Veelgestelde vragen over op documenten gebaseerde Q&A-mogelijkheden (preview)

Deze veelgestelde vragen (FAQ) beschrijven de AI-impact van de functie Antwoorden krijgen op vragen over de mogelijkheden van Copilot in Customer Insights - Gegevens.

Wat is op documenten gebaseerde Q&A-vaardigheid?

Het opzetten van Customer Insights - Gegevens en beheren ervan kan soms complex zijn. Copilot in Customer Insights - Gegevens ondersteunt u met tijdige begeleiding in gewone taal. Je kunt je eigen vragen stellen om concepten te verduidelijken of te begrijpen wat je moet doen om je doelen te bereiken in Customer Insights - Gegevens.

Wat zijn de mogelijkheden van de op documenten gebaseerde Q&A-vaardigheid?

Deze Copilot-functie beantwoordt gebruikersvragen met behulp van de "Generative Answers"-service. De antwoorden zijn uitsluitend gebaseerd op de volgende openbaar beschikbare bronnen: de publieke documentatie van het product, gerelateerde probleemoplossingspagina's en blogs van het Microsoft-team over hoe je Customer Insights - Gegevens opzet. Deze bronnen zijn georganiseerd als een Bing Search-index, wat de reden is dat Copilot de disclaimer toont over het gebruik van Bing Search voor bepaalde mogelijkheden.

Wat is het beoogde gebruik van de op documenten gebaseerde Q&A-vaardigheid?

Gebruikers die in de Customer Insights - Gegevens-app werken, kunnen schriftelijk vragen stellen over de gebruikerservaring of mogelijkheden. Alle input van de gebruiker wordt behandeld als een vraag naar de publieke documentatie van ons product. Van de gebruiker wordt verwacht dat hij het gegeven antwoord bekijkt met behulp van de bronnen waarnaar wordt verwezen.

Hoe werd de op documenten gebaseerde Q&A-vaardigheid geƫvalueerd? Welke statistieken worden gebruikt om de prestaties te meten?

De mogelijkheid is beoordeeld op basis van een verzameling handmatig samengestelde vraag-en-antwoordgegevenssets, die meerdere sectoren bestrijken. Aanvullende beoordeling werd uitgevoerd op aangepaste gegevenssets voor aanstootgevende en kwaadaardige prompts en reacties.

Wat zijn de beperkingen van de op documenten gebaseerde Q&A-vaardigheid? Hoe kunnen gebruikers de impact van de beperkingen van de mogelijkheid tot een minimum terugbrengen bij gebruik van het systeem?

Wat zijn de ondersteunde regio's en talen?

Ga naar Copilot Internationaal beschikbaarheidsrapport.

Welke operationele factoren en instellingen maken een effectief en verantwoordelijk gebruik van de functie mogelijk?

Deze mogelijkheid hoeft niet door gebruikers te worden ingesteld. Het wordt aangeboden als basisplug-in van onze Copilot. Beheerders in Customer Insights - Gegevens kunnen ervoor kiezen om alle Copilot-functionaliteit voor elke oplossing uit te schakelen door gebruik te maken van de toestemmingservaring.

Volgende stappen