De Microsoft 365-beheeragent gebruiken

De Microsoft 365-beheeragent is een ondersteunende, agentische ervaring waarmee IT-beheerders Microsoft 365, Microsoft Copilot en agents op AI-schaal kunnen gebruiken. De Microsoft 365-beheer-agent is gebouwd op de Agent 365 Platform SDK en verbonden met meerdere MCP-servers (Model Context Protocol) en verschuift administratief werk van handmatige configuratie naar intentiegestuurde, waarneembare en beheerde bewerkingen.

De Microsoft 365-beheer-agent helpt beheerders taken uit te voeren in verschillende Microsoft 365-services via één uniform oppervlak in Microsoft Copilot Chat, met behulp van natuurlijke taalinteracties, contextuele begeleiding en proactieve suggesties om Microsoft 365-services te ontdekken, configureren, problemen op te lossen en te beheren.

Benodigdheden

Alle Microsoft 365-beheerders kunnen de Microsoft 365-beheer-agent gebruiken. Er is geen actie vereist om de Microsoft 365-beheeragent te gebruiken. De agent is vooraf geïnstalleerd in Microosft 365 Copilot Chat voor alle Microsoft 365-beheerders.

• Beheerders hebben geen extra Microsoft Copilot- of Agent 365-licentie nodig om de Microsoft 365-beheer-agent te gebruiken.
• Bestaande toewijzingen van toegangsbeheer op basis van rollen in Microsoft Entra ID bepalen de acties die beheerders via de agent kunnen uitvoeren.
• Op rollen gebaseerde machtigingen voor elk type beheerder, zoals AI-beheerder, globale beheerder, Teams-beheerder en SharePoint-beheerder, zijn van toepassing op acties zoals het goedkeuren van agentaanvragen, het toewijzen van eigendom en het wijzigen van tenantinstellingen.

De Microsoft 365-beheeragent gebruiken

Beheerders kunnen een taak in de ene ervaring starten en in een andere voltooien zonder de context te verliezen. Open de Microsoft 365-beheer agent in de Microsoft 365-beheercentrum of Microsoft Copilot Chat. Je kunt bijvoorbeeld een taak starten door de Microsoft 365-beheer agent te vragen in Microsoft Copilot Chat 'Wie zijn de gebruikers zonder licentie in mijn organisatie?' en vervolgens de chat voortzetten in de Microsoft 365-beheercentrum door te vragen: 'Wijs Adele Vance toe Microsoft 365 E7-licentie' zonder de initiële prompt en context te verliezen.

Microsoft 365-beheercentrum

Volg deze stappen om de Microsoft 365-beheeragent te gebruiken in het Microsoft 365-beheercentrum:

1. Meld u aan bij het Microsoft 365-beheercentrum.
2. Selecteer de knop Copilot boven aan het venster om Copilot te starten in een Microsoft 365-beheercentrum. De Microsoft 365-beheer-agent is al vooraf geselecteerd in de agentkiezer.
3. Voer een administratieve vraag of instructie in natuurlijke taal in. Bijvoorbeeld: 'Geef alle globale beheerders in mijn organisatie weer.' Zie Voorbeeldprompts voor meer voorbeelden.

Microsoft Copilot Chat

Volg deze stappen als u de eigen Microsoft 365-beheer-agent in een Copilot-chat wilt gebruiken:

1. Meld u aan bij Microsoft Copilot Chat als gebruiker met een beheerdersrol.
2. Selecteer Agents in het navigatiedeelvenster.
3. Selecteer de Microsoft 365-beheeragent.
4. Voer een administratieve vraag of instructie in natuurlijke taal in. Bijvoorbeeld: 'Geef alle globale beheerders in mijn organisatie weer.' Zie Voorbeeldprompts voor meer voorbeelden.

Voorbeeld van prompts

In de volgende secties worden algemene beheerscenario's beschreven en worden voorbeeldprompts gegeven voor de Microsoft 365-beheeragent.

Gebruikers, licenties en groepen beheren

Gebruik de Microsoft 365-beheeragent om gebruikers, licenties en groepen in uw organisatie weer te geven en te beheren.

Gebruikers

• "Vermeld alle globale beheerders in mijn organisatie."
• 'Show me users in Germany with an E5 license assigned (Gebruikers in Duitsland weergeven waaraan licentie E5 is toegewezen)'.
• 'Hoeveel gebruikers gebruiken Copilot?'

