Vergelijking van Copilot-connectors en Power Platform-connectors als kennisbronnen

Note

Dit artikel beschrijft functies die worden gebruikt in agenten of agentstromen die gebruikmaken van het standard harness.

Dit artikel helpt u bij het begrijpen en nemen van weloverwogen beslissingen over het integreren van externe kennisbronnen in Copilot Studio-agents. Het biedt een duidelijke vergelijking tussen Copilot connectors (voorheen Microsoft Graph connectors) en Power Platform-connectors als kennisbronnen in Copilot Studio.

Hierin wordt uitgelegd hoe Copilot connectors niet-Microsoft-gegevens indexeren in Microsoft Graph voor brede, doorzoekbare kennis en semantische grond in Microsoft 365. Deze benadering verschilt sterk met die van Power Platform-connectors. Deze connectors maken realtime API-toegang mogelijk voor het lezen, schrijven en activeren van acties van duizenden systemen. Dankzij deze mogelijkheid zijn ze ideaal voor actuele feiten en transacties zonder gegevensreplicatie.

Summary

  • Copilot connectors (voorheen Microsoft Graph connectors): Indexeer niet-Microsoft-data in Microsoft Graph zodat Copilot en agents antwoorden kunnen onderbouwen op basis van die inhoud in Microsoft 365. Deze optie is het beste voor brede, doorzoekbare kennis die baat heeft bij semantische indexering, bronvermeldingen en hergebruik in verschillende Microsoft-ervaringen.

  • Power Platform-connectoren: Roep API's in realtime aan om data te lezen en te schrijven en acties van duizenden systemen te triggeren. In Copilot Studio kun je ze gebruiken als tools of acties, en als realtime kennis zonder dataverplaatsing (in preview). Ze zijn ideaal voor actuele informatie en transacties.

Mentaal model

U kunt Copilot connectors beschouwen als een zoekmachine en index. Ze kopiëren en semantisch indexeren externe inhoud in Microsoft Graph, waardoor deze kunnen worden gedetecteerd voor Copilot, Microsoft Search en uw agents.

Denk aan Power Platform-connectors als live API-bruggen. Ze verbinden Copilot Studio-agenten tijdens runtime met SaaS- en bedrijfslijnsystemen om data op te halen of te wijzigen en kunnen nu realtime kennis leveren zonder data te repliceren.

Vergelijking naast elkaar

Dimensie Copilot-aansluitingen Power Platform-connectors
Primair doel Niet-Microsoft-inhoud opnemen en indexeren in Microsoft Graph voor grondzoekopdrachten in Microsoft 365 (inclusief Copilot). Realtime-inzichten zonder dataverplaatsing, of realtime toegang tot diensten voor lees- en schrijfbewerkingen met hulpprogramma’s en acties.
Waar het leeft Microsoft Graph (semantische index). Power Platform-verbindingen (per omgeving).
Hoe agenten deze gebruiken Toegevoegd als kennisbron; agent haalt antwoorden op en synthetiseert deze met bronvermeldingen. Toegevoegd als realtime kennisbron om antwoorden live te onderbouwen. U kunt deze ook aanroepen als een hulpmiddel of actie bij onderwerpen of op agentniveau.
Gegevensverplaatsing Yes. Inhoud wordt gekopieerd en geïndexeerd in Microsoft 365 en Microsoft Graph (houdt rekening met lijsten met broncodetoegangsbeheer). No. Voor realtime-inzichten worden de standaardconnector-aanroepen tijdens runtime uitgevoerd met de verbinding en identiteit van de gebruiker.
Geschikt voor Documenten, knowledge bases, tickets, wiki's: inhoud die profiteert van semantische rangschikking, bereik en bronvermeldingen in Microsoft 365. Wanneer gegevens niet mogen worden gerepliceerd, actuele informatie en transacties (zoals aanmaken of bijwerken).
Instellen en beheren Beheerdersconfiguratie in het Microsoft 365-beheercentrum. Verbind bronnen, definieer het schema en pas semantische labels toe. Quota en licenties zijn van toepassing. Makers en beheerders creëren verbindingen in Power Platform; beheerst door databeleid; ondersteunt standaard-, premium- en custom connectors.
Bereik en beveiliging Respecteert bron-ACL's. Ondersteunt semantische labels. Wordt weergegeven in de galerie van Copilot-connectors en ondersteunt ook Microsoft Search. Gebruikt Entra-gebaseerde authenticatiemodi; DLP bepaalt waar data stroomt; Identity voert aanroepen uit tijdens runtime; ondersteunt aangepaste connectorauthenticatiemodellen.
Typische latentie Laag voor ophalen (geleverd vanuit Graph-index). Afhankelijk van de doel-API of doelservice; realtime heen-en-weerverkeer.
Citaten Yes. Bijvoorbeeld worden verwijzingen weergegeven onderaan antwoorden van Copilot. Niet van nature aanwezig. Acties kunnen gegevens retourneren. De reactielogica van de agent kan zich baseren op realtimekennis.

