Gå gjennom agentaktivitet

Oppretting av en agent er en gjentakende prosess. Det innebærer å forstå hvordan agentene dine fungerer, gjøre endringer og se resultatene. Denne prosessen hjelper deg med å bygge bedre agenter. Copilot Studios aktivitetssporing gir en visuell tilordning av agentenes sekvens av inndata, beslutninger og utdata i en aktivitet, slik at du kan finne problemer og muligheter for forbedring.

En aktivitetskart genereres for hver aktivitet. En aktivitet begynner når en agent starter en samtale eller en ekstern hendelse utløser en agent. Et kart representerer hver aktivitet med en node.

Det finnes to former for aktivitetssporing:

• Aktivitetskart i sanntid av agentens ytelse under testing
• Historiske aktivitetskart og utskrifter fra tidligere aktiviteter

Aktivitetskart i sanntid under testing

Når du stiller agenten et spørsmål i testagentpanelet , viser aktivitetskartet en visuell representasjon av planen som agenten genererte. Kartet fremhever feil, for eksempel manglende eller ugyldige input- eller output-parametere for handlinger, og viser hvor lang tid det tar å utføre hvert trinn. Du kan også kontrollere at informasjonen agenten sender eller mottar, er riktig.

Hvis du vil at aktivitetskartet skal vises automatisk når du sender en spørring til agenten i Test agent-panelet , velger du de tre prikkene (...) og slår deretter på Vis aktivitetskart når du tester.

Her spurte brukeren: "Hvordan blir været i Toronto, Canada i morgen?" Du kan se handlingen som agenten valgte for å svare, og inndata og utdata.

Testhendelsesutløsere

Når du tester hendelsesutløsere, viser testchatten utløsernyttelasten som en melding. Bare du kan se denne meldingen i Copilot Studio for testformål. Brukere av agenten din kan ikke se den. Bruk nyttelastmeldingene til å forstå når og hvilken informasjon og instruksjoner en utløser sender til agenten din.

Følge mellom emner

Når du tester agenten, kan du spore mellom emner. Når du aktiverer sporing, viser aktivitetskartet nodene i emnet når de utføres når et emne utløses som en del av en plan. Du kan overvåke samtaleflyten.

Vis variabler

Du kan se variablene agenten din bruker under testingen. Disse variablene kan være globale, miljø-, system- eller egendefinerte variabler som agenten kan få tilgang til.

Slik viser du variablene:

1. Åpne agenten din. Siden Oversikt vises.
2. Velg Test for å åpne testagentpanelet .
3. Start en samtale med agenten ved å skrive inn en spørring eller en ledetekst i Test agent-panelet.
4. Hvis du vil vise variabler under testing, velger du Test og velg Variabler. Variabler-panelet åpnes som viser variablene som brukes under testing.

Vis agentens tankekjede i testchat

Funksjonen Tankekjede (cot) gir innsikt i resonneringsprosessen til agenten din under testing. Den viser mellomtrinn, hensyn og beslutninger agenten tar mens den behandler input og genererer output. Denne funksjonen er nyttig for å forstå komplekse interaksjoner og feilsøking av agentvirkemåte.

Følg disse trinnene for å vise agentens tanke- eller resonnementskjede under testing:

1. Åpne agenten din. Siden Oversikt vises.
2. Velg Test for å åpne testagentpanelet .
3. Start en samtale med agenten ved å skrive inn en spørring eller en ledetekst i Test agent-panelet.
4. Før agenten svarer, vises resonnementet i test agentpanelet , og viser tankekjeden for agentens svar.

Historisk aktivitet

Hver gang en agent starter en aktivitet, inkludert tester som du starter i Copilot Studio, registrerer aktivitetssiden aktiviteten i sanntid. Gå til Aktivitet-siden for å:

• Se gjennom samhandlingene og beslutningene som agenten din tok under en aktivitet.
• Finn ut hvor agentens oppførsel ikke samsvarer med målene dine.
• Se hvor lang tid agenten din bruker på å fullføre hver aktivitet.
• Finn feildetaljer.