Licenties toewijzen

• "Hoeveel Copilot-licenties heb ik?"
• 'Vermeld alle gebruikers met een Copilot-licentie.'
• 'Maak een lijst van alle lopende licentieaanvragen.'
• 'Copilot-licentie toewijzen aan gebruikersnaam.'

Groepen beheren

• 'Welke groepen hebben geen toegewezen eigenaar?'
• "Zijn er groepen met namen die beginnen met Test?"

Copilot-beheer

Gebruik de Microsoft 365-beheeragent om de gereedheid van Copilot te beoordelen, Copilot-instellingen te controleren en te wijzigen en aanbevelingen voor licentietoewijzingen te krijgen.

Gereedheid voor Copilot

• "Is mijn organisatie klaar voor Copilot?"
• "Wat moet ik prioriteit geven om me voor te bereiden op Copilot?"
• 'Wat is de status van gegevensbeveiligingstaken voor Copilot-gereedheid?'

Status en instellingen van Copilot

• 'Kunnen gebruikers zonder licentie in mijn tenant toegang krijgen tot Copilot Chat?'
• 'Gebruikers zonder Copilot-licentie toegang geven tot Copilot Chat voor mijn tenant.'
• 'Schakel automatische bestandstoegang in, zodat Copilot de geopende bestanden van gebruikers kan gebruiken in chats.'
• 'Mogen gebruikers afbeeldingen genereren met Copilot in mijn tenant?'
• 'Schakel het genereren van afbeeldingen voor Copilot uit voor alle gebruikers.'
• 'Zet de Copilot AI-vrijwaring vet zonder aangepaste koppeling.'
• 'Schakel Copilot-scherm delen uit voor alle gebruikers.'
• 'Schakel het delen van camera's met Copilot uit om de privacycontroles aan te scherpen.'
• 'Copilot vastmaken in Microsoft 365-apps.'
• 'Welke AI-providers zijn beschikbaar in mijn organisatie?'
• 'Schakel Anthropic in als een Microsoft AI-subverwerker.'

Agentbeheer

Gebruik de Microsoft 365-beheeragent om agents in je organisatie te ontdekken, beheren en bewaken.

Agents detecteren in het register

• 'Maak een lijst van alle agenten in mijn organisatie.'
• 'Zoek naar agents met 'Sales' in hun weergavenaam.'
• 'Alle Microsoft-agents weergeven.'
• 'Vermeld agents van externe partners.'
• "Maak een lijst van alle agents die zijn gebouwd met Copilot Studio."
• 'Laat me agents zien die zijn gemaakt met SharePoint.'
• 'Alle geblokkeerde agents weergeven'.
• "Laat me agenten zien die geen eigenaar hebben."
• 'Welke agents zijn voor iedereen beschikbaar?'
• "Welke agents werken in Microsoft Teams?"

Agentdetails en -inzichten bekijken

• "Haal informatie op voor de analistagent."
• "Krijg alle details voor de Microsoft 365-beheeragent, inclusief gebruiksanalyses."
• 'Hoeveel actieve gebruikers heeft de Onderzoeker-agent?'
• "Geef me een overzicht van de agents in mijn organisatie."
• "Hoeveel agenten hebben geen eigenaar?"
• "Wat is de uitsplitsing van agenten per uitgever?"

Agents beheren

• 'De Asana-agent blokkeren.'
• "Implementeer de Viva Goals-agent voor iedereen."
• 'Implementeer de Microsoft 365-beheeragent naar Allie Claasen.'
• 'Verwijder de Box-agent uit alle gebruikers.'
• 'Wijs Justin Wayne toe als de eigenaar van de naam van de agent.'

Toegang en delen van agents beheren

• 'Wie heeft toegang tot AI-agents in mijn tenant?'
• "Iedereen in de organisatie toegang geven tot agents."
• 'Schakel agenttoegang voor iedereen uit.'
• "Wie kan agenten delen?"
• "Stel iedereen in de organisatie in staat om agents te delen."

Wijzigingsbeheer

Blijf op de hoogte van wijzigingen die van invloed zijn op uw organisatie.

• "Vat mijn organisatie samen."
• 'Belangrijke informatie uit Microsoft 365-beheercentra samenvatten.'
• 'Wat is er nieuw in het berichtencentrum?'
• "Al mijn berichten met betrekking tot Copilot samenvatten."
• "Wat zijn de meest recente wijzigingen voor Microsoft Teams?"
• 'Servicestatusstatus weergeven'.
• 'Is Microsoft Teams niet beschikbaar?'
• "Mijn gebruikers hebben problemen met de bezorging van e-mail. Zijn er op dit moment serviceproblemen?'

