Gjenopprette data i Microsoft 365 Sikkerhetskopi

Når du har sikkerhetskopiert dataene dine, må du kanskje gjenopprette dataene hvis det var en utilsiktet sletting, løsepengevirus eller andre hendelser. Gjenopprettingsfunksjonen i Microsoft 365 Sikkerhetskopi er laget for å hjelpe deg med å gjenopprette sikkerhetskopierte data. Den gir deg muligheten til å gjenopprette data på den opprinnelige plasseringen (erstatter eksisterende data på denne plasseringen) eller på en ny plassering. Den gir også muligheten til å gjenopprette normalt eller raskere (ekspress).

Som en del av gjenopprettingen av data fra en sikkerhetskopi, må administratoren velge et gjenopprettingspunkt manuelt eller fra et verktøyanbefalt OneDrive- eller SharePoint Express-gjenopprettingspunkt. Et gjenopprettingspunkt er et tidligere tidspunkt du kan gjenopprette en sunn versjon av innholdet eller metadataene fra. Hvis dataene fra et tidligere tidspunkt er identiske med den nåværende tilstanden til dataene i Exchange Online, blir ingen elementer gjenopprettet, inkludert Gjenopprett til en ny mappe.

Du kan for øyeblikket gjenopprette kontoer, SharePoint-nettsteder og Exchange-postboksinnhold fra bestemte tidligere tidspunkter fra sikkerhetskopiene.

Viktig

Detaljert gjenoppretting er nå generelt tilgjengelig for SharePoint-nettsteder og -kontoer. I tillegg til fullstendig gjenoppretting av nettsted/konto, kan M365 Backup-administratorer bla gjennom og søke etter gjenopprettingspunkter for å gjenopprette bestemte filer og mapper.



Frekvens for gjenopprettingspunkt

Gjenopprettingspunktfrekvensen, også kjent som gjenopprettingspunktmålet (RPO), definerer den maksimale tiden data går tapt etter et angrep. Sagt på en annen måte er det tiden mellom den siste sikkerhetskopien av den sunne tilstanden til data og tidspunktet for angrepet. RPO-ene for hver av de beskyttede tjenestene er oppsummert i tabellen nedenfor.

Type: RPO for 0–14 dager tidligere RPO i 15–365 dager tidligere
Fullstendig konto og fullstendig gjenoppretting av SharePoint-område 10 minutter Én uke
Exchange Online 10 minutter 10 minutter
Fil- og mappegjenoppretting i SharePoint og OneDrive (omtrent) Daglig Én uke

Vær oppmerksom på at de detaljerte fil-/mappegjenopprettingspunktene er omtrentlig daglig, men kan bare justeres i henhold til de ukentlige gjenopprettingspunktene i sjeldne tilfeller.

Obs!

Du kan også bruke PowerShell-cmdleter til å utføre disse operasjonene ved å følge disse trinnene:

  1. Gå til Microsoft 365 Sikkerhetskopi Storage Graph API-dokumentasjonen for den bestemte handlingen du vil utføre, for eksempel gjenopprette data for OneDrive.
  2. Rull til delen for eksempelforespørselen , og velg PowerShell-fanen .
  3. Installer Microsoft.Graph.BackupRestore-modulen som vist i eksemplet.
  4. Kjør den angitte PowerShell-kommandoen i en Admin PowerShell-økt for å utføre den ønskede handlingen.

Gjenopprette data fra en sikkerhetskopi for OneDrive, SharePoint og Exchange

Velg OneDrive-, SharePoint- eller Exchange-fanen for fremgangsmåten for å gjenopprette data fra en sikkerhetskopi for produktet.

Alternativ 1: Fullstendig gjenoppretting av OneDrive-konto

Obs!

Vi anbefaler at du velger et ekspressgjenopprettingspunkt for fullstendig konto- eller områdegjenoppretting, da det gir den raskeste gjenopprettingsopplevelsen. Hurtiggjenoppretting er for øyeblikket bare relevant for SharePoint og OneDrive.

