Viva Glint-Enablement のMicrosoft Copilotと一般的な FAQ

基本とイネーブルメントに関する質問


Q: Copilot in Viva Glint のライセンスは何ですか? Copilot または Viva Glint ライセンスの一部ですか?

A: Copilot in Viva Glint は Microsoft Copilot ライセンスとは別のもので、Viva Glint または Microsoft Viva ライセンスで使用できます。


Q: Copilot in Viva Glint は Viva Glint サブスクリプションに含まれていますか、それとも Viva Suite の一部として含まれていますか?

A: Copilot in Viva Glint は、Microsoft Viva および Viva Glint ライセンスをお持ちのすべての Viva Glint のお客様が利用できます。


Q: Copilot in Viva Glint のバイアスについて懸念する必要がありますか? パフォーマンスを測定するために使用されるメトリックとは

A: Microsoft では、責任ある AI への取り組みが最も重要です。 Copilot in Viva Glint は AI の原則に準拠しており、厳格な内部ストレス テストを受けています。 Microsoft では、Copilot のコメント要約に、憎悪の言葉、暴力の扇動、誤った情報など、望ましくないコンテンツや行為が含まれていないことを保証しています。 Microsoft は、プライバシーの保護と機密情報の漏えいの防止に細心の注意を払っています。 継続的な評価プロセスには、早期導入者とお客様からのフィードバックが組み込まれており、Copilot のパフォーマンスの継続的な向上に役立っています。


Q: マネージャーまたはリーダーが人口統計属性またはグループの結果にアクセスできず、プロンプトにその人口統計が含まれている場合はどうなりますか?

A: マネージャーまたはリーダーが特定のユーザー属性またはグループの結果にアクセスできない場合、Copilot はユーザーのレポート フィルターでその属性を見つけることができないため、その属性を使用してコメントをフィルター処理することはできません。 Copilot は引き続きコメントを要約できますが、その属性でフィルター処理されることはありません。 例:

  1. ユーザーが男性従業員からのコメントを要約するように要求したが、性別属性または男性属性値にアクセスできない場合、Copilot は すべての コメントを要約し、要約を提供します。 要約は、要求された属性に固有ではありません。
  2. ユーザーが複数のフィルター (経理部、X 世代など) を使用してコメントの概要を要求したが、1 つ以上のフィルターに対するアクセス許可がない場合、Copilot はユーザーがアクセス許可を持っているフィルター のみ に基づいて概要を生成します。 要約では、制限されたフィルターは除外されます。


Q: Copilot in Viva Glint の大規模言語モデル (LLM) はどのくらいの頻度で更新されますか?

A: Copilot in Viva Glint は、2023 年 10 月までのデータでトレーニングされた最新の Open AI LLM モデル GPT-4.0 を使用しています。 LLM モデルのトレーニングに顧客データは使用されません。 現在、外部参照なしで顧客アンケート データのみに依存していますが、エンジニアリングは継続的に更新され、Copilot がアンケート入力に基づいて正確かつ関連性の高い回答を提供できるようにします。


Q: Microsoft Copilot ライセンスと Viva Glint のライセンスがある場合、Copilot in Viva Glint の応答は (たとえば、アンケートの回答を関連付けるデータを含む Excel シートなど) に基づいて回答する範囲が増えることで強化されますか?

A: 現時点ではありません。


Q: Copilot in Viva Glint はどのように有効ですか?

A: Copilot in Viva Glint は既定で有効になっています。 管理者は、Microsoft 365 管理センターの Viva 機能アクセス管理 (VFAM) を通じて Copilot アクセスを管理します。 手順については、「Microsoft 365 管理センターで Copilot アクセスを管理する」を参照してください。


Q: Microsoft Entra クロステナント ゲスト ユーザーは Copilot in Viva Glint にアクセスできますか?

A: いいえ。 Copilot in Viva Glint は、B2B コラボレーション ゲスト ユーザーとも呼ばれるクロステナント ゲスト ユーザーは利用できません。 Copilot in Viva Glint は Microsoft Copilot 大規模言語モデル (LLM) サービスに依存しており、これらのサービスは現在、クロステナント ゲスト ユーザーをサポートしていません。 これらのユーザーに対しては、Copilot の強調表示、Copilot ボタンとチャット パネル、コメント パネルの Copilot 要約オプションが非表示になっています。

これは、基になるサービスの制限であり、ライセンスや管理ポリシーの制限ではありません。 クロステナント ゲスト ユーザーには、Viva 機能アクセス管理 (VFAM) ポリシーによってそのユーザーに対して Copilot がオンになり、Microsoft Copilot のライセンスを割り当ててもアクセスが復元されない場合でも、Copilot 機能は表示されません。 他のすべての Viva Glint 機能は、これらのユーザーが引き続き使用できます。

影響を受けるユーザーを特定するには、Microsoft Entra 管理センターに移動し、[Entra ID>ユーザー] を選択し、[ユーザーの種類] が [ゲスト] と等しい場合にフィルター処理します。 詳細については、「 クロステナント ゲスト ユーザー」を参照してください。


Q: Copilot in Viva Glint の効果的かつ責任ある使用を可能にする運用上の要因と設定は何ですか?

A: Copilot in Viva Glint は、すべてのユーザーに対して既定でオンになっています。 管理者は、Microsoft 365 管理センターの Viva 機能アクセス管理 (VFAM) を通じてアクセスを管理し、organization全体またはグループ固有のポリシーを構成できます。 Copilot 機能を使用するには、適切な Viva Glint ユーザーの役割のアクセス許可 (コメントの表示アクセスなど) も必要です。


Q: Copilot in Viva Glint は、仕組みが独自のものですか、それとも Microsoft Copilot に似ていますか?

A:はい。Copilot in Viva Glint の仕組みは独自のものです。

現在の機能


Q: Copilot in Viva Glint を有効にすると、どのような機能にアクセスできますか?

A: インタラクティブな質問と回答の形式を通じて、ユーザーはアンケート項目全体のコメント要約をリクエストし、属性をフィルター処理できます。 現在の機能には、次の要約機能が含まれます。

  • すべてのコメント
  • 項目別のコメント
  • コメント別のコメント センチメント
  • フィルター属性別のコメント
  • 規範的なコメント


Q: Copilot in Viva Glint は、コメントの要約にどの言語をサポートしていますか?

Copilot in Viva Glint は多言語対話をサポートしており、ユーザーが好みの言語で Copilot と対話できるようになり、グローバル チーム全体で Copilot への包括的なアクセスが促進されます。

Copilot は、Viva Glint のアンケートおよびダッシュボード エクスペリエンスで利用可能なすべての言語をサポートしています。 これには、フランス語、ドイツ語、日本語、ヒンディー語、スペイン語 (ヨーロッパおよびラテンアメリカ)、アラビア語、ヘブライ語など、60 以上の言語が含まれます。

サポートされている言語の全リストにアクセス

注:

Microsoft Copilot は現在、これらの言語をサポートしています。 Copilot in Viva Glint は、このページに記載されているすべての言語をサポートしているわけではありません。 プラットフォームは、プログラムで使用可能な言語を通知します。


Q: 顧客は複数のプライベート プレビューと Viva Glint の Microsoft Copilot に参加できますか?

A: はい。お客様は、Viva プライベート プレビューの前提条件である従業員エクスペリエンス顧客接続プログラム (EECC) に参加することで、複数のプライベート プレビューに登録できます。


Q: Copilot in Viva Glint は、LinkedIn Glint から移行したものを含め、過去のアンケートに遡って機能しますか?

A: はい。 Copilot in Viva Glint は、LinkedIn Glint から移行されたアンケートを含む、プログラム内の過去 2 つのサイクルからのコメント データを分析できます。


Q: Copilot in Viva Glint は、プログラム レベルまたは機密性しきい値の一般的な設定からプルしますか?

A: Copilot in Viva Glint は、ダッシュボードまたは表示されるレポートで構成されているしきい値に合わせて調整されます。


Q: エンド ユーザーは、ユーザーの質問またはプロンプトに基づいて要約の変数を表示できますか?

A:はい。Copilot in Viva Glint の応答には属性が表示されるため、次のプロンプト用に属性を調整できます。 たとえば、特定の保有期間グループまたは場所をフィルタリングする場合、提供される要約に含まれるフィルター属性が表示されます。


Q: Copilot in Viva Glint に主要なトピックについて質問した場合、現在の Viva Glint と同じトピック モデルが使用されますか? そうでない場合は、何でトレーニングしましたか?

A: Copilot in Viva Glint では、現在の Viva Glint と同じトピック モデルが使用されており、コメントで見つかった上位トピックを最大 10 件要約しています。 機密保持しきい値を下回るコメント回答者を含むトピックは除外されます。


Q: ランダムサンプリングはどのように決定されますか? 人口統計データのセグメンテーションを包括しているのか、それともより大きな母集団を代表するように階層化されているのか?

