Copilot コントロール システムの測定およびレポート機能は、Microsoft Copilot、Copilot Chat、エージェントの導入と組織への影響を理解するのに役立ちます。 これらの機能は主に、 Copilot 分析 の一部としてまとめられています。
Microsoft 365 管理センターの運用レポートは、ライセンス、エージェント、デプロイの監視に役立ちます。
Copilot ダッシュボードの戦略レポートは、Copilot 導入に関する実用的な分析情報を提供します。 たとえば、Microsoft 365 の各アプリにわたる Copilot アクションを詳細に説明することで、ユーザーの教育のニーズを判断し、将来のライセンス要件を予測できます。
カスタマイズ可能なレポートは、 Viva インサイトで使用できます。 高度なレポートを作成して、組織の指標に対する Copilot の使用状況を表示します。
Copilot コントロール システムの測定とレポートの柱は、次の主要な機能に焦点を当てています:
- 準備状況と導入
- 生産性への影響
- ビジネス価値と投資収益率 (ROI)
メカニズム
Copilot 分析 は、すぐに使用して、organization 固有のニーズに合わせてカスタマイズできるレポート システムです。 Microsoft 365 サービスは、これらのレポートの生成に使用されるデータをサービス境界内に格納し、セキュリティとコンプライアンスを維持します。
Copilot 分析 には、次の主要なデータ要素が組み込まれています:
Copilot の使用状況データ
エージェントの使用状況データ
organization からの Microsoft Graph データ
SAP、Salesforce、Workday などの Microsoft 以外の製品から独自の組織のメトリックをアップロードすることもできます。
Copilot 分析 は、このデータをすべてレポート プラットフォームに一元化し、システムがデータを変換、クリーニングし、適切に書式設定します。 その後、さまざまなレポートや視覚化を通じて、プライベートで安全な方法で分析情報を提示できます。 Copilot ダッシュボード、Microsoft 365 管理センター、Copilot Studio で結果を表示できます。
準備状況と導入
Copilot とエージェントのデプロイの準備と導入の追跡に役立ついくつかのレポートでは、organization 全体の使用状況の傾向と導入に関する分析情報を提供します。 これらのレポートは、ライセンスの割り当て、アクティブ化グループ、および使用状況データの管理に役立ちます。
また、エージェントの課金、使用率と支出率、エージェントのパフォーマンスの成功率などの運用指標も提供します。 ユーザーが Microsoft 365 全体で Copilot 機能をどのように使用しているかについて、より深い分析情報を得ることができます。 たとえば、ユーザーが会議のメモを要約したり、メールを下書きしたり、プレゼンテーションを作成したりする方法を確認できます。
Viva Insights ページの Copilot ダッシュボードの [導入 ] タブでは、Microsoft 365 アプリおよび Copilot 機能ごとのユーザー導入傾向を追跡できます。 Microsoft 365 管理センターには、Copilot 準備状況レポートもあります。 詳細については、「Microsoft Copilot 準備状況レポート」を参照してください。
Copilot Studio の [分析] タブを使用して、特定のエージェントに関する分析情報を取得します。 詳細については、「Copilot Studio の分析」を参照してください。
生産性への影響
生産性重視のレポートは、Copilot が organization の働き方をどのように変革しているかを理解するのに役立ちます。 Copilot ダッシュボードの [ 影響] タブには、職場のパターンとコラボレーションの傾向に関するメトリックが表示されます。 このデータを時間の経過と共に確認すると、会議に費やした時間、メールの送信、Teams でのチャットに費やした時間など、行動の変化が明らかになる可能性があります。
さらに、ダッシュボードには、Copilot の影響に関するユーザー センチメントを理解するのに役立つツールが用意されています。 Pulse および Glint アンケートからの定性データと定量的データの両方を組み合わせて、ユーザー エクスペリエンスの包括的なビューを提供します。 また、organizationを業界のベンチマークと比較することもできます。
Microsoft 365 管理センターには、Copilot と Copilot Chat の使用状況に関する詳細なレポートも用意されています。 詳細については、次の記事を参照してください。
ビジネス価値と ROI
Copilot とエージェントのビジネス価値をより適切に測定するには、主要な組織指標を統合します。 他のデータ ソースからの追加情報をこの Copilot レポート システムに組み込むことができます。 この高度なレポートでは、organization 固有の分析をカスタマイズできます。 これらのカスタム分析情報から学んだことに基づいて、デプロイと使用計画を調整して影響を改善します。
カスタムの組織メトリックを使用してこれらのレポートを構成およびカスタマイズする方法の詳細については、「 Copilot のビジネス影響レポート」を参照してください。