Konfiguruj sugerowane monity dla Teams i Microsoft Copilot

Możesz skonfigurować do 10 sugerowanych promptów, spośród których klienci mogą wybierać, aby rozpocząć rozmowę z Twoim agentem w Microsoft Teams lub Microsoft Copilot. Gdy program Copilot Studio utworzy agenta, może automatycznie wygenerować sugerowane podpowiedzi na podstawie informacji zawartych w opisie i instrukcjach dotyczących agenta.

W Teams i Copilot sugerowane prompty pojawiają się na stronie powitalnej agenta, zanim rozpoczniesz nowy czat. Nie można ich wyświetlać ani używać podczas testowania agenta w programie Copilot Studio.

Dodaj lub aktualizuj sugerowane podpowiedzi

1. Przejdź do strony Przegląd Twojego agenta.

2. Wybierz ikonę Edytuj u góry sekcji Sugerowane wskazówki.

3. Popraw lub dodaj tytuły i monity zgodnie z potrzebami, a następnie wybierz pozycję Zapisz, gdy skończysz.

   

4. Opublikuj swojego agenta.

Zachowanie rozpoczynające rozmowę

Jeśli publikujesz agenta w kanale Microsoft Teams tylko, rozważ wyłączenie tematu systemowego Rozpoczęcie rozmowy. Jeśli pozostawisz włączony temat systemowy Rozpoczęcie konwersacji, agent użyje wiadomości wprowadzającej do inicjowania konwersacji w aplikacji Teams bez wyświetlania strony powitalnej. Aby wyświetlić sugerowane podpowiedzi w trakcie konwersacji przez Teams, użytkownicy Twojego agenta mogą zawsze otworzyć Galerię podpowiedzi.

Jeśli publikujesz agenta w Microsoft 365, nie musisz wyłączać tematu systemowego Conversation Start. W tym kanale nowe czaty zawsze rozpoczynają się od strony powitalnej agenta, a agenci biernie czekają, aż klient rozpocznie rozmowę.

Uwagi dotyczące aktualizacji sugerowanych promptów

Aktualizacje sugerowanych podpowiedzi mogą nie pojawić się natychmiast po publikacji. Opóźnienie to często występuje z powodu buforowania (przeglądarki, usług Microsoft Teams lub Microsoft Copilot, albo sieci dostarczania treści) oraz trwających sesji, które nadal korzystają ze starszych konfiguracji. Publikacje zazwyczaj się udają, ale aktualizacje mogą potrzebować czasu, by dotarć do Microsoft Copilot i Microsoft Teams, we wszystkich regionach.

Jeśli Twoje zmiany nie są widoczne po aktualizacji sugerowanych podpowiedzi:

• Sprawdź, czy zapisałeś i opublikowałeś swojego agenta.
• Rozpocznij nową sesję czatu.
• Wyczyść pamięć podręczną Teams, jeśli to możliwe.
• Usuń kanał, dodaj go z powrotem, opublikuj ponownie agenta i daj czas na globalną synchronizację.

Najlepsze rozwiązania:

• Używaj wersjonowania w przypadku proponowanych aktualizacji promptów.
• Wyłącz temat systemu Rozpoczęcie rozmowy , gdy to stosowne.
• Najpierw zweryfikowaj swoje zmiany w doświadczeniu Microsoft Copilot w sieci.