Viva Glint アンケートメールで複数の言語を使用する

世界中の従業員が理解できるコミュニケーションを確実に受信できるように、Microsoft Viva Glint で 2 つまたは 3 つの固有の言語セクションを含むメールを使用します。 次のようなユース ケースがあります。

• 組織が複数の言語で通信することを要求する地域のガイドラインへの準拠。
• 従業員データ内の信頼できない言語設定情報。

複数言語メールの仕組み

Standard Viva Glint アンケートメールには、Viva Glint にアップロードした従業員データの言語コードに基づいてトリガーできる 1 つの言語が含まれています。 多言語メール (デュアルおよびトリプル) を使用すると、organization は 1 つのアンケートメールに複数の言語のセクションを含めることができます。

二言語メール

二言語メールの場合、アンケート用に選択した各言語は、2 つの言語セクションを含むメールに関連付けられます。 たとえば、スペイン語 (ラテン アメリカ) でコード化されたユーザーには、英語とスペイン語のセクションを含むメールが表示されます。

3 か国語のメール

参加者が招待状やリマインダーから正しいアンケート言語を選択できるように、3 つの言語を含む 3 つの言語のアンケートメールを使用するために、3 つの言語のメールを使用することができます。

アンケートの開始ボタン

二か国語および三か国語の電子メールで、アンケート参加者が任意の言語セクションで [フィードバックの提供] ボタンを選択すると、次のようになります。

• ユーザー プロファイルに関連付けられたアンケート言語コードのアンケートウェルカム ページに移動します。 参加者はドロップダウン メニューから別の言語を選択できます。
• ユーザー プロファイルに関連付けられた無効な言語コードまたは空白の言語コードがある場合、既定のアンケート言語でアンケートウェルカム ページに移動します。 参加者はドロップダウン メニューから別の言語を選択できます。

言語選択リンク

ユーザーが複数言語のメールの言語セクションにジャンプできるようにするには、メールのセットアップ中に [言語の選択] フィールドを使用します。 選択する言語の名前を追加します。 たとえば、この二言語メールで、スペイン語 (ラテン アメリカ) のユーザーにメールの英語セクションに移動する [言語の選択] オプションを表示するには、[言語の選択] フィールドに "英語" を追加します。

この設定を使用すると、スペイン語 (ラテン アメリカ) のユーザーには、複数の言語のメールの上部にこの言語選択オプションが表示され、メールの英語セクションにすばやくスキップできます。

organization で言語属性が使用されていることを確認する

異なる言語のセクションを含む Viva Glint アンケートメールを使用するには、organization でアンケート言語属性を使用する必要があります。

メールで複数の言語を有効にする

アンケート参加者向けのメールで複数の言語セクションを有効にするには:

1. 管理ダッシュボードから、[ 構成 ] を選択し、[ アンケート プログラム] を選択します。

2. アンケートを選択し、[ コミュニケーション] セクションに移動します。

3. [Email 設定] で、[特定のロケールの受信者に複数の言語を表示する] トグルをオンにします。

4. 表示されるドロップダウン メニューで、[二言語アンケート/リマインダー] または [トリプルランゲージアンケート/リマインダー] を選択します。

5. [コミュニケーション] ページの右上にある [変更の保存] を選択します。

   

二言語メールを構成する

複数の言語を有効にし、メールの [二言語アンケート/リマインダー ] を選択した後:

1. 二言語メールでは、通常のメール フィールドに加えて、 (ローカル言語) セクションが表示されます。

2. [ 言語] ドロップダウン メニューから各オプションを選択します。 標準メール フィールドにコンテンツを追加し、第 2 言語翻訳を (ローカル言語) セクションに追加します。

3. 例: スペイン語 (ラテン アメリカ) でコード化されたユーザーに英語とスペイン語 (ラテン アメリカ) を含むメールを送信するには、ドロップダウン メニューから スペイン語 (ラテン アメリカ) を選択し、次の画像のようなフィールドに入力します。

   

   1. ユーザーがこのメールを受信するには、Viva Glint にアップロードされた従業員データでスペイン語 (ラテン アメリカ) (es_US) 用にコード化する必要があります。
   2. 空白または無効な言語値を持つユーザーは、organization の既定の言語 (多くの場合、英語) で構成されたメールを受信します。

4. 各言語ですべてのコンテンツを追加したら、[ 変更の保存] を選択します。

3 つの言語のメールを構成する

複数の言語を有効にし、メールの [3 つの言語アンケート/リマインダー ] を選択した後:

1. 編集するアンケート招待状またはリマインダーの横にある鉛筆アイコンを選択します。

2. 3 か国語の電子メールでは、通常の電子メール フィールドに加えて、 (言語 2) と (言語 3) セクションが表示されます。

3. [ 言語] ドロップダウン メニューから各オプションを選択します。 メール セクションの標準、言語 2、および言語 3 のバージョンにコンテンツを追加します。

4. 例: 英語、スペイン語 (ラテン アメリカ)、フランス語を含むメールをすべてのユーザーに送信するには、ドロップダウン メニューから [英語] を選択し、次の画像のようなフィールドに入力します。

   

   1. ユーザーがこのメールを受信するには、Viva Glint にアップロードされた従業員データで英語 (en_US) 用にコード化する必要があります。
   2. 空白または無効な言語値を持つユーザーは、organization の既定の言語 (多くの場合、英語) で構成されたメールを受信します。

5. 各言語ですべてのコンテンツを追加したら、[変更の保存] を選択します。

アンケート メールのプレビュー

Viva Glint の プレビュー オプション を使用して、メール プレビューを自分宛てに送信します。