Role zabezpieczeń i zabezpieczenia na poziomie profili bezpieczeństwa

Role zabezpieczeń definiują sposób, w jaki różni użytkownicy uzyskują dostęp do różnych typów rekordów. Na poziomie tabeli przyznajesz uprawnienia na poziomie rekordu. Role zabezpieczeń Field Service definiują uprawnienia dla tabel używanych w aplikacji. Więcej informacji: Role zabezpieczeń i uprawnienia. Wszyscy użytkownicy rozwiązania Field Service muszą mieć rolę zabezpieczeń.

Jeśli niektóre kolumny powiązane z tabelą zawierają dane bardziej wrażliwe niż pozostałe, użyj zabezpieczeń na poziomie kolumn, aby kontrolować dostęp do konkretnych kolumn. Na przykład użytkownik może mieć dostęp do tabeli konta, ale kolumna przychodów jest zablokowana. Jeśli użytkownik musi zaktualizować kolumnę przychodów, musi mieć skonfigurowane uprawnienia dla tej kolumny. W związku z tym użytkownik musi mieć rolę zabezpieczeń i uprawnienia na poziomie kolumny, aby uzyskać dostęp do kolumny. Dowiedz się więcej: Zabezpieczenia na poziomie kolumny dla kontroli dostępu.

Role zabezpieczeń w Field Service

W aplikacji Field Service wprowadzono kilka ról użytkowników:

• Field Service — Zasób: zaprojektowany z myślą o pracownikach pracujących na pierwszej linii, którzy realizują zlecenia pracy dla klientów na terenie firmy i śledzą swoją pracę w aplikacji mobilnej Field Service. Ta rola pozwoli nam tylko wyświetlać i aktualizować informacje w zleceniach pracy, które są do nich przypisane. W integracji Field Service i Project Operations pracownicy pierwszej linii mogą zobaczyć nazwę projektu na zleceniu pracy, ale nie mogą zmieniać żadnych informacji o projekcie.

• Field Service — Dyspozytor: Umożliwia użytkownikom odpowiedzialnym za planowanie zadań i przypisywanie zleceń pracy pracownikom pracującym na pierwszej linii. W integracji Field Service i Project Operations dyspozytorzy mogą przypisać lub zmienić nazwę projektu w zleceniu pracy lub umowy, ale nie mogą zmieniać informacji o projekcie.

• Field Service — Administrator: udostępnia szeroki zestaw uprawnień do wszystkich tabel i ustawień w Field Service. Przeznaczony dla administratorów i menedżerów usług informatycznych, którzy konfigurują system na pozostałych części organizacji. W integracji Field Service i Project Operations administratorzy mogą zarządzać wszystkimi informacjami związanymi z projektami i umowami w aplikacji Field Service.

• Field Service — Zakup zapasów: zaprojektowany z myślą o menedżerach zapasów, którzy nadzorują zapasy w pojazdach serwisowych, kupują i zmieniają kolejność zapasów oraz przetwarzają zwroty produktów. Ta rola ma uprawnienia do obiektów powiązanych z zapasami w swojej jednostce biznesowej i rozszerza uprawnienia do zasobów lub dyspozytorów.

• IoT — Administrator: rejestrowanie urządzeń IoT, łączenie danych IoT z aplikacją Field Service i zarządzanie procesami biznesowymi na podstawie alertów IoT.

• IoT - użytkownik końcowy: używany przez Microsoft do łączenia Dynamics 365 z systemami IoT. Aby uzyskać więcej informacji o zabezpieczeniach CFS, zobacz temat na Konfigurowanie ról zabezpieczeń dla Connected Field Service.

W większości organizacji jest dostępnych kilka zasobów, niektóre dyspozytorzy i kilku administratorów. Na przykład firma usług hydraulicznych ma 20 osób z pojazdami i sprzętem. Jest trzech dyspozytorów przypisujących pracę do urządzenia i jeden administrator, który obsługuje system, aby każdy był produktywny.

Minimalne uprawnienia dostępu do tablicy rozkładu

Aby przeglądać lub korzystać z tablicy harmonogramów, użytkownicy muszą mieć co najmniej następujące uprawnienia w tych tabelach:

Jeśli użytkownicy nie mają tych uprawnień, mogą zobaczyć błędy lub pustą tablicę harmonogramu. Aby uzyskać dostęp, należy dodać te uprawnienia do niestandardowej roli bezpieczeństwa lub przypisać jedną z wbudowanych ról bezpieczeństwa Field Service. Dowiedz się więcej w sekcji Konfiguracja użytkowników, licencje i role bezpieczeństwa.

Następne kroki

Konfigurowanie użytkowników, licencji i ról zabezpieczeń