Hulp en ondersteuning

Krijg zelfhulpbegeleiding en bekijk ondersteuningstickets.

• "Hoe kan ik een domein instellen?"
• "Hoe kan ik een licentie toewijzen aan een gebruiker?"
• "Laat me mijn recente ondersteuningstickets en hun status zien."
• "Show me support tickets related to Copilot."
• 'Vraag hulp van FastTrack.'

Beheer van Teams

Los problemen met het chatbeleid van Microsoft Teams op, analyseer de kwaliteit van gesprekken en vergaderingen en zoek configuratiegegevens van Teams.

• 'Waarom kunnen interne gebruikers geen berichten verwijderen in Teams-chat?'
• 'Waarom kunnen gastgebruikers geen berichten bewerken in Teams-chat?'
• "Analyseer de gesprekskwaliteit van gebruikers voor hun vergadering met vergadering-id. Waren er kwaliteitsproblemen?"
• 'Vermeld de recente gesprekken en informatie over de vergaderkwaliteit voor de gebruiker in de afgelopen 7 dagen.'
• 'Maak een lijst met de meest voorkomende kwaliteitsproblemen tijdens vergaderingen van de afgelopen zeven dagen.'
• "Geef me alle gebruikers en hun zakelijke stemwaarden."
• "Geef me alle telefoonnummers die nog niet zijn toegewezen."
• 'Haal het accounttype voor gebruiker: gebruiker voor me.'

Identiteits-, migratie- en andere beheerscenario's

• 'Wat is mijn tenant-id?'
• "Welke diensten zijn momenteel actief in onze organisatie?"
• 'Wie is de contactpersoon voor beveiligingsnaleving in mijn tenant?'
• 'Ik heb hulp nodig bij de migratie van mijn gegevens van een andere provider.'
• 'Show me users enabled for Self-service password reset.'
• Gebruikers hun eigen wachtwoord opnieuw laten instellen.
• 'MFA-status ophalen'.
• 'Status adreslijstsynchronisatie ophalen'.
• 'Welke verificatiemethoden heb ik?'
• 'Schakel verificatie zonder wachtwoord in voor mijn gebruikers.'

Veelgestelde vragen

Hoe kan ik de Microsoft 365-beheeragent blokkeren?

Beheerders die het gebruik van de Microsoft 365-beheeragent willen beperken, kunnen dit doen via standaardbesturingselementen voor agentbeheer in het Microsoft 365-beheercentrum. Vanuit het beheer van agents kunt u:

1. Meld je aan bij het Microsoft 365-beheercentrum als globale beheerder of AI-beheerder.
2. Selecteren in hetregister van agenten>.
3. Zoek Microsoft 365-beheer in het register.
4. Gebruik de beschikbare agentacties om de agent te blokkeren of om de implementatie te beperken tot specifieke gebruikers of groepen in plaats van naar de hele organisatie.

Welke gegevens en hulpprogramma's gebruikt de Microsoft 365-beheeragent?

De Microsoft 365-beheer-agent gebruikt systeemeigen MCP-hulpprogramma's die Microsoft Graph API's en andere Microsoft-beheerservices aanroepen om tenantgegevens te lezen en acties uit te voeren. Alleen de agent van Microsoft 365-beheer heeft toegang tot systeemeigen MCP-hulpprogramma's. Deze hulpprogramma's voldoen aan dezelfde vereisten voor gegevensverwerking, naleving en controle als de onderliggende beheerfuncties.

Worden acties die worden uitgevoerd door de Microsoft 365-beheer-agent gecontroleerd?

Ja. In de auditlogboeken van de onderliggende werkbelasting, zoals auditlogboeken voor het Microsoft 365-beheercentrum, Microsoft Entra-auditlogboeken en Microsoft Teams-beheerderslogboeken, worden beheeracties vastgelegd die worden uitgevoerd via de Microsoft 365-beheer-agent, net alsof u de actie rechtstreeks in een beheercentrum uitvoert.

Verwante artikelen

• Agentbeheer in het Microsoft 365-beheercentrum
• Rollen en machtigingen voor agentbeheer
• Overzicht van Microsoft Agent 365
• Licentieopties voor Microsoft Copilot
• Aan de slag met agents in de Microsoft Copilot-app