Historisk agentaktivitet er tilgjengelig for:

• Samhandlinger i Copilot Studio test chat
• Agenter publisert i Microsoft Teams- og Microsoft 365 Copilot kanaler
• Agenter publisert på SharePoint-kanalen
• Aktiviteter som startet med en autonom utløser

Se gjennom følgende informasjon på aktivitetssiden :

• Listen over aktiviteter og deres detaljer.
• Den trinnvise samtalen som skjer i en aktivitet.

Aktivitetsliste

En aktivitet er en enhet for samhandling mellom agenter som involverer samtaler med en bruker, registrering og svar på hendelser eller en kombinasjon av disse aktivitetene.

I aktivitetslisten kan du se:

• Navn: Navnet på brukeren som samhandler med agenten. Hvis aktiviteten ikke involverer en bruker, for eksempel når en agent utfører handlinger uten menneskelig ledetekst, vises brukeren som Automatisert.
• Kanaler: Kanalen hvor interaksjonen fant sted. Aktiviteter som skjer i Test agenten din panel har Copilot Studio-ikonet.
• Dato: Datoen da den første samhandlingen av aktiviteten begynner.
• Fullførte trinn: Antall trinn agenten fullfører under aktiviteten.
• Siste trinn: Det siste trinnet som er fullført i aktiviteten.
• Status: Statusen for aktiviteten (vellykket, mislykket, pågår).

Tilpass visningen av aktivitetstabellen

Du kan tilpasse aktivitetstabellvisningen for å fokusere på informasjonen som er mest relevant for deg.

Slik tilpasser du visningen av aktivitetstabellen:

1. Gå til siden Aktivitet til agenten din. En liste over aktiviteter vises.
2. Velg Rediger kolonner. Rediger kolonner-panelet vises med en liste over tilgjengelige kolonner.
3. I panelet Rediger kolonner:
   • Merk av i avmerkingsboksen ved siden av navnet på kolonnene du vil vise.
   • Fjern merket i avmerkingsboksen ved siden av navnet på kolonnene du vil skjule.
   • Dra og slipp kolonnene i ønsket rekkefølge, eller bruk pil opp og pil ned.
4. Velg Lagre for å bekrefte og oppdatere Aktivitet-tabellvisningen.

Sortere og filtrere økter

Du kan sortere og filtrere øktene basert på dato, kanal, status og feil for raskt å snevre dem inn for raskere triage og gjennomgang. Du kan også tilpasse visningen slik at den fokuserer på det som er viktigst for arbeidsflyten din.

Hvis du vil sortere eller filtrere økter, går du til Aktivitet-siden . En liste over aktivitetsøkter vises.

• Hvis du vil sortere økter, holder du pekeren over kolonneoverskriften du vil sortere etter, til sorteringspilen vises og merker den. Velg den på nytt for å reversere sorteringsrekkefølgen.
• Hvis du vil tilpasse visningen for å fokusere på bestemte økter, velger du Filtre og velger kriteriene du vil filtrere etter.
• For å begrense øktene etter status, velg en av følgende filterpiller øverst i sesjonslisten: Mislyktes, Blokkert, Pågår, Venter på bruker, eller Fullført.

Vis økt aktivitet

På aktivitetssiden kan du vise samtalen i en aktivitet i enten et visuelt aktivitetskart eller både en samtaleavskrift og et visuelt aktivitetskart. Som standard vises Transkripsjon + Kart-visningen.

1. Hvis du vil se en samtale i en aktivitet, velger du en aktivitet.

   • For å se transkripsjonen og aktivitetskartet sammen, velg Vis og velg deretter Transkripsjon + Kartvisning.
   • Hvis du bare vil se aktivitetskartet, velger du Vis, og deretter velger du Kartvisning.

   

2. Hvis du vil gå tilbake til aktivitetslisten, velger du Tilbake-ikonet .

Visningen Transkripsjon + Kart viser samtalen som fant sted med agenten under en aktivitet sammen med visuell aktivitetskart. Transkripsjonen registrerer brukerinndata, utløser nyttelaster og agentsvar. Bruk utskriftene til å se hvordan agenten din reagerer på samtaler med brukere. Du kan også se nyttelastmeldingene fra utløseren som agenten mottar fra hendelsesutløsere.

