Dynamics 365 Guidesによって格納された呼び出しデータの表示とアクセス

Note

Dynamics 365 ガイドとリモート アシストは、2026 年 12 月 31 日以降は使用できなくなります。 詳細については、サポート終了を迎える Dynamics 365 Guides および Remote Assistをご覧ください。

Microsoft Dynamics 365 Guides ユーザーが HoloLens アプリで通話を発信または受信すると、 通話情報 は Microsoft Dataverse に格納されます。 ユーザーは、独自の呼び出し元データのみを表示できます。管理者は、すべてのユーザーからの通話データを表示できます。

Note

この機能は、監督者とマネージャーが運用効率とDynamics 365 Guidesの使用状況に関する分析情報を導き出すのに役立ちます。 この機能は、補償、報酬、年功、その他の権利や資格など、従業員または従業員グループの雇用に影響を与える決定を行うために使用されることは意図されていません。また、決定を行うために使用されるべきではありません。 お客様は、Dynamics 365、この機能、および関連するすべての機能またはサービスを、個々の従業員の分析および監視へのアクセスに関連する法律を含め、適用されるすべての法律に準拠して使用することに単独で責任を負います。 エンド ユーザーは、デバイスから通話レコードへのアクセスを有効にし、その情報を共有して利用できるようにする前に、位置情報の共有に特に同意する必要があります。 ただし、コミュニケーションに関連する分析 (通話時間や場所など) をユーザーに通知するためのメカニズムを整備することも顧客に対して推奨します。

通話データを表示する

  1. Guides モデル駆動型アプリを開きます

  2. 画面の左側にある [分析と分析情報] で、[ 通話] を選択します。

    呼び出し情報を含むモデル駆動型アプリのスクリーンショット。

  3. ユーザーの場合は、独自の通話レコードを表示できます。 管理者の場合は、すべての通話レコードを表示するには、[ すべての通話 ] ビューを選択します。

    Note

    場所フィールドが空の場合、HoloLens ユーザーは、そのデータを格納するための アクセス許可 を提供しませんでした。