セットアップ ポリシーを使用して、ユーザーのエージェントとアプリを管理、インストール、ピン留めする

管理者は、セットアップ ポリシーを使用して、エージェントとアプリを管理、インストール、ピン留めし、個人またはチームのコンテキストでカスタム エージェントとアプリをアップロードできるユーザーを制御します。 ピン留めは、ユーザー向けのエージェントとアプリの導入を促進し、迅速なアクセスを提供するのに役立ちます。 詳細については、「 アプリのセットアップ ポリシー」を参照してください。

• Teams クライアントにエージェントとアプリをインストールします。 セットアップ ポリシーを使用すると、ユーザーが Teams を使用するときや会議中に、許可されたエージェントとアプリをユーザーに代わって追加できます。 アプリ中心の管理を使用している組織の場合、この機能は アプリ中心の管理 UI で使用できます。

• Teams クライアントでアプリをピン留めする: アプリのセットアップ ポリシーを使用すると、ピン留めするアプリを選択したり、Teams アプリ バーまたは作成メッセージ領域でアプリをユーザーに表示する順序を設定したりできます。 管理者は、ユーザーが自分のアプリをピン留めできるかどうかを制御することもできます。

• カスタム エージェントとカスタム アプリをアップロードする: セットアップ ポリシーを使用すると、カスタム エージェントとアプリを Teams にアップロードできるユーザーを制御できます。 カスタム エージェントとカスタム アプリのアップロードに関する記事を参照してください。

次の組み込みのセットアップ ポリシーは、既定で Microsoft Teams 管理センターで使用できます。

• グローバル (組織全体の既定値): この既定のポリシーは、別のポリシーを割り当てない限り、組織内のすべてのユーザーに適用されます。 グローバル ポリシーを編集して、ユーザーにとって最も重要なエージェントとアプリをピン留めします。

• FirstlineWorker: このポリシーは、現場担当者用です。 このポリシーはカスタマイズできません。 組織内の現場担当者に割り当てることができます。

  注意

  ユーザーのピン留め設定は、Microsoft 365 商用、GCC、GCC High、DoD 環境の Teams 管理センターで使用できます。

エージェントまたはアプリのセットアップ ポリシーを管理する

エージェントまたはアプリのセットアップ ポリシーは、Microsoft Teams 管理センターで管理できます。 グローバル (組織全体の既定) ポリシーを使用するか、カスタム ポリシーを作成して割り当てます。 一部のユーザーにカスタム ポリシーを割り当てない限り、グローバル ポリシーはすべてのユーザーに適用されます。 カスタム ポリシーは、グローバル ポリシーを上書きします。 Teams 管理者または上位の役割を持つ管理者は、これらのポリシーを管理できます。

グローバル ポリシーの設定を編集して、必要なアプリを含めることができます。 組織内のさまざまなユーザー グループに合わせてチームをカスタマイズするには、1 つ以上のカスタム ポリシーを作成して割り当てます。

エージェントまたはアプリのセットアップ ポリシーを編集する

Microsoft Teams 管理センターを使用して、 作成したグローバル (組織全体の既定) ポリシーやカスタム ポリシーなどのポリシーを編集できます。 ポリシーを編集既するか割り当てた後、変更が反映されるまでに数時間かかる場合があります。 エージェントまたはアプリのセットアップ ポリシーを編集するには、次の手順に従います。

1. Teams 管理センターにサインインし、[ Teams アプリ>セットアップ ポリシー] に移動します。

2. 編集するポリシーを選択し、[編集] を選択します。

3. 必要な変更を加えます。

4. [保存] を選択します。

エージェントまたはアプリのセットアップ ポリシーでカスタム ポリシーをユーザーとグループに割り当てる

ユーザーとグループにポリシーを割り当てる方法については、「 ユーザーとグループにポリシーを割り当てる方法 」と 「グループの割り当てのための管理センター UI」を参照してください。 グループは、配布リスト グループ、メールが有効なセキュリティ グループ、セキュリティ グループ、および Microsoft 365 グループであり、 管理センターのチームおよびグループの UI で作成されます。

