Notatka
Dostęp do tej strony wymaga autoryzacji. Może spróbować zalogować się lub zmienić katalogi.
Dostęp do tej strony wymaga autoryzacji. Możesz spróbować zmienić katalogi.
Note
Dynamics 365 Guides i Remote Assist nie będą już dostępne po 31 grudnia 2026 r. Dowiedz się więcej na temat zakończenia wsparcia dla Dynamics 365 Guides i Remote Assist.
Zdalny współpracownik na Microsoft Teams (PC, Mac lub urządzenie mobilne) może udostępnić swój ekran pulpitu lub aplikacji, aby pomóc użytkownikowi Dynamics 365 Guides w identyfikacji i/lub rozwiązaniu problemu. Na przykład zdalny współpracownik może chcieć udostępnić film wideo lub serię instrukcji w prezentacji programu PowerPoint.
Note
Przewodniki Dynamics 365 nie obsługują interaktywnej treści związanej z udostępnianiem ekranu. Na przykład nie można udostępnić prezentacji programu PowerPoint w widoku prezentera.
W przypadku innych typów plików zdalni współpracownicy mogą udostępniać plik za pośrednictwem czatu usługi Teams. Zdalny współpracownik może udostępniać następujące typy plików za pośrednictwem czatu usługi Teams: .jpg, .bmp, .png, .tif/.tiff, .pdf, statyczny gif.
W tym artykule pokazano, jak udostępnić ekran użytkownikowi Dynamics 365 Guides. Aby dowiedzieć się, jak udostępnić plik na czacie, zobacz Rozpoczynanie czatu i udostępnianie pliku.
Note
Przewodniki usługi Dynamics 365 są zgodne z zasadami usługi Teams dotyczącymi udostępniania plików. Jeśli zasady usługi Teams są skonfigurowane tak, aby uniemożliwić udostępnianie plików, użytkownicy nie będą mogli sobie ich nawzajem udostępniać. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz następujące łącza:
Udostępnij ekran, korzystając z aplikacji Teams na komputerze PC lub Mac
Wybierz opcję Udostępnij.
Wybierz okno aplikacji, które chcesz udostępnić, lub udostępnij ekran pulpitu.
Note
Jednocześnie można udostępnić jedno okno aplikacji lub ekran. Jeśli chcesz udostępnić inny ekran, wybierz przycisk Zamknij zasobnik udostępniania , aby zatrzymać udostępnianie, wybierz inny ekran, a następnie ponownie rozpocznij udostępnianie.
Udostępniony ekran i kanał wideo na żywo są zgodne z zachowaniem opisanym w dalszej części tego artykułu.
Udostępnianie ekranu za pomocą aplikacji Teams dla urządzeń przenośnych
W kontrolkach wywołań wybierz przycisk Więcej informacji [...].
Wybierz pozycję Udostępnij, a następnie wybierz pozycję Rozpocznij emisję.
Po kilku sekundach widok na żywo ekranu zostanie wyświetlony jako nowe okno w środowisku użytkownika Dynamics 365 Guides.
Udostępniony ekran i kanał wideo na żywo są zgodne z zachowaniem opisanym poniżej.
Praca z ekranem udostępnionym w Dynamics 365 Guides na HoloLens
Gdy zdalny współpracownik udostępni ekran, ekran zostanie automatycznie wyświetlony jako nowe okno w środowisku użytkownika Dynamics 365 Guides.
W tym przypadku transmisja wideo na żywo osoby udostępniającej swój ekran zostaje zawieszona. Kanał wideo i udostępniony ekran nie mogą być włączone jednocześnie.
Możesz użyć bezpośredniego dotyku, aby przenieść udostępniony ekran i zmienić jego rozmiar.
Możesz również wchodzić w interakcję z ekranem za pomocą promieni dłoni i naciśnięcia powietrza (interakcje dalekozasięgowe). Korzystanie z interakcji dalekiego pola jest szczególnie przydatne w sytuacjach, w których chcesz przenieść okno dalej od siebie.
Przełączanie przekazów wideo
Jeśli transmisja wideo zostanie przełączona na inną osobę w trakcie rozmowy i udostępniania ekranu, wyświetli się transmisja tej osoby, a udostępniany ekran zostanie wstrzymany (zmieni kolor na szary). Na zawieszonym ekranie zostanie wyświetlony przycisk, który można wybrać, aby ponownie uaktywnić ekran udostępniony.
Możesz również uaktywnić udostępniony ekran, wybierając podobny przycisk w kanale wideo na żywo.
Jeśli udostępnisz ekran aktywny przy użyciu jednego z tych przycisków, kanał informacyjny wideo dla wyświetlanej osoby zostanie ponownie zawieszony.
Jeśli osoba, która udostępniła swój ekran, przestanie go udostępniać, ekran udostępniony zniknie, a kanał informacyjny wideo osoby udostępniającej swój ekran pojawi się ponownie.