Notatka
Dostęp do tej strony wymaga autoryzacji. Może spróbować zalogować się lub zmienić katalogi.
Dostęp do tej strony wymaga autoryzacji. Możesz spróbować zmienić katalogi.
Note
W tym artykule opisano funkcje używane w agentach lub przepływach agentów obsługiwanych przez standardowe środowisko uruchomieniowe.
Wydawca: Microsoft
Agent utworzony na podstawie szablonu agenta Strona internetowa: pytania i odpowiedzi jest przeznaczony do udzielania odpowiedzi na typowe pytania klientów przy użyciu treści dostępnych w witrynie internetowej. Przeszukuje Twoją witrynę i wykorzystuje generatywną sztuczną inteligencję do sformułowania kontekstowej odpowiedzi dla klienta. Ten agent ma na celu ulepszenie środowiska użytkownika, zapewniając natychmiastowe, istotne informacje, zmniejszając w ten sposób potrzebę interwencji człowieka.
Note
Agenci zarządzani i szablony agentów są obecnie dostępne tylko w języku angielskim i powinny być ograniczone do użytku wewnętrznego w organizacji.
Installation
Zaloguj się do programu Copilot Studio.
Na stronie Agentów, w sekcji Rozpocznij z szablonem agenta, wybierz Witrynę Pytań i Odpowiedzi.
Zastąp domyślne źródło wiedzy linkiem do witryny internetowej organizacji.
Wybierz pozycję Utwórz w górnej części strony.
Przetestuj agenta i zweryfikuj jego odpowiedzi, aby upewnić się, że dokładnie odpowiada na zapytania użytkowników.
Przypadki użycia
Możesz korzystać z agenta Q&A w różnych sytuacjach, aby poprawić zaangażowanie i wsparcie klientów.
Obsługa klienta: odpowiadaj na często zadawane pytania i zapewniaj natychmiastowe wsparcie użytkownikom odwiedzającym Twoją witrynę.
Informacje o produkcie: Oferuj szczegółowe informacje o produktach lub usługach, usprawniając proces podejmowania decyzji przez klienta.
Edukacyjne witryny internetowe: Pomagaj uczniom i osobom uczącym się, odpowiadając na pytania związane z treściami edukacyjnymi lub kursami.
Zarządzanie wydarzeniami: podaj szczegółowe informacje o nadchodzących wydarzeniach, procedurach rejestracyjnych i innych powiązanych zapytaniach.
Ograniczenia
Zawartość wygenerowana przez AI może zawierać błędy, więc nie zapomnij sprawdzić, czy jest ona dokładna i odpowiednia. Przejrzyj Postanowienia uzupełniające.