ダイレクトルーティングが認定されたセッションボーダーコントローラー

マイクロソフトは、選択したセッション ボーダー コントローラー (SBC) ベンダーと提携して、SBC がダイレクト ルーティングと連携していることを保証しています。

Microsoft は以下の各ベンダーと協力します。

• SIP 相互接続プロトコルについて、協力して取り組みます。

• サードパーティ製のラボを使用して激しいテストを行います。 テストに合格したデバイスのみ認証されます。

• 実稼働環境と実稼働前環境で、すべての認定デバイスで毎日テストを実行します。 実稼働前環境でデバイスを検証することにより、クラウド内の新しいバージョンのダイレクト ルーディング コードが認定済み SBC で動作することが保証されます。

• SBC ベンダーとの共同サポート プロセスを確立します。

  注意

  Microsoft は、認定されたデバイスで使用する場合にのみ、ダイレクト ルーティングを備えた電話システムをサポートします。 問題が発生した場合は、最初に SBC ベンダーのカスタマー サポートに連絡する必要があります。 必要に応じて、SBC ベンダーは内部チャネルを介して問題を Microsoft にエスカレートします。

  SBC 関連の問題を Microsoft サポートにエスカレートするには、お客様は SBC ベンダー調査レポートを提示する必要があります。 このドキュメントは、ベンダーのチケット参照番号を含んでおり、認定された SBC ベンダーによって提供されます。

  Microsoft は、認定済みでないデバイスがダイレクト ルーティング経由で電話システムに接続されている場合に、サポート ケースを拒否する権利を留保します。 お客様のダイレクト ルーティングの問題がベンダーの SBC デバイスにあると Microsoft が判断した場合、お客様は SBC ベンダーにサポートを再び依頼する必要があります。

  認定は、特定の SBC ファームウェア バージョンに付与されます。 この記事に記載されている SBC ファームウェア バージョンは、すべて認定済みであり、サポートされています。 major.minor バージョンが同じであれば、記載されているバージョンよりも高いファームウェア バージョンがサポートされます。

例:

• サポートされている 6.10.258 - この場合、Microsoft はファームウェアバージョン 6.10 (258 以降) をサポートしています。
• 推奨 6.20.100 - この場合、Microsoft はファームウェア バージョン 6.20 (100 以降) を推奨しています。
• 特定のバージョンに関するサポートに関する質問については、SBC ベンダーにお問い合わせください。

次の表に、ダイレクト ルーティングに対応する認定済みデバイスを一覧表示します。 (ローカル メディアの最適化をサポートする SBC ベンダーの詳細については、「ダイレクト ルーティング向けローカル メディアの最適化を構成する」を参照してください。)

ダイレクト ルーティングの詳細については、「 ダイレクト ルーティングの計画」を参照してください。

今後通知がなされるまで、認定のための新しい推薦は受け付けません。

認定済み SBC ベンダー

* 911 サービス プロバイダー

Microsoft は、次の緊急サービス プロバイダーを認定およびサポートしています。 認定されていないプロバイダーが使用されている場合、Microsoft はサポート ケースを拒否する場合があります。

• 帯域幅ダイナミック ロケーション ルーティング
• Intrado 緊急ルーティング サービス (ERS)
• Inteliquent

ローカル メディアの最適化のサポート

次の表に、ローカル メディアの最適化をサポートする SBC ベンダーを示します。

ダイレクト ルーティングとアナログ デバイスの相互運用性

次の表は、ダイレクト ルーティングとアナログ デバイスとの間で相互運用性が検証されたデバイスの一覧です。

注: 認定はメジャー バージョンに付与されます。 これは、SBC ファームウェアでメジャー バージョンに続く任意の番号のファームウェアがサポートされていることを意味します。

新機能のアイデアなどTeamsに関するフィードバックを提供するには、Microsoft フィードバック ポータルを参照してください。

関連項目

• ダイレクト ルーティングを計画する
• ダイレクト ルーティングを構成する
• ダイレクト ルーティングに関する詳細情報