Przydziały i limity

W tym artykule wymieniono przydziały i limity dla agentów standardowego środowiska uruchomieniowego.

Quotas

Limity przydziału to domyślne ograniczenia określające, jak często agenci mogą odbierać komunikaty. Limity przydziału chronią przed nieoczekiwanymi wzrostami użycia, które mogą mieć wpływ na funkcjonalność aplikacji.

System stosuje limity przydziału do agentów wraz z ograniczeniami wydajności pozyskanymi podczas zakupu planu programu Microsoft Copilot Studio. Dowiedz się więcej w temacie Przypisywanie licencji użytkowników i zarządzanie dostępem. Możesz skonfigurować domyślne limity Copilot Studio i dostosować je dla agentów niestandardowych w zależności od konkretnego przypadku.

Następujące limity, zdefiniowane jako żądania na minutę (RPM), mają zastosowanie do agentów Copilot Studio w środowisku Dataverse.

Generatywne wiadomości AI do agenta

Ta sekcja zawiera komunikaty z funkcji, takich jak generatywna orkiestracja, akcja agenta, narzędzia sztucznej inteligencji, akcje przepływu agenta i generatywne odpowiedzi.

Następujące limity przydziału zdefiniowane jako żądania na minutę (RPM) lub żądania na godzinę (RPH) mają zastosowanie do środowiska dataverse agentów programu Copilot Studio.

Limity

Te limity dotyczą aplikacji internetowej Copilot Studio i aplikacji Copilot Studio w Microsoft Teams.

Limity aplikacji internetowej Copilot Studio

¹ FAby uzyskać lepsze wyniki wyszukiwania z SharePoint i obsługę plików o rozmiarze do 200 MB, użyj licencji Microsoft 365 Copilot w tej samej dzierżawie co agent i włącz zakotwiczenie grafu dzierżawy za pomocą wyszukiwania semantycznego. ² Limit 5 MB dla ładunku łącznikowego dotyczy wyłącznie publicznych planów chmurowych. Plany usługi Government Community Cloud (GCC) mają limit 450 KB.

Limity aplikacji internetowej programu SharePoint

Te limity dotyczą w pełni zintegrowanej opcji przesyłania źródła wiedzy SharePoint.

Zachowania i ograniczenia platformy SharePoint mogą się różnić w zależności od sposobu uzyskiwania dostępu do treści. Program Copilot Studio stosuje własne obsługiwane limity i zachowanie pozyskiwania dla źródeł wiedzy programu SharePoint. Zapoznaj się z limitami w tym artykule podczas konfigurowania zawartości SharePoint dla agentów.

• Każdy agent może mieć maksymalnie 25 adresów URL witryn SharePoint, jeśli używa orkiestracji generatywnej.

• Obsługiwane są tylko nowoczesne strony programu SharePoint . Jednak nowoczesne strony zawierające składniki SPFx nie są obsługiwane.

• Zawartość z klasycznych stron ASPX na SharePoint nie jest używana do generowania odpowiedzi.

• Witryny SharePoint zawierające następujące typy plików można używać jako źródeł wiedzy:

  • dokumenty Word (DOC/DOCX)
  • PowerPoint (PPT/PPTX)
  • Pliki PDF

• Aby uzyskać lepsze wyniki wyszukiwania z SharePoint i obsługę plików o rozmiarze do 200 MB, użyj licencji Microsoft 365 Copilot w tej samej dzierżawie co agent i włącz zakotwiczenie grafu dzierżawcy za pomocą wyszukiwania semantycznego.

• Możesz także załadować pojedyncze pliki i foldery. Rozmiar pliku może wynosić maksymalnie 512 MB. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Dane nieustrukturyzowane jako źródło wiedzy.

• Chociaż można dodawać pliki ustrukturyzowane, takie jak pliki XLSX z SharePoint, agenci nie mogą pisać i uruchamiać kodu. Odpowiedzi na pytania analityczne mogą nie być optymalne.

• W przypadku twórców bez licencji Microsoft 365 Copilot w tej samej dzierżawie co agent, ze względu na ograniczenia pamięci odpowiedzi generatywne mogą używać tylko plików programu SharePoint o rozmiarze mniejszym niż 7 MB. Jeśli plik będzie o rozmiarze większym niż 7 MB, warto rozważyć jego podział na wiele mniejszych plików. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Obsługiwany rozmiar pliku.

• Pomiń element https:// z adresu URL. Rozpoznane adresy URL SharePoint pochodzą z domeny sharepoint.com.

• Witryny SharePoint z nawigacją akordeonową lub niestandardowym CSS nie są używane do generowania odpowiedzi.

• Jeśli chcesz użyć dynamicznego adresu URL SharePoint przy użyciu formuły Power Fx, musisz użyć opcji Classic data, która jest dostępna we właściwościach węzła generatywnych odpowiedzi. Aby uzyskać więcej informacji na temat używania zawartości SharePoint z węzłem odpowiedzi generowania w temacie, zobacz Użyj zawartości SharePoint na potrzeby generowania odpowiedzi.