ユーザーには、直接、または異なるグループの一部として、複数のポリシーを割り当てることができます。 ただし、ユーザーに対して一度に有効なポリシーは 1 つのみです。 適用されるポリシーを確認するには、「 適用されたポリシーの優先順位」を参照してください。

ユーザーに既に適用されているポリシーを表示する

Teams 管理センターを使用して、ユーザーに割り当てられているポリシーをチェックできます。 ポリシーを表示するには、次の手順に従います。

1. Teams 管理センターにサインインし、[ユーザー>ユーザーの管理] に移動します。

2. ユーザー名の左側をクリックして、ユーザーを検索して選択します。

3. [割り当てられたポリシー] 列の下にある [ポリシーの表示] を選択します。

ユーザーの既存のポリシーを変更する

ユーザーに適用されている既存のポリシーを変更するには、次の手順を実行します。

1. Teams 管理センターにサインインし、[ユーザー>ユーザーの管理] に移動します。

2. ユーザー名の左側をクリックしてユーザーを検索して選択し、[ 設定の編集] を選択します。

3. 変更するポリシーを選択し、[ 適用] を選択します。

ユーザーからカスタム ポリシーの割り当てを解除するには、各ポリシーを [グローバル] (組織全体の既定値) に設定します。

PowerShell を使用して、ユーザーの既存のポリシーを変更できます。 詳細については、「 ユーザーとグループにポリシーを割り当てる」を参照してください。

エージェントまたはアプリのセットアップ ポリシーの割り当てを一括で解除する

ポリシーの割り当てを一括で解除すると、直接割り当てによって個々のユーザーに割り当てられたポリシーの割り当てが削除されます。 セットアップ ポリシーの割り当てを一括で解除するには、次の手順に従います。

1. Teams 管理センターにサインインし、[ Teams アプリ>セットアップ ポリシー] に移動します。

2. ポリシー名の左側をクリックしてポリシーを選択し、[ユーザーの管理] メニューから [ユーザーの一括割り当て解除] を選択します。

3. 割り当てを解除するポリシーを選択し、[ データの読み込み] を選択して、そのポリシーに現在割り当てられているユーザーの数を取得します。

4. [ 割り当て解除] を選択してから、[ 確認] を選択します。

アプリのセットアップ ポリシーを使用してエージェントを許可する

開発者は、 Teams SDK を使用してエージェントを作成できます。 開発者は、Teams で使用するために、これらのエージェントを Teams アプリに組み込む必要があります。 管理者は、エージェントを含む Teams アプリを管理します。

Teams では、管理センターの設定に基づき、次のエージェント シナリオがサポートされています。

• エージェントは、Teams アプリ パッケージに含まれている必要があります。 アプリをアップロードするには、 Teams 用開発者ポータル を使用する方法と、 手動でアプリ パッケージを作成 してアプリをアップロードする方法の 2 つがあります。 アプリ マニフェストを変更してアプリを再アップロードする必要がある場合は、変更したアプリ パッケージをアップロードする前にエージェントを削除してください。

• エージェントは、 カスタム アプリのアップロードが許可されている場合にのみ機能します。

• Teams アプリの一部であるエージェントは、管理者が organization 内でアプリを許可した場合に機能します。

Teams にユーザー用のエージェントとアプリをインストールする

organizationでアプリ中心の管理機能を使用している場合は、[アプリの管理] ページを使用して、ユーザー用のエージェントとアプリをインストールします。 それ以外の場合は、引き続きセットアップ ポリシーを使用してエージェントとアプリのプレインストールを行います。

