Teams 電話は、同僚や顧客とのつながりと生産性を維持するための優れた方法です。 これらのデバイスは、シームレスな通話と会議のエクスペリエンスを提供するように設計されています。 わずか 3 つの簡単な手順で、 Microsoft によって認定された Teams 電話デバイスをスペースに展開し、高度な通話機能を利用することができます。
手順 1: Teams 電話デバイスが使用されるスペースを検討する
- パーソナル スペース: 従業員のデスクの上で電話を発着信するために使用されます。
- 共有スペース: ロビー、建物のフロア、または従業員や訪問者が電話をかけるためにすばやくアクセスする必要がある場所などの共有スペースで使用されます。
手順 2: スペースに必要なライセンスとワークロードを選択する
| ライセンス | 通話 | ユーザー | ボイスメール | トランシーバー | カレンダー |
|---|---|---|---|---|---|
| Teams 電話ライセンス | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Teams 共有デバイス ライセンス | Yes | Yes | Yes | Yes | いいえ |
| Teams Rooms Pro ライセンス | Yes | Yes | いいえ | いいえ | Yes |
ライセンス
Teams 電話のライセンス: 電話デバイスがユーザーのデスクで使用されている場合は、Teams デスクトップまたは Teams モバイル アプリで使用されているのと同じ Teams 電話ライセンスを使用できます。これにより、電話の発受信と会議への参加を電話デバイスで行うことができます。 Teams 電話ライセンスのある Teams サブスクリプションを使用すると、モバイル、デスクトップ、電話デバイス上の Teams 間での通話が可能になります。 Microsoft 通話プランのアドオン ライセンスを使用すると、PSTN ネットワーク経由で電話番号を使用して通話を発着信できます。
Teams 共有デバイス ライセンス: ロビーやビル フロアなどの共有スペースで電話デバイスを使用している場合は、ユーザーが通話目的でデバイスを使用できるようにする共有デバイス ライセンスが必要です。 共有デバイス ライセンスは Teams 電話ライセンスに付属しており、通話キュー、自動応答などの高度な通話機能を使用できます。
Teams Rooms Pro ライセンス: 小規模な会議室で電話会議デバイスを使用している場合は、1 回のタッチで音声会議に参加できる Teams Rooms Pro ライセンスが必要です。
ワークロード:
通話: 通話の管理、ディレクトリの検索、短縮ダイヤルを使用してすばやく通話できます。 ユーザーは、通話キューや自動応答などの高度な通話機能を使用することもできます。
People: 連絡先と連絡先グループを追加および管理します。
ボイスメール: ボイスメールの履歴と関連するアクションを表示します。
トランシーバー: Teams チャネルの一部であるユーザーは、同じチャネル内の他のユーザーの部分にメッセージをブロードキャストできます。
Calendar: 会議をスケジュールして参加します。
手順 3: ユーザーにとって必要な電話デバイス エクスペリエンスを設定する
まず、PowerShell を使用して IP Phone ポリシー SignInMode パラメータを構成し、電話デバイスで関連付けられたアプリを有効にします。
UserSignIn モードでは、個人用ライセンスがアカウントに割り当てられているときに、Calls、People、Voicemail、Walkie Talkie、および Calendar アプリを取得します。
CommonAreaPhoneSignIn モードでは、共有デバイス ライセンスがアカウントに割り当てられているときに通話アプリを取得します。 さらに、電話デバイスまたは Teams 管理センターで [高度な通話] 設定を有効にして、People、トランシーバー、ボイスメール アプリを入手できます。
MeetingSignIn モードでは、Pro ライセンスCalendarアカウントに割り当てられているときに、会議参加エクスペリエンスを備えたアプリTeams Rooms取得します。
次に、ユーザーに有効にする次のホーム画面エクスペリエンスから選択します。 タッチ式電話とタッチ非対応電話で、次のいずれかのエクスペリエンスを有効にすることができます。
基本的な通話エクスペリエンス: CommonAreaPhoneSignIn モードでサインインしているアカウントでは、[詳細通話] 設定を無効にすることで、基本的なダイヤルパッドと短縮ダイヤル ビューを提供できます。
高度な通話エクスペリエンス: CommonAreaPhoneSignIn モードでサインインしているアカウントで、[詳細通話] 設定を有効にすることで、Calls、People、およびボイスメール アプリでホーム画面エクスペリエンスを提供できます。
ホットライン エクスペリエンス: CommonAreaPhoneSignIn モードでサインインし、共有デバイス ライセンスが割り当てられているアカウントでは、[ホットライン] 設定を有効にして、PLAR (プライベート ライン自動リングダウン) エクスペリエンスを提供できます。
上記に加えて、タッチ フォンでの次のエクスペリエンスから選択できます。
通話アプリのエクスペリエンス: UserSignIn モードまたは CommonAreaSignIn モード (高度な通話が有効になっている) でサインインしているアカウントでは、 ホーム画面を無効にすることで、通話アプリを既定のホーム画面に設定できます。
会議エクスペリエンス: MeetingSignIn モードでサインインしたアカウントは、会議参加エクスペリエンスを取得します。
ベスト プラクティス:
ファームウェアと Teams アプリの更新プログラムを管理する: Teams Pro 管理ポータルを介して 自動更新 リングを構成し、更新プログラムを段階的に展開します。 検証リングを少数のテスト電話機に割り当て、他の電話機を一般および最終の呼び出し音に割り当てることができます。
認証の管理: パスワード管理については、 認証のベスト プラクティスを確認してください。
通話ポリシーの構成: ニーズに応じてさまざまな 通話ポリシー を構成します。
セキュアな共用エリア電話:共有スペースの電話デバイスの設定に安全にアクセスできるようにするには、設定プロファイルを使用して共用エリア電話に管理 PIN を設定します。
個人用電話のセキュリティ保護: 個人用スペースで電話を使用するユーザーには、構成プロファイルで既定の電話デバイス ロック PIN を設定する代わりに、セキュリティで保護されたアクセスのために電話デバイス ロック PIN を設定するように依頼します。