• Nie można udzielić odpowiedzi na zapytania do źródła wiedzy SharePoint, które odwołują się do nazwy pliku lub dokumentu. Na przykład, jeśli użytkownik zapyta: "Jakie są środki zaradcze podane w pliku nazwa.pdf?" Albo: "Podaj mi nazwę pliku, który zawiera informacje o błędzie 2020213?"

• Dostęp do dokumentów SharePoint i uruchomienie Work IQ nie obsługują uwierzytelniania ręcznego.

• Biblioteki dokumentów nie są obsługiwane jako listy.

• Zapytania listy programu SharePoint zwracają tylko dane z pierwszych 2048 wierszy danych.

• SharePoint listy obsługują maksymalnie 15 list całkowitych i maksymalnie 35 000 wierszy na wszystkich 15 listach, o ile łączna liczba wierszy nie przekracza 120 000 wierszy. Na przykład można mieć 3 listy po 35 000 wierszy każda lub 12 list po 10 000 wierszy każda.

• Kolumna Załączniki nie obsługuje indeksowania ani rozumowania nad załącznikami. Jednak żaden błąd nie występuje i lista jest indeksowana, ale nie podano odpowiedzi na podstawie zawartości załącznika.

• Możesz wybrać do 15 list podczas każdej sesji korzystania z okna dialogowego Dodawanie wiedzy. Aby dodać więcej list, najpierw ukończ pierwszy zestaw 15, a następnie ponownie dodaj wiedzę.

• Nie można wybrać widoków listy jako źródła wiedzy.

• Glosariusze i synonimy nie są obsługiwane w przypadku list.

• Listy SharePoint z więcej niż 12 kolumnami wyszukiwania nie są obsługiwane w widoku domyślnym. Należy skonfigurować widok tak, aby miał co najmniej 12 kolumn.

• Odpowiedzi generowane ze źródeł SharePoint nie są dostępne dla użytkowników gościnnych w aplikacjach z obsługą jednokrotnego logowania.

• Filtrowanie metadanych na poziomie folderu lub źródła wiedzy nie jest obsługiwane. Agent nie może odpowiadać na zapytania dotyczące tego, jakie pliki znajdują się w folderze i podać ich liczby. Na przykład, następujące zapytania nie są obsługiwane:

  • „Wypisz wszystkie pliki w nazwie folderu.”
  • „Wypisz wszystkie pliki w źródle wiedzy X”.
  • „Ile plików jest w ścieżce folderu?”
  • „Ile plików zaczyna się od nazwy pliku zaczynającej się na xyz?”

• Zapytania związane z właściwościami filtrowania metadanych kolumn nie są obsługiwane. Na przykład, następujące zapytania nie są obsługiwane:

  • Wypisz wszystkie pliki z nazwą kolumny X i wartością Y.
  • Wyświetl wszystkie pliki z nazwą kolumny X i wartością Y w źródle wiedzy Z.

limity aplikacji Copilot Studio Teams

¹ Aby korzystać z funkcji w utworzonym agencie aplikacji Teams, potrzebujesz samodzielnej subskrypcji Copilot Studio. Plan usługi Teams nie obejmuje umiejętności.

² Jeśli zbliżasz się do ograniczeń w środowiskach Dataverse for Teams, możesz uaktualnić Dataverse for Teams, aby kontynuować dodawanie tematów.

limity subskrypcji programu Copilot Studio

¹ Copilot Studio — sesje uwzględnione w subskrypcjach Microsoft 365 nie należą do puli.
² Przepływy usługi Power Automate, które wyzwalają agenty funkcji Copilot Studio, zużywają te żądania. Dowiedz się więcej o limitach Power Automate. ³ Aby zwiększyć limity żądań platformy Copilot Studio Power Platform, skontaktuj się z administratorem, aby zakupić dodatek sesji czatu Copilot Studio. Dowiedz się więcej w przewodniku licencjonowania Microsoft Power Platform.

Limity niestrukturalnych danych jako źródła wiedzy Copilot Studio

Limity usługi OneDrive

• Maksymalna liczba plików i folderów
  • Każde źródło zawiera maksymalnie 1000 plików, 50 folderów i 10 poziomów podfolderów.
  • Każdy folder jest traktowany jako pojedyncze źródło wiedzy, które zawiera całą jego zawartość.
• Maksymalny rozmiar pliku wynoszący 512 MB na plik
• Częstotliwość synchronizacji wynosi od czterech do sześciu godzin (na podstawie czasu ukończenia importu danych)
• Obsługiwane typy plików: doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, pdf
• Foldery udostępnione nie są obsługiwane

Przekazywanie limitów programu SharePoint

Te limity dotyczą opcji przekazywania źródła wiedzy programu SharePoint .

Zachowania i ograniczenia platformy SharePoint mogą się różnić w zależności od sposobu uzyskiwania dostępu do treści. Program Copilot Studio stosuje własne obsługiwane limity i zachowanie pozyskiwania dla źródeł wiedzy programu SharePoint. Zapoznaj się z limitami w tym artykule podczas konfigurowania zawartości SharePoint dla agentów.