アプリのセットアップ ポリシー ページにある以下のメッセージは、組織がアプリ中心の管理機能を使用していることを示しています。

organization がアプリ中心の管理を使用していない場合は、引き続きアプリのセットアップ ポリシーを使用してエージェントとアプリをインストールします。

アプリをピン留めする

ピン留め機能を使用すると、ユーザーが最も必要とするエージェントとアプリを強調表示できます。 これらのエージェントとアプリを、ユーザーのコンテキストでユーザーがすぐに利用できるようにします。 ピン留めすると、アクセスが容易になり、organization 内でのエージェントとアプリの導入が向上します。 管理者はエージェントとアプリをピン留めでき、ユーザーもピン留めできるようにすることができます。 管理者がエージェントまたはアプリをピン留めすると、許可されたユーザーに対してのみ Teams クライアントに追加され、ピン留めされます。 ピン留めは他のガバナンス制御を考慮し、エージェントとアプリは、使用が許可されていないユーザーは使用できません。

エージェントとアプリは、ユーザーに対して次の UI でピン留めできます。

• アプリ バー: ユーザーは簡単にアクセスして使用できます。 ピン留めされたエージェントとアプリは、Teams デスクトップ クライアントの左側と Teams モバイル クライアントの下部に表示されます。

  Teams デスクトップ クライアント	Teams モバイル クライアント

• メッセージ拡張機能: ユーザーはメッセージを作成するときにすばやく使用できます。

• 会議拡張機能: 会議の出席者は、会議を離れることなく表示し、アプリを使用してすばやく共同作業を行うことができます。 会議内バーには 2 つのアプリのみが表示され、残りのアプリが追加された場合は、[ その他] オプションの下に表示されます。

会議にピン留めされたエージェントとアプリは、会議ウィンドウの上部に表示されます。 アプリが 2 つ以上ある場合は、その他のアプリが [その他] オプションに表示されます。

• 通話内線番号: ユーザーは、アクティブな公衆交換電話網 (PSTN) または 1 対 1 の通話で個人用アプリにすばやくアクセスできます。

organization 内のすべてのユーザーのピン留めされたエージェントとアプリを変更するには、既存のグローバル (組織全体の既定) ポリシーを編集します。 特定のユーザーのピン留めされたエージェントとアプリを変更するには、新しいアプリのセットアップ ポリシーを作成し、特定のユーザーに割り当てます。 アプリが特定のユーザーに対してピン留めされている場合、会議拡張機能は、アプリのセットアップ ポリシーが割り当てられたユーザーによって開催された会議でのみ使用できます。 これらの会議では、他の参加者も会議拡張機能を利用できます。

1. Teams 管理センターにサインインし、[Teams アプリ]>[セットアップ ポリシー] の順にアクセスします。

2. [追加] を選択します。

3. ポリシーの名前と説明を入力します。

4. 必要に応じて、[ ユーザーのピン留め ] をオンにして、ユーザーがエージェントとアプリをピン留めしたり、ピン留めされたエージェントとアプリの順序を変更できるようにします。

5. [ピン留めされたアプリ] で、[アプリの追加] を選択します。

6. [ ピン留めされたアプリの追加 ] ウィンドウで、追加するエージェントとアプリを検索し、[ 追加] を選択します。 エージェントとアプリは、それがサポートするスコープにのみ追加されます。
   

通話内線番号をピン留めする場合は、1 対 1 の通話中にアクセスできるユーザーにも割り当てる必要があります。

1. エージェントとアプリを、Teams クライアントに表示される順序で並べ替えます。 このシーケンスは、 アプリ バー、 メッセージングの拡張機能、 会議の拡張機能、 通話拡張機能で個別に変更できます。 スコープからエージェントとアプリを削除できます。

2. [保存] を選択します。

Copilot アプリのピン留めを管理する

Microsoft Copilot ライセンスを持つユーザーの場合、Copilot アプリはポリシーにリストされていない場合でも、既定でピン留めされます。 ポリシーに追加して順序を管理できますが、ポリシーから削除してもピン留めされたままです。