Obs!

For detaljert fil- og mappegjenoppretting går du til alternativ 2: Merk innholdet bare nedenfor

Følg disse trinnene for å gjenopprette data som er sikkerhetskopiert for OneDrive.

  1. Velg Gjenopprett i Administrasjonssenter for Microsoft 365 på siden for Microsoft 365 Sikkerhetskopiering i OneDrive-delen.

  2. OneDrive-kontoer er forhåndsvalgt på siden Velg type innhold. Velg Neste.

    Skjermbilde som viser siden Velg type innhold med OneDrive-kontoer valgt.

  3. Velg kontoene du vil gjenopprette, fra listen over sikkerhetskopierte OneDrive-kontoer, og velg deretter Neste.

  4. Velg datoen og klokkeslettet du vil gjenopprette innholdet fra, på siden Velg dato og klokkeslett .

    Skjermbilde som viser siden Velg dato og klokkeslett for OneDrive.

    Velg et anbefalt gjenopprettingspunkt fra Velg et raskere gjenopprettingspunkt, som gir en raskere gjenoppretting sammenlignet med standard gjenopprettingspunkter.

    Skjermbilde som viser alternativet Velg et raskere gjenopprettingspunkt for OneDrive.

    Sikkerhetskopi gjenoppretter det nærmeste sikkerhetskopierte innholdet før angitt dato og klokkeslett. Velg Neste.

    Anta for eksempel at sikkerhetskopiering tas 2. oktober 2024, 8:00 AM og 2. oktober, 10:00 AM PST. Hvis du velger dato og klokkeslett som 2. oktober 2024, 9:00 AM PST, gjenoppretter Microsoft 365 Sikkerhetskopi OneDrive og innholdet til tilstanden den er 2. oktober 2024, 08:00 PST.

  5. På siden Bekreft gjenopprettingspunkter ser du en liste over tilgjengelige ekspressgjenopprettingspunkt som gjenopprettes med bedre ytelse enn ikke-ekspressgjenopprettingspunkter. Vi anbefaler på det sterkeste at du velger et ekspressgjenopprettingspunkt, alt annet likt.

    Skjermbilde som viser siden Bekreft gjenopprettingspunkter for OneDrive.

  6. Bekreft tidspunktet for gjenoppretting av dataene gjenopprettes fra sikkerhetskopi. Hvis gjenopprettingspunktet er riktig, velger du Neste.

    Hvis du gjenoppretter en OneDrive til et tidligere tidspunkt, hvis den gjenopprettes til samme nettadresse, overskrives metadataene og innholdet i OneDrive til nøyaktig samsvar med tilstanden på forrige tidspunkt. Hvis det gjenopprettes til en ny nettadresse, gjenopprettes innholdet og OneDrive-omfangets metadata til det forrige tidspunktet i den nye nettadressen.

  7. Velg en annen sikkerhetskopi for kontoen du har valgt, på panelet Velg en annen sikkerhetskopi om nødvendig.

    Skjermbilde som viser Velg en annen sikkerhetskopi-panelet for OneDrive.

  8. Valgte OneDrive-kontoer kan gjenopprettes ved å velge alternativet Erstatt kontoer med sikkerhetskopier eller Opprett nye SharePoint-nettsteder og gjenopprett til dem på Velg mål-siden.

    Skjermbilde som viser Velg mål-siden og alternativer for OneDrive.

    a. Erstatt kontoer med sikkerhetskopier. Hele OneDrive erstattes av den sikkerhetskopierte versjonen som er valgt basert på gjenopprettingspunktet. Fil- og mappetillatelser tilbakestilles også til valgt dato og klokkeslett.

    b. Opprette nye SharePoint-nettsteder og gjenopprette dem. Hele OneDrive gjenopprettes til et nytt SharePoint-område. Deretter kan du kopiere eller flytte data til den opprinnelige OneDrive-enheten for å opprette en tilbakerullingstype gjenoppretting og unngå å overskrive feilfrie data.

