Copilot Studio は、包括的なガバナンス制御機能を提供することで、作成者がスケーラブルで安全なエージェントを構築できるよう支援します。 これらの制御機能には、Copilot Studio およびその機能に対する作成者レベルおよびテナントレベルのアクセス制御、エンドポイントへのアクセスを制限するデータポリシー、エージェントが適切な対象者によって使用されることを保証するための共有ルール、ならびにデータ所在地および GDPR 準拠への対応が含まれます。
企業全体にわたるエージェントの管理には、効果的なガバナンスとセキュリティが不可欠です。 このセクションでは、エージェント管理者、Copilot Studio センター オブ エクセレンス (COE) のリード、その他の関係者に、安全かつ効率的な運用を確保するための推奨事項を提供します。 また、エージェントの管理、セキュリティ対策、監視を行う際に考慮すべき重要なポイントについても強調しています。
以下の記事を参考にして、Copilot Studioプロジェクトを管理してください:
- ガバナンス要件を把握する: 経営層、IT、ビジネスオーナーを連携させ、成果を具体的なガバナンス要件に落とし込みます。
- ゾーン化されたガバナンス戦略：実験環境と運用環境を分離し、リスクを低減し、エージェントが各段階で適切なセキュリティ、データアクセス、運用上の監督の下、管理されたライフサイクルに沿って進行するよう、レイヤー化された環境、ガードレール、承認ワークフローを定義します。
- Copilot Studio プロジェクトのセキュリティを確保する: ロールベースのアクセス制御を導入し、データポリシーを適用し、段階的な公開プロセスを導入し、安全な共有および公開ルールを定義し、エージェントが組織のデータ所在地とコンプライアンス境界で動作するよう確保します。
- テスト戦略を設計する: ビルドのライフサイクル全体を通じてエージェントの挙動を検証し、Copilot Studio プロジェクト向けの包括的なテスト戦略を策定します。
- エージェントのパフォーマンスをテストする: 異なる負荷パターン下でエージェントのパフォーマンスと安定性を評価し、ユーザー数の増加時に潜在的な問題を特定して、エージェントの機能と応答性の維持を確保します。
- アプリケーション ライフサイクル管理 (ALM) を使用して、Copilot Studio エージェントを展開する: Copilot Studio のエージェントに対して、環境間の移行や自動化されたパイプラインを使用し、管理された展開、一貫した品質、および開発環境から運用環境への確実な移行を実現する、体系的な ALM アプローチを導入します。
- Monitor の操作、コンプライアンス、容量: Copilot Studio に搭載された分析、トランスクリプト レビュー、フィードバック ツールを使用して、エージェントの有効性を監視し、回帰を特定し、品質、安全性、ユーザーの満足度全体にわたって反復的な改善を推進します。
- 管理チェックリストをレビューし、セキュリティ、ガバナンス、コンプライアンス、展開要件を確認してください。