Stimuleer acceptatie met het gebruiksrapport van Microsoft Copilot Organisatieberichten

Je kunt hiaten in de acceptatie van Copilot in je organisatie identificeren en aanpakken met behulp van de functie Organisatieberichten die is ingebouwd in het gebruiksrapport van Microsoft Copilot. Met deze functie worden meldingen rechtstreeks verzonden naar de gebruikers die u moet bereiken om het gebruik en de acceptatie te verhogen. De ingebouwde functie is eenvoudig te gebruiken en te implementeren. Het is gericht op twee algemene gebruiksscenario's en maakt gebruik van vooraf ingestelde berichtsjablonen.

Deze video geeft een overzicht van het gebruiksrapport van Microsoft Copilot en de ingebouwde functie Organisatieberichten. Het duurt 2 minuten en 26 seconden.

Wat is het gebruiksrapport van Microsoft Copilot en hoe kan ik hieraan werken?

Het gebruiksrapport van Microsoft Copilot is een samengevoegd, privacybeschermend rapport dat beschikbaar is in het Microsoft 365-beheercentrum. U kunt hiermee een antwoord krijgen op een belangrijke vraag over acceptatie:

"We hebben Copilot-licenties toegewezen: gebruiken mensen Copilot echt?"

Met behulp van dit rapport kunt u het volgende doen:

  • Bekijk overzichtsweergaven en trends.
  • Noteer gebruikers of perioden met weinig of afnemend gebruik.
  • Identificeer Copilot-gebruikstrends in specifieke Microsoft 365-apps.
  • Stel inactieve Copilot-gebruikers op de hoogte die mogelijk begeleiding of herinneringen nodig hebben.

Tijdens een gefaseerde implementatie of trainingscampagne kun je bijvoorbeeld bijhouden of het gebruik van Copilot toeneemt met het verwachte tempo. Het rapport kan u het aantal inactieve gebruikers gedurende een bepaald tijdsbereik vertellen (bijvoorbeeld gebruikers die Copilot de afgelopen 28 dagen niet hebben gebruikt).

Bevorder de acceptatie van Copilot met behulp van de ingebouwde functie voor organisatieberichten

Nadat je hiaten in de acceptatie in je organisatie hebt geïdentificeerd, kun je actie ondernemen met behulp van de functie Organisatieberichten die is ingebouwd in het gebruiksrapport van Microsoft Copilot.

Gebruik in het voorbeeld van de gefaseerde implementatie het rapport om erachter te komen dat het Copilot-gebruik niet op het gewenste niveau is. Gebruik vervolgens de ingebouwde functie voor organisatieberichten om alle inactieve Copilot-gebruikers rechtstreeks op de hoogte te stellen om te proberen het gebruik te verhogen.

Gebruik de kant-en-klare aanbevelingskaarten

Het rapport bevat twee kant-en-klare aanbevelingskaarten die zijn gericht op twee verschillende doelgroepen.

Schermopname van de aanbevelingstegels in het gebruiksrapport van Microsoft Copilot.

  • Mensen aanmoedigen om Microsoft Copilot te gebruiken

    • Doel: maak een bericht voor uw organisatie waarin u de voordelen van het gebruik van Copilot promoot.
    • Doelontvangers: alle Windows 11-gebruikers met een Microsoft Copilot-licentie die het product niet hebben gebruikt in een rollende periode van 30 dagen.
    • Waarom u dit zou gebruiken: Aanbevolen wanneer uit de gegevens in het rapport blijkt dat het aantal actieve gebruikers niet zo hoog is als gewenst en u een melding wilt verzenden naar alle inactieve gebruikers om te proberen hun gebruik te verhogen.
    • Berichtinhoud: kies uit een set van drie berichttypen met vooraf gemaakte inhoud, elk met een titel, bericht en koppeling die uw gebruikers kunnen bezoeken wanneer ze met het bericht werken.
      • Copilot is nu beschikbaar in Microsoft 365-apps. Bekijk hoe u hiermee uw werk kunt verbeteren.
      • Probeer Copilot! Ontdek een nieuwe wereld van kennis en laat je creativiteit de vrije loop.
      • Verbeter de productiviteit en probleemoplossing met Copilot, je nieuwe AI-assistent.
    • Berichtlocatie: een meldingsbericht van Windows 10/11 wordt rechtsonder in het scherm weergegeven. Als u Meer informatie selecteert, wordt er een koppeling geopend naar de pagina Microsoft Copilot Help & leren.
  • Help gebruikers tijd te besparen met Copilot in Teams

