためのものです。 お客様が機器や車両を修理センターに持ち込んだり、会社のオフィスやクリニックで予約をしたり、部屋やベイ、ドックなどの物理的なスペースを予約する必要がある場合は、施設のスケジューリングを利用しましょう。
施設のスケジューリングを一目で見た
| Step | あなたの活動内容 | 重要な詳細 |
|---|---|---|
| 1. 施設リソースの作成 | Facility型と有効な住所を持つ予約可能なリソースを作成します。 | 施設の所在地は組織単位に由来します。 |
| 2. 要件を作成する | ワーク ロケーション を 施設に設定した要件(通常は要件グループ内で)を作成します。 | 移動時間は顧客から施設までの計算で行われます。 |
| 3. 施設の予約 | 予約はスケジュールアシスタントやスケジュールボードを使って予約してください。 | アシスタントは施設系のリソースのみを表示するようにフィルターをかけます。 |
前提条件
- リソースタイプ「Facility」と有効なアドレス(緯度/経度)を持つ予約可能なリソースです。
- ワークロケーションが施設に設定された要件。
ステップ1:施設リソースの作成
リソースエリアを開き、「リソース」を選択し、「新設」を選択してください。
GeneralタブでResource TypeをFacilityに設定し、Facilityの名前とタイムゾーンを入力します。
ス ケジューリング タブで、以下の情報を入力します:
- 開始/終了場所:組織単位住所。
- 組織単位:施設が所在する組織単位。 組織は施設の所在地を表す緯度・経度の値を持たなければなりません。
- スケジュールボードの表示:はい
- 可用性検索を有効にする:はい
保存を選びます。
(任意)関連する特徴、地域、資源の役割、労働時間を追加し、施設資源を他の施設や資源と区別します。
例えば、自動車修理工場が認定整備士を雇用しているか、シャトルサービスを提供している場合、それらを施設リソースに特性やリソースロールとして追加できます。 これらのオプションコンポーネントは、スケジュールボードにフィルタリング・表示される施設リソースや、スケジュールアシスタント検索時に返却される施設リソースに影響を与えることがあります。
保存して閉じる を選択します。
ステップ2:施設の要件を作成する
リソーススケジューリング>要件グループに行き、「新規」を選択してください。 要件名を入力し、「 保存」を選択してください。
下のペインで「要件グループ」を選択し、次に 「要件」を選択してください。 要件の期間と期間を入力します。
要件を選択し、名前を入力してから 「フォームを開く」と入力してください。
一般タブでリソースタイプに「施設」を選択すると、この要件が施設を必要とすることを示します。 スケジュールアシスタントはこの要件を満たす施設のリソースを探します。
ス ケジューリング タブで、以下の情報を入力します:
- 作業場所:作業が施設内で行われていることを示す施設。
- 緯 度・ 経度:顧客の位置の緯度と経度座標。 これらの値はワークフローを通じて入力可能です。
保存して閉じる を選択します。
ステップ3:施設の予約
施設の要件グループを予約すると、スケジュールアシスタントは自動的に 作業場所 フィルターを 施設に設定します。 資源の利用可能性や、特徴、組織単位、カテゴリなどの他の要求制約を考慮します。
要件グループに属する要件は、スケジュールアシスタントをトリガーするために 「Book 」を選択してスケジューリングします。 これらの要件をスケジュールボードにドラッグ&ドロップすることはできません。 施設に単一の要件がある場合は、 リソース 要件から作成し、スケジュールボードを利用できます。
要件グループでコマンドバーの 「Book 」を選択してください。
施設 移動時間 と 距離 の計算は、施設資源(組織単位の所在地で定義)と顧客の位置(要求の緯度・経度で定義)との間の時間と距離を表します。
スケジュールアシスタントの結果から移動時間と距離の計算を削除するには、 Work Location フィルターを Location Anydependicに変更してください。
予約するには、時間枠を選択してから「 予約して退く」を選択してください。
スケジュールボードで施設を閲覧
スケジュールボードで施設リソースを見るには、 スケジュールボード を選択し、リソースタイプおよび/または組織単位で絞り込みます。 現在、スケジュールボード上で施設に関連するすべてのリソースを具体的に可視化する方法はないので、リソースフィルターを使ってください。
施設資源は、関連する組織単位の所在地に基づいてスケジュールボードの地図に表示されます。
施設のバリエーション
自分の状況に合った施設の構成を選択してください:
| バリエーション | 次の場合に使用します。 | どのように機能するのか |
|---|---|---|
| 収容能力のある単一施設 | 特定の部屋やベイを追跡する必要はありません | 容量設定を持つ1つの施設リソースで同時予約が可能です。 |
| 複数の施設 | 特定の部屋やベイをスケジュールする必要があります | 個別の施設リソースを作成し、組織単位を通じて連携させましょう。 |
| 施設プール | 特定の施設の割り当てを延期したいのです | 施設 の一体; プールに予約し、後で特定の施設を割り当てる。 |
Note
施設プールの所在地:施設プールの場所は親組織単位から取られます。 施設資源が施設プールのメンバーである場合、その施設の位置はプール資源から取られます。 例えば、 場所A に施設を作成し、 それを場所Bのプールに追加した場合、その施設はプール内に残る限り 場所B に位置しているとみなされます。
予約場所
チームが選ばれて予約されると、予約された施設や施設プールの位置の緯度と経度が予約記録に記録されます。 勤務場所はスケジュールアシスタントで予約した際に使われた勤務地に基づいて設定されます。 以下の条件下で、作業場所、緯度、経度が予約に設定されます。
- スケジュールアシスタントを使わずに予約が作成されている場合。
- 要件の作業場所が施設に設定されている場合。
- 要件には緯度と経度の数値があります。
詳細なセットアップ例については、 施設スケジューリングの例を参照してください。