Observação
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Cuidado
A Microsoft desativou todas as experiências clássicas de descoberta eletrônica em 31 de agosto de 2025. Essa desativação inclui a Pesquisa de Conteúdo clássica, a Descoberta Eletrônica clássica (Standard) e a Descoberta Eletrônica clássica (Premium).
As diretrizes neste artigo se aplicam apenas a organizações hospedadas no Microsoft 365 operado pela 21Vianet (China). Se sua organização não for hospedada pela 21Vianet, use as orientações para a nova experiência de Descoberta Eletrônica no portal do Microsoft Purview.
Ao carregar dados ou documentos que não são do Microsoft 365 para correção de erros no Descoberta Eletrônica do Microsoft Purview (Premium), a interface do usuário fornece um comando Azure AzCopy que contém parâmetros com o local de armazenamento dos arquivos que você deseja carregar e o local de armazenamento Azure para o qual os arquivos serão carregados. Para carregar seus documentos, copie esse comando e execute-o em um Prompt de Comando no computador local.
Normalmente, o comando fornecido funciona quando você o executa. No entanto, pode haver casos em que o comando exibido não seja executado com êxito. Aqui estão algumas razões possíveis.
A versão com suporte do AzCopy não está instalada no computador local
Você deve usar a versão mais recente do AzCopy para carregar dados que não são do Microsoft 365 na Descoberta Eletrônica (Premium). Para instalar a versão mais recente, confira Introdução ao AzCopy.
O AzCopy não está instalado no computador local ou não está instalado no local padrão
Se o AzCopy não estiver instalado ou estiver instalado em um local diferente do local de instalação padrão (que é %ProgramFiles(x86)%), você poderá receber o seguinte erro ao executar o comando AzCopy:
O sistema não pode encontrar o caminho especificado.
Se o AzCopy não estiver instalado no computador local, confira Introdução ao AzCopy. Certifique-se de instalá-lo no local padrão.
Se o AzCopy estiver instalado, mas estiver instalado em um local diferente do local padrão, você poderá copiar o comando, colá-lo em um arquivo de texto e alterar o caminho para o local onde o AzCopy está instalado. Por exemplo, se o Azcopy estiver localizado em %ProgramFiles%, você poderá alterar a primeira parte do comando de %ProgramFiles(x86)%\Microsoft SDKs\Azure\AzCopy.exe para %ProgramFiles%\Microsoft SDKs\Azure\AzCopy. Depois de fazer essa alteração, copie-a do arquivo de texto e execute-a no Prompt de Comando.
Dica
Se o AzCopy estiver instalado em um local diferente do local de instalação padrão, considere desinstalá-lo e reinstalá-lo no local padrão. Isso ajudará a evitar esse problema no futuro.