Criar medidas com o construtor de medidas

O construtor de medidas permite que você defina os cálculos usando operadores matemáticos, funções de agregação e filtros. Defina medidas usando atributos das tabelas relacionadas à tabela unificada Cliente.

Para criar uma medida ao usar dados de interação do Customer Insights - Journeys, veja Usar dados de interação do Customer Insights - Journeys em segmentos e medidas.

Tipo de medida

Existem três tipos de medidas que podem ser criadas de quatro maneiras diferentes:

• Atributo do cliente: gera a saída como um novo atributo, que é salvo como uma nova coluna na tabelas gerada pelo sistema chamada Customer_Measure. Ao atualizar um atributo do cliente, todos os outros atributos do cliente na tabela Customer_Measure são atualizados simultaneamente. Além disso, os atributos do cliente são mostrados no cartão do perfil do cliente. Depois de executado ou salvo, você não pode alterar um atributo de cliente para uma medida de cliente. As medidas de atributos do cliente têm um relacionamento direto com o perfil unificado do cliente.

• Medida personalizada: gera a saída em uma tabela própria, nomeada com o nome da medida que você definir. Você não pode alterá-lo para um atributo do cliente depois de executado ou salvo. As medidas do cliente não são exibidas no cartão de perfil do cliente. As medidas do cliente têm uma relação direta com o perfil unificado do cliente.

  Você também pode criar uma tabela de medidas do cliente – que pode ser usada no Customer Insights - Journeys e em outros aplicativos do Dataverse.

• Medida de negócios: gera uma saída em sua própria tabela e é exibida na página inicial do seu ambiente do Dynamics 365 Customer Insights - Data. As medidas de negócios não têm uma relação direta com os perfis de clientes individuais. As medidas de negócios examinam todos os perfis de clientes ou são agrupadas por outro atributo. Por exemplo, um cálculo para todos os clientes em um estado específico.

A tabela a seguir fornece pontos-chave sobre os diferentes tipos de medida. A dimensão, CustomerId é o identificador de perfil exclusivo da tabela Customer.

Criar uma medida personalizada

1. Acesse Insights>Measures.

2. Selecione Novo>Criar seu próprio.

   

3. Selecione Editar detalhes ao lado da Medida sem título. Forneça um nome para a medida. Se desejar, adicione etiquetas à métrica.

   

4. Escolha Concluído.

5. Selecione o Tipo de medida.

6. Na área de configuração, escolha a função de agregação no menu suspenso Selecionar função. As funções de agregação incluem:

   • Soma
   • Média
   • Quantidade
   • Contagem de itens únicos
   • Máximo
   • Mínimo
   • Primeiro: usa o primeiro valor do registro de dados
   • Último: pega o último valor que foi adicionado ao registro de dados
   • ArgMax: encontra o registro de dados que fornece o valor máximo de uma função de destino
   • ArgMin: encontra o registro de dados que fornece o valor mínimo de uma função de destino

7. Selecione Adicionar atributo para selecionar os dados para criar a medida.

   1. Selecione a guia Atributos.
   2. Tabela de dados: escolha a tabela que inclui o atributo que você deseja medir.
   3. Atributo de dados: escolha o atributo que deseja usar na função de agregação para calcular a medida. Você só pode selecionar um atributo por vez.
   4. Opcionalmente, escolha um atributo de dados a partir de uma medida existente selecionando a guia Medidas ou procure uma tabela ou nome de medida.
   5. Selecione Adicionar.

8. Para criar medidas mais complexas, adicione mais atributos ou use operadores matemáticos na função de sua medida.

9. Para adicionar filtros, selecione Filtro na área de configuração. A aplicação de filtros usará somente os registros que correspondem aos filtros para calcular a medida.

   1. Na seção Adicionar atributo do painel Filtros, selecione o atributo que você deseja usar para criar filtros.
   2. Configure os operadores de filtro para definir o filtro para cada atributo selecionado.
   3. Selecione Aplicar.

10. Selecione Dimensão para escolher mais campos a serem adicionados como colunas à tabela de saída da medida.

    1. Selecione Editar dimensões para adicionar atributos de dados pelos quais você deseja agrupar os valores de medida. Por exemplo, cidade ou sexo.

       Dica

       Se você selecionou Cliente como o Tipo de medida, o atributo CustomerId já foi adicionado. Se você remover o atributo, Tipo de medida muda para Negócio.

    2. Escolha Concluído.

11. Se houver valores que devem ser substituídos por um inteiro em seu dados, selecione Regras. Configure a regra e escolha apenas números inteiros como substituições. Por exemplo, substitua nulo por 0.

12. Se houver vários caminhos entre a tabela de dados que você mapeou e a tabela Cliente, escolha um dos caminhos de relacionamento de tabela identificados. Os resultados da medição podem variar dependendo do caminho selecionado.

    1. Selecione Caminho de relacionamento e escolha o caminho da tabela que deve ser usado para identificar sua medida. Se só houver um caminho para a tabela Cliente, este controle não será mostrado.
    2. Escolha Concluído.

13. Para adicionar mais cálculos para a medida, selecione Novo cálculo. Use apenas tabelas no mesmo caminho para novos cálculos. Mais cálculos são exibidos como novas colunas na tabela de saída da medida. Opcionalmente, selecione Editar nome para criar um nome para o cálculo.

14. Selecione as reticências verticais (⋮) no cálculo para Duplicar ou Remover um cálculo de uma medida.

15. Na área Versão preliminar, você pode ver o esquema de dados da tabela de saídas da medida, inclusive filtros e dimensões. A versão preliminar reage dinamicamente às mudanças na configuração.

16. Selecione Executar para calcular os resultados da medida configurada. Selecione Salvar e fechar se você deseja manter a configuração atual e executar a medida mais tarde. A página Medidas será exibida.

Próximas etapas

• Agendar uma medida.
• Use medidas existentes para criar um segmento do cliente.