アプリ保護ポリシーが正しく設定され、機能していることを確認します。 このガイドは、ポータルのアプリ保護ポリシーに適用されます。
現象のチェック
アプリ保護はデータ保護ツールであるため、ユーザーが問題を報告する可能性は低いです。 アプリ保護の構成に問題がある場合、ユーザーはアプリ保護がない場合と同様に無制限にアクセスでき、問題があることに気付かないでしょう。 このため、アプリ保護の制限を意図的にテストできる少数のユーザー グループでアプリ保護ポリシーをパイロットして、アプリ保護の構成を検証することをお勧めします。
チェックポイント
テストの結果、アプリ保護ポリシーの動作が想定どおりに機能していないことが判明した場合は、次の項目をチェックします。
- ユーザーにアプリ保護のライセンスが付与されているか。
- ユーザーは Microsoft 365 のライセンスを持っていますか?
- 各ユーザーのアプリ保護アプリが期待どおりの状態です。 アプリの可能な状態は、[チェックイン済み] と [未チェックイン] です。
ユーザー アプリの保護の状態
- Microsoft Intune 管理センターにサインインします。
- [アプリ>モニター]>アプリ保護 状態を選択し、[割り当て済みユーザー] タイルを選択します。
- [ アプリ レポート ] ページで [ ユーザーの選択 ] を選択して、ユーザーとグループの一覧を表示します。
- 一覧からユーザーを検索して選択し、[ ユーザーの選択] を選択します。 アプリ レポート ウィンドウの上部で、ユーザーがアプリ保護のライセンスを保持しているかどうかを確認できます。 ユーザーが Microsoft 365 のライセンスを持っているかどうか、およびユーザーのすべてのデバイスのアプリの状態も確認できます。
操作
ユーザーのステータスに基づいて実行するアクションは次のとおりです。
- ユーザーがアプリ保護のライセンスを取得していない場合は、Intune ライセンスをユーザーに割り当てます。
- ユーザーが Microsoft 365 のライセンスを取得していない場合は、ユーザーの ライセンス を取得します。
- ユーザーのアプリが [未チェックイン] と表示されている場合は、そのアプリのアプリ保護ポリシーが正しく構成されているかどうかをチェックします。
- これらの条件が 、アプリの保護ポリシー を適用するすべてのユーザーに適用されることを確認します。