    Når du gjenoppretter ved hjelp av dette alternativet, har den nye nettadressen en «R» etterfulgt av et tall som er kjedet sammen mot slutten. Hvis den opprinnelige nettadressen for eksempel var https://contoso-my.sharepoint.com/personal/user1_contoso_com den gjenopprettede nettadressen, kan det være https://contoso-my.sharepoint.com/personal/user1_contoso_comR0. Tallet på slutten øker for å unngå konflikter med nettadressenavn, opptil 1000 totale gjenopprettinger. Deretter bør du slette noen av de nye nettadressene for å frigjøre navneområdet for fremtidige gjenopprettinger av nye nettadresser.

  9. Se gjennom og fullfør alle valgene dine på siden Se gjennom og fullfør . Hvis alt ser ut som du vil ha det, velger du Gjenopprett OneDrive-kontoer.

    Skjermbilde som viser Se gjennom og fullfør-siden for OneDrive.

Alternativ 2: Bare merket innhold

Bruk dette alternativet til å utføre en gjenoppretting av bare merkede filer og mapper fra gjenopprettingspunktet til en beskyttet OneDrive-konto. Velg Gjenopprett i Administrasjonssenter for Microsoft 365 på siden for Microsoft 365 Sikkerhetskopiering i OneDrive-delen. I denne flyten gir alternativet Gjenopprett bestemte filer eller mapper Microsoft 365 Sikkerhetskopi-administratorer muligheten til å gjenopprette et delsett av kontoens filer og mapper fra et bestemt gjenopprettingspunkt.

Viktig

Hvis du vil bruke denne funksjonen, må brukere tilordnes rollen Administrator for sikkerhetskopi av SharePoint.

Skjermbilde som viser valget av detaljert gjenopprettingstrinn.

  1. Start ved å velge den beskyttede OneDrive-kontoen du vil gjenopprette, fra listen over sikkerhetskopierte OneDrive-kontoer, og velg deretter Neste.

  2. På neste side velger du datoen du vil gjenopprette filer og mapper fra. Hvis det ikke finnes et tilgjengelig gjenopprettingspunkt for den valgte datoen, blir du bedt om å bekrefte valget av nærmeste gjenopprettingspunkt.

  3. I Innhold-delen kan du bli bedt om å velge det sekundære området og dokumentbiblioteket du vil bla gjennom. Hvis det finnes flere dokumentbiblioteker å velge mellom, kan du bruke søkeboksen til å identifisere det ønskede dokumentbiblioteket.

  4. I delen Velg filer & mapper kan du gå gjennom mappehierarkiet til du kommer til mappen du ønsker å gjenopprette fra. Ved å klikke på mappens tittel kommer mappen inn og merker av i avmerkingsboksen for å velge den for gjenoppretting.

    Skjermbilde som viser GR-valgtrinnet.

    Søkefeltet, som bare vises når du er i roten av dokumentbiblioteket, kan brukes til å finne samsvarende filer eller mapper i dette dokumentbiblioteket.

    Skjermbilde som viser GR-søketrinnet.

    Obs!

    Du kan bare gjenopprette filer og mapper valgt fra én enkelt mappe i hierarkiet. Hvis du går til andre mapper, fjernes de valgte elementene.

  5. Når du har valgt de ønskede filene og mappene, klikker du på Neste for å gå til Velg mål-trinnet før du gjenoppretter.

  6. Valgte filer og mapper kan gjenopprettes ved å velge alternativet Opprett en ny mappe og gjenopprett til den eller Gjenopprett til opprinnelig plassering på Velg mål-siden.

    Skjermbilde som viser Velg mål-siden og alternativer for detaljert gjenoppretting i OneDrive.

    a. Opprett en ny mappe og gjenopprett til den. En ny mappe «Gjenopprettede elementer – ÅÅÅÅ-MM-DD TT:MM» med klokkeslett og dato i UTC-tidssonen (Coordinated Universal Time) opprettes i roten av dokumentbiblioteket for de valgte elementene.

    b. Gjenopprett til opprinnelig plassering. Filene og mappene blir gjenopprettet på stedet. Tillatelser arves fra målmappen. Tillatelser på elementnivå blir ikke gjenopprettet. Hvis en vare med samme navn allerede finnes på den opprinnelige lokasjonen, kan kunden velge mellom de tre alternativene.

