まとめ
この記事は、Microsoft Copilot Studio エージェントでの一般的な調整と使用制限のエラーを解決するのに役立ちます。 これらのエラーは、エージェントの使用量が使用可能な容量を超えた場合、または Dataverse 環境で生成 AI レートの制限に達した場合に発生します。 この記事の手順を使用して、原因を特定し、エージェントの可用性を復元します。
症状
エージェントを操作するときに、次のエラー メッセージが 1 つ以上表示される場合があります。
- EnforcementMessage: "このエージェントは現在使用できません。 使用制限に達しました。 後でもう一度お試しください。」
- GenAISearchandSummarizeRateLimitReached: "検索と集計の使用制限に達しました。 後でもう一度お試しください。」
- GenAIToolPlannerRateLimitReached: "生成オーケストレーションの使用制限に達しました。 後でもう一度お試しください。」
- OpenAIRateLimitReached: "エージェントが生成応答の最大数に達しました。"
原因
Copilot Studio では、アプリケーションの機能に影響を与える可能性がある予期しない使用量の急増から保護するために、既定のレートと使用の制約が適用されます。 エージェントの使用量は、Copilot クレジットで測定されます。 エージェントが消費するクレジットの数は、エージェントの設計と機能によって異なります。 使用が環境内で使用可能な容量を超えると、環境は超過しています。 超過分の適用がトリガーされると、「このエージェントは現在使用できません。」というメッセージが表示されます。 使用制限に達しました。 後でもう一度やり直してください。クレジットと超過分の適用の詳細については、「超過分の 適用」を参照してください。
生成 AI を使用して生成されたメッセージとトピック オーケストレーションの場合、クォータによって、1 分あたりおよび 1 時間あたりに送信できる要求の数が制限されます。 上限に達すると、後続のエージェント メッセージがブロックされ、一覧に示されている現象のいずれかが発生します。 これらのクォータと制限は、Dataverse 環境ごとに適用されます。 詳細については、「 Copilot Studio のクォータと制限」を参照してください。
解決策
Copilot Studioライセンスと容量モデルを確認する
使用しているプランのCopilot Studioクォータと制限を確認し、最近の使用状況と比較します。 Power Platform 管理センターで消費量を表示するには、「 Copilot クレジットの消費量を表示する」を参照してください。
制限に達した場合、管理者は次のいずれかを実行できます。
- 消費クォータをカバーするために追加の容量パックを購入する
-
従量課金制に切り替える
注
現時点では、従量課金制をサポートするのは、運用環境とサンドボックス環境のみです。
Copilot Studioのレート制限の引き上げを要求する
Microsoft サポートに連絡 し、レート制限の引き上げを要求してください。 このオプションでは、例外または増加が許可されるとは限りません。 各要求は、資格と現在のライセンスに基づいてレビューと承認を受ける必要があります。 従量課金制の環境のみが対象です。メッセージベースの機能でのみ動作する環境は、検討対象ではありません。
スループットとレート制限に関するエージェントのデプロイを計画する
ユーザー受け入れテスト (UAT)、ロード テスト、または運用環境の起動前のプロアクティブ スループット計画は、調整エラーを回避するのに役立ちます。 エージェントが使用するCopilot Studio、Power Automate、Dataverse、コネクタ、およびダウンストリーム API 全体に適用されるレート制限を確認します。 月間平均に依存するのではなく、ピーク時のトラフィック 期間を見積もり、制限の引き上げを要求する前に、スループットの負荷を軽減するように設計の最適化を検討してください。
詳細については、「スループットとレートの制限についてCopilot Studioエージェントのデプロイを計画する」を参照してください。