    • Doel: Maak een bericht voor uw organisatie waarin u de voordelen van het gebruik van Copilot in Teams promoot.
    • Doelontvangers: alle nieuwe Microsoft Teams-gebruikers met Microsoft Copilot-licenties die Copilot niet in Teams hebben gebruikt binnen een rollende periode van 30 dagen.
    • Waarom je dit zou gebruiken: Aanbevolen wanneer gegevens in het rapport aantonen dat het Copilot-gebruik bij het gebruik van de Microsoft Teams-app niet zo hoog is als gewenst en je een melding wilt verzenden naar alle inactieve gebruikers in Teams om te proberen het gebruik ervan te verhogen.
    • Berichtinhoud: kies uit een set van drie berichttypen met vooraf gemaakte inhoud, elk met een titel, bericht en koppeling die uw gebruikers kunnen bezoeken wanneer ze met het bericht werken.
      • Zoek en gebruik snel informatie uit Teams met behulp van Copilot.
      • Haal samenvattingen, belangrijke inzichten en actie-items op uit uw discussies met Copilot.
      • Snel nieuwe berichten opstellen, chats inhalen en samenvattingen van vergaderingen ontvangen van Copilot.
    • Berichtlocatie: dit bericht wordt weergegeven naast de Copilot Chat-ervaring in Teams wanneer een gebruiker de Microsoft Teams-app opent. Als je Meer informatie selecteert, wordt er een koppeling geopend om Copilot te gebruiken in Microsoft Teams-vergaderingen.

De ingebouwde functie voor organisatieberichten gebruiken

Schermopname van het organisatieberichtvenster van het gebruiksrapport van Microsoft Copilot

  1. Selecteer in het gebruiksrapport van Microsoft Copilot de tegel voor het scenario dat u aanpakt.
    • Mensen aanmoedigen om Microsoft Copilot te gebruiken
    • Help gebruikers tijd te besparen met Copilot in Teams
  2. Selecteer Actie ondernemen op de tegel.
  3. Selecteer in het deelvenster Organisatieberichten in de sectie Bericht het berichttype. U ziet een voorbeeld van hoe het bericht voor uw gebruikers wordt weergegeven.
  4. Kies er in de lijst met geadresseerden voor om het bericht te beperken tot alleen leden van Microsoft 365-groepen die u selecteert. Stel dat u het bericht alleen wilt verzenden naar inactieve gebruikers op een bepaalde afdeling in uw organisatie.
  5. Selecteer in de sectie Planning een begin- en einddatum voor het verzenden van het bericht. Selecteer onder Frequentie hoe vaak u het bericht wilt verzenden (wekelijks, maandelijks of tweemaandelijks).
  6. Schakel het selectievakje voor bevestiging in als u akkoord gaat.
  7. Selecteer Bericht plannen.

Hoe kan ik weten of gebruikers de melding hebben bevestigd?

Gebruikers kunnen de melding bevestigen door de knop Ik snap ofMeer informatie te selecteren. De melding wordt na bevestiging niet meer weergegeven aan de gebruiker.

U kunt bijhouden hoeveel gebruikers uw bericht hebben bevestigd op de pagina Organisatieberichten in het Microsoft 365-beheercentrum.

  1. Selecteer in het Microsoft 365-beheercentrum in het linkernavigatievenster de optie Rapporten en selecteer vervolgens Organisatieberichten.
  2. Op de pagina Organisatieberichten , in de sectie Bericht beheren , worden alle actieve berichten vermeld.
  3. Zoek uw bericht in de lijst. U ziet gegevens over uw bericht, waaronder het totale aantal keer dat u bent gezien, het totale aantal klikken en de klikfrequentie.

Zie voor meer informatie over het gebruik van de functie Organisatieberichten die is ingebouwd in het gebruiksrapport van Microsoft Copilot, de ingebruikname van Microsoft Copilot-functies met behulp van organisatieberichten.

Als je meer nodig hebt dan wat de ingebouwde functie Organisatieberichten biedt in het gebruiksrapport van Microsoft Copilot, gebruik je de volledige pagina Organisatieberichten in het Microsoft 365-beheercentrum. Zie Organisatieberichten voor meer informatie.