  7. Se gjennom og fullfør alle valgene dine på siden Se gjennom og fullfør . Hvis alt ser ut slik du vil ha det, velger du Start gjenoppretting.

Miljøer med flere geografiske områder

Microsoft 365 Sikkerhetskopi støtter gjenoppretting av nettsteder og brukerkontoer fra både sentrale plasseringer og satellittplasseringer hvis funksjonen for flere geografiske områder er aktivert i leieren. Dette lar deg:

  • Vis nettsteder eller kontoer fra alle geografiske områder mens du velger nettsteder eller kontoer under gjenopprettingen.

  • Legg til eller fjern nettsteder eller kontoer fra alle geografiske områder under gjenopprettingen.

Microsoft 365 Sikkerhetskopi støtter sikkerhetskopiering og gjenoppretting av alle områder og brukerkontoer, selv om dette området eller brukerkontoen er flyttet fra ett geografisk område til et annet. Hvis området eller brukerkontoen er flyttet til et nytt geografisk område, og du gjenoppretter data fra et tidligere tidspunkt tilbake i tid da området eller brukerkontoen var i et eldre geografisk område, vil det gjenopprettede området eller brukerkontoen være tilgjengelig i det nye geografiske området.

Obs!

Etter en multi-geo-flytting kan en OneDrive-konto og et SharePoint-område bare gjenopprette til ukentlige gjenopprettingspunkter inntil en forbedring er distribuert (forbedring kommer snart).

Vurderinger ved bruk av gjenoppretting

  • OneDrive og SharePoint

    • Nettstedssøk skiller mellom store og små bokstaver og er et prefikstype søk.

    • OneDrive-kontoer og SharePoint-områder som gjenopprettes til et tidligere tidspunkt, er ikke låst i skrivebeskyttet tilstand. Derfor er det ikke sikkert brukerne oppdager at de gjeldende endringene umiddelbart rulles tilbake og går tapt.

    • For gjenoppretting til en ny URL-adresse kan det ta opptil 15 minutter før URL-adressen vises i verktøyet når gjenopprettingen til et SharePoint-område eller en OneDrive-konto til en ny URL-økt er fullført.

    • En OneDrive-konto eller et SharePoint-område som er underlagt den strenge SEC 17a-4(f)-sperrepolicyen, vil mislykkes eventuelle gjenopprettinger på stedet for å overholde dette løftet om uforanderlighet. For nettsteder som er under denne typen sperring, må du gjenopprette til en ny nettadresse eller fjerne sperringen. Alle andre typer bevaringssperringer som ikke har en streng administratorlåsing, tillater en gjenoppretting på stedet. Gjenoppretting av disse nettstedstypene som biblioteket for endrede og slettede dokumenter, tilbakestilles til det forrige tidspunktet. En ny gjenoppretting av nettadressen anbefales for denne typen nettsted som det reneste alternativet.

    • OneDrive-kontoer og SharePoint-områder som gjennomgår følgende endringstyper, kan ikke angres via gjenoppretting: endre navn på tenant, flytte tenant og endre nettadresse for område.

    • SharePoint-områder som bruker termsett for termlager, gjenopprettes, men termene gjenopprettes ikke til de tidligere tilstandene. Vilkårene beholder sin gjeldende tilstand når selve området gjenopprettes av Microsoft 365 Sikkerhetskopi hvis området gjenopprettes til samme URL-adresse. Hvis nettstedet gjenopprettes til en ny nettadresse, kopieres ikke termlageret til den nye plasseringen.