Microsoft Copilot ライセンスをお持ちでないユーザーの場合、アプリのセットアップ ポリシーを介して Copilot アプリをピン留めすると、アプリのピン留めで説明されているように、他のアプリと同様に動作します。 Microsoft 365 管理センターを通じて Copilot をピン留めすることもできます。 詳細については、「Microsoft Copilot アプリ、Microsoft Teams、Outlook で Copilot Chat をピン留めする方法」を参照してください。

Microsoft 365 管理センターでのみ Copilot をピン留めした場合、アプリは既定の場所にピン留めされます。 Microsoft 365 管理センターと Teams 管理センターの両方で Copilot をピン留めすると、Teams は割り当てられたユーザーのアプリ セットアップ ポリシーに従って Copilot をピン留めします。

考慮事項と制限事項

• アプリのセットアップ ポリシーを使用して、構成可能なタブを持つカスタム アプリを追加することはできません。

• 管理者がエージェントまたはアプリを追加した場合、ユーザーはクライアントからエージェントまたはアプリを削除できません。 アプリ バーのエージェントまたはアプリのアンインストール オプションが使用できません。

• ポリシーでユーザーのピン留めが許可されている場合、ユーザーはアプリのセットアップ ポリシーを使用してピン留めされたエージェントまたはアプリのピン留めを解除できます。

• [ユーザーのピン留め] オプションがオンになっている場合、ユーザーは Teams デスクトップおよびモバイル クライアントでピン留めされたエージェントとアプリの順序を変更できます。 ユーザーは、Teams Web クライアントでピン留めされたエージェントまたはアプリの順序を変更できません。

• 管理 ピンは常に優先されます。 ユーザーのピン留めオプションがオンになっている場合、ユーザーによってピン留めされたエージェントまたはアプリは、管理者によってピン留めされたエージェントまたはアプリの下に表示されます。 ユーザーのピン留めオプションがオフになっている場合、ユーザーは既存のピンを失い、管理者によってピン留めされたエージェントとアプリのみがアプリ バーで利用できるようになります。

• ポリシーに追加できるピン留めされたエージェントとアプリの最大数に制限はありません。 ただし、少なくとも 2 つのエージェントまたはアプリを Teams モバイル クライアント (iOS および Android) にピン留めする必要があります。 ポリシーに含まれるエージェントまたはアプリが 2 つ未満の場合、モバイル クライアントはポリシー設定を反映しません。 代わりに、モバイル・クライアントは既存の構成を引き続き使用します。

• ポリシーを編集既するか割り当てた後、変更が反映されるまでに数時間かかる場合があります。 また、ポリシー アプリケーションをロールバックすることを選択した場合、ロールバックが有効になるまでに数時間かかります。

• 会議内バーには 2 つのエージェントとアプリのみが表示され、残り (追加されている場合) は [その他] オプションの下に表示されます。

• アプリのセットアップ ポリシーを使用して、すべてのエージェントとアプリを Teams にピン留めできるわけではありません。 一部のエージェントとアプリは、この機能をサポートしていません。 ピン留めできるエージェントまたはアプリを見つけるには、[ ピン留めされたアプリの追加 ] ウィンドウで検索します。 個人用スコープ (静的タブ) を持つタブとボットは Teams デスクトップ クライアントにピン留めすることができ、これらのエージェントとアプリは [ ピン留めされたアプリの追加 ] ウィンドウで使用できます。 Teams ストアにはすべての Teams エージェントとアプリが一覧表示されますが、[ ピン留めされたアプリの追加 ] ウィンドウには、ポリシーを使用して Teams にピン留めできるエージェントとアプリのみが表示されます。

• Microsoft Teams for Education では、割り当てアプリはグローバル ポリシーに一覧表示されていなくても、既定でピン留めされています。

• Microsoft Teams for Education では、通話アプリは使用できません。 アプリのセットアップ ポリシーで新しいカスタム ポリシーを作成すると、アプリの一覧に通話アプリが表示されます。 ただし、ピン留めされていないため、Microsoft Teams for Education ユーザーは、Teams クライアントに通話アプリを表示できません。

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