• Maksymalna liczba plików i folderów
  • Każde źródło zawiera maksymalnie 1000 plików, 50 folderów i 10 poziomów podfolderów.
  • Każdy folder jest traktowany jako pojedyncze źródło wiedzy, które zawiera całą jego zawartość.
• Maksymalny rozmiar pliku wynoszący 512 MB na plik
• Częstotliwość synchronizacji wynosi od czterech do sześciu godzin (na podstawie czasu ukończenia importu danych)
• Obsługiwane typy plików: doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, pdf
• Udostępnione foldery są obsługiwane

Cytaty na poziomie strony dla tego źródła wiedzy mają następujące limity:

• Cytaty na poziomie strony są dostępne tylko dla plików PDF. Inne obsługiwane typy plików wracają do cytatów na poziomie dokumentu.
• Pliki, które nie spełniają progu indeksowania (około 4 KB lub większego), wracają do cytatów na poziomie dokumentu.
• Cytaty na poziomie strony dotyczą ścieżki Przekazywania plików>SharePoint. Inne ścieżki dostępu do źródeł wiedzy, takie jak SharePoint jako źródło wiedzy i przesłane pliki, nadal korzystają z cytowania na poziomie dokumentu.

Limity usług Salesforce i Confluence

• Brak limitu liczby artykułów
• Brak limitu rozmiaru artykułów
• Częstotliwość synchronizacji wynosi od czterech do sześciu godzin

Limity usług ServiceNow i Zendesk

• Brak limitu liczby artykułów
• Brak limitu rozmiaru artykułów
• Częstotliwość synchronizacji wynosi od czterech do sześciu godzin

Limity Dataverse

• Maksymalna liczba dwóch źródeł usługi Dataverse na agenta
• Maksymalnie 15 tabel usługi Dataverse na źródło wiedzy
• Tabele usługi Dataverse:
  • Obsługiwane typy to tabele standardowe lub tabele aktywności
    • Wyjątek: tabele typu = Wirtualna, gdy dataproviderid = 2ac667f5-31d6-e911-a95e-000d3a110bbd
  • Wszystkie obsługiwane tabele wymagają, aby twórca miał uprawnienia DO ODCZYTU
• Synonimy i słowniki są obsługiwane w przypadku tabel usługi Dataverse:
  • Maksymalna długość nazwy synonimu wynosi 100 znaków
  • Maksymalna długość znaku opisu synonimu wynosi 1000
  • Maksymalna długość znaku nazwy słownika to 100
  • Maksymalna długość znaku opisu słownika wynosi 1000

Wymagane usługi

W poniższej tabeli wymieniono usługi, z którymi Copilot Studio się łączy. Upewnij się, że sieć nie blokuje żadnej z tych usług.

Aby używać Copilot Studio i Power Automate razem, skonfiguruj wszystkie wymagane usługi dla Power Automate oprócz usług wymienionych dla Copilot Studio.

¹ Wymagane tylko podczas ręcznego uwierzytelniania.

Maksymalny rozmiar wiadomości danych kanału przy korzystaniu z Copilot Studio w Omnichannel

Usługa Copilot Studio w obsłudze wielokanałowej używa kanału ACS i ma takie same ograniczenie rozmiaru komunikatów w kanale do wartości 28 kb.

Ten limit może mieć wpływ na scenariusze, takie jak przesyłanie do Omnichannel, gdzie przekazujesz wszystkie zmienne (zarówno lokalne dla tematu, jak i zmienne agenta dostępne w rozmowie) jako kontekst dla agenta. Jeśli rozmiar wszystkich przekazywanych zmiennych przekracza limit, kanał ACS kończy się niepowodzeniem z powodu błędu MessageSizeExceeded, a transfer kończy się bez przekazywania zmiennych. Jeśli wystąpią scenariusze, w których kontekst nie jest przekazywany, sprawdź, czy nie ma dużej liczby zmiennych. Następnie wyczyść je przed wykonaniem przelewu, aby uniknąć przekroczenia limitu.

Planowanie limitów przepływności i szybkości

Przydziały i limity opisane w tym artykule wyznaczają granice dla twoich agentów. Aby utrzymać te granice podczas produkcji, trzeba odpowiednio zaplanować. Wdrożenia o dużej wolumenie — takie jak agenci skierowani do klienta, agenci autonomiczni czy agenci wywołujący wiele przepływów i wywołań API w dół — mogą przekraczać limity żądań na minutę lub na godzinę, nawet gdy miesięczny wolumen wiadomości wydaje się do opanowania.

Aby uzyskać wskazówki dotyczące szacowania szczytowego ruchu, zrozumienia, jak ograniczanie ruchu wpływa na użytkowników, projektowania agentów zmniejszających presję przepustowości oraz żądania zwiększenia limitu, gdy domyślne limity nie wystarczają, przejdź do Plan Copilot Studio Agent Deployments dla limitów przepustowości i szybkości.