      • Detaljert gjenoppretting for SharePoint støtter ikke gjenoppretting av innhold fra IRM-aktiverte dokumentbiblioteker eller låste SharePoint-nettsteder.

      • OneDrive-kontoer og SharePoint-områder som gjenopprettes til en ny nettadresse, har en skrivebeskyttet lås på den nye nettadressen. Den globale administratoren kan laste ned dokumenter eller fjerne skrivebeskyttet lås manuelt.

        Viktig

        Microsoft anbefaler at du bruker roller med færrest tillatelser. Bruk av roller med færrest tillatelser bidrar til å forbedre sikkerheten i organisasjonen. Global administrator er en svært privilegert rolle som bør begrenses til nødscenarioer når du ikke kan bruke en eksisterende rolle. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Om administratorroller i administrasjonssenteret for Microsoft 365.

  • Exchange

    • Kladdeelementer i postboksen blir ikke sikkerhetskopiert eller gjenopprettes.

    • Når det gjelder gjenoppretting av kalenderelement, vil ikke gjenoppretting av organisatorkopi automatisk gjøre at deltakerkopier blir oppdatert – det gjør bare at fremtidige oppdateringer av organisatoren fungerer for alle brukere som er lagt til i kalenderelementet.

    • Bare postbokselementer som er endret, slettet til mappen for gjenopprettbare elementer eller slettet, kan gjenopprettes. Lær mer om mappen for gjenopprettelige elementer i Exchange Online.

    • Elementer som flyttes til Slettede elementer-mappen, gjenopprettes ikke av Microsoft 365 Sikkerhetskopiering. Postboksbrukere kan gjenopprette disse elementene selv ved å flytte dem tilbake til innboksen fra Slettede elementer-mappen.

    • Når du velger å «Erstatte postbokselementer med sikkerhetskopier», gjenopprettes elementene til den opprinnelige plasseringen i brukerens innboks. Det eneste unntaket er hvis et element ble redigert mens du var i Slettede elementer-mappen, da dette oppretter en ny versjon av et element der den opprinnelige plasseringen er Slettede elementer-mappen.

    • Hvis den overordnede mappen til et element er slettet, gjenopprettes elementet til en nylig opprettet mappe kalt Gjenopprettede elementer ÅÅÅÅ-MM-DD, TT:MM.

    • Postbokselementer kan bare gjenopprettes til gjeldende postboks. De kan ikke gjenopprettes til en annen postboks.

  • Alle

    • Loggen for gjenopprettingsøkten beholdes i 366 dager.

    • Grove gjenopprettingshandlinger er ikke tillatt. Du bør begrense gjenopprettinger for testformål til ikke mer enn to ganger i måneden per beskyttelsesenhet. Gjenopprettinger for reelle gjenopprettingsformål er ikke begrenset.

    • Hyppigheten for gjenopprettingspunkt angir tidspunktene du kan gjenopprette en tidligere tilstand for dataene fra. Gjenopprettingspunkt begynner å bli generert når du oppretter policyen for sikkerhetskopiering av en gitt OneDrive-konto, SharePoint-nettsted eller Exchange Online-postboks. For Exchange Online er gjenopprettingspunkter tilgjengelige i 10 minutter for hele året. For OneDrive og SharePoint er de tilgjengelige gjenopprettingspunktene tilgjengelige i 10 minutter i opptil 2 uker før, og ukentlig i 2 til 52 uker før. Basert på den definerte og for øyeblikket ufravikelige innstillingen for frekvens for sikkerhetskopiering som ble beskrevet tidligere, fremhever følgende eksempel hva som er mulig.

      • Megan, sikkerhetskopiadministratoren, oppretter en policy for SharePoint-nettstedet HR Hub 1. februar 2024 kl. 08:00 PST. Klokken 10:00 PST har Megan muligheten til å rulle tilbake tilstanden til området til en hvilken som helst 10-minutters periode mellom 08:00 AM og 10:00 AM PST.