Wanneer gebruikt u welke (beslissingshandleiding)

Gebruik Copilot connectors wanneer u het volgende moet doen:

  • Indexeer grote hoeveelheden externe content (ServiceNow KB, Jira, Confluence, GitHub of Azure DevOps Services) om antwoorden te onderbouwen in Custom agents en Microsoft Copilot.

  • Profiteer van semantische indexering en citaties in antwoorden, plus hergebruik in Microsoft Search en andere ervaringen.

Gebruik Power Platform-connectors wanneer u het volgende moet doen:

  • Live gegevens ophalen ('Wat is ticket 1234-status?') of acties uitvoeren ('Een case maken', 'Een order bijwerken').

  • Geef een antwoord op basis van realtime bedrijfssystemen zonder gegevens te kopiëren naar Microsoft 365 (preview).

  • Pas aangepaste API's toe via aangepaste connectors met uw eigen OpenAPI-definitie en -verificatie.

Note

Als het doel is kennisontdekking en onderbouwde vragen en antwoorden op schaal, begin met Copilot connectors. Als het doel realtime kennis is voor het onderbouwen zonder te kopiëren of transactionele stappen uit te voeren, gebruikt u Power Platform-connectors.

Architectuur in één oogopslag

Copilot-connectoren (eerst indexeren, dan antwoorden)

  1. De beheerder stelt een verbinding in het Microsoft 365 beheerderscentrum in. Gegevens worden geïndexeerd in Microsoft Graph.

  2. De agent (of Copilot) voert een semantische query uit, waarna Microsoft Graph items retourneert, en vervolgens onderbouwt de LLM de antwoorden en citeert bronnen.

Power Platform-connectors (realtime)

  1. De agent roept de realtime kennisbron aan of maakt gebruik van een hulpprogramma of actie.

  2. De runtime API maakt aanroepen onder de verbindingsidentiteit van de gebruiker.

  3. Het antwoord wordt gebruikt om een taak te beantwoorden of te voltooien.

Controlelijsten instellen

Copilot connectors voor kennisbeheer

  • In M365-beheercentrum: kies een vooraf gedefinieerde of aangepaste connector, configureer een schema, pas semantische labels toe en voltooi de indexering.

  • In Copilot Studio: Voeg kennis toe en selecteer de bedrijfsverbinding; zorg ervoor dat Work IQ inschakelen en authenticatie zijn geconfigureerd. Het bereik ExternalItem.Read.All is bijvoorbeeld nodig voor het publiceren naar kanalen.

Power Platform-connectors voor realtime kennis

  • Kennis > Advanced > Real-time connector bijvoorbeeld Salesforce, ServiceNow, Azure SQL; selecteer tabellen/entiteiten; geen gegevensreplicatie.

  • Beheer het gebruik met DLP-beleid voor Power Platform.

Licenties en bestuur

Copilot connectors: Inhoudsverbruik wordt gedekt door M365/Copilot-licenties; het indexeringsquotum is van toepassing op opgenomen items.