Vis agentens tankekjede

Funksjonen Kjede av tanke (cot) gir innsikt i resonneringsprosessen til agenten din under en aktivitet. Den viser de mellomliggende trinnene, vurderingene og beslutningene som er tatt av agenten når den behandler inndata og genererer utdata. Denne funksjonen er nyttig for å forstå komplekse interaksjoner og feilsøking av agentvirkemåte. Du kan vise agentens tankekjede for en bestemt aktivitet bare i kartvisningen.

Slik viser du agentens tankekjede eller begrunnelse for en bestemt aktivitet:

1. Velg aktiviteten du vil se gjennom, på Aktivitet-fanen. Som standard vises utskrifts- og kartvisningen .
2. Velg vinkeltegnet Resonnement under aktivitetskartet. Agentens tankekjede vises.

Se agentens interaksjoner med andre brukere

Når systemadministratoren aktiverer deling av aktivitetstranskripsjoner fra agenten din med andre brukere, kan du se interaksjonene andre brukere har med agenten din på aktivitetssiden . Du kan vurdere hvordan agenten din presterer i virkelige interaksjoner og identifisere områder som kan forbedres.

Finn ut mer i Del agenter med andre brukere.

Feste eller løsne aktivitet

På aktivitetssiden kan du feste viktige aktiviteter øverst i aktivitetslisten for enkel tilgang eller løsne dem når de ikke lenger er nødvendige.

• For å feste en aktivitet, hold pekeren over aktiviteten og velg pinneikonet ved siden av navnet.
• Hvis du vil løsne en aktivitet, holder du pekeren over den festede aktiviteten og velger Løsne-ikonet ved siden av navnet.

Vis all agentaktivitet på aktivitetskartet

Kartvisningen er en visuell representasjon av flyten av inndata, beslutninger og reaksjoner som skjer under en aktivitet. Hver aktivitet agenten din, en bruker eller en utløser utfører med en node. Når du viser aktivitetskartet, velger du en node for å se detaljer om inndata, beslutninger og utdata for denne aktiviteten.

Bildet nedenfor er et eksempel på hva du ser når du velger en kunnskapsnode. Den viser:

• Spørringen agenten brukte til å søke i kunnskapskildene. Den kan være forskjellig fra spørringen som er skrevet av en bruker, eller fra inndataene fra en utløser.
• Svaret agenten opprettet basert på kunnskapskildene.
• Kildene agenten refererte til.
• Andre kilder agenten søkte etter, men brukte ikke til å opprette svaret. Agenten søkte i disse kildene, men fant ikke informasjon som var relevant for spørringen.

I dette eksemplet kan du se detaljene for en handlingsnode for Hent prognosen i morgen som viser inndata og utdata:

Velg Rediger for å vise og endre konfigurasjonen som er knyttet til den valgte aktiviteten.

Begrunnelsen

Begrunnelse gir en forklaring på hvordan en agent bestemte seg for å kalle et bestemt verktøy. AI genererer begrunnelsen ved behov, og er basert på agentmetadata og -aktivitet. Begrunnelse vises for kunnskapskilder eller koblinger for fullført status. Velg Vis begrunnelse for å vise begrunnelsen.

Når du ser gjennom agentaktivitet, kan du bruke Rationale til å få en bedre forståelse av hvorfor en agent valgte å ringe et bestemt verktøy eller fylle ut parametere. Det hjelper deg med å feilsøke agentatferd. Men siden AI genererer begrunnelsen, kan det hende den ikke er nøyaktig. Bruk din beste vurdering når du gjennomgår den angitte begrunnelsen.

Agentstatus

Følgende tabell beskriver de ulike tilstandene en agent kan møte under sin drift:

Send tilbakemelding

Hvis du har forslag til hvordan du kan forbedre agentkvaliteten, kan du sende tilbakemelding ved hjelp av tilbakemeldingsikonet på Aktivitet-fanen .