      • 1. april 2024 har Megan muligheten til å rulle tilbake nettstedet til en hvilken som helst 10-minutters periode i løpet av de foregående 14 dagene (det vil si en hvilken som helst 10-minutters periode mellom 18. mars og gjeldende dato/klokkeslett). Hvis Megan ønsker å velge et tidligere tidspunkt, må hun velge 15., 8. eller 1. mars, og så videre, tilbake til 1. februar, eller opptil 52 uker hvis policyen ble opprettet minst 52 uker tidligere.

      • Megan legger deretter til en brukers postboks i policyen 1. februar 2024 klokken 11:00 PST. Megan kan velge å gjenopprette endrede eller slettede elementer fra denne brukerens postboks til en hvilken som helst 10-minutters periode i hele gjenopprettingsvinduet.

    • Brukere som har Microsoft Entra-ID som er slettet, vises som tomme linjer i gjenopprettingsvelgeren for OneDrive og Exchange Online siden disse brukerne ikke lenger finnes i miljøet. Du kan være trygg på at de historiske sikkerhetskopiene deres fortsatt finnes i sikkerhetskopieringsverktøyet, men noen spesielle behandlinger er nødvendig for å gjenopprette dem.

    • Hvis du vil gjenopprette en OneDrive-konto og Exchange-postboks for en bruker som er slettet fra Microsoft Entra ID, bruker du denne instruksjonen:

      Obs!

      Slettede brukere vises som «–» i brukergrensesnittet fordi brukeren ikke finnes i leieforholdet. Sikkerhetskopiene og tilknyttede gjenopprettingspunkter beholdes imidlertid gjennom hele gjenopprettingsvinduet fra tidspunktet da et gitt gjenopprettingspunkt opprinnelig ble opprettet.

      Hvis brukeren har blitt slettet i løpet av de siste 30 dagene, er det beste alternativet å gjenopprette brukeren basert på instruksjonene i Gjenopprette en bruker i administrasjonssenteret for Microsoft 365. Når brukeren er rekonstituert, vises navnet på nytt i gjenopprettingsopplevelsen for sikkerhetskopieringsverktøyet, og resten av opplevelsen vil fungere som normalt.

      Hvis brukeren ble slettet i løpet av de siste 30 dagene, er brukeren i en myk slettetilstand. Det beste alternativet er å gjenopprette brukeren basert på instruksjonene i Gjenopprette en bruker i administrasjonssenteret for Microsoft 365. Når brukeren er gjenopprettet, fungerer resten av gjenopprettingen som normalt.

      Du kan gjenopprette OneDrive til den opprinnelige nettadressen eller en ny nettadresse for OneDrive. På dette tidspunktet er OneDrive i en «frittstående» tilstand. Hvis du vil koble OneDrive til en bruker, kan du se Løse samsvarsfeil for bruker-ID for område i SharePoint eller OneDrive.

      Hvis brukerkontoen slettes permanent/slettes hardt for Exchange, beholder Microsoft 365 Sikkerhetskopi den inaktive postboksen mens sikkerhetskopieringspolicyen fortsatt gjelder. Følg veiledningen under Gjenopprette en inaktiv postboks for å konvertere den inaktive postboksen til en ny, aktiv postboks. Når den inaktive postboksen er gjenopprettet, legger du til den nye brukeren i sikkerhetskopieringspolicyen for å få tilgang til sikkerhetskopier fra den gjenopprettede postboksen. Den opprinnelige, nå slettede brukeren kan deretter fjernes fra sikkerhetskopipolicyen. Bare prosessen Gjenopprett en inaktiv postboks støttes. Prosessen Gjenopprett en inaktiv postboks beholder ikke de sikkerhetskopierte dataene fra den gamle postboksen.

      Hvis du får en feilmelding om at ExternalDirectoryObjectID for denne inaktive postboksen fortsatt eksisterer, ble brukeren slettet for mindre enn 30 dager siden. I dette tilfellet gjenoppretter du brukeren basert på instruksjonene under Gjenopprette en bruker i administrasjonssenteret for Microsoft 365.

  • Last updated on