Power Platform-connectors: Beschikbaarheid kan afhankelijk zijn van standard versus premium-connectors en Copilot Studio-abonnement; beheerd via Power Platform DLP.

Concrete scenario's

  1. Bedrijfsbrede kennis over IT-systemen (kennisbanken, tickets):

    • Gebruik de ServiceNow– en Jira Copilotconnectors om KB-artikelen en tickets in Graph te indexeren. De grondagent geeft antwoord met bronvermeldingen. Voeg later hulpmiddelen/acties toe via Power Platform-connectors voor het maken van tickets.

  2. Altijd actuele LOB-gegevens zonder te kopiëren:

    • Gebruik Power Platform-connectors om in realtime antwoorden te krijgen op 'Wat is de huidige prioriteit van INC-123?' of 'Toon openstaande orders boven $50k', zonder data naar Microsoft 365 te verplaatsen.

  3. Gemengde modus (meeste ondernemingen):

    • Index evergreen inhoud (beleid, Veelgestelde vragen over HR) met Copilot connectors en gebruik Power Platform-connectors voor workflows en transacties (geval maken, asset bijwerken).

Veelvoorkomende valkuilen en hoe ze te vermijden

  • Microsoft Graph verbinding wordt niet weergegeven in Copilot Studio:
    Zorg ervoor dat uw beheerder de connector in de tenant maakt. Voeg deze vervolgens toe door Kennis > toevoegen geavanceerd te selecteren in Copilot Studio.

  • Onverwachte of slechte antwoorden van een Graph-bron:
    Controleer semantische labels, indexeringsvolledigheid en de instelling Werk IQ inschakelen. Zorg ervoor dat de verificatieconfiguratie voor de kanalen waarop u uw agent wilt publiceren, de juiste scopes bevat.

  • Connector werkt in Teams en Copilot, maar niet in Copilot Studio:
    Verschillen worden vaak veroorzaakt door publicatie, verificatie-instellingen of het bereik. Het bereik ExternalItem.Read.All ontbreekt bijvoorbeeld. Controleer de kanaalconfiguratie opnieuw.

  • De real-time kennis is niet zichtbaar.
    De functie is in preview en wordt mogelijk per regio of tenant geïmplementeerd. Controleer de lijst Realtime connectors en de beschikbaarheid van tenants.

FAQ

Kunnen beide connectortypen dezelfde agent aarden?

Yes. Veel klanten combineren Copilot-connectors voor brede kennis en Power Platform-connectors voor actuele antwoorden en acties.

Hoe kan ik beheren welke kennisbronnen makers kunnen gebruiken?

Gebruik Power Platform-gegevensbeleid om specifieke kennisbronnen per omgeving of tenant in of uit te schakelen.

Bestaan er opties voor niet kopiëren voor kennis?

Yes. Realtijd kennis via Power Platform connectors (momenteel in preview) verwerkt elke aanvraag live en verplaatst de gegevens niet naar Microsoft 365.

Vereisen PostgreSQL Copilot-connectors een Copilot-connectoragent voor niet-Microsoft 365-gehoste databases?

Yes. Als uw PostgreSQL-database wordt gehost buiten Microsoft 365 (bijvoorbeeld on-premises of externe cloudomgevingen), moet u een Copilot-connector met een connectoragent gebruiken om de gegevens op te nemen en te indexeren. Copilot kan niet rechtstreeks verbinding maken met PostgreSQL. De gegevens moeten eerst via een Copilot-connector in Microsoft Search worden geïndexeerd, waarna Microsoft Copilot reacties kan baseren op die geïndexeerde inhoud.

Ondersteunt Copilot Studio hiërarchische Microsoft Azure Boards via connectors of MCP-server?

No. Hiërarchische Azure Boards worden niet native ondersteund bij gebruik van Azure DevOps-connectors of MCP-servers in Copilot Studio.

  • Laatst bijgewerkt om