Badania przypadku ze świata rzeczywistego

W badaniach przypadków w tej sekcji pokazano, jak klienci używają platformy Power Platform i programu Copilot Studio do tworzenia innowacyjnych, rzeczywistych rozwiązań.

Każda analiza przypadku zawiera szczegółowe omówienie sposobu tworzenia aplikacji, zautomatyzowanych przepływów pracy i agentów konwersacyjnych przy użyciu platformy Power Platform i programu Copilot Studio. Te historie zapewniają cenny wgląd w to, jak klienci mogą rozwiązywać złożone wyzwania, usprawniać procesy i osiągać cele. Dla twórców obywateli i architektów rozwiązań badania przypadków służą jako inspiracja i praktyczne wskazówki, pokazując potencjał platformy Power Platform i Copilot Studio w różnych scenariuszach.

Zalety czytania analiz przypadków

  • Dowiedz się na podstawie rzeczywistych przykładów: Analizy przypadków oferują wgląd w sposób, w jaki inne organizacje radziły sobie z podobnymi wyzwaniami. Czytając o swoich doświadczeniach, możesz lepiej zrozumieć praktyczne implementacje aplikacji i agentów oraz jak platforma Power Platform i Copilot Studio mogą służyć do rozwiązywania złożonych problemów.

  • Poznaj najlepsze rozwiązania: każde badanie przypadku podkreśla strategie i praktyki, które doprowadziły do udanych wyników. Skorzystaj z tych szczegółowych informacji, aby wdrożyć sprawdzone podejścia i uniknąć typowych pułapek we własnych projektach.

  • Zrozumienie wpływu: Wiele badań przypadków obejmuje mierzalne wyniki, takie jak wzrost wydajności, oszczędności kosztów i wyższa zadowolenie klientów. Te metryki ułatwiają tworzenie silnego przypadku biznesowego dla Twoich inicjatyw.

  • Zainspiruj się: Innowacyjne rozwiązania z innych organizacji mogą tworzyć nowe pomysły. Niezależnie od tego, czy chcesz zautomatyzować procesy, ulepszyć środowiska klienta, czy zwiększyć transformację cyfrową, te analizy przypadków mogą pomóc w zidentyfikowaniu nowych możliwości.

