Microsoft Copilot in Viva Glint には、従業員アンケートのフィードバックを理解し、それに基づいて行動するのに役立つ AI 搭載のツールが用意されています。 2 つの機能が連携して、データからアクションに移ります。
Copilot ハイライトは、スコア、傾向、チームの違い、上位の機会など、定量的なアンケート結果を、サポートされているレポートの上部にあるカードに自動的に要約します。 コメント要約 は、プロンプトやチャットを通じて定性的なフィードバックを調べ、従業員のコメント全体のテーマとパターンを特定するのに役立ちます。
Copilot in Viva Glint は、管理者、HR リーダー、組織リーダー、およびチームがアンケート結果のしきい値を満たすマネージャーが利用できます。
Viva Glint の Copilot 機能
Copilot のハイライト
Copilot Highlights は、Viva Glint レポート内で直接、アンケート結果の構造化された概要を生成します。 折りたたみ可能なカードは、サポートされているレポート (チームの概要とエグゼクティブ サマリー) の上部に表示され、主要な分析情報を一目で確認できます。プロンプトは必要ありません。
Copilot ハイライトには、次の 3 つのセクションを含めることができます:
- 概要と主要な成果 – 回答率、主要な成果スコア、主な強み
- チーム スコア – 階層または属性別の内訳、最大の増減、最高得点と最低得点のチーム
- 上位の営業案件 – スコア、ベンチマーク比較、パターン分類を含む最大 3 つの営業案件項目
データの可用性によっては、セクションまたはセクションの一部が非表示になる場合があります。 詳細については、「 Viva Glint の Copilot ハイライト」を参照してください。
コメントの要約
コメント要約は、オープンエンドの従業員のフィードバックを分析することで、スコアの背後にある "理由" を探るのに役立ちます。 対話型のチャット エクスペリエンスを通じて、アンケートのコメントについて質問したり、テーマ別にグループ化された AI 生成の要約を受け取ったりできます。
コメントの要約では、次のことができます。
- アンケート項目全体のコメントを要約する
- コメント全体で重要なテーマを特定する
- ユーザー属性別にコメントを要約する
- 従業員が求めるアクションを特定する
コメントの要約は、定期的およびアドホック プログラムの完了したアンケート サイクルに対して機能し、要約ごとに最大 8,000 件のコメントを処理できます。 ガイダンスについては、「マネージャーが Copilot in Viva Glint を使用する方法」を参照してください。
Copilot in Viva Glint を使用しているユーザー
Copilot in Viva Glint は、複数の組織の役割向けに設計されています。
| 役割 | Copilot がどのように役立つか |
|---|---|
| 管理者と人事リーダー | 大規模なデータセットを要約して重要な分析情報をすばやく見つけ、利害関係者からのアドホック要求をサポートする |
| 組織のリーダー | チーム全体のフィードバックを分析し、異なる母集団からのコメントに基づいて類似点と固有のニーズを明らかにします |
| Managers | Copilot のハイライトを使用してアンケート結果を一目で確認し、コメント テーマを調べてチームの会話に備えます |
フィードバックを確認するための推奨ワークフロー
このワークフローに従って、Copilot in Viva Glint を最大限に活用してください。
- Copilot ハイライトから全体像を把握する - チーム サマリー レポートまたはエグゼクティブ サマリー レポートを開き、上部にある Copilot ハイライト カードを確認します。 スコアが好調なところ、変化したところ、上位のオポチュニティは何かを特定します。
- [強みとオポチュニティの確認] - ダッシュボードの [強みとオポチュニティ] セクションまでスクロールします。 さらに詳しく調べるために、1 つまたは 2 つのフォーカス領域を選択します。
- コメントの要約でさらに深みます。[Copilot] ボタンを使用して、スコアの背後にある "理由" を調べます。 Copilot のハイライトから特定の機会項目、チーム、または人口統計について質問して、ターゲットを絞ったコメント サマリーを取得します。
詳細については、「マネージャーが Copilot in Viva Glint を使用する方法」と「印刷可能なマネージャー ガイド」を参照してください。
ライセンスとアクセス
- Copilot in Viva Glint にアクセスするには、Viva Glint、Microsoft Viva Suite、または Microsoft Viva Workplace Analytics と従業員フィードバック のライセンスが必要です。
- Copilot in Viva Glint にアクセスするために、Microsoft Copilot のライセンスは必要ありません。
- Copilot in Viva Glint は、Microsoft Entra クロステナント ゲスト ユーザーは利用できません。 詳細については、「 クロステナント ゲスト ユーザー」を参照してください。
Copilot in Viva Glint は既定で有効になっています。 管理者は、Microsoft 365 管理センター (MAC) の Viva 機能アクセス管理 (VFAM) を使用してアクセスを管理します。 セットアップ ガイダンスについては、「Microsoft 365 管理センターで Copilot アクセスを管理する」を参照してください。
クロステナント ゲスト ユーザー
Copilot in Viva Glint は、Microsoft Entra クロステナント ゲスト ユーザー (B2B コラボレーション ゲスト ユーザーとも呼ばれる) では利用できません。 これらのユーザーには、Copilot のハイライト、[Copilot] ボタンとチャット パネル、コメント パネルの Copilot 要約オプションなどの Copilot 機能は非表示になっています。
Copilot in Viva Glint は、Microsoft Copilot 大規模言語モデル (LLM) サービスに依存しています。 これらのサービスは現在、クロステナント ゲスト ユーザーをサポートしていないため、ゲスト ユーザーからの要求は完了できません。
これは、ライセンスや管理ポリシーではなく、基盤となるサービスの制限です。
- クロステナント ゲスト ユーザーには、Viva 機能アクセス管理 (VFAM) ポリシーによってそのユーザーに対して Copilot がオンになっている場合でも、Copilot 機能は表示されません。
- Microsoft Copilot のライセンスを割り当ててもアクセスは復元されません。これは、Microsoft Copilot ライセンスがこの動作を制御するものではないためです。
その他の Viva Glint 機能はすべて、アンケート、ダッシュボード、レポート、コメントなど、クロス テナント ゲスト ユーザーが引き続き使用できます。
これが organization に影響を与えるかどうかを確認するには、Microsoft Entra 管理センターの [ゲスト ユーザー] タイプでユーザーをフィルター処理し、結果を Viva Glint 母集団と比較します。 詳細については、「 B2B ゲスト ユーザー プロパティ」を参照してください。
多言語サポート
Copilot in Viva Glint では、Viva Glint のアンケートとダッシュボード エクスペリエンスで利用できるすべての言語 (60 以上の言語を含む) で多言語操作がサポートされています。 詳しくは、「 サポートされている言語」をご覧ください。
責任ある AI
Copilot in Viva Glint は、Microsoft の AI 原則に沿っています。 責任ある AI 評価とデータ セキュリティ レビュー プロセスは、各機能リリースを評価するために使用されます。 これは、機能が一般公開される前に、潜在的なリスクを特定、評価、軽減するように設計されています。
詳細については、「Copilot in Viva Glint のデータ、プライバシー、セキュリティに関するページをご覧ください。
ヒント
AI によって生成されるあらゆるコンテンツと同様に、要約にも不正確な情報が含まれている可能性があります。 Copilot in Viva Glint のフィードバック コントロールを使用して、問題を報告し、エクスペリエンスの向上に役立てます。