A: トピックごとに層別サンプリングを行います。 このサンプルには、異なるトピックに対するコメントが母集団と同じ比率で含まれています。 人口統計データでサンプリングは行いません。


Q: Copilot が人口統計 (民族など) を説明する方法に影響を与えるものは何ですか?

A: Copilot in Viva Glint では、Viva Glint のレポートで使用できるのと同じ人口統計フィルターが使用されます。


Q: Copilot in Viva Glint はチームをどのように識別しますか?

A: チームの識別は、従業員データ ファイル内のマネージャー階層に基づきます。


Q: ダッシュボードで会話を開始してコメントに対処することはできますか (たとえば、マネージャーがコメントを承認して対処するなど)?

A: 現時点ではありません。


Q: Copilot in Viva Glint には、複数のアンケートを見る機能がありますか、それとも一度に 1 つだけ見る機能がありますか?

A: 今のところ、一度に 1 つずつ。 さらに、Copilot in Viva Glint は、アドホックおよび定期的なアンケート プログラムのみを読み取ります。 将来的には、従業員のライフサイクルと常時稼働のプログラムにこの機能を追加する予定です。


Q: Copilot in Viva Glint は結果から PowerPoint を生成できますか?

A: まだできませんが、これも検討したいもう 1 つの機能です。


Q: Copilot in Viva Glint は、一部のグループ (属性に基づいて) 特定の質問に対して否定的な反応または肯定的な反応が多い場合を認識できますか? 文化的偏見や言語/翻訳の問題を判断できますか?

A:現時点では、Copilot in Viva Glint は、異なる言語で残されたアンケート コメント間の潜在的なバイアスを検出できません。


Q: Copilot in Viva Glint が感情を説明するために使用する特定の感情のバンクはありますか?

A: いいえ。

フィードバックを理解する


Q: フィードバック データはどのように計算されますか?

A:Microsoft Viva Glint のナラティブ インテリジェンスについて学び、PDF をダウンロードしてリーダーと共有します。


Q: アルゴリズムは、ダイバーシティ、エクイティ、インクルージョン関連またはデリケートなトピック/属性をどのように定義しますか? Viva Glint に送信された属性のみに基づいていますか? キー用語ライブラリはありますか?

A:Copilot の責任ある AI アプローチに関するこの記事をお読みください。

Copilot ロードマップ


Q: Viva Glint の Microsoft Copilot の新機能は計画されていますか?

A: はい。 新機能がリリースされ次第お知らせします。 現在利用できないと記載されているすべてのアイテムは、検討のためにリストに載っています。


Q: Copilot in Viva Glint には制限がありますか?

A: 現在ですが、将来を見据えて検討中です。

  • Copilot in Viva Glint は、定期的およびアドホック プログラムのみの完了したアンケート サイクルで動作します。 現在、従業員ライフサイクル、Always-On、または 360 フィードバック プログラムでは使用できません。
  • この機能を使用するには、Glint プラットフォームで 実施 または 終了 した定期的またはアドホック プログラムのアンケートが少なくとも 1 つ必要です。
  • Copilot in Viva Glint では、定量的な調査結果は考慮されません。 質問または従業員グループ間のスコアを比較する必要がある質問には回答できません。
  • どのような AI も、見つけた情報を誤って伝えるという間違いを犯す可能性があります。 有害、不適切、または不正確な回答が発生した場合は、Copilot in Viva Glint または Viva Glint アプリのフィードバック ボタンを使用して、直ちにフィードバックを提供したり、懸念事項を報告したりできます。
  • Copilot in Viva Glint は、質問ごとの全体的なコメント数に比例して、各質問のコメントのサブセットをサンプリングします。 現在、この機能のコメント数の制限は 8,000 です。
  • Copilot in Viva Glint は現在、プログラム間フィルターをサポートしていません。
  • Copilot in Viva Glint では、現在プラグインはサポートされていません。


Q: Copilot in Viva Glint は、基になる機能をどのくらいの頻度で更新しますか? 新機能の通知方法

A: 新しいモデルの更新によって既存の問題が解決されるかどうか、または応答品質とシステム パフォーマンスが向上するかどうかを判断するために、Viva Glint は Copilot の信頼性を継続的に監視します。 Viva Glint では、Copilot in Viva Glint の重要な機能強化を含むニュースレターを毎月送信しています。