Bieżące analizy przypadków

Analiza przypadku Description
A1 Inteligência em Viagens zwiększa wydajność i doświadczenie klienta Omówienie sposobu, w jaki firma A1 Inteligência em Viagens zwiększa wydajność zespołu i środowisko klienta dzięki usługom Power Automate i Copilot Studio.
ABN AMRO Bank zwiększa możliwości sztucznej inteligencji za pomocą programu Copilot Studio i usług platformy Azure Omówienie sposobu, w jaki usługa ABN AMRO zwiększyła interakcje klientów i pracowników przy użyciu programu Copilot Studio i platformy Azure.
Usługa Action Apps ponownie definiuje zarządzanie sportowcami za pomocą platformy Power Platform i usługi Azure AI Omówienie, w jaki sposób Action Apps wykorzystuje Power Platform i Azure AI do scentralizowania danych sportowców, usprawnienia podejmowania decyzji oraz ulepszenia zarządzania wydajnością sportową.
AECOM upraszcza dołączanie projektów za pomocą platformy Power Platform, Azure i Microsoft Fabric Przedstawia, jak AECOM usprawnił wdrożenie projektów wykorzystując Power Platform, Microsoft Azure i Microsoft Fabric.
Cineplex automatyzuje procesy biznesowe Omówia, jak Cineplex automatyzuje procesy biznesowe za pomocą generatywnej sztucznej inteligencji i Power Automate.
Miasto Montréal zwiększa zaangażowanie obywateli w Copilot Studio W tym badaniu przypadku opisano, jak miasto Montréal używa sztucznej inteligencji i Copilot Studio w celu zwiększenia zaangażowania obywateli, poprawy dostępu do informacji i wzmocnienia połączeń obywateli.
Coca-Cola Andina poprawia obsługę kadr dla pracowników pierwszej linii z Copilot Studio W tym badaniu przypadku opisano, jak Coca-Cola Andina używa Copilot Studio, aby dać pracownikom szybsze odpowiedzi, jednocześnie zmniejszając potrzebę ręcznego wsparcia kadrowego.
Concentrix modernizuje przetwarzanie faktur za pomocą platformy Power Platform i sztucznej inteligencji W tym badaniu przypadku opisano, jak concentrix używa platformy Power Platform i sztucznej inteligencji do automatyzowania przetwarzania faktur, poprawy dokładności wyodrębniania danych i usprawniania operacji.
przykłady zestawu Copilot Agent Kit w świecie rzeczywistym Przedstawia rzeczywiste przykłady tego, jak organizacje wykorzystują Copilot Agent Kit, aby zwiększyć widoczność, monitorować wydajność i udoskonalać swoich agentów.
COSMO CONSULT poprawia jakość operacji sprzedaży i danych przy użyciu agentów Copilot Studio Omówienie sposobu, w jaki COSMO CONSULT używa Copilot Studio i Dynamics 365 w celu poprawy jakości danych i usprawnienia operacji sprzedaży.
Firma Daimler Truck przekształca zarządzanie zasadami Omówienie sposobu modernizacji zarządzania zasadami przez firmy Daimler Truck przy użyciu Power Apps, usługi Dataverse i środowisk zarządzanych w celu zwiększenia wydajności i współpracy.
Degrees of Change automatyzuje działania organizacji non-profit Przedstawia, jak Degrees of Change automatyzuje działania organizacji non-profit za pomocą usług Power Pages, Power Apps i AI Builder.
Deutsche Bahn umożliwia deweloperom obywatelskim Obejmuje sposób, w jaki Deutsche Bahn Group przyspieszyła innowacje, umożliwiając pracownikom tworzenie aplikacji biznesowych o niskim kodzie przy użyciu platformy Power Platform.
Dunaway usprawnia badania kodu miasta za pomocą programu Copilot Studio Obejmuje sposób przekształcania przepływów pracy zgodności Dunaway z konwersacji agenta AI, która zapewnia natychmiastowe, dokładne odpowiedzi regulacyjne.
Epiq usprawnia dołączanie pracowników Omówienie, jak Epiq usprawnia proces wdrażania pracowników za pomocą usług Power Automate, Microsoft Dataverse i AI Builder.
EY automatyzuje przetwarzanie płatności Omówienie sposobu, w jaki zespół ds. finansów globalnych w Ernst & Young użył Power Automate, AI Builder i Dataverse do automatyzacji przetwarzania płatności klientów.
Grupo Bimbo standaryzuje globalne procesy inspekcji za pomocą Copilot Studio Obejmuje sposób, w jaki grupo Bimbo używa Copilot Studio do standaryzacji planowania i wykonywania inspekcji w globalnym wewnętrznym zespole inspekcji.
Holland America Line przekształca doświadczenie klienta za pomocą Copilot Studio Obejmuje to, jak Holland America Line użyła Copilot Studio do stworzenia zaawansowanego agenta wirtualnego, pełniącego rolę wirtualnego concierge dla swojej witryny internetowej.
John Cockerill usprawnia procesy biznesowe przedsiębiorstwa Obejmuje sposób, w jaki międzynarodowa firma inżynieryjna John Cockerill używa platformy Power Platform do tworzenia aplikacji dla przedsiębiorstw.
La Trobe University zwiększa produktywność akademicką dzięki sztucznej inteligencji i Copilot Studio Obejmuje sposób, w jaki La Trobe University zwiększa produktywność akademicką i usługi pomocy technicznej dzięki sztucznej inteligencji i Copilot Studio.
Lloyds Banking Group łączy bariery językowe Obejmuje sposób, w jaki Lloyds Banking Group używa usług Power Apps i Azure AI do dostarczania w czasie rzeczywistym, inkluzywnego wsparcia językowego w bankowości.
Dostawca usług telekomunikacyjnych mobilezone modernizuje świadczenie usług przy użyciu Microsoft Copilot Studio Obejmuje sposób korzystania z aplikacji MobileZone przy użyciu programu Copilot Studio, usługi Dynamics 365 i serwerów MCP w celu modernizacji dostarczania usług, ulepszania interakcji z klientami i usprawniania operacji wewnętrznych.
Grupa Nexi zrewolucjonizuje obsługę klienta za pomocą programu Copilot Studio Obejmuje sposób, w jaki grupa Nexi używa usług Copilot Studio i Azure AI, aby usprawnić interakcje klientów, zmniejszyć obciążenie centrum kontaktowego i zmodernizować obsługę usług kart.
Rabobank obejmuje bankowość konwersacyjną z Copilot Studio Omówienie sposobu, w jaki rabobank używa programu Copilot Studio do ulepszania obsługi klienta za pośrednictwem konwersacyjnej sztucznej inteligencji z funkcją czatbota z obsługą tekstu i głosem.
Signetic przekształca operacje opieki zdrowotnej za pomocą platformy Power Platform i programu Copilot Studio Obejmuje sposób, w jaki Signetic rewolucjizuje operacje opieki zdrowotnej za pomocą platformy Power Platform i Copilot Studio w celu poprawy wydajności przepływu pracy i opieki nad pacjentem.
Singapore Civil Defense Force implementuje rozwiązania cyfrowe przy użyciu platformy Power Platform i Copilot Studio Obejmuje sposób przekształcania procesów ręcznych przez Singapur Sił Obrony Cywilnej w zautomatyzowane rozwiązania, oszczędzając miliony dolarów i wzmacniając siłę roboczą.
SLB zwiększa produktywność dzięki platformie Power Platform i sztucznej inteligencji Omówienie, jak SLB zwiększa wydajność procesów i produktywność pracowników przy użyciu Power Apps, AI Builder, Power Automate i Dataverse.
Teck automatyzuje wyodrębnianie danych za pomocą Power Automate i AI Builder Omówienie sposobu, w jaki Teck używa Power Automate i AI Builder do automatyzacji procesów wyodrębniania danych.
Tiendas CUADRA zapewnia zawsze włączoną obsługę klienta i odnajdywanie produktów za pomocą Copilot Studio W tym artykule opisano, w jaki sposób tiendas CUADRA używa Copilot Studio w celu poprawy czasów reakcji na obsługę klienta i włączania odnajdywania produktów opartych na sztucznej inteligencji.
T-Mobile umożliwia przedstawicielom działu obsługi klienta korzystanie z Power Apps i Copilot Studio Jak T-Mobile wyposaża przedstawicieli działu obsługi klienta w aplikację, która zapewnia dokładne informacje o urządzeniach i poprawia doświadczenia